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title: 'Análisis de datos y operaciones at Leona Health'
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last_seen: '2026-09-16'
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# Análisis de datos y operaciones at Leona Health

- **Company:** Leona Health
- **Location:** Mexico City, Mexico
- **Employment:** full-time
- **Work type:** remote
- **Posted:** 2024-07-09
- **Last confirmed live:** 2026-09-16
- **Apply:** https://jobs.gem.com/leona-health/am9icG9zdDpxlV1ErvhBiN38NAuzUWZI

## Job description

Análisis de Datos & Operaciones

Acerca de Leona La misión de Leona es ayudar a todos a cuidar mejor de sí mismo y de sus seres queridos. Fundada por el ex COO de Rappi, Leona tiene un ambicioso objetivo: transformar la forma en que el mundo interactúa con la salud.

Buscamos proporcionar a millones de pacientes información y atención médica de alta calidad a un precio accesible, ofreciendo conveniencia  y personalización mucho más allá de lo que ofrece el sistema de salud actual. Creemos firmemente que el lugar en donde vives no debería afectar el acceso a una atención de salud de alta calidad.

Nuestro primer producto funciona como un copiloto para la maternidad/paternidad. Proporcionamos acceso 24/7 a pediatras altamente cualificados a través de WhatsApp, garantizando que los padres puedan obtener el apoyo que necesitan en cualquier momento y lugar. Esto es sólo el principio - estamos en proceso de desarrollar otros productos innovadores que transformarán la forma en que se presta y se recibe la atención.

Nuestra base es la Ciudad de México pero somos un equipo global con clientes en cinco países. Nuestro diverso equipo reúne años de experiencia en empresas tecnológicas como Uber, Rappi, Modern Fertility y Wonder en los EE.UU. y América Latina. Leona está respaldada por inversionistas de Estados Unidos como General Catalyst y Accel, y una increíble lista de inversionistas ángeles, incluidos los fundadores de Maven Clinic, Rappi, Nubank, Xepelin, Forward Health y otras empresas tecnológicas con mucho éxito.

Si tienes ganas de aprender, crear e iterar para hacer magia, ¡este puesto puede ser perfecto para ti!

Sobre el rol

- Análisis de datos y elaboración de dashboards: Recopilar, analizar e interpretar datos relacionados con el rendimiento operativo, los resultados de los pacientes y los indicadores clave de rendimiento (KPI). Crear y mantener dashboards e informes completos para supervisar las tendencias operativas e identificar oportunidades de mejora.
- Optimización operativa y modelos: Colaborar con los equipos operativos para identificar ineficiencias y cuellos de botella en los procesos. Generar procesos para implementar mejoras en indicadores clave como tiempos de respuesta de los doctores, mejorar la calidad del paciente, etc. Realizar modelos para alinear oferta y demanda de doctores y pacientes y asignación de turnos.
- Desarrollo de nuevas iniciativas: Colaborar con el equipo de liderazgo para realizar estudios de mercado y análisis de la competencia para identificar oportunidades de crecimiento
- Evaluar campañas de marketing y otras nuevas iniciativas Definir y realizar un seguimiento de los indicadores clave de rendimiento para evaluar el éxito de las iniciativas estratégicas y las mejoras operativas.
- Colaboración con distintos equipos: Colaborar con varios equipos, incluyendo operaciones, finanzas, marketing y desarrollo de productos, para alinear estrategias e impulsar resultados. Actuar como enlace entre los distintos departamentos para facilitar la comunicación y la coordinación.
- Mejora continua: Mantenerse al día de las tendencias del sector de salud, las mejores prácticas y los cambios normativos. Recomendar y poner en práctica iniciativas de mejora continua basadas en los conocimientos del sector.

Requisitos:

- Licenciatura en economía, ingeniería, administración de empresas, ciencia de datos, o campos relacionados
- De 0 a 2 años de experiencia en análisis de datos, operaciones, estrategia o consultoría, preferiblemente en el sector de salud
- Gran capacidad analítica y de resolución de problemas.
- Dominio de herramientas de análisis de datos y software (por ejemplo, Excel, SQL, herramientas de visualización de datos).
- Habilidades de comunicación y relaciones interpersonales
- Experiencia en startups es un plus

## About Leona Health

## Company Overview
- **One-liner**: Leona Health provides an AI-powered copilot integrated with WhatsApp to help doctors in Latin America manage patient communication, saving them hours each day.
- **Entity Type**: Private (Seed stage)
- **Headquarters**: Mexico City, Mexico
- **Founded**: 2023 (approximately two years ago as of late 2025)
- **Founders**: Caroline Merin (CEO), Tom Chokel (CTO), Arela Solis (Co-Founder, Operations & Strategy)

## Core Business
- **Primary industry/industries**: Healthcare Technology (AI-powered communication platform)
- **Target customers**: Independent doctors and medical practices in Latin America (B2B), ultimately serving patients (B2C) through improved care access
- **Mission or purpose statement**: “To empower everyone to take the best care of themselves, their patients, and their loved ones.”

## Products & Services
- **[Leona AI Copilot for WhatsApp]**: A mobile app that integrates with a doctor’s existing WhatsApp account. It automatically sorts patient messages by priority (medical, billing, scheduling, administrative), suggests AI-generated responses, enables secure delegation to staff, and alerts doctors only to the most urgent health requests. An upcoming fully autonomous agent will handle conversational scheduling and simple intake. (Type: SaaS / Mobile App with AI)

## Market Standing
- **Valuation/Market Cap**: Not disclosed
- **Key Metric**: Total Funding — $14M USD (Seed round, announced December 2025)
- **Notable Investors/Partners**: Andreessen Horowitz (lead), General Catalyst, Accel; individual angel investors include Kate Ryder (CEO of Maven Clinic), David Vélez (CEO of Nubank), and Simón Borrero (CEO of Rappi)
- **Growth Signals**: 
  - 100% headcount growth year-over-year (from ~6 to 12 employees)
  - Already trusted by physicians in 14 countries across 22 medical specialties
  - Users report saving 2–3 hours per day using Leona
  - Adopted at leading hospitals including Centro Médico ABC, Grupo Ángeles, Hospital Español, and Hospital Zambrano Hellion

## Competitive Advantages
- **Deep product-market fit for LatAm**: Unlike the U.S., where doctors use EMRs like Epic, Latin American doctors overwhelmingly rely on WhatsApp to communicate with patients. Leona is built specifically for this reality.
- **AI-first prioritization**: The platform’s ability to intelligently triage messages (e.g., flagging a chest pain complaint vs. a billing question) is a critical differentiator in a market where doctors previously monitored WhatsApp around the clock.
- **Founder-market fit**: CEO Caroline Merin was the first LatAm GM for Uber Eats and later COO of Rappi, giving her deep operational experience scaling on-demand services across the region.

## Strategic Focus
- **Immediate**: Expand adoption across Latin America, where the product is already live in 14 countries.
- **Product**: Launch a fully autonomous agent for conversational scheduling and intake.
- **Long-term**: Expand to other geographies where patients communicate with doctors via WhatsApp (as opposed to EMR portals), potentially including parts of Europe, Asia, and Africa.
- **Team**: Currently split between Mexico City (operations, clinical, product) and Silicon Valley/San Francisco (AI engineering). Actively hiring across both locations.

## Why Work Here
- **Culture**: Mission-driven team focused on improving healthcare access in underserved markets. The team has diverse experience scaling tech companies across the U.S. and LatAm (Uber, Rappi, Modern Fertility, Wonder).
- **Remote/Hybrid/Office Policy**: Flexible — the company has both in-office (Mexico City HQ), hybrid, and fully remote roles depending on the position. Engineering roles (e.g., Staff Software Engineer) are remote; product leadership roles (e.g., Head of Product, AI) are hybrid.
- **Notable Perks & Engineering Culture**: Opportunity to work on cutting-edge AI applied to a high-impact, real-world problem. Small, fast-moving team (~12 people) with direct access to founders and investors from top VC firms. Engineers are located in San Francisco and Mexico City, with the company specifically seeking top AI engineering talent from Silicon Valley.
- **Growth Opportunity**: As an early-stage, well-funded startup (a16z, General Catalyst), employees can have outsized impact on product direction and company culture.

## Sources
1. [leona.health](https://www.leona.health/en/careers)
2. [linkedin.com](https://linkedin.com/company/leona-health)
3. [techcrunch.com](https://techcrunch.com/2025/12/16/uber-eats-alum-lands-14m-seed-from-a16z-to-fix-whatsapp-chaos-for-latams-doctors/)
4. [builtin.com](https://builtin.com/company/leona-health)
5. [jobs.ashbyhq.com](https://jobs.ashbyhq.com/leona)

## Other roles at Leona Health

- [Growth Lead](https://feeny.ai/job/growth-lead-leona-health-mexico-city-e3vfvgeqqyym) — Mexico City, Mexico