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title: 'DIGITAL SALES ASSISTANT | FARMER CASH PJ MG at Inter Carreiras'
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last_seen: '2026-11-01'
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# DIGITAL SALES ASSISTANT | FARMER CASH PJ MG at Inter Carreiras

- **Company:** Inter Carreiras
- **Location:** Belo Horizonte, Brazil
- **Posted:** 2026-10-30
- **Last confirmed live:** 2026-11-01
- **Apply:** https://boards.greenhouse.io/inter/jobs/4743646005?gh_jid=4743646005

## Job description

Conheça o Inter Pioneiros, mudamos o mercado ao lançar o primeiro banco digital do Brasil e seguimos criando tendências com tecnologia de ponta. Evoluímos para um Super App Financeiro Global, com soluções completas e inovação de primeira. Aqui, o trabalho tem propósito: construir oportunidades reais, transformar a vida das pessoas e o mercado financeiro. Esse é o nosso Jeito Inter de Fazer. Se você quer fazer parte dessa mudança e deixar um legado, seu lugar é aqui.

Vem ser Sangue Laranja.

Get to Know Inter As pioneers, we transformed the market by launching Brazil’s first digital bank and continue to shape the future with cutting-edge technology. We have evolved into a Global Financial Super App, delivering complete solutions and leading innovation. Here, work has purpose: creating real opportunities, transforming people’s lives, and reshaping the financial market. This is the Inter way of making things happen. If you want to be part of this transformation and leave your mark, your place is here.

Become Sangue Laranja.

Sobre a vaga e missão do cargo Você fará parte do time Farmer Cash Interpag, responsável pelo atendimento e desenvolvimento dos clientes mais receitadores da carteira Interpag. A área atua na adquirência com foco em relacionamento, antecipação de recebíveis, potencialização de receita e retenção de clientes com sinais de churn (pré-churn). Sua missão será desenvolver relacionamento comercial com a base de clientes Interpag, garantindo um atendimento consultivo e operacional de alta qualidade, apoiando a rentabilização da carteira, a melhoria da experiência do cliente e o alcance das metas de retenção e antecipação. No seu dia a dia, você vai:

- Realizar atendimento ao cliente em múltiplos canais (telefone, WhatsApp, e-mail e/ou chat), com foco em resolução e experiência.
- Atuar no relacionamento com clientes Interpag para fortalecer vínculo, aumentar engajamento e identificar oportunidades de crescimento de receita.
- Conduzir ações de retenção (pré-churn) com clientes que apresentam sinais de cancelamento, com tratativas direcionadas e acompanhamento de pendências.
- Apoiar a estratégia de antecipação de recebíveis, esclarecendo dúvidas e endereçando demandas operacionais relacionadas ao produto.
- Registrar e acompanhar interações e demandas no Salesforce (CRM) e operar rotinas de atendimento via Genesys.
- Interagir com áreas internas (ex.: negócios e inteligência comercial) para alinhar tratativas, corrigir inconsistências e destravar resoluções.
- Analisar informações e históricos de atendimento/transações para identificar inconsistências, padrões e causas-raiz de problemas.
- Atuar com organização e disciplina em um ambiente dinâmico e orientado a metas e indicadores (retenção/blindagem, antecipação e outras).

O que buscamos Obrigatórios:

- Ensino superior completo ou cursando.
- Experiência prévia com atendimento ao cliente (desejável pelo menos 1 ano).
- Boa comunicação verbal e escrita, com postura consultiva e empática.
- Facilidade para atuar com múltiplos canais de atendimento (telefone, chat, e-mail e WhatsApp).
- Conhecimento básico de informática e Pacote Office (inclui Excel básico).
- Facilidade com sistemas e plataformas digitais (CRM e ferramentas de atendimento).
- Capacidade de resolução de problemas e tratativas operacionais, com atenção a detalhes e compliance.
- Perfil proativo, colaborativo e com foco na experiência e satisfação do cliente.
- Conhecimento e uso básico de IA para apoio no dia a dia.
- Disponibilidade para atuar em rotina com metas e indicadores, sob demanda e priorização.

Desejáveis:

- Experiência em adquirência, meios de pagamento e/ou instituições financeiras.
- Conhecimento sobre transações de cartão, PIX, chargeback, captura/transações e antecipação de recebíveis.
- Familiaridade com maquininhas, gateways ou rotinas de credenciamento/acompanhamento de clientes.
- Vivência com retenção, churn e contorno de objeções em contexto comercial/CS.

Benefícios

- Vale-alimentação e Vale-refeição
- Plano de saúde e odontológico
- Seguro de vida
- DayOff de Aniversário
- Baby On Board e Sala de Amamentação
- Licença parental estendida
- Auxílio-creche/babá e/ou auxílio para filhos com deficiência
- Wellhub e Grupo de Corrida Inter
- Espaço CARE4U (Belo Horizonte): serviços de autocuidado com valores exclusivos, área de descompressão, jogos e minicampo de golfe
- Vantagens no nosso SuperApp, como Duo Gourmet
- Cartão Prime Inter
- Programas de treinamento e capacitação internos

Etapas do Processo Seletivo

- Triagem de currículos;
- Screening (abordagem inicial para alinhamento de expectativas sobre a vaga);
- Assessments;
- Entrevista com Time de Talent;
- Teste técnico (quando necessário);
- Entrevista com a liderança;
- Proposta de Contratação (Offer);

## About Inter Carreiras

## Company Overview
- **One-liner**: Inter is a Brazilian financial super app that provides banking, investments, credit, insurance, and marketplace services through a single digital platform.
- **Entity Type**: Public (Nasdaq: INTR)
- **Headquarters**: Belo Horizonte, Brazil (also offices in São Paulo, Brazil and Miami, USA)
- **Founded**: Not publicly available from provided sources
- **Founders**: Not publicly available from provided sources

## Core Business
- **Primary industry**: Financial services / Fintech (digital banking, investments, insurance, marketplace)
- **Target customers**: B2C (individuals) and B2B (business accounts)
- **Mission**: "Criar o que Simplifica a Vida das Pessoas" (Create what simplifies people's lives)

## Products & Services
- **Super App (Inter)**: A single mobile application offering a digital checking account, credit cards, investments, insurance, loans, shopping (Inter Shop), cashback, and rewards. The app is designed to let users "resolve o seu dia" and "planeja o futuro" with efficiency, convenience, economy, and security.

## Market Standing
- **Valuation/Market Cap**: Not disclosed in provided sources (publicly traded on Nasdaq, market cap fluctuates)
- **Key Metric**: 44+ million clients (as of 2026); ROE of 30%; efficiency ratio of 30%; target of R$5 billion net profit by 2027 (Plano 60|30|30)
- **Notable Investors/Partners**: Not explicitly listed in provided sources; listed on Nasdaq; recognized as one of the most valuable brands in Brazil (InfoMoney 2025, Brand Finance 2026)
- **Growth Signals**: 44 million clients and growing; expansion into the US with a Miami office; ranked Top 3 strongest bank brand in Latin America (Brand Finance 2026); recognized as one of the best employers in Brazil (LinkedIn 2023)

## Competitive Advantages
- First fully digital and free checking account in Brazil (pioneer in the market)
- Comprehensive super app covering banking, investments, insurance, and e-commerce – a one-stop financial platform
- Strong brand recognition and trust: Top 3 strongest bank brand in Latin America (Brand Finance 2026)
- High operational efficiency (30% efficiency ratio) and profitability (30% ROE)
- Presence in both Brazil and the United States, enabling cross-border financial services

## Strategic Focus
- Continue scaling the super app and growing the client base toward 60 million (Plano 60|30|30)
- Achieve R$5 billion net profit by 2027 through disciplined execution and innovation
- Maintain high efficiency and customer-centric product development
- Expand brand presence internationally, particularly in the US market

## Why Work Here
- **Culture**: "Sangue Laranja" (Orange Blood) – a culture built on five pillars: Experience, Security, Partnership, Innovation, and Transparency, plus the 4F’s: Foco (Focus), Faísca (Spark), Fazer Junto (Do Together), and Feedback.
- **Learning & Growth**: Inter Academy (internal learning platform), leadership development programs (Leadership Experience), onboarding with buddies, and continuous feedback culture.
- **Benefits**: Competitive benefits including Baby on Board (parental support), wellness services (manicure, massage, barber), on-site café with 20+ drink options, and modern office amenities (slide, pool table, mini golf, arcade).
- **Work Environment**: Modern offices in Belo Horizonte (with a view of the city), São Paulo (in the financial district), and Miami (in the second largest financial district in the US). The environment is described as innovative, collaborative, and focused on well-being.
- **Recognition**: Named "Melhor Marca Empregadora do Brasil" (Best Employer Brand in Brazil) by LinkedIn in 2023.

## Sources
1. [Inter Careers](https://www.carreiras.inter.co/)
2. [Inter Careers - Selection Process](https://www.carreiras.inter.co/processo-seletivo)
3. [Inter Blog - Como é trabalhar no Inter](https://blog.inter.co/como-e-trabalhar-no-inter/)
4. [Inter Company Page](https://www.inter.co/o-inter/)
5. [Greenhouse Job Board](https://boards.greenhouse.io/inter/jobs/4646021005)

## Other roles at Inter Carreiras

- [OPERATIONS ANALYST I | REGISTER OF GUARANTEES MG](https://feeny.ai/job/operations-analyst-i-register-of-guarantees-mg-inter-carreiras-belo-horizonte-t9966k506d6f) — Belo Horizonte, Brazil
- [ENGINEERING ASSISTANT | CONSTRUCTION MG](https://feeny.ai/job/engineering-assistant-construction-mg-inter-carreiras-belo-horizonte-qhcht4za6kew) — Belo Horizonte, Brazil
- [PRODUCTS ANALYST II | SHOPPING CONVERSION MKP SP](https://feeny.ai/job/products-analyst-ii-shopping-conversion-mkp-sp-inter-carreiras-sao-paulo-de6kszcwg7yx) — São Paulo, Brazil
- [TECHNOLOGY HEAD](https://feeny.ai/job/technology-head-inter-carreiras-belo-horizonte-dcpj6xqr4jsc) — Belo Horizonte, Brazil
- [CUSTOMER EXPERIENCE ASSISTANT | ENGAGEMENT PF II MG](https://feeny.ai/job/customer-experience-assistant-engagement-pf-ii-mg-inter-carreiras-belo-horizonte-3379jwm3zkfg) — Belo Horizonte, Brazil
- [TECH OPS ANALYST II | PE CROSS SERV INV FUNDS MG](https://feeny.ai/job/tech-ops-analyst-ii-pe-cross-serv-inv-funds-mg-inter-carreiras-belo-horizonte-gce8xwyxvtcj) — Belo Horizonte, Brazil
- [GROWTH ANALYST SENIOR](https://feeny.ai/job/growth-analyst-senior-inter-carreiras-belo-horizonte-yje7vmexx4mk) — Belo Horizonte, Brazil
- [CONTENT & CRM ANALYST JUNIOR](https://feeny.ai/job/content-crm-analyst-junior-inter-carreiras-belo-horizonte-b7w1rt9xsw50) — Belo Horizonte, Brazil
- [PRODUCTS ANALYST II | COFFEE & STORE CF MG](https://feeny.ai/job/products-analyst-ii-coffee-store-cf-mg-inter-carreiras-belo-horizonte-qm4rbra639f7) — Belo Horizonte, Brazil
- [PRODUCTS ANALYST III | COFFEE & STORE CF MG](https://feeny.ai/job/products-analyst-iii-coffee-store-cf-mg-inter-carreiras-belo-horizonte-2e5t3nzarn8e) — Belo Horizonte, Brazil