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title: 'Chargé(e) de comptes à l''externe (Restauration) at Lightspeed Commerce, Inc.'
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last_seen: '2026-10-28'
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# Chargé(e) de comptes à l'externe (Restauration) at Lightspeed Commerce, Inc.

- **Company:** [Lightspeed Commerce, Inc.](https://feeny.ai/companies/lightspeed-commerce-inc)
- **Location:** Montréal, Canada
- **Employment:** full-time
- **Work type:** hybrid
- **Posted:** 2026-10-26
- **Last confirmed live:** 2026-10-28
- **Apply:** https://jobs.ashbyhq.com/lightspeedhq/0ff1121e-1338-4157-96f6-6d9849bcb7e4

## Job description

Bonjour ! Merci de votre visite 👋 Vous êtes activement à la recherche d'une nouvelle opportunité ? Ou vous souhaitez simplement vous renseigner sur le marché ? Eh bien... vous êtes peut-être au bon endroit ! Nous recherchons un ou une chargé(e) de comptes à l'externe pour joindre notre équipe de vente performante dans le secteur de la restauration et de l'hôtellerie pour la région Amérique du Nord. Il s'agit d'un rôle d'exécution du cycle de vente complet. La personne titulaire du poste génèrera un bassin d'opportunités par la prospection, la prise de rendez-vous et la gestion de l'ensemble du processus de vente, du premier contact à la démonstration et à la conclusion transactionnelle. Vous ferez partie d'une entreprise évolutive et perturbatrice qui transforme la manière dont le personnel de direction et sa clientèle interagissent dans le secteur de la restauration et de l'hôtellerie.

Ce que vous allez faire : Prospection stratégique et développement du bassin d'opportunités

- Stimuler l'expansion du marché : Identifier de manière proactive et solliciter les établissements à fort potentiel dans l'ensemble du marché NOAM afin de positionner Lightspeed comme la solution de point de vente et de paiement par excellence.
- Exécuter une approche multicanale : Bâtir un bassin de prospect solide et autonome grâce à un volume élevé et une combinaison stratégique d'appels à froid, de courriels personnalisés et de démarchage sur les réseaux sociaux.
- Optimiser l'entonnoir de conversion : Raffiner continuellement les séquences de prise de contact en analysant les données d'engagement, en effectuant des tests A/B sur la messagerie et en partageant les stratégies gagnantes avec l'ensemble de l'équipe.
- Prise en charge du cycle complet : Gérer le processus de vente de A à Z, de la découverte initiale à la conclusion, en assurant une transition harmonieuse pour les nouveaux partenaires.

Vente conseil et démonstrations

- Présenter des solutions à fort impact : Animer des démonstrations adaptées, individuelles ou de groupe (par partage d'écran), qui associent les fonctionnalités de Lightspeed aux défis opérationnels précis du secteur de la restauration et de l'hôtellerie.
- Concevoir des écosystèmes : Agir à titre de personne-ressource experte et de confiance en comprenant les intégrations tierces (p. ex. Deputy, Xero, SevenRooms) afin d'offrir aux établissements une suite technologique globale et clé en main.
- Maîtrise financière : Mener avec assurance les négociations de prix et faire valoir la valeur ajoutée des paiements intégrés, en collaboration étroite avec la direction pour conclure des ententes commerciales gagnant-gagnant.

Performance et excellence opérationnelle

- Surpasser les objectifs : Maintenir un souci constant d'atteindre et de dépasser les quotas mensuels et trimestriels de revenus et de nouveaux points de vente.
- Discipline CRM : Maintenir une rigueur impeccable dans Salesforce en s'assurant de la précision des données de prospection, des activités et des étapes d'opportunité pour permettre des prévisions exécutives exactes.
- Respect des ententes de niveau de service : Respecter ou dépasser de manière constante les ententes de niveau de service concernant les temps de réponse aux prospects, les critères de qualification d'affaires et les échéanciers de déploiement.

Collaboration d'équipe et valeurs

- Incarner les valeurs de Lightspeed : Travailler avec une intégrité exemplaire au sein de l'équipe, en favorisant une culture de transparence, d'inclusion et une approche axée d'abord sur la clientèle dans chaque interaction.
- Partenariat interfonctionnel : Collaborer efficacement avec les équipes de développement des prospects, d'intégration et de gestion de comptes afin d'assurer la réussite à long terme de la clientèle et la croissance de l'entreprise.
- Veille du marché : Rester à l'affût des tendances du secteur de la restauration et de l'hôtellerie dans la région NOAM en surveillant la concurrence, les évolutions de l'industrie et la dynamique du marché local pour renforcer notre avantage concurrentiel.

Ce que vous devez apporter :

- Expérience concrète dans la création d'un bassin d'opportunités par une démarche prospective et capacité à convertir les contacts à froid en opportunités réelles
- Compréhension de la gestion et des prévisions d'un bassin d'opportunités, avec un historique constant d'atteinte ou de dépassement des objectifs
- Antécédents démontrés de performance supérieure et capacité à présenter clairement les résultats obtenus
- Aisance à prendre en charge l'intégralité du cycle de vente, du premier contact à la conclusion
- Capacité à générer sa propre dynamique sans attendre les demandes entrantes; autonomie et proactivité
- Maîtrise de la phase de découverte approfondie et aptitude à guider les transactions de manière structurée et intentionnelle
- Aisance à recevoir un regard critique sur ses transactions et capacité à défendre clairement ses prévisions
- Motivation à faire évoluer sa carrière chez Lightspeed Commerce et à intégrer une équipe hautement performante
- En tant qu’entreprise mondiale comptant des employés et des clients à l’extérieur du Québec, la maîtrise de l’anglais comme langue de travail est requise pour ce poste.

Nous savons que les personnes ne se résument pas à leur CV. Si vous n'êtes pas sûr d'avoir le profil requis pour le poste... cliquez sur le bouton « Postuler » et tentez votre chance !

Ose le changement : Tu pourras profiter:

- d’un environnement de travail flexible qui te permettra de donner le meilleur de toi-même
- d’une culture qui célèbre la performance
- de la possibilité d’avoir un impact au sein d’une équipe assez grande pour évoluer professionnellement, mais assez agile pour que ta voix soit entendue
- d’opportunités qui façonneront ta carrière

Sans oublier des avantages conçus pour favoriser ton bonheur, ta santé et ton épanouissement:

- Des congés payés flexibles et des politiques de télétravail
- Des options d’achat d’actions, parce que c’est aussi ton entreprise
- Des cotisations à ton régime de retraite, parce que ton avenir nous tient à cœur
- Des possibilités de formation pour développer tes compétences et ta carrière
- Une allocation santé et bien-être pour te sentir au sommet de ta forme
- Des congés pour faire du bénévolat et t’impliquer dans ta communauté
- Des groupes d’intérêt, allant des groupes menés par des employés aux équipes sportives commanditées
- Un programme d’achat d’ordinateur pour acquérir ton MacBook personnel
- Un congé parental amélioré pour soutenir les familles qui s’agrandissent

Propulse ta croissance. Trouve ton équipe. Chez Lightspeed, ta croissance est notre priorité. On investit en toi grâce à des possibilités d’apprentissage en continu, une mobilité internationale et des avantages conçus pour te soutenir, le tout au sein d’une équipe motivée, diversifiée et inclusive qui se passionne pour la réussite de nos communautés.

## About Lightspeed Commerce, Inc.

## Company Overview
- **One-liner**: Lightspeed Commerce provides a unified cloud-based point-of-sale (POS) and payments platform that helps retail, hospitality, and golf businesses manage operations, accept payments, and grow across in-store and online channels.
- **Entity Type**: Public (NYSE: LSPD, TSX: LSPD)
- **Headquarters**: Montreal, Quebec, Canada
- **Founded**: 2005
- **Founders**: Dax Dasilva

## Core Business
- **Primary Industries**: Retail Technology, Hospitality Technology, Payments, Software Development
- **Target Customers**: B2B – small and medium-sized businesses (SMBs) in retail, restaurant, and golf sectors, from single-location independents to multi-location chains.
- **Mission / Purpose**: To empower in-person businesses that define local neighborhoods and thriving cities, helping them simplify operations, scale efficiently, and deliver exceptional customer experiences.

## Products & Services
- **Lightspeed Retail**: A POS system for retail stores with inventory management, omnichannel selling (in-store, online, social), customer management, and real-time analytics.
- **Lightspeed Restaurant**: POS and management platform for full-service and quick-service restaurants, including table management, menu customization, and online ordering.
- **Lightspeed Golf**: Specialized POS and booking system for golf courses, pro shops, and tee-time management.
- **Lightspeed Payments**: Integrated payment processing that works across all Lightspeed POS systems, enabling fast settlement and simplified reconciliation.
- **Lightspeed Insights (AI)**: AI-powered analytics that provide actionable business insights, inventory forecasting, and sales reporting.
- **Lightspeed eCommerce**: Online store builder that syncs inventory and orders with in-store operations.
- **Lightspeed Wholesale**: Platform for buying wholesale from top brands and syncing orders directly to the POS.
- **Integrations & Marketplace**: Extensive library of third-party integrations (accounting, marketing, loyalty, etc.) and a funding program for eligible merchants.

## Market Standing
- **Valuation / Market Cap**: Approximately USD 11.3 billion (as of mid-2026) [linkedin.com](https://www.linkedin.com/company/lightspeedcommerce)
- **Key Metric**: Annual Revenue of USD 1.08 billion (fiscal 2025); processed $91.3 billion in Gross Transaction Value (GTV) in fiscal 2025 [lightspeedhq.com](https://www.lightspeedhq.com/about/)
- **Notable Investors / Partners**: Series A led by Accel; Series B led by Inovia Capital; Series C led by Investissement Québec and La Caisse; Series D led by La Caisse; post-IPO equity round of $716M in 2021. Strategic acquisitions include Upserve, Kounta, ShopKeep, and Ecwid. [linkedin.com](https://www.linkedin.com/company/lightspeedcommerce)
- **Growth Signals**: ~144,000 merchant locations worldwide (fiscal 2025); headcount of ~2,676 employees (+12.9% YoY); expanded into 34 countries; active job postings up 42.8% quarter-over-quarter. [linkedin.com](https://www.linkedin.com/company/lightspeedcommerce)

## Competitive Advantages
- **Unified Platform**: Seamlessly connects POS, payments, eCommerce, inventory, and analytics in one system, reducing complexity for merchants.
- **Industry Specialization**: Dedicated solutions for retail, restaurant, and golf verticals with deep workflows and integrations tailored to each.
- **Global Scale & Local Support**: Operations in 34 countries with 24/7 customer support, serving merchants in over 100 countries.
- **Strong Ecosystem**: Large app marketplace, wholesale network, and funding program create stickiness and reduce churn.
- **20 Years of Domain Expertise**: Established brand trust and deep understanding of merchant pain points. [lightspeedhq.com](https://www.lightspeedhq.com/about/)

## Strategic Focus
- **Payments Growth**: Expanding Lightspeed Payments to increase revenue per merchant and capture transaction volume.
- **AI & Data Insights**: Investing in AI-powered tools (Lightspeed Insights) to help merchants make data-driven decisions and optimize inventory.
- **Multi-Channel Commerce**: Deepening integration between online and in-store selling, including social commerce partnerships (e.g., Meta).
- **Global Expansion**: Continuing to enter new geographic markets and verticals (e.g., CBD, bike, sports) while scaling existing ones.
- **Acquisitions & Integration**: Absorbing acquired companies (Upserve, Ecwid) into a single cohesive platform.

## Why Work Here
- **Flexible Work Policy**: Hybrid model with “flexible paid time off” and the option to work remotely up to two months per year. [lightspeedhq.com](https://www.lightspeedhq.com/careers/)
- **Equity & Benefits**: Stock options (equity in a public company), pension plan contributions, health and wellness credit, computer purchase program, and volunteer time off. [lightspeedhq.com](https://www.lightspeedhq.com/careers/)
- **Culture & Values**: Employee-led networks, office culture clubs, and special interest groups; strong emphasis on diversity, equity, and inclusion; collaborative environment that values “real people” beyond resumes. [lightspeedhq.com](https://www.lightspeedhq.com/careers/hiring/)
- **Growth Opportunities**: Continuous learning, global career development, and exposure to cutting-edge tech across retail, payments, and AI.
- **Interview Process**: Structured, transparent hiring with a work sample test and a focus on two-way conversation. [lightspeedhq.com](https://www.lightspeedhq.com/careers/hiring/)
- **Engineering Culture**: Team of 639 technical staff (18% of workforce); environment described as “infused with culture, just as much as code.” [linkedin.com](https://www.linkedin.com/company/lightspeedcommerce) [lightspeedhq.com](https://www.lightspeedhq.com/careers/)

## Sources
1. [lightspeedhq.com](https://www.lightspeedhq.com/about/) – About Lightspeed: GTV, locations, history, values
2. [lightspeedhq.com](https://www.lightspeedhq.com/careers/) – Careers page: benefits, remote policy, culture
3. [lightspeedhq.com](https://www.lightspeedhq.com/careers/hiring/) – Hiring FAQ: interview process, DEI, work style
4. [lightspeedhq.com](https://www.lightspeedhq.com/) – Product overview: POS, payments, AI, eCommerce
5. [linkedin.com](https://www.linkedin.com/company/lightspeedcommerce) – Company info: revenue, market cap, headcount, funding, acquisitions, employee growth

## Other roles at Lightspeed Commerce, Inc.

- [Commissions Analyst (Permanent work from home)](https://feeny.ai/job/commissions-analyst-permanent-work-from-home-lightspeed-commerce-inc-manila-0httffw5dqnk) — Manila, Philippines
- [Senior Engineer, Application Security](https://feeny.ai/job/senior-engineer-application-security-lightspeed-commerce-inc-calgary-xggt1f583yj9) — Calgary, Canada
- [Représentant(e) au développement des ventes Internes - Restauration](https://feeny.ai/job/representant-e-au-developpement-des-ventes-internes-restauration-lightspeed-c5p0jfp5eck2) — Montréal, Canada
- [Inbound Sales Development Representative - Hospitality](https://feeny.ai/job/inbound-sales-development-representative-hospitality-lightspeed-commerce-inc-877kwdg3x35n) — Montréal, Canada
- [Graphic Designer (Permanent work from home)](https://feeny.ai/job/graphic-designer-permanent-work-from-home-lightspeed-commerce-inc-manila-krrknghs1gec) — Manila, Philippines
- [Outbound Capital Account Executive](https://feeny.ai/job/outbound-capital-account-executive-lightspeed-commerce-inc-toronto-newbety28p6x) — Toronto, Canada
- [Outbound Account Executive (Hospitality)](https://feeny.ai/job/outbound-account-executive-hospitality-lightspeed-commerce-inc-toronto-md82mf7ac3yc) — Toronto, Canada
- [Outbound Account Executive (Hospitality)](https://feeny.ai/job/outbound-account-executive-hospitality-lightspeed-commerce-inc-montreal-4bbk5z9phpw7) — Montréal, Canada
- [Gestionnaire de l’optimisation des conversions, Croissance (Contrat à durée déterminée)](https://feeny.ai/job/gestionnaire-de-l-optimisation-des-conversions-croissance-contrat-a-duree-15a462q19c4k) — Montréal, Canada
- [Conversion Optimization Manager, Growth (Fixed Term Contract)](https://feeny.ai/job/conversion-optimization-manager-growth-fixed-term-contract-lightspeed-commerce-18dy4ncnscn0) — Montréal, Canada