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title: 'Especialista de Ventas - Closer Telefónico at Doctoralia Mexico'
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last_seen: '2026-10-16'
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# Especialista de Ventas - Closer Telefónico at Doctoralia Mexico

- **Company:** Doctoralia Mexico
- **Location:** Mexico City, Mexico
- **Employment:** full-time
- **Posted:** 2026-10-05
- **Last confirmed live:** 2026-10-16
- **Apply:** https://jobs.ashbyhq.com/doctoralia-mexico/c3d594de-ee64-4a43-9626-41ea1d4b071a

## Job description

Descripción de la empresa En Doctoralia, nuestra misión es humanizar la experiencia de la salud a través de la tecnología. Como la plataforma líder en el mercado mexicano y referente global en soluciones SaaS para el sector médico, conectamos a millones de pacientes con especialistas, transformando la práctica clínica en una experiencia digital eficiente y centrada en las personas. Actualmente buscamos una persona para la posición de Especialista de Ventas - Closer Telefónico, con pasión por el área comercial, orientación a resultados y visión estratégica, que contribuya al crecimiento de la compañía gestionando la adquisición de nuevas cuentas y fortaleciendo relaciones comerciales en el sector salud a través de canales inbound.

Descripción del rol En el puesto de Especialista de Ventas - Closer Telefónico, asumirás la responsabilidad de gestionar el ciclo completo de ventas a partir de solicitudes entrantes, identificando oportunidades, calificando leads y cerrando acuerdos con profesionales y clínicas del sector médico principalmente vía telefónica y digital. Tendrás un papel clave en la expansión de nuestra base de clientes, brindando una asesoría consultiva y asegurando una experiencia excepcional para quienes confían en nuestras soluciones tecnológicas.

Responsabilidades clave

- Atender y gestionar leads entrantes provenientes de diferentes canales digitales y telefónicos, identificando las necesidades y el contexto de cada cliente utilizando la metodología SPIN (Situación, Problema, Implicación, Necesidad de solución).
- Calificar oportunidades de negocio aplicando preguntas basadas en SPIN para entender a fondo los retos y objetivos de cada cliente, asegurando un enfoque consultivo en todo el proceso.
- Realizar presentaciones comerciales y demostraciones de soluciones tecnológicas de manera virtual o telefónica, personalizando el mensaje según los resultados del diagnóstico SPIN.
- Negociar términos y condiciones, resolver objeciones y cerrar ventas para lograr y superar los objetivos mensuales.
- Gestionar el pipeline de ventas utilizando CRM, asegurando una comunicación precisa y reportando el avance en cada etapa del proceso.
- Mantener y fortalecer la relación con la cartera de clientes, brindando seguimiento post-venta y generando oportunidades de cross-selling y referidos.

🎯Perfil Profesional

- Experiencia: Al menos 1 año en ventas internas o Inside Sales, preferentemente en empresas de tecnología, SaaS o servicios B2B.
- Orientación Comercial: Perfil enfocado en resultados, alta capacidad para identificar oportunidades y habilidades de negociación.
- Comunicación Efectiva: Facilidad para establecer relaciones sólidas con clientes de manera remota y transmitir propuestas de valor de forma clara y persuasiva.
- Tech Stack: Manejo de CRM (Salesforce, HubSpot, u otros), plataformas de videollamadas y herramientas ofimáticas (Google Workspace, Office 365).
- Soft Skills: Proactividad, escucha activa, gestión del tiempo y mentalidad orientada a la mejora continua y al trabajo por objetivos.

Propuesta de Valor (Compensación y Beneficios) Ofrecemos un entorno de alto rendimiento con una estructura de beneficios competitiva:

- 💰 Salario competitivo y prestaciones de ley.
- 🚀 Esquema de Comisiones: Plan de incentivos para recompensar tu capacidad de cierre y generación de ingresos.
- 🌴 Descanso Real: 22 días de vacaciones desde el año 1 + tu cumpleaños libre para celebrar.
- 🏥 Salud Primero: Seguro de Gastos Médicos Mayores para tu tranquilidad a partir del 6° mes.
- 💰 Futuro y Beneficios: Fondo de ahorro, vales de despensa y beneficios mensuales extra.
- 💪 Bienestar: Membresía en TotalPass & iFeel para tu bienestar físico y emocional.
- 🌍 Cultura Global: Proyección profesional en una empresa internacional con presencia en más de 13 países.

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## About Doctoralia Mexico

## Company Overview
- **One-liner**: Doctoralia Mexico is the Mexican subsidiary of Docplanner Group, the world’s largest healthcare platform, connecting patients with doctors and clinics for online and in-person consultations.
- **Entity Type**: Private (part of Docplanner Group, a unicorn)
- **Headquarters**: Miguel Hidalgo, Mexico City, Mexico
- **Founded**: 2007 (parent group Docplanner founded; Doctoralia brand launched)
- **Founders**: Dr. Michał Pędziwiatr, Dr. Łukasz Kłopotowski, and Piotr Kędzierski (Docplanner Group founders)

## Core Business
- **Primary industry**: Healthcare Technology / HealthTech / Digital Health
- **Target customers**: B2B (clinics, hospitals, individual practitioners) and B2C (patients seeking booking and reviews)
- **Mission statement**: "Helping people live more, with better health" by digitalizing the healthcare sector and improving the relationship between patients and professionals.

## Products & Services
- **Doctoralia Platform (Patient-facing)**: A marketplace where patients can search for specialists, read verified reviews, and book appointments (online or in-person) with over 330,000 healthcare professionals.
- **Doctoralia Pro (Practice Management Software)**: A SaaS suite for clinics and individual doctors that includes online scheduling, patient management, automated reminders (SMS/email), telemedicine, and invoicing.
- **Noa Notes (AI Assistant)**: An AI-powered tool that automatically summarizes medical consultations, allowing doctors to focus on patients instead of taking notes.
- **Doctoralia for Clinics**: Enterprise-grade software for larger medical centers to manage operations, automate repetitive tasks, and boost patient loyalty.

## Market Standing
- **Valuation**: Parent company Docplanner Group is a unicorn (valued at over $1 billion), though exact current valuation is not separately disclosed for Doctoralia Mexico.
- **Key Metric**: The Docplanner Group globally processes over 22 million booked appointments per month, with more than 90 million patients using the platform monthly. Doctoralia Mexico serves as the group’s lead market in the Americas.
- **Notable Investors/Partners**: Docplanner Group is backed by leading VCs including **One Peak Partners**, **Point Nine Capital**, **Piton Capital**, and others. In Mexico, key strategic integrations include Salesforce, HubSpot, Google Ads, and Talkdesk.
- **Growth Signals**:
  - Workforce grew 14.8% YoY (242 employees currently).
  - Certified as a **Great Place to Work** (2025-2026).
  - Headcount from 190 to 242 in one year.
  - Actively hiring across sales, customer success, and AI/analytics roles (20+ open positions).
  - Launched AI-driven products like Noa Notes and AI Sales Executive roles.

## Competitive Advantages
- **Market Leadership**: Dominant healthcare platform in 13 countries, with the #1 position in Mexico for doctor discovery and booking.
- **Network Effects**: Over 330,000 registered healthcare professionals and millions of patient reviews create a powerful, defensible moat.
- **Data Moat**: Proprietary data on patient behavior, booking patterns, and reputation analytics that competitors cannot easily replicate.
- **Parent Backing**: Part of Docplanner Group, a well-funded unicorn, providing resources for R&D, AI, and rapid scaling without public market pressure.
- **AI Integration**: Early mover in using generative AI (Noa Notes) to reduce administrative burden for doctors, directly improving adoption and stickiness.

## Strategic Focus
- **AI & Automation**: Scaling tools like Noa Notes and AI-powered sales processes to drive efficiency for both internal teams and client doctors.
- **Digital Trust**: Strengthening the reputation economy by expanding the review system and transparency (84% of patients read reviews before choosing).
- **Market Penetration in LATAM**: Using Mexico as a hub to expand into Colombia, Argentina, and other Spanish-speaking markets (already operating in 5 countries from Mexico City).
- **Enterprise Growth**: Pushing beyond individual practitioners to larger clinic and hospital chains with more complex software solutions.
- **Operational Excellence**: Investing in customer success and field sales to drive retention and expansion among existing provider base.

## Why Work Here
- **Culture**: Certified as a **Great Place to Work** (2026). Emphasis on "building our own path every day" – described as a fast-paced, purpose-driven culture focused on improving healthcare.
- **Hybrid/Office**: Office-first hybrid model based in Lomas de Chapultepec / Polanco area (Boulevard Manuel Ávila Camacho 118, Piso 19). Flexibility is implied for some roles, but customer-facing roles (Field Sales) are in-person around CDMX.
- **Modern Tech Stack**: Engineering and analytics teams use Python, SQL, Tableau, Power BI, Looker, Salesforce, HubSpot, Jira, ClickUp, and more (75+ tools in stack).
- **Growth & Perks**: Fast-growing company (14.8% headcount increase YoY). Active internal promotions (most management hired from within). Perks include Gympass/Wellhub, modern office, and a strong focus on professional development.
- **International Exposure**: Work in a global company with colleagues in Spain, Poland, Italy, Brazil, and others. Many alumni go on to top tech firms (Mercado Libre, Rappi, Uber, Clip, DiDi).
- **Role Variety**: Open roles span Customer Success, Sales (Field & Inside), Account Management, AI Sales, Commercial Insights/Analytics, and Key Account Management.

## Sources
1. [doctoralia.com.mx](https://www.doctoralia.com.mx/)
2. [pro.doctoralia.com.mx - About](https://pro.doctoralia.com.mx/sobre-nosotros)
3. [LinkedIn - Doctoralia México](https://www.linkedin.com/company/doctoraliamx)
4. [Ashby Careers - Doctoralia Mexico](https://jobs.ashbyhq.com/doctoralia-mexico)
5. [Press Room - Doctoralia Mexico](https://press.doctoralia.com.mx/)

## Other roles at Doctoralia Mexico

- [Field Sales Executive](https://feeny.ai/job/field-sales-executive-doctoralia-mexico-mexico-city-zwat67qmm7j5) — Mexico City, Mexico
- [Customer Success Specialist (farming)](https://feeny.ai/job/customer-success-specialist-farming-doctoralia-mexico-mexico-city-m3tjy3j5gx5j) — Mexico City, Mexico
- [Head of Rev Ops & BI](https://feeny.ai/job/head-of-rev-ops-bi-doctoralia-mexico-mexico-city-n011rvzdt2ws) — Mexico City, Mexico
- [Junior Key Account Manager](https://feeny.ai/job/junior-key-account-manager-doctoralia-mexico-mexico-city-cg1z0xkrqx50) — Mexico City, Mexico
- [Ejecutivo de ventas - (nuevos productos)](https://feeny.ai/job/ejecutivo-de-ventas-nuevos-productos-doctoralia-mexico-mexico-city-fqg7m13yyra5) — Mexico City, Mexico
- [Human Resources Business Partner](https://feeny.ai/job/human-resources-business-partner-doctoralia-mexico-mexico-city-ryky87h86jw8) — Mexico City, Mexico
- [Ejecutivo de Ventas - HUNTER DE VENTAS LEÓN](https://feeny.ai/job/ejecutivo-de-ventas-hunter-de-ventas-leon-doctoralia-mexico-leon-7n2mq4nnqjps) — Leon, Mexico
- [Ejecutivo de ventas - (nuevos productos)](https://feeny.ai/job/ejecutivo-de-ventas-nuevos-productos-doctoralia-mexico-mexico-city-2731wkyccm9t) — Mexico City, Mexico
- [AI & Transformation Manager, Customer Success](https://feeny.ai/job/ai-transformation-manager-customer-success-doctoralia-mexico-mexico-city-hvdwet232yay) — Mexico City, Mexico
- [Ejecutivo de ventas Outbound](https://feeny.ai/job/ejecutivo-de-ventas-outbound-doctoralia-mexico-mexico-city-savhn49b4pb1) — Mexico City, Mexico