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title: 'Concepteur(trice) de produits principal(e), Commerce de détail at Lightspeed Commerce, Inc.'
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last_seen: '2026-09-23'
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# Concepteur(trice) de produits principal(e), Commerce de détail at Lightspeed Commerce, Inc.

- **Company:** [Lightspeed Commerce, Inc.](https://feeny.ai/companies/lightspeed-commerce-inc)
- **Location:** Montréal, Canada
- **Compensation:** $200k–$240k
- **Employment:** full-time
- **Work type:** remote
- **Posted:** 2026-07-14
- **Last confirmed live:** 2026-09-23
- **Apply:** https://jobs.ashbyhq.com/lightspeedhq/36baf4a6-b126-4a70-bd58-f35dc4b66618

## Job description

Bonjour! Merci de ta visite 👋 Es-tu activement à la recherche d’une nouvelle perspective d’avenir? Ou tu ne fais que jeter un coup d’œil au marché? Eh bien… tu te trouves au bon endroit! Nous sommes à la recherche d’un(e) concepteur(trice) de produits principal(e), un poste rare de contributeur(trice) individuel(le) principal(e) qui relève directement du(de la) chef(fe) de la conception pour la vente au détail. Lightspeed IA est notre plus grand pari : une couche d’intelligence qui agit comme un partenaire pour chaque commerçant, passant d’un assistant qui répond aux questions à un agent qui passe à l’action. Presque rien, dans la conception de cette expérience, ne s'appuie sur un modèle établi : la façon dont les commerçants délèguent des tâches à un agent, supervisent son travail, apprennent à lui faire confiance et gardent le contrôle. Tu contribueras à élaborer ce plan. Le poste comporte deux axes principaux. Tout d'abord, diriger la conception de notre expérience d'IA agentique – le défi majeur de développement produit qui définira les prochaines années. Ensuite, élever le niveau de savoir-faire de l'ensemble de l'organisation de conception de vente au détail : non pas en rédigeant des normes, mais en concevant aux côtés des équipes de chaque domaine de produit pour montrer de manière concrète ce à quoi ressemble l'excellence. Comme deuxième objectif, tu contribueras à façonner notre stratégie de point de vente mobile. Il ne s’agit pas d’un rôle de gestion. Ce poste s'adresse à une personne à l’aise de concevoir des stratégies et de les mettre en place au pixel près, quelqu'un qui sait garder une vision d'ensemble d’un vaste portefeuille de produits tout en restant le(la) concepteur(trice) le(la) plus opérationnel(le) de l'équipe. Emplacement : Le Canada est l’emplacement de préférence, mais les candidat(e)s solides sont les bienvenu(e)s partout en Amérique du Nord. Tes responsabilités :

- Définir de nouveaux modèles d’interaction pour l’IA agentique – concevoir la façon dont les commerçants échangent avec un agent intelligent qui travaille en leur nom, le dirigent, le supervisent et le renforcent.
- Diriger la conception de notre expérience en IA de bout en bout en tant que CI pratique, du concept au prototype jusqu’aux produits polis et expédiés, en étroite collaboration avec l’ingénierie de l’IA et la direction des produits.
- Élever le niveau d’excellence à l’échelle de l’entreprise grâce à une contribution directe, en intervenant sur n'importe quel domaine produit pour explorer les tâches et faire avancer les projets les plus importants, tout en laissant les équipes plus fortes qu'à ton arrivée.
- Diriger des travaux de prospective visant à repenser les expériences principales des commerçants, en s'appuyant sur l'exploration pratique et le prototypage – des concepts assez ambitieux pour façonner les stratégies et assez concrets pour les mettre en œuvre.
- Prototype avec IA, au quotidien : travailler avec l’IA d’abord à l’aide d’outils modernes pour passer rapidement d’un objectif à un prototype fonctionnel, et modéliser cette façon de travailler pour les concepteurs(trices) à l’échelle de l’organisation.
- Façonner notre stratégie mobile grâce à une réflexion conceptuelle et à un soutien pratique, comme priorité secondaire continue.
- Exercer une influence sans autorité : harmoniser la collaboration entre les concepteurs(trices), les dirigeant(e)s et les partenaires interfonctionnels au sein de plusieurs équipes grâce à la clarté, à la narration et à la qualité du travail lui-même.

Ce que tu dois apporter :

- Plus de 12 ans d’expérience en conception de produits avec la mentalité d’un fabricant; passer facilement d’une réflexion stratégique à une exécution détaillée et soignée.
- Un portefeuille qui démontre un savoir-faire pratique exceptionnel en matière d’expérience utilisateur, d’interaction et de conception visuelle, pour un travail auquel d’autres concepteurs(trices) se réfèrent.
- Expérience dans la direction d'initiatives d'envergure et encore peu définies impliquant plusieurs équipes, vers des résultats mesurables à la clé, sans disposer d'une autorité formelle.
- Maîtrise véritable de l’IA : utilisation active des intégrations LLM et des outils de prototypage de l’IA dans ton flux de travail, et un point de vue solide sur la conception de produits basés sur l’IA.
- Une compréhension technique suffisante pour être un(e) vrai(e) partenaire pour les ingénieurs – tu peux élaborer des prototypes pour communiquer tes idées et raisonner en tenant compte des contraintes techniques.
- La capacité d’influencer les principaux intervenants au moyen de communications claires, de narrations et de travaux de conception concrets.
- Le bon goût. Tu sais ce qu’est une belle conception, tant dans l’apparence que dans le ressenti, et tu pousses – tout en aidant les autres à progresser – pour atteindre ce niveau.
- En tant qu’entreprise mondiale comptant des employés et des clients à l’extérieur du Québec, la maîtrise de l’anglais comme langue de travail est requise pour ce poste.

Nous savons qu’une personne ne se résume pas à son CV. Si tu ne sais pas si ton profil convient au poste, clique sur le bouton « Postuler » pour le découvrir! Être un acteur du changement Tu pourras profiter :

- D’un milieu de travail flexible qui te permet de donner le meilleur de toi-même.
- D’une culture qui valorise la performance.
- De la possibilité d’avoir un impact au sein d’une équipe assez grande pour progresser au niveau professionnel, mais suffisamment petite pour te faire entendre.
- D’occasions qui pourront définir le cours de ta carrière.

Tu profiteras également d’avantages visant à te procurer bonheur, santé et satisfaction.

- Politiques flexibles sur les congés payés et le télétravail.
- Options sur actions, car toi aussi, tu es propriétaire de l’entreprise.
- Cotisations à ton régime de retraite. Ton avenir est important.
- Possibilités de formation pour perfectionner tes compétences et faire progresser ta carrière.
- Prestation de santé et bien-être pour te sentir au mieux de ta forme.
- Temps libre pour faire du bénévolat et redonner à ta communauté.
- Groupes d’intérêt, réseaux dirigés par les employé(e)s, comités sociaux pour parrainer des équipes sportives.
- Programme d’achat d’ordinateur pour t’équiper d’un MacBook personnel.
- Congé parental bonifié pour soutenir les familles qui s’agrandissent.

Dynamise ta croissance. Trouve ton équipe. Chez Lightspeed, ta croissance est notre priorité. Nous investissons dans ta carrière en t’offrant des possibilités d’apprentissage continu, une mobilité mondiale et des avantages conçus pour te soutenir, le tout au sein d’une équipe motivée, diversifiée et inclusive qui se passionne pour l’autonomisation de nos communautés.

## About Lightspeed Commerce, Inc.

## Company Overview
- **One-liner**: Lightspeed Commerce provides a unified cloud-based point-of-sale (POS) and payments platform that helps retail, hospitality, and golf businesses manage operations, accept payments, and grow across in-store and online channels.
- **Entity Type**: Public (NYSE: LSPD, TSX: LSPD)
- **Headquarters**: Montreal, Quebec, Canada
- **Founded**: 2005
- **Founders**: Dax Dasilva

## Core Business
- **Primary Industries**: Retail Technology, Hospitality Technology, Payments, Software Development
- **Target Customers**: B2B – small and medium-sized businesses (SMBs) in retail, restaurant, and golf sectors, from single-location independents to multi-location chains.
- **Mission / Purpose**: To empower in-person businesses that define local neighborhoods and thriving cities, helping them simplify operations, scale efficiently, and deliver exceptional customer experiences.

## Products & Services
- **Lightspeed Retail**: A POS system for retail stores with inventory management, omnichannel selling (in-store, online, social), customer management, and real-time analytics.
- **Lightspeed Restaurant**: POS and management platform for full-service and quick-service restaurants, including table management, menu customization, and online ordering.
- **Lightspeed Golf**: Specialized POS and booking system for golf courses, pro shops, and tee-time management.
- **Lightspeed Payments**: Integrated payment processing that works across all Lightspeed POS systems, enabling fast settlement and simplified reconciliation.
- **Lightspeed Insights (AI)**: AI-powered analytics that provide actionable business insights, inventory forecasting, and sales reporting.
- **Lightspeed eCommerce**: Online store builder that syncs inventory and orders with in-store operations.
- **Lightspeed Wholesale**: Platform for buying wholesale from top brands and syncing orders directly to the POS.
- **Integrations & Marketplace**: Extensive library of third-party integrations (accounting, marketing, loyalty, etc.) and a funding program for eligible merchants.

## Market Standing
- **Valuation / Market Cap**: Approximately USD 11.3 billion (as of mid-2026) [linkedin.com](https://www.linkedin.com/company/lightspeedcommerce)
- **Key Metric**: Annual Revenue of USD 1.08 billion (fiscal 2025); processed $91.3 billion in Gross Transaction Value (GTV) in fiscal 2025 [lightspeedhq.com](https://www.lightspeedhq.com/about/)
- **Notable Investors / Partners**: Series A led by Accel; Series B led by Inovia Capital; Series C led by Investissement Québec and La Caisse; Series D led by La Caisse; post-IPO equity round of $716M in 2021. Strategic acquisitions include Upserve, Kounta, ShopKeep, and Ecwid. [linkedin.com](https://www.linkedin.com/company/lightspeedcommerce)
- **Growth Signals**: ~144,000 merchant locations worldwide (fiscal 2025); headcount of ~2,676 employees (+12.9% YoY); expanded into 34 countries; active job postings up 42.8% quarter-over-quarter. [linkedin.com](https://www.linkedin.com/company/lightspeedcommerce)

## Competitive Advantages
- **Unified Platform**: Seamlessly connects POS, payments, eCommerce, inventory, and analytics in one system, reducing complexity for merchants.
- **Industry Specialization**: Dedicated solutions for retail, restaurant, and golf verticals with deep workflows and integrations tailored to each.
- **Global Scale & Local Support**: Operations in 34 countries with 24/7 customer support, serving merchants in over 100 countries.
- **Strong Ecosystem**: Large app marketplace, wholesale network, and funding program create stickiness and reduce churn.
- **20 Years of Domain Expertise**: Established brand trust and deep understanding of merchant pain points. [lightspeedhq.com](https://www.lightspeedhq.com/about/)

## Strategic Focus
- **Payments Growth**: Expanding Lightspeed Payments to increase revenue per merchant and capture transaction volume.
- **AI & Data Insights**: Investing in AI-powered tools (Lightspeed Insights) to help merchants make data-driven decisions and optimize inventory.
- **Multi-Channel Commerce**: Deepening integration between online and in-store selling, including social commerce partnerships (e.g., Meta).
- **Global Expansion**: Continuing to enter new geographic markets and verticals (e.g., CBD, bike, sports) while scaling existing ones.
- **Acquisitions & Integration**: Absorbing acquired companies (Upserve, Ecwid) into a single cohesive platform.

## Why Work Here
- **Flexible Work Policy**: Hybrid model with “flexible paid time off” and the option to work remotely up to two months per year. [lightspeedhq.com](https://www.lightspeedhq.com/careers/)
- **Equity & Benefits**: Stock options (equity in a public company), pension plan contributions, health and wellness credit, computer purchase program, and volunteer time off. [lightspeedhq.com](https://www.lightspeedhq.com/careers/)
- **Culture & Values**: Employee-led networks, office culture clubs, and special interest groups; strong emphasis on diversity, equity, and inclusion; collaborative environment that values “real people” beyond resumes. [lightspeedhq.com](https://www.lightspeedhq.com/careers/hiring/)
- **Growth Opportunities**: Continuous learning, global career development, and exposure to cutting-edge tech across retail, payments, and AI.
- **Interview Process**: Structured, transparent hiring with a work sample test and a focus on two-way conversation. [lightspeedhq.com](https://www.lightspeedhq.com/careers/hiring/)
- **Engineering Culture**: Team of 639 technical staff (18% of workforce); environment described as “infused with culture, just as much as code.” [linkedin.com](https://www.linkedin.com/company/lightspeedcommerce) [lightspeedhq.com](https://www.lightspeedhq.com/careers/)

## Sources
1. [lightspeedhq.com](https://www.lightspeedhq.com/about/) – About Lightspeed: GTV, locations, history, values
2. [lightspeedhq.com](https://www.lightspeedhq.com/careers/) – Careers page: benefits, remote policy, culture
3. [lightspeedhq.com](https://www.lightspeedhq.com/careers/hiring/) – Hiring FAQ: interview process, DEI, work style
4. [lightspeedhq.com](https://www.lightspeedhq.com/) – Product overview: POS, payments, AI, eCommerce
5. [linkedin.com](https://www.linkedin.com/company/lightspeedcommerce) – Company info: revenue, market cap, headcount, funding, acquisitions, employee growth

## Other roles at Lightspeed Commerce, Inc.

- [Office Manager](https://feeny.ai/job/office-manager-lightspeed-commerce-inc-paris-cyhctvazbfe4) — Paris, France
- [Senior Director, Software Development](https://feeny.ai/job/senior-director-software-development-lightspeed-commerce-inc-new-york-ed577pdb1z7m) — New York, NY
- [Gestionnaire principal(e) des relations publiques (contrat à durée déterminée de 13 mois)](https://feeny.ai/job/gestionnaire-principal-e-des-relations-publiques-contrat-a-duree-determinee-de-v832rc3d6bny) — Montréal, Canada
- [Senior Manager, Public Relations (13 Month Fixed Term Contract)](https://feeny.ai/job/senior-manager-public-relations-13-month-fixed-term-contract-lightspeed-rrpxkz8en67s) — Montréal, Canada
- [Gestionnaire de produits adjoint(e), Salesforce](https://feeny.ai/job/gestionnaire-de-produits-adjoint-e-salesforce-lightspeed-commerce-inc-montreal-3msqvzyykbqt) — Montréal, Canada
- [Associate Product Manager, Salesforce](https://feeny.ai/job/associate-product-manager-salesforce-lightspeed-commerce-inc-montreal-cctjj4prx7sg) — Montréal, Canada
- [Senior Frontend Developer - React.js (all genders)](https://feeny.ai/job/senior-frontend-developer-react-js-all-genders-lightspeed-commerce-inc-berlin-6bg70frxg5j2) — Berlin, Germany
- [Senior Software Developer - Java (all genders)](https://feeny.ai/job/senior-software-developer-java-all-genders-lightspeed-commerce-inc-berlin-n9eb1stcm82w) — Berlin, Germany
- [Director, P&T Operations - Incident Management & Risk](https://feeny.ai/job/director-p-t-operations-incident-management-risk-lightspeed-commerce-inc-in-btvhg5mx6g4z) — IN, Canada
- [Senior Product Designer, Capital Advances](https://feeny.ai/job/senior-product-designer-capital-advances-lightspeed-commerce-inc-toronto-bvhz6h2jfkat) — Toronto, Canada