--- title: 'Assistant·e Chef de Projet Marketing Fidélisation (Deliveroo Plus) - Alternance 12 mois at Deliveroo' canonical: 'https://feeny.ai/job/assistant-e-chef-de-projet-marketing-fidelisation-deliveroo-plus-alternance-12-gg3nq6vrqb18' type: 'job' last_seen: '2026-09-13' --- # Assistant·e Chef de Projet Marketing Fidélisation (Deliveroo Plus) - Alternance 12 mois at Deliveroo - **Company:** [Deliveroo](https://feeny.ai/companies/deliveroo) - **Location:** Paris, France - **Employment:** full-time - **Work type:** onsite - **Posted:** 2026-08-19 - **Last confirmed live:** 2026-09-13 - **Apply:** https://jobs.ashbyhq.com/deliveroo/fdd6ca0a-02b9-4a2a-aa38-8fd1c284cef3 ## Job description Rejoignez-nous dans notre mission de transformer la façon dont les gens commandent et apprécient leurs repas. Chez Deliveroo, notre équipe Brand & Experience crée des expériences engageantes qui renforcent le lien entre notre marque et nos clients, partenaires et livreurs. Nous recherchons un·e Assistant·e Chef de Projet Marketing Fidélisation en alternance pour rejoindre notre équipe Marketing à Paris, pour une durée de 12 mois. Aux côtés de l'équipe Fidélisation, vous contribuerez au développement de Deliveroo Plus, notre programme d'abonnement, en participant au déploiement de campagnes marketing et en accompagnant des projets à fort impact sur l'acquisition, la rétention et la fidélisation de nos clients. Ce que vous ferez Au sein de l'équipe Fidélisation, vous travaillerez en étroite collaboration avec les Marketing Managers ainsi qu'avec les équipes CRM, Brand, Media, Creative, les équipes commerciales et nos partenaires stratégiques. Au quotidien, vous serez amené·e à : - Coordonner la création des campagnes Deliveroo Plus en rédigeant et en pilotant les briefs CRM, créatifs et juridiques avec les équipes locales, globales et les agences. - Adapter et localiser les campagnes marketing internationales pour le marché français en garantissant leur cohérence avec notre identité de marque. - Assurer le suivi des performances des offres Deliveroo Plus et contribuer à l'identification des opportunités d'optimisation. - Préparer les reportings hebdomadaires et mensuels destinés à nos partenaires stratégiques. - Participer aux lancements de campagnes marketing 360° (CRM, digital, TV, influence, événementiel et in-app) en coordonnant les différentes parties prenantes. - Réaliser une veille concurrentielle sur les programmes de fidélisation et partager des recommandations pour enrichir notre stratégie. Ce qui vous permettra de réussir Vous préparez un diplôme de niveau Bac+4 ou Bac+5 en école de commerce, université ou équivalent, avec une spécialisation en marketing, communication ou digital. Vous vous reconnaissez dans les points suivants : - Vous êtes organisé·e, rigoureux·se et savez gérer plusieurs projets en parallèle. - Vous avez une excellente communication écrite et orale en français ainsi qu'un bon niveau d'anglais. - Vous êtes à l'aise avec les chiffres et aimez analyser les performances pour en tirer des recommandations. - Vous appréciez le travail en équipe et la coordination de nombreux interlocuteurs. - Vous êtes curieux·se, proactif·ve et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et en forte croissance. Pourquoi rejoindre Deliveroo ? Chez Deliveroo, vous aurez l'opportunité de contribuer à des projets concrets ayant un impact direct sur des millions de clients. En rejoignant notre équipe, vous bénéficierez : - D'un accompagnement tout au long de votre alternance par des experts du marketing. - D'une forte exposition à des projets stratégiques et à des équipes internationales. - D'un environnement collaboratif où l'autonomie, l'innovation et l'apprentissage sont encouragés. - D'une expérience au sein d'une entreprise technologique internationale en constante évolution. Notre processus de recrutement Notre objectif est de vous permettre de montrer votre potentiel dans les meilleures conditions. Le processus comprend généralement : - Un échange avec notre équipe Talent Acquisition. - Un entretien avec le manager de l'équipe Fidélisation pour échanger sur vos motivations, votre façon de travailler et découvrir davantage l'équipe. Construire un environnement où chacun a sa place Chez Deliveroo, nous sommes convaincus que la diversité de nos équipes fait notre force. Nous accueillons toutes les candidatures, quelles que soient l'origine, le genre, l'âge, le handicap, l'orientation sexuelle, l'identité de genre, les convictions ou le parcours. Si vous avez besoin d'un aménagement particulier durant le processus de recrutement, n'hésitez pas à nous en faire part. Prêt·e à rejoindre l'aventure Deliveroo ? Nous avons hâte de vous rencontrer. ## About Deliveroo ## Company Overview - **One-liner**: Deliveroo operates a hyperlocal three-sided marketplace that connects consumers, restaurants and grocers, and riders to deliver food and other neighbourhood goods in under 30 minutes. - **Entity Type**: Public (London Stock Exchange: ROO) - **Headquarters**: London, United Kingdom - **Founded**: 2013 - **Founders**: Will Shu ## Core Business - **Primary industry**: Online food delivery and on-demand grocery / local commerce - **Target customers**: B2C (consumers), B2B (restaurants, grocers, retailers), and B2C (riders as independent contractors) - **Mission or purpose**: To transform the way you shop and eat, bringing the neighbourhood to your door by connecting consumers, restaurants, shops and riders. ## Products & Services - **Restaurant Delivery**: Core service delivering meals from over 160,000 restaurant and grocery partners, many of which never offered delivery before. - **Deliveroo Hop**: Rapid on-demand grocery delivery from a network of delivery-only sites, rolling out in several markets. - **Deliveroo Shopping**: Non-food retail delivery, bringing items from local shops (e.g., flowers, cards, electronics) to consumers. - **Editions**: Delivery-only kitchens that help restaurants expand to new areas at lower cost and risk, powered by Deliveroo’s data insights. ## Market Standing - **Valuation/Market Cap**: Publicly traded – market cap not provided in available materials; check financial sources for latest figure. - **Key Metric**: Operates in 10 markets worldwide, serving millions of consumers with thousands of riders and 160,000+ restaurant/grocery partners. - **Notable Investors/Partners**: Key grocery partners include Co-op, Conad, Carrefour, Casino, Marks and Spencer, Picard, Waitrose, and Whole Foods Market. (Prior venture investors not detailed in provided sources.) - **Growth Signals**: Expanding on-demand grocery via Deliveroo Hop; launching Deliveroo Shopping for non-food items; continuous investment in machine learning logistics (Frank algorithm); growing Editions network. ## Competitive Advantages - **Hyperlocal logistics technology**: Proprietary Frank algorithm uses machine learning to optimise routing, preparation times, and delivery efficiency neighbourhood by neighbourhood. - **Three-sided marketplace**: Deep network effects connecting consumers, merchants, and riders – hard to replicate at scale. - **Editions (delivery-only kitchens)**: Lowers barrier for restaurant expansion and increases selection in underserved areas. - **Rider value proposition**: Free personal accident and third-party liability insurance for all self-employed riders from day one, flexible work, and good earnings. ## Strategic Focus - **Grocery and retail expansion**: Scaling Deliveroo Hop and Deliveroo Shopping to become the definitive online food and neighbourhood commerce platform. - **Technology leadership**: Continued investment in real-time coordination, machine learning, and logistics optimisation. - **Market penetration**: Deepening presence in existing 10 markets while improving selection, experience, and value for consumers. ## Why Work Here - **Culture**: Values-driven, innovative, and inclusive – Employee Resource Groups, regular social events, and a focus on career-defining work. - **Work environment**: Offices across the UK (London HQ, Birmingham, Bristol, Edinburgh, Leeds, Manchester) with excellent kit for remote work and a parent-friendly culture. - **Benefits (UK)**: - 25 days annual leave + bank holidays, increasing with tenure; one paid volunteer day per year. - Competitive compensation, annual cash bonus, sign-on bonus, relocation support, and up to 5% matched pension. - Equity awards for eligible roles. - Private healthcare (single cover funded), gym access (HQ on-site, discounted external), wellbeing apps (LesMills+, Strava, Headspace, Yogaia) via GymPass. - Life assurance, discounted dental, critical illness cover, travel insurance. - Free Deliveroo Plus (free delivery), team lunches from local restaurants. - Cycle to Work Scheme, Season Ticket Loans, free mortgage advice. - Excellent learning & development via RooLearn platform. - **Engineering culture**: Tackle complex scale and machine learning problems coordinating millions of real-time interactions across a three-sided marketplace. ## Sources 1. [deliveroo.co.uk](https://deliveroo.co.uk/about-us) – Company overview, history, products, and values. 2. [careers.deliveroo.co.uk](https://careers.deliveroo.co.uk/) – Career page with mission, culture, and team size. 3. [careers.deliveroo.co.uk](https://careers.deliveroo.co.uk/locations/united-kingdom/) – UK-specific benefits, office locations, and compensation details. 4. [careers.deliveroo.co.uk](https://careers.deliveroo.co.uk/how-we-hire/) – Hiring process and interview tips. ## Other roles at Deliveroo - [Integrated Marketing Manager](https://feeny.ai/job/integrated-marketing-manager-deliveroo-milan-2nkaw5mzr6mf) — Milan, Italy - [Corporate Account Manager](https://feeny.ai/job/corporate-account-manager-deliveroo-london-6kvsjt0seq27) — London, United Kingdom - [Staff Machine Learning Engineer - Ads Bidding](https://feeny.ai/job/staff-machine-learning-engineer-ads-bidding-deliveroo-london-qvsebp47gxxn) — London, United Kingdom - [Senior Machine Learning Engineer - Conversational AI](https://feeny.ai/job/senior-machine-learning-engineer-conversational-ai-deliveroo-london-vzjkrxxjmvr6) — London, United Kingdom - [Software Engineer, Backend (BI Platform)](https://feeny.ai/job/software-engineer-backend-bi-platform-deliveroo-london-vwt4ayxtmd9v) — London, United Kingdom - [BI Engineer](https://feeny.ai/job/bi-engineer-deliveroo-london-y11gcbxtfhn1) — London, United Kingdom - [Rider Onboarding Operations Representative](https://feeny.ai/job/rider-onboarding-operations-representative-deliveroo-london-q4cge4yjpjna) — London, United Kingdom - [Strategy & Operations Manager](https://feeny.ai/job/strategy-operations-manager-deliveroo-london-b45f4d1w47k9) — London, United Kingdom - [Corporate Commercial Manager](https://feeny.ai/job/corporate-commercial-manager-deliveroo-london-4xdazw1qbw69) — London, United Kingdom - [Corporate Sales Team Lead](https://feeny.ai/job/corporate-sales-team-lead-deliveroo-london-9s2z3dna85tg) — London, United Kingdom