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title: 'Customs & Trade Compliance Manager (m/f/d) at Neura Robotics'
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last_seen: '2026-11-10'
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# Customs & Trade Compliance Manager (m/f/d) at Neura Robotics

- **Company:** [Neura Robotics](https://feeny.ai/companies/neura-robotics)
- **Location:** Zurich, Switzerland
- **Employment:** full-time
- **Posted:** 2026-11-09
- **Last confirmed live:** 2026-11-10
- **Apply:** https://jobs.ashbyhq.com/neura-robotics-gmbh/545b6151-f707-4072-a474-f11172b4bd2c

## Job description

Customs & Trade Compliance Manager (m/w/d) Deine Mission und Herausforderungen Du sorgst dafür, dass unsere Roboter reibungslos und regelkonform Grenzen überqueren. An unserem Standort Zürich verantwortest du Zoll und Exportkontrolle von Anfang bis Ende: von der täglichen Abwicklung von Importen und Exporten bis zum Aufbau eines Compliance-Programms, das mit unserem Scale-up mitwächst. Du bist zentrale Ansprechperson für Behörden, interne Teams und unsere Zentrale in Metzingen. Zoll, operativ und strategisch (Schweiz / EU / Drittländer)

- Import, Export und Transit: Du verantwortest alle Import-, Export- und Transitprozesse am Standort Zürich, von der Dokumentation bis zur Abwicklung mit Spediteuren und Zollagenten. Gemeinsam mit dem Einkauf wählst du unsere Broker aus und steuerst sie.
- Zolltarifierung: Du klassifizierst Roboter, Komponenten, Ersatzteile sowie Software-/Hardware-Bundles (HS/TARES/CN) und baust die zugehörigen Stammdaten auf und pflegst sie.
- Präferenzieller Ursprung: Du bestimmst und belegst den präferenziellen Ursprung nach dem Freihandelsabkommen CH–EU und PEM, verwaltest Lieferantenerklärungen, den Status als ermächtigter Ausführer und Ursprungsberechnungen.
- Zollverfahren: Du optimierst unsere Verfahren, darunter aktive und passive Veredelung, vorübergehende Verwendung, ATA-Carnets für Messen und Demos, Zolllager und Rückwaren.
- Einfuhrumsatzsteuer und Schnittstelle zu Finance: Du steuerst die Einfuhrumsatzsteuer und die Mehrwertsteuer-Schnittstelle (ZAZ-Konto) sowie den Abrechnungsfluss zwischen NEURA DE und CH und stimmst dich mit Finance und Tax zu Verrechnungspreisen und Zollwert ab.
- Migration auf Passar: Du treibst die Umstellung auf Passar voran, das neue Zollsystem des BAZG (Bundesamt für Zoll und Grenzsicherheit), und passt unsere Prozesse entsprechend an.

Exportkontrolle und Sanktionen

- Dual-Use-Klassifizierung: Du klassifizierst Waren nach Dual-Use-Kriterien: in der Schweiz nach der Güterkontrollverordnung (GKV) mit Bewilligungen über SECO/ELIC, in Deutschland nach der EU-Verordnung 2021/821 und dem BAFA. Bei US-Anteilen prüfst du außerdem Wiederausfuhren nach dem EAR.
- Embargo- und Sanktionsprüfung: Du führst Embargo- und Sanktionsprüfungen, Prüfungen gegen Sanktionslisten (Restricted Party Screening) und Endverwendererklärungen durch. In Robotik und KI ist die Endverwendung ein besonders sensibles Thema.

Compliance, Governance und Schnittstellen

- Internes Compliance-Programm: Du baust ein internes Compliance-Programm für Zoll und Exportkontrolle auf und pflegst es, mit Richtlinien, Arbeitsanweisungen und Kontrollen.
- Audits und Risikoanalyse: Du führst interne Audits und Risikobewertungen durch und bist Ansprechperson bei Prüfungen durch die Schweizer Zollbehörde (BAZG).
- Zentrale Anlaufstelle: Du bist die Ansprechperson für Behörden, Supply Chain, Einkauf, Vertrieb, Legal und unsere Zentrale in Metzingen.
- Schulung und Monitoring: Du schulst Kolleginnen und Kollegen und behältst Änderungen im Blick, etwa die US-Zollpolitik, neue Sanktionspakete und Änderungen an Freihandelsabkommen.
- Digitalisierung (optional): Du digitalisierst Prozesse, zum Beispiel mit SAP GTS oder einem anderen Trade-Compliance-Tool.

Worauf wir uns freuen dürfen Das bringst du mit

- Ausbildung: Ein Studium in Betriebswirtschaft, Internationalem Handel, Supply Chain oder Logistik, oder eine Berufsausbildung mit Weiterbildung, z. B. eidgenössisches Diplom als Zollfachfrau/-mann oder Aussenhandelsfachfrau/-mann.
- Erfahrung: Mehrjährige Erfahrung in Zoll und/oder Exportkontrolle in einem Fertigungsunternehmen, idealerweise in einer technischen Branche (Maschinenbau, Automatisierung, Elektronik).
- Schweizer Zollkompetenz: Fundierte Kenntnisse im Schweizer Zollrecht, in der Zolltarifierung, in Präferenz- und Ursprungsregeln und in Freihandelsabkommen.
- Exportkontrolle: Kenntnisse im Exportkontrollrecht der Schweiz und der EU sowie bei Sanktionen.
- Systeme: Erfahrung mit Zollsoftware und ERP-Systemen (SAP oder ähnlich).
- Sprachen: Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch.
- Arbeitsweise: Du arbeitest strukturiert und prozessorientiert, mit Durchsetzungsvermögen und Eigeninitiative. Das ist wichtig, weil in einem Scale-up die Strukturen noch aufgebaut werden.

Nice to have:

- Deutsches und EU-Zollrecht: Kenntnisse des Unionszollkodex (UCC) und von ATLAS, wegen der engen Verbindung zu unserer deutschen Zentrale.
- US-Exportkontrolle: Erfahrung mit dem US-amerikanischen EAR und Wiederausfuhrthemen.
- Trade-Compliance-Tools: Erfahrung mit SAP GTS oder anderen Trade-Compliance-Tools.
- Aufbau von Grund auf: Erfahrung beim Aufbau einer Zollfunktion von Grund auf.

## About Neura Robotics

## Company Overview
- **One-liner**: NEURA Robotics develops cognitive robots that see, hear, feel, and learn, designed to work alongside humans in industrial, service, and household settings.
- **Entity Type**: Private (Series C — raised up to $1.4 billion as of 2025/2026)
- **Headquarters**: Metzingen, Germany (with offices in Bielefeld and Munich, and US locations in preparation)
- **Founded**: 2019
- **Founders**: David Reger

## Core Business
- **Primary industry/industries**: Cognitive Robotics, Humanoid Robotics, Industrial Automation, AI
- **Target customers**: B2B (industrial clients, integrators, strategic partners); also B2C via household robots like MiPA
- **Mission or purpose statement**: "We serve humanity by creating robots that give people back their time for what matters most. Our mission is to expand human potential through cognitive robotics that work safely alongside us."

## Products & Services
- **4NE1**: Production-ready humanoid robot designed for industrial workflows and everyday assistance, powered by proprietary AI (AURA). Built for mass production.
- **MAiRA (Multi-sensing Intelligent Robotic Assistant)**: The world's first cognitive robot arm — a collaborative robot that senses, responds, and adapts.
- **LARA (Lightweight Agile Robotic Assistant)**: Collaborative industrial robot for agile, lightweight automation tasks.
- **MiPA (My Intelligent Personal Assistant)**: Humanoid service and household robot for home assistance.
- **MAV (Multisensing Autonomous Vehicle)**: Mobile transport robot for logistics and material handling.
- **NEURA OmniSensor**: Proprietary sensor technology enabling robots to perceive their environment.
- **Neuraverse**: A global platform connecting robots, developers, and partners into a shared intelligence network where every deployment makes each robot smarter. Also serves as a marketplace for robotics applications.
- **NEURA Gyms**: Real-world training facilities where robots learn complex tasks in controlled environments to generate high-quality data for AI model validation.

## Market Standing
- **Valuation/Market Cap**: Not publicly disclosed (private company)
- **Key Metric**: Total investment >€100 million in 2023; Series C up to $1.4 billion (2025/2026); 2024 revenue in mid-double-digit million euros; 2025 target: triple-digit million euros
- **Notable Investors/Partners**: Lingotto Investment Management, BlueCrest Capital Management, InterAlpen Partners, Vsquared Ventures, HV Capital, Delta Electronics, C4 Ventures, Primepulse, L-Bank, Volvo Cars Tech Fund. Strategic partners include Qualcomm, Bosch, Schaeffler, NVIDIA, and AWS.
- **Growth Signals**: Over 1,400 employees from more than 45 countries (up from 300+ in 2024). Four of the world's ten largest robotics companies use NEURA's technology under their own brand. Deployed across Europe, US, China, and Japan. Europe's first production-ready humanoid robot (4NE1) launched.

## Competitive Advantages
- **Full vertical integration**: Develops all software, hardware, and platform technologies in-house, giving full control over performance, safety, and reliability.
- **Cognitive robotics pioneer**: Coined the term "cognitive robotics" — robots that perceive, learn, and adapt in real-time, unlike traditional industrial robots.
- **Neuraverse platform**: World's first platform connecting cognitive robots into a shared intelligence network, creating a data moat as every deployment improves all robots.
- **White-label partnerships**: Four of the top 10 global robotics companies OEM NEURA's technology, creating deep industry lock-in.
- **Diverse product range**: From collaborative robot arms (MAiRA, LARA) to humanoids (4NE1, MiPA) and autonomous vehicles (MAV), covering industrial, service, and household use cases.

## Strategic Focus
- **Scaling production**: Rapidly scaling robot production to meet growing demand, with Europe's first production-ready humanoid robot.
- **Expanding the Neuraverse**: Building the world's largest repository of real-world robotics data through shared learning across all deployed robots.
- **Global expansion**: Establishing US operations and strengthening presence in Japan and China.
- **B2B platform strategy**: Moving beyond hardware to become a platform company via the Neuraverse marketplace and NEURA Gyms.
- **Partnership ecosystem**: Deepening relationships with strategic partners like Bosch, Schaeffler, Qualcomm, NVIDIA, and AWS.

## Why Work Here
- **Culture**: "Passion for Winning" — achievement-driven, self-responsible culture with flat hierarchies. Values include trust, honesty, speed, and "We Are Human" (people at the heart of everything).
- **Flexibility**: Flexible working hours, 30 days of vacation, and a hybrid-friendly environment.
- **Team**: Over 1,400 employees from more than 45 countries — highly skilled, international team of experts.
- **Growth & Development**: Support for personal and professional growth via Udemy training platform and more.
- **Compensation**: Competitive salary package with exclusive employee discounts.
- **Perks**: Summer parties, company town hall meetings, and regular team celebrations.
- **Impact**: Opportunity to work on cutting-edge cognitive robotics and AI that directly addresses labor shortages and makes a meaningful societal impact.
- **Diversity**: Explicitly welcomes applications from all backgrounds, emphasizing building a team that reflects the world.
- **Application Process**: Fast — initial feedback within a few days, interviews scheduled within two weeks.

## Sources
1. [neura-robotics.com](https://neura-robotics.com/)
2. [press.neura-robotics.com](https://press.neura-robotics.com/factsheet-neura-robotics-en/)
3. [neura-robotics.com/company-about-us](https://neura-robotics.com/company-about-us/)
4. [jobs.neura-robotics.com](https://jobs.neura-robotics.com/)
5. [neura-robotics.com/press](https://neura-robotics.com/press/)

## Other roles at Neura Robotics

- [Linux Infrastructure Engineer - NeuraGym (Mensch)](https://feeny.ai/job/linux-infrastructure-engineer-neuragym-mensch-neura-robotics-stuttgart-6pwpmy7ncx7a) — Stuttgart, Germany
- [Linux Infrastructure Engineer - NeuraGym (human)](https://feeny.ai/job/linux-infrastructure-engineer-neuragym-human-neura-robotics-stuttgart-hnjeef65epw3) — Stuttgart, Germany
- [Network & Systems Administrator – RoboGym (Human)](https://feeny.ai/job/network-systems-administrator-robogym-human-neura-robotics-stuttgart-t8xaq61a1d1g) — Stuttgart, Germany
- [Network & Systems Administrator – RoboGym (Mensch)](https://feeny.ai/job/network-systems-administrator-robogym-mensch-neura-robotics-stuttgart-yx3pzja8xe11) — Stuttgart, Germany
- [Network & Systems Administrator – RoboGym (Mensch)](https://feeny.ai/job/network-systems-administrator-robogym-mensch-neura-robotics-munich-r12t6nje4nws) — Munich, Germany / Freising, Germany
- [Network & Systems Administrator – RoboGym (Human)](https://feeny.ai/job/network-systems-administrator-robogym-human-neura-robotics-munich-j41yg4cpt166) — Munich, Germany / Freising, Germany
- [Programme Manager – NEURA Research Programme (human)](https://feeny.ai/job/programme-manager-neura-research-programme-human-neura-robotics-metzingen-fqesea0mc426) — Metzingen, Germany / Riederich, Germany
- [Customer Project Manager (mensch)](https://feeny.ai/job/customer-project-manager-mensch-neura-robotics-munich-wvgm5ry2c9xf) — Munich, Germany
- [Customer Project Manager (human)](https://feeny.ai/job/customer-project-manager-human-neura-robotics-munich-e28fzskp9aj8) — Munich, Germany
- [Customs & Trade Compliance Manager (m/f/d)](https://feeny.ai/job/customs-trade-compliance-manager-m-f-d-neura-robotics-zurich-3w1angvh78rp) — Zurich, Switzerland