--- title: 'アカウントエグゼクティブ（Account Executive） at Channel Corp.' canonical: 'https://feeny.ai/job/account-executive-channel-corp-tokyo-4v20w0a1aj87' type: 'job' last_seen: '2026-09-12' --- # アカウントエグゼクティブ（Account Executive） at Channel Corp. - **Company:** Channel Corp. - **Location:** Tokyo, Japan - **Compensation:** JPY 6M–JPY 10M - **Work type:** onsite - **Posted:** 2025-12-01 - **Last confirmed live:** 2026-09-12 - **Apply:** https://jobs.lever.co/zoyi/2d0df98c-a92e-424a-ae7d-95b13287fb23 ## Job description 事業概要 チャネルトークは「企業と顧客の間にあるコミュニケーションの問題を解決する」をミッションに、顧客といつでもどこでも会話ができる環境を作る「All in One AIメッセンジャー」を提供しています。CRMデータを元にした問い合わせ対応の設計やAIを活用した問い合わせ対応業務の自動化を通じて、CS対応の効率化から顧客体験の向上までチャネルトーク1つで解決します。 現在は日本、韓国、アメリカで展開をしています。230,000以上の企業に利用されており、B2B企業の中では、アジアで最も早い水準で成長をしています。 なぜ募集するのか チャネルトークは年々利用企業が増え続け、今では世界で230,000、日本国内だけでも20,000アカウントを超えるサービスに成長しました。この成長を押し上げてきたのは、プロダクトの強さだけじゃありません。顧客の課題に徹底的に向き合ってきたフィールドセールスの存在です。 現在、アカウントエグゼクティブは9名。 一人ひとりが強いからこそ成長をしてきましたが、これから日本でさらに市場を取りにいくには、人数もスキルももう一段引き上げる必要があります。 だからこそ、チャネルトークを“次のステージ”へ押し上げるために、最前線で顧客と向き合い、事業成長に本気でコミットできる新しいメンバーを募集します。 フィールドセールスの仕事は、単なるプロダクトの営業ではありません。問い合わせ業務が崩壊しそうなEC、顧客体験を改善したいブランド、店舗運営に悩む企業……そんなリアルな課題に向き合い、チャネルトークでどう変わるのか、どう成長できるのかを描き、提案し、実現まで伴走します。 顧客のビジネスが成長すれば、チャネルトークの価値も広がり、結果として事業成長につながる。 その中核を担うのが、まさにフィールドセールスです。 チャネルトークの成長をさらに加速させる“次の仲間”として、事業を動かし、顧客を成功させ、チームの底力を一緒に引き上げていきましょう。 業務内容 - 新規顧客獲得のための営業活動及び導入企業への支援 - 新規機能のアップセル戦略の策定と運用 - 新規営業/アップセルによる売上の予実管理 このポジションの魅力 - 市場が拡大し続ける環境で、顧客課題を読み、打ち手をつくり、自分の提案がそのまま事業成長につながる。 - 日・米・韓のメンバーと動くため、ローカル営業ではなく、世界標準のBtoB SaaSのやり方を吸収できる。 - 最新のAIツールを使った生産性向上もできるし、人にしかできない「深い提案力」も徹底的に鍛えられる。 - コミュニケーション、CS、CX、業務フロー…顧客事業の核心に踏み込み、結果につながる提案ができる。 - チーム規模が若く、意見がダイレクトに反映される。仕組み化や改善をリードできる。 必要な経験/スキル - 5年以上の営業経験 - ITツールの営業経験 望ましい経験/スキル - B2B SaaS製品の営業経験 - スタートアップでの営業経験 - PMFしていないプロダクトを営業/顧客と伴走した経験 こんな方と働きたい - 論理的思考で戦略的営業が可能な方 - 社内外の協業及びコミュニケーションに卓越した方 - 主体的に働き透明性のあるコミュニケーションが取れる方 - 主導的かつ責任感をもって業務を完遂できる方 - 多様な業務を同時に処理しつつ業務の優先順位を把握できる方 どのようにAIを使っているのか - 事前情報収集と整理 - 議事録生成 - 御礼メール生成 - 資料作成 - 顧客とのQA（回答作成） - Post Sales レポート作成（AIチューニングの示唆出し含む） - 商談内容のSalesforceへの自動入力 - 商談単位、顧客単位の商談スコアリング - 商談から商談の間の追客も含めたアクションの可視化 ## About Channel Corp. ## Company Overview - **One-liner**: Channel Corp. provides an AI-powered customer messaging and CRM platform that helps DTC brands deliver VIP-level customer service at scale. - **Entity Type**: Private (Series C) - **Headquarters**: Seoul, South Korea (with offices in Tokyo, Japan and New York, USA) - **Founded**: 2014 - **Founders**: Not publicly available ## Core Business - **Primary industry/industries**: B2B SaaS – Customer Messaging, AI-powered CRM, Customer Experience - **Target customers**: Direct-to-Consumer (DTC) brands, SMBs, and mid-market companies worldwide - **Mission statement**: "We Make Future Classic Products" and "Simple conversations with customers can become the driving force for success." (from careers page and company blog) ## Products & Services - **[Channel Talk](https://channel.io/us/)**: AI-powered live chat, team chat, customizable chatbots, and a CRM platform. Handles up to 80% of repetitive customer inquiries automatically using its AI agent ALF. Integrates with Shopify, Cafe24, and other e-commerce platforms. - **[Channel Works](https://channel.io/us/)**: An all-in-one AI workspace that brings together customer conversations, team collaboration, analytics, and marketing. Includes Notebook (dashboards) and Team Chat. - **[AI CoS (Chief of Staff)](https://channel.io/us/)**: An AI analytics tool that centralizes business data, answers revenue-related questions, and recommends actions. No SQL required. ## Market Standing - **Valuation/Market Cap**: Not disclosed - **Key Metrics**: - **Annual Revenue**: Estimated $5M (as of 2026, per one external estimate); company reports serving 246,540+ companies and 1.2M+ conversations answered by ALF. - **Total Funding**: $40M Series C (led by Atinum Partners and KB Investment in September 2021). Additional smaller rounds bring total disclosed funding to approximately $45M+; conflicting reports show $5.1M total (likely reflecting only specific rounds). The most recent funding was a $188K Seed round in January 2025 (per indexed.vc). - **Notable Investors/Partners**: Atinum Partners, KB Investment, Global Brain Corporation, BonAngels Venture Partners, Laguna Investment. - **Growth Signals**: - 150 employees (22.8% YoY growth) - 59 active job postings (as of Sept 2026) - Monthly visits to website: 3.1M (up 42% YoY) - 98% retention rate (claimed) - Expanded from Seoul to Tokyo and New York ## Competitive Advantages - **High AI automation rate**: Claims to handle up to 80% of customer conversations automatically, reducing need for large support teams. - **Customer-centric design**: Built specifically for DTC brands, with deep integrations into e-commerce platforms and a structured knowledge base (RAG) for accurate AI responses. - **Unified platform**: Combines messaging, CRM, analytics, team collaboration, and marketing – replacing multiple tools. - **Enterprise-grade security**: Emphasized on website, supporting compliance for larger customers. - **Strong community and brand recognition**: Trusted by 246K+ companies, with a high retention rate. ## Strategic Focus - **AI expansion**: Deepening AI capabilities with AI CoS and ALF to automate not just chat but also business analysis and campaign execution. - **Global growth**: Expanding presence in Japan and the United States (offices in Tokyo and New York). - **Product suite unification**: Positioning Channel Works as an "AI Business OS" to own the entire customer-facing workflow. ## Why Work Here - **Culture highlights**: Fast-growing B2B SaaS startup with a mission to "make future classic products." Emphasis on customer-centric culture and simple conversations driving business success. - **Remote/hybrid policy**: Not explicitly stated, but offices exist in Seoul, Tokyo, and New York. 59 open positions listed across multiple functions and locations. - **Engineering culture**: Uses a modern tech stack (Java, Python, Kotlin, Kubernetes, AWS, PyTorch, Hugging Face, PostgreSQL, Redis, etc.). Technical staff make up ~26% of the workforce (60 people). Alumni often go to top Korean tech companies like Toss, Coupang, and NAVER. - **Notable perks**: Not detailed publicly; career page encourages candidates to apply for a "future classic product" environment. Employee count growing rapidly (+22.8% YoY), signaling strong momentum and career growth opportunities. ## Sources 1. [channel.io/us/careers](https://channel.io/us/careers) 2. [linkedin.com/company/channelcorporation](https://linkedin.com/company/channelcorporation) 3. [channel.io/us/](https://channel.io/us/) 4. [indexed.vc/companies/channel-corporation](https://indexed.vc/companies/channel-corporation) 5. [theorg.com/org/channel](https://theorg.com/org/channel) 6. [jobs.lever.co/zoyi](https://jobs.lever.co/zoyi) ## Other roles at Channel Corp. - [アカウントエグゼクティブマネージャー（Account Executive Manager）](https://feeny.ai/job/account-executive-manager-channel-corp-tokyo-ms80tyzpg7v0) — Tokyo, Japan - [음성 데이터 라벨링(단기 계약직)](https://feeny.ai/job/channel-corp-seoul-d8rgr8d0kcg2) — Seoul, South Korea - [ファイナンスマネージャー（Finance Manager)](https://feeny.ai/job/finance-manager-channel-corp-tokyo-jkrqhbrtvgrc) — Tokyo, Japan - [Sales Manager (Team Lead)](https://feeny.ai/job/sales-manager-team-lead-channel-corp-seoul-ysh0jprmteh7) — Seoul, South Korea - [SMB Account Executive Manager, Team Lead](https://feeny.ai/job/smb-account-executive-manager-team-lead-channel-corp-seoul-fm8sz50dg9h9) — Seoul, South Korea - [法務（Legal Counsel）](https://feeny.ai/job/legal-counsel-channel-corp-tokyo-0hz82evad4fe) — Tokyo, Japan - [Revenue Operations/オペレーション企画](https://feeny.ai/job/revenue-operations-channel-corp-tokyo-zznj13tk48j3) — Tokyo, Japan - [Sales Engineer](https://feeny.ai/job/sales-engineer-channel-corp-seoul-nd61eds76hpq) — Seoul, South Korea - [AI-BPO AX Business Operation, Senior](https://feeny.ai/job/ai-bpo-ax-business-operation-senior-channel-corp-seoul-1pd29djmbj9p) — Seoul, South Korea - [Security Engineer](https://feeny.ai/job/security-engineer-channel-corp-seoul-qmqnmem1xnsz) — Seoul, South Korea