--- title: 'Coordenador de Qualidade Sênior at Arco Educação' canonical: 'https://feeny.ai/job/coordenador-de-qualidade-senior-arco-educacao-jundiai-ew0n92tansaw' type: 'job' last_seen: '2026-11-05' --- # Coordenador de Qualidade Sênior at Arco Educação - **Company:** Arco Educação - **Location:** Jundiaí, Brazil - **Posted:** 2026-11-03 - **Last confirmed live:** 2026-11-05 - **Apply:** https://job-boards.greenhouse.io/arcoeducacao/jobs/6216104004 ## Job description 📚  Feita de pessoas que transformam a educação Todas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência. No time de Operações, você fará parte de No dia a dia buscamos uma pessoa para coordenar a área de Qualidade das nossas operações logísticas, atuando na melhoria dos processos dos Centros de Distribuição próprios e terceirizados. Essa pessoa terá um papel importante na identificação de falhas operacionais, na investigação de causas-raiz e na implementação de soluções que contribuam para uma entrega cada vez mais eficiente e de qualidade para nossos clientes. No dia a dia você irá: - Coordenar as atividades de Qualidade nos Centros de Distribuição próprios e terceirizados. - Mapear processos operacionais e identificar pontos críticos de falha. - Monitorar a qualidade dos pedidos desde sua entrada na operação até a expedição. - Investigar ocorrências e reclamações de clientes, identificando causas-raiz e conduzindo planos de ação. - Desenvolver e acompanhar indicadores de qualidade e eficiência operacional. - Atuar próximo às operações, realizando visitas ao Gemba e acompanhando a execução dos processos. - Liderar, orientar e desenvolver o time de Qualidade. - Trabalhar em parceria com as lideranças dos CDs para implementar e sustentar melhorias. - Promover a padronização de processos e controles entre diferentes unidades. - Contribuir para a evolução dos indicadores de performance logística, como OTD e prazo de entrega. Para participar do nosso processo você precisa ter: - Formação superior em Engenharia, Administração, Logística ou áreas correlatas. - Experiência em Qualidade, melhoria contínua ou gestão de processos. - Vivência com mapeamento de processos, análise de falhas e identificação de causas-raiz. - Conhecimento de metodologias de qualidade e melhoria contínua, como Lean, Six Sigma ou ferramentas similares. - Experiência com indicadores, análise de dados e planos de ação. - Experiência em liderança ou coordenação de equipes. - Disponibilidade para atuação híbrida, com presença mínima de duas vezes por semana no CD de Jundiaí. - Disponibilidade para viagens a outras unidades, aproximadamente 20% do tempo. Diferenciais: - Experiência em operações logísticas, distribuição, Supply Chain ou e-commerce. - Vivência em Centros de Distribuição e operações terceirizadas. - Conhecimento de sistemas como ERP, WMS ou TMS. - Experiência com indicadores de performance logística, como OTD e nível de serviço. - Vivência em estruturação de processos ou áreas em desenvolvimento. REQ-1528bc35-b299-4e3b-8d5a-551e3705bbf9 O que você vai encontrar na Arco, além de pessoas incríveis: + Vale alimentação e/ou refeição Flash + Plano de saúde e odontológico SulAmerica + Vale transporte para vagas presenciais e híbridas + Licença maternidade e paternidade estendida + Auxílio creche + Cuidado com a saúde: parceria com a Wellhub e Zenklub + Incentivo à educação + Desconto em passagens aéreas + Parceria com plano de saúde para Pet + Acesso aos materiais didáticos Arco para filhos de colaboradores + Parcerias para MBA e Pós Graduação #MaisDiversidade Acreditamos que em um ambiente diverso e inclusivo nossas pessoas serão mais felizes, engajadas e com mais chances de atingir o seu máximo potencial. Por isso, aqui na Arco, respeitamos e valorizamos a igualdade de direito, reconhecemos as singularidades e acreditamos que todas as pessoas podem contribuir para o nosso propósito. #VemPraArco ## About Arco Educação ## Company Overview - **One-liner**: Arco Educação is a Brazilian educational technology and services company that provides integrated learning systems, school management tools, and supplementary educational solutions to private schools across Brazil. - **Entity Type**: Private (formerly public on Nasdaq, taken private in 2023) - **Headquarters**: São Paulo, Brazil - **Founded**: 2001 (origins traced to Colégio Ari de Sá, founded in 1964) - **Founders**: Ari de Sá Neto (Founder & President) ## Core Business - **Primary industry/industries**: Educational Technology (EdTech), K-12 Education, School Management Software, Educational Publishing - **Target customers**: B2B — Private schools (K-12) across Brazil, serving over 4,000 schools and impacting approximately 4 million students (1 in every 3 students in Brazilian private schools) - **Mission statement**: "Construir o futuro da educação com tecnologia e excelência" (Build the future of education with technology and excellence) ## Products & Services - **Sistemas de Ensino (Teaching Systems)**: Core curriculum and pedagogical materials used by schools. Brands include SAS, Positivo, Dom Bosco, COC, Geekie, SAE, and Conquista. These are comprehensive learning systems covering all grade levels. - **International School**: Bilingual education program and English language learning solution. - **Escola da Inteligência**: Socio-emotional learning program developed in partnership with neuroscientist Dr. Augusto Cury. - **Nave à Vela**: Supplementary educational materials focused on reading and literacy. - **isaac**: Financial management platform for schools, offering tuition fee advances, working capital, financing, and ERP solutions. - **ClassApp**: Communication platform connecting schools, teachers, and parents. - **Geekie**: Adaptive learning technology and personalized study platform. - **Ways**: Franchise network of schools (launched in 2024) offering a full-service model including bilingual education, full-day programs, and high-performance college prep. - **Arco Instituto**: Non-profit arm (founded 2021) supporting public school students in preparation for academic olympiads. ## Market Standing - **Valuation/Market Cap**: Not publicly disclosed (company taken private in 2023) - **Key Metric**: Annual revenue of R$3 billion (~$600 million USD) projected for 2025, a 15% increase over 2024 - **Notable Investors/Partners**: General Atlantic (investment firm), Dragoneer Investment Group, Ari de Sá family (holds 86.2% of voting shares and 38.5% of other shares). Partnership with OpenAI. - **Growth Signals**: - Planning to invest R$1.2 billion (~$240 million USD) in 2025, a 64% increase over 2023 - Serving 11,000+ schools across Brazil, representing ~25% of the private school market - 37 of the top 100 schools in Brazil's ENEM exam use Arco solutions; 197 of the top 500 - Expanding franchise network (Ways) with R$40 million initial investment - Isaac (financial services) growing rapidly — only 14% of existing school clients currently use it, representing significant cross-sell potential - All educational materials to incorporate AI by 2026 ## Competitive Advantages - **Market Leadership**: Dominant player in Brazil's private school systems market, with a 25% market share and the most awarded brands in the Top Educação 2025 awards. - **Integrated Ecosystem**: Unique ability to offer a complete "operating system for schools" — combining curriculum, technology, financial services, and management tools. - **Recurring Revenue Model**: Contracts with schools are signed annually in advance, providing predictable, high-visibility revenue. - **Strong Brand Portfolio**: Multiple well-known and trusted educational brands covering different market segments. - **Data & AI Moat**: Extensive data from millions of students enables personalized learning and AI-powered tools. Partnership with OpenAI positions them at the forefront of AI in education. ## Strategic Focus - **AI Integration**: Investing heavily in AI to personalize learning, assist teachers with lesson planning and grading, and adapt content for students with special needs (e.g., Autism Spectrum Disorder). - **Cross-Selling & Synergies**: Growing revenue from existing school clients by selling supplementary services (bilingual, socio-emotional, financial management) — currently only 21% use supplementary materials and 14% use isaac. - **Franchise Expansion**: Scaling the Ways school franchise model to capture more value from end-to-end school operations. - **Long-Term Vision**: As a private company, focused on long-term growth without quarterly earnings pressure. Goal to be "the best integrated educational solutions platform in the world." ## Why Work Here - **High-Impact Mission**: Work directly improving education quality for millions of Brazilian students across thousands of schools. - **Growth & Scale**: Company is investing R$1.2 billion in 2025, with aggressive AI and product development plans. Over 205 open jobs listed on Greenhouse. - **Culture & Values**: Emphasizes "high-performance people," ownership mindset, ethical action, customer commitment, and continuous evolution. Values include speed, excellence, teamwork, and adaptability. - **Work Environment**: Based in São Paulo; hybrid/office policy (details not fully specified). Modern tech stack with AI integration. Opportunity to work with cutting-edge educational technology. - **Notable Perks**: Part of a company that is a market leader with strong financial backing; opportunity to work on meaningful AI projects in education; potential for significant career growth in a rapidly scaling organization. ## Sources 1. [arcoeducacao.com.br](https://arcoeducacao.com.br/) 2. [arcoeducacao.com.br - Quem Somos](https://www.arcoeducacao.com.br/quem-somos) 3. [Valor International](https://valorinternational.globo.com/business/news/2025/02/05/arco-educacao-to-invest-r12bn-this-year.ghtml) 4. [Greenhouse Careers](https://job-boards.greenhouse.io/arcoeducacao) 5. [LinkedIn Jobs](https://www.linkedin.com/company/arcoeducacao/jobs) ## Other roles at Arco Educação - [Analista de Logística Reversa Sênior](https://feeny.ai/job/analista-de-logistica-reversa-senior-arco-educacao-sao-paulo-ver8zym41gjy) — São Paulo, Brazil - [Redator(a) Sênior](https://feeny.ai/job/redator-a-senior-arco-educacao-remote-39mnd81zskvy) - [Especialista de Planejamento e Performance III](https://feeny.ai/job/especialista-de-planejamento-e-performance-iii-arco-educacao-sao-paulo-7sgdmtc9n0bb) — São Paulo, Brazil - [Analista de Planejamento e Performance III](https://feeny.ai/job/analista-de-planejamento-e-performance-iii-arco-educacao-sao-paulo-cg1w61q4eqh3) — São Paulo, Brazil - [Bilingue | Consultor(a) Pedagógico - Salvador BA](https://feeny.ai/job/bilingue-consultor-a-pedagogico-salvador-ba-arco-educacao-salvador-syy26b0ztt3a) — Salvador, Brazil - [Analista de Suporte PL](https://feeny.ai/job/analista-de-suporte-pl-arco-educacao-sao-paulo-g6bqycg0fsqp) — São Paulo, Brazil / Curitiba, Brazil - [Especialista de Projetos II - Transformação de Processos e Sistemas](https://feeny.ai/job/especialista-de-projetos-ii-transformacao-de-processos-e-sistemas-arco-educacao-0815w6m70awb) — São Paulo, Brazil - [Analista de Processos de Inventário Pleno](https://feeny.ai/job/analista-de-processos-de-inventario-pleno-arco-educacao-jundiai-0c2j2nze4dmr) — Jundiaí, Brazil - [Analista de Gestão do Conhecimento e Treinamento Sênior (Operações)](https://feeny.ai/job/analista-de-gestao-do-conhecimento-e-treinamento-senior-operacoes-arco-educacao-a4y666njfb03) — São Paulo, Brazil - [Auxiliar de Logística I](https://feeny.ai/job/auxiliar-de-logistica-i-arco-educacao-ribeirao-preto-kwttvynkzdsk) — Ribeirão Preto, Brazil