---
title: 'Delivery Manager - Professional Services at Blip Global'
canonical: 'https://feeny.ai/job/delivery-manager-professional-services-blip-global-sao-paulo-gm3ax5nseg2h'
type: 'job'
last_seen: '2026-10-15'
---

# Delivery Manager - Professional Services at Blip Global 

- **Company:** Blip Global 
- **Location:** São Paulo, Brazil
- **Work type:** remote
- **Posted:** 2026-09-28
- **Last confirmed live:** 2026-10-15
- **Apply:** https://job-boards.greenhouse.io/blip-global/jobs/4283775009

## Job description

Sobre a Blip

Somos uma empresa global de tecnologia e líderes em conversational commerce na América Latina, oferecendo soluções SaaS que permitem às empresas se conectarem com seus clientes por canais digitais como WhatsApp, Instagram e outros. Hoje contamos com mais de 1.000 colaboradores e escritórios no Brasil, México e Espanha, atendendo milhares de empresas ao redor do mundo.

Apoiados por investidores globais como Warburg Pincus, SoftBank e Microsoft, seguimos em uma trajetória consistente de crescimento acelerado e expansão internacional.

Descrição do Time

O time de Professional Services / Delivery da Blip é responsável por garantir a implementação, evolução e sucesso estratégico dos clientes em nossa plataforma conversacional e soluções de Inteligência Artificial. Somos uma equipe altamente focada em entender os objetivos do negócio dos nossos clientes, gerenciar operações pós-implementação, identificar oportunidades de expansão de conta e garantir entregas de alto impacto que apoiem a transformação digital do mercado.

Missão da Posição

Gerenciar e evoluir contas estratégicas de Professional Services, liderando a operação e o acompanhamento de produto pós-implementação de ponta a ponta. Como Gerente de Delivery (Delivery Manager - DM), sua missão é atuar de forma consultiva e focada em resultados com o cliente, acompanhando métricas operacionais, propondo novos roadmaps de evolução/expansão de conta, aplicando soluções de IA e garantindo que o ciclo de vida do produto dentro do cliente seja sustentável e em constante crescimento.

Requerimentos

- Experiência e atuação prévia comprovada no papel de Gerente / Gerenciamento de Delivery (DM) em Professional Services ou consultorias de tecnologia.

- Experiência em gestão e acompanhamento pós-implementação de produtos/plataformas (acompanhamento de operação, roadmap de evolução, métricas de resultado, retenção e expansão de conta).

- Experiência prévia em empresas do segmento de Produto Tecnologia/SaaS e/ou soluções em universo conversacional (chatbots, mensageria, IA conversacional).

- Domínio na aplicação prática de Inteligência Artificial (IA) e dados na otimização de rotinas e soluções de negócio.

- Capacidade de atuar diretamente no cliente (client-facing) com excelência na gestão de stakeholders táticos e executivos.

- Inglês avançado/fluente para condução diária de negociações e acompanhamento de contas globais.

- Residência e disponibilidade para atuação na cidade de São Paulo (SP) em modelo híbrido (com presença no escritório e visitas periódicas a clientes).

- Habilidade analítica para diagnóstico de causa-raiz em processos, acompanhamento de ROI e viabilidade econômica de projetos.

- Capacidade de influenciar times transversais (cross-functional) e negociar prioridades conflitantes com foco em prazos e entregas de valor.

Diferenciais

- Espanhol intermediário

- Experiência em negócios no ecossistema de mensageria (WhatsApp Business API, Messenger, RCS) ou SaaS conversacional

- Vivência prévia em processos de expansão de contas (upsell/cross-sell de produtos)

Informações adicionais

Vantagens e benefícios

Sua Experiência no Dia a Dia

- 🕘 Horário Flexível: Mais autonomia para organizar sua rotina com equilíbrio e responsabilidade.
- 🏠 Modelos de Trabalho Flexíveis: Remoto, híbrido ou presencial, conforme a necessidade da função.
- 👕 No Dress Code: Liberdade para ser quem você é, sem formalidades.
- 🎉 Day Off de Aniversário: Um dia de folga no mês do seu aniversário para comemorar como quiser.
- 🔋 Blip Recharge: São 5 dias de folga remunerada por ano, para cargos que não fazem registro de ponto, pensados para equilibrar a jornada.

Bem-estar e Qualidade de Vida

- 🍽️ Vale Alimentação ou Refeição: R$ 1.144,00 mensais, sem desconto e creditado inclusive nas férias e licenças.

Beneflex: Valor mensal em saldo livre

- 🚍 Vale Transporte: Disponível conforme necessidade de deslocamento.
- 🏋️‍ Wellhub Plus (Gympass): Acesso do Plano Starter sem custo, para utilizar  academias, apps de bem-estar e atividades físicas, também para dependentes.
- 🎭 Convênio SESC: Acesso à cultura, lazer, esportes, hotéis, colônia de férias e mais.

Saúde Física e Emocional

- 🩺 Plano de Saúde (Sulamérica): Cobertura nacional, quarto privativo para você e seus dependentes, com desconto apenas de coparticipação.
- 🦷 Plano Odontológico (Odontoprev): Cobertura nacional para você e seus dependentes, com três opções de planos, e  desconto integral do valor do plano escolhido.
- Plano de Medicamentos Vidalink: R$50,00 mensais para compra de medicamentos com receita.
- 🔐 Seguro de Vida: Cobertura equivalente a 24 vezes o seu salário mensal.

Família, Parentalidade e Apoio

- 👶 Licença Maternidade Estendida: 180 dias para viver o início dessa nova fase com tranquilidade.
- 👨‍👧 Licença Paternidade Estendida: 30 dias para estar presente e fortalecer vínculos.
- 🧸 Auxílio Creche: Reembolso de R$ 676,81 para filhos de até 2 anos e R$ 592,21 para filhos de até 5 anos.
- 🧩 Auxílio para Dependente PCD: Apoio de R$ 846,02 para filhos com deficiência ou neuro diversidade.

Desenvolvimento e Reconhecimento

- 📘 Incentivo Educacional: Parcerias com instituições de ensino superior e escolas de idiomas.

Diversidade e Inclusão

- 🏳️‍🌈 Seu Nome Importa: Reembolso de até R$250,00 para despesas com alteração de prenome e/ou marcador de gênero, fortalecendo a inclusão e o respeito à identidade.

## About Blip Global 

## Company Overview
- **One-liner**: Blip is a Portuguese IT company that delivers software engineering solutions for online sports betting, operating as a key innovation hub within the Flutter Entertainment group.
- **Entity Type**: Private subsidiary of Flutter Entertainment (public, LSE: FLTR)
- **Headquarters**: Porto, Portugal
- **Founded**: 2009
- **Founders**: Not publicly available

## Core Business
- Primary industry/industries: Online sports betting technology, software engineering, conversational AI (via Blip Global brand for customer experience)
- Target customers: B2B – internal to Flutter Entertainment group; also external brands seeking conversational AI and customer engagement solutions (Blip Global)
- Mission or purpose statement: "Code for people" – combining technology and human knowledge to create trends and enable brands to strengthen connections with their customers.

## Products & Services
- **Sports Betting Technology**: Custom software engineering for online betting platforms, covering infrastructure, security, development, design, and strategy.
- **Conversational AI Platform (Blip Global)**: AI-powered chatbot and messaging solutions for brands to automate customer service and marketing conversations.
- **BETa Program**: A 9-month internship designed for early-career talent combining hands-on work, structured development, and mentorship.

## Market Standing
- **Valuation/Market Cap**: Not disclosed separately (parent Flutter Entertainment has a market cap of ~£30B as of mid-2026)
- **Key Metric**: 1,000+ employees (as of 2026); part of a group serving millions of betting customers globally
- **Notable Investors/Partners**: Flutter Entertainment (parent), operator of brands like FanDuel, Betfair, Paddy Power, and PokerStars
- **Growth Signals**: Multiple "top employer" awards in Portugal; active hiring with 28+ open roles across engineering, data, sales, and operations; BETa program expanded annually

## Competitive Advantages
- Deep specialization in online sports betting tech, giving Blip domain expertise that generalist IT firms lack.
- Access to Flutter’s global scale and data, enabling rapid experimentation and deployment.
- Strong employer brand in Portugal, recognized as one of the best tech companies to work for.
- Flexible work culture with a focus on employee experience and inclusion (supports PwD and neurodivergent professionals).

## Strategic Focus
- Continue driving innovation across Flutter’s betting technology stack, including real-time data, payments, and security.
- Expand Blip Global’s conversational AI offering to external clients worldwide.
- Attract and develop top tech talent through the BETa program and internal mobility.

## Why Work Here
- Culture of "code for people" with autonomy, creativity, and collaborative teams.
- Flexible working options (remote and in-office) with a "place for everyone" approach.
- Award-winning workplace: repeatedly cited as one of Portugal’s best tech employers.
- Benefits include health insurance, share save scheme, and adaptable perks.
- Strong diversity and inclusion commitment – all roles inclusive for PwD and neurodivergent professionals.
- Global impact within Flutter Entertainment – work on products used by millions.
- Emphasis on continuous learning: mentorship, career paths in multiple tech tracks.

## Sources
1. [blip.pt](https://www.blip.pt/)
2. [blip.pt/working-blip](https://www.blip.pt/working-blip/)
3. [blip.pt/our-teams](https://www.blip.pt/our-teams/)
4. [blip.pt/jobs](https://www.blip.pt/jobs/)
5. [greenhouse.io](http://job-boards.greenhouse.io/blip-global)

## Other roles at Blip Global 

- [Senior Business Analyst - Finance Solutions](https://feeny.ai/job/senior-business-analyst-finance-solutions-blip-global-brazil-whw5ktgsm0ws) — Brazil
- [Analytics Engineer - Senior](https://feeny.ai/job/analytics-engineer-senior-blip-global-remote-0c5911k5435n)
- [Closer Especialista](https://feeny.ai/job/closer-especialista-blip-global-sao-paulo-42ybzqjsn1mk) — São Paulo, Brazil
- [Senior/Mid-level Quality Engineering Analyst](https://feeny.ai/job/senior-mid-level-quality-engineering-analyst-blip-global-brazil-cxhcx1qb6dka) — Brazil
- [Account Executive MX](https://feeny.ai/job/account-executive-mx-blip-global-mexico-city-ph4twcc4p5yn) — Mexico City, Mexico
- [Key Account Executive](https://feeny.ai/job/key-account-executive-blip-global-sao-paulo-53vcegpsb5rn) — São Paulo, Brazil
- [Senior Manager Data & Analytics](https://feeny.ai/job/senior-manager-data-analytics-blip-global-remote-cn01ksg3ktyf)
- [Sr Content Analyst](https://feeny.ai/job/sr-content-analyst-blip-global-mexico-city-chn0tq1dxd8b) — Mexico City, Mexico
- [Growth & Paid Media Sr Analyst](https://feeny.ai/job/growth-paid-media-sr-analyst-blip-global-mexico-city-jrjef8f0xdk6) — Mexico City, Mexico
- [Senior Data Strategist - Professional Services](https://feeny.ai/job/senior-data-strategist-professional-services-blip-global-sao-paulo-ty8k64svagas) — São Paulo, Brazil