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title: 'Fleetch - Driver Operation Officer at Heetch'
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type: 'job'
last_seen: '2026-09-07'
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# Fleetch - Driver Operation Officer at Heetch

- **Company:** Heetch
- **Location:** Dakar, Senegal
- **Employment:** contract
- **Work type:** onsite
- **Posted:** 2025-08-18
- **Last confirmed live:** 2026-09-07
- **Apply:** https://jobs.lever.co/heetch/e86a03cd-739f-41f6-b19a-e0c7e86d610e

## Job description

Fleetch Sénégal 🇸🇳

Fleetch est une entreprise qui opère au Sénégal, en Côte d’Ivoire et en Angola. Elle a pour mission de proposer la location de véhicules à des chauffeurs professionnels (taxis, VTC, etc). La mission de l'équipe est d’optimiser la gestion de la flotte et l’activité des chauffeurs sur les véhicules.

Ton rôle

Au sein de l’équipe Fleetch Dakar, tu seras amené(e) à travailler en étroite collaboration avec notre Country Manager pour piloter notre flotte automobile et notamment les chauffeurs.

Ce poste est fait pour toi si:

- L'organisation et la rigueur font partie de tes principales qualités: tu arrives à suivre de nombreux dossiers en parallèle, à prioriser.
- Tu es un(e) touche à tout, et tu travailles en autonomie : c’est une startup, tu dois être capable d'aider l’équipe sur différents sujets.
- Tu as un bon relationnel
- Tu es capable d’avoir un haut niveau d’exigence avec toi même et tes équipes
- Tu es intègre et tu veux participer à un projet à fort impact en pleine croissance

Les qualités requises pour ce poste

- A l'aise à l'oral et pédagogue : tu aimes le contact humain et tu t'adaptes naturellement à ton auditeur (chauffeur, collaborateur, etc)
- Organisé(e) et rigoureux(se) : tu arrives à suivre de nombreux dossiers en parallèle, à prioriser.
- Tu as l'esprit analytique, les chiffres ne te font pas peur- Proactif(ve) et autonome : adepte du test and learn, tu veux avoir de l'impact et tu sais prendre des initiatives.
- Orienté(e) data driver : grâce au suivi des KPI que tu mets en place, tu sais mesurer efficacement les actions de l’entreprise et faire des suggestions en fonction. -Travailleur(se) : tu n'hésites pas à aller sur le terrain, et tu es impliqué(e) dans tout ce qui est opérationnel et qui touche ton périmètre.

Que vas-tu faire ?

Au quotidien la gestion des opérations avec tes équipes, vous ferez :

- Suivi quotidien du recouvrement des recettes et reporting sur logiciel de suivi
- Suivi de projet pour débloquer des revenus (branding, B2B, etc)
- Accompagnement de nos chauffeurs sur les applications VTC pour augmenter leurs revenus
- Suivi de nos chauffeurs en cas d’incidents (accident, etc)

Pourquoi nous rejoindre?

🤑 Une grille salariale pour plus de transparence ✨ Des bureaux agréable au coeur de N’gor 🎉 Des événements réguliers pour le bien être des salariés

Nous rejoindre, c’est l’opportunité de grandir en même temps que la structure au Sénégal, d'autant que nos opérations sont vouées à grandir très rapidement, ton rôle au sein de Fleetch évoluera également. Et surtout, tu participeras à une aventure qui pourrait changer la mobilité Sénégalaise!

Qu'est-ce qui t'attend?

Si ta candidature est retenue, la suite du processus se déroule en 3 étapes:

1/ un premier entretien avec le chargé de recrutement 2/ une rencontre avec le directeur des opérations et la General Manager 3/ un entretien final pour rencontrer le directeur des opérations de Fleetch et le CEO groupe

🌈 Ride with Pride chez Heetch 🌍 Chez Heetch, on s’engage à construire une équipe diverse et inclusive, où chacun·e se sent en sécurité, reconnu·e et célébré·e. Des parcours, des points de vue, des énergies différents ? On adore ça. C’est comme ça qu’on avance. Et au fait — des études montrent que certaines personnes (notamment les femmes et les profils en début de carrière) hésitent à postuler si elles ne remplissent pas tous les critères. Ne fais pas ça. Si ce poste t’inspire, même si tu ne coches pas toutes les cases, postule quand même. Ce qui compte pour nous, c’est ton potentiel, ton état d’esprit et ton énergie, autant que ton expérience. Tout le monde est le·la bienvenu·e à bord du Ride 💖

## About Heetch

## Company Overview
- **One-liner**: Heetch is a ride-hailing platform that started as a late-night peer-to-peer service and now operates a professional VTC (private hire vehicle) model across Europe and Africa, with a focus on fair driver economics and responsible mobility.
- **Entity Type**: Private (Series B)
- **Headquarters**: Barcelona, Catalonia, Spain (with significant presence in Paris, France)
- **Founded**: 2013
- **Founders**: Teddy Pellerin, Mathieu Jacob, Aylic Petit

## Core Business
- **Primary industry**: Ride-hailing / Mobility-as-a-Service
- **Target customers**: B2C (riders), B2B (driver partners and fleet operators)
- **Mission / purpose**: "Make mobility more inclusive and responsible" – the company emphasises driver rights, fair commission rates, and sustainable urban transport.

## Products & Services
- **[Heetch App]**: On-demand ride-hailing platform for intracity trips. Available in France, Belgium, Morocco, Algeria, Cameroon, and other markets. Differentiates with a low 18% driver commission.
- **[Fleetch]**: Driver operations and fleet management service (likely a B2B offering for VTC drivers).
- **[Sweetch]**: Electric scooter maintenance and charging infrastructure service (mechanic roles and charging station technicians).
- **[Seetch]**: A newer initiative focused on strategic projects (roles such as Chief of Staff and Business Developer appear on the careers page).

## Market Standing
- **Valuation / Market Cap**: Not publicly disclosed.
- **Key Metric**: Total funding raised ~$75.2M (conflicting reports: $74M per Tracxn). Annual revenue estimated at $2.2M (LinkedIn data; likely understated for a company of this scale).
- **Notable Investors / Partners**: Felix Capital, Idinvest Partners (Eurazeo), TotalEnergies Ventures, Alven.
- **Growth Signals**: Expansion into French-speaking Africa (Algeria, Morocco, Cameroon, Côte d’Ivoire, Senegal, Mali); headcount reported as 248 (+11.6% YoY on LinkedIn) but Tracxn lists 709 employees as of July 2026 – indicating rapid scaling; active job postings (16 open roles as of search date).

## Competitive Advantages
- **Low driver commission** (18%) is among the lowest in the ride-hailing market, helping attract and retain drivers.
- **Strong brand identity** (“unconditional love for pink”) and culture that appeals to younger, nightlife-oriented users.
- **Early mover in French-speaking Africa**, a region where competitors like Uber have less presence.
- **Commitment to driver rights** and working conditions, differentiating from gig-economy critics.

## Strategic Focus
- **International expansion** – especially deepening presence in Africa and maintaining European markets.
- **Building adjacent services** (Fleetch, Sweetch, Seetch) to create an ecosystem around mobility.
- **Responsible mobility** – promoting inclusive, sustainable transport options.

## Why Work Here
- **Culture**: Described as having a “garage band” spirit that evolved into a professional but values-driven organisation. Emphasis on fighting for what is “right and positive.”
- **Work model**: Mix of hybrid, on-site, and remote roles depending on location and function. Offices in Barcelona, Paris, and other cities.
- **Team**: International workforce distributed across 22 countries; talent drawn from companies like Uber, Glovo, BlaBlaCar, and Jumia.
- **Growth opportunity**: Rapidly scaling company with multiple new initiatives (Sweetch, Seetch) offering early-career and leadership roles.
- **Notable perks**: Not explicitly listed, but the company highlights a strong, inclusive culture and a “pink” brand identity that fosters team spirit.

## Sources
1. [LinkedIn – Heetch Company Page](https://linkedin.com/company/heetch)
2. [Indexed.vc – Heetch Profile](https://indexed.vc/companies/heetch)
3. [Tracxn – Heetch 2026 Profile](https://tracxn.com/d/companies/heetch/__92RhmhGP_uItiUo4pP401rzaj8z7qoIRhdkabboSlo4)
4. [Heetch Careers Page (Lever)](https://jobs.lever.co/heetch)
5. [Heetch Official Jobs Page](https://heetch.com/en/jobs)

## Other roles at Heetch

- [Stage Assistant.e Chef de projet marketing](https://feeny.ai/job/stage-assistant-e-chef-de-projet-marketing-heetch-paris-cesa85fp1ap4) — Paris, France
- [Stagiaire Operation Agent - Gestionnaire de Flotte VTC (H/F)](https://feeny.ai/job/stagiaire-operation-agent-gestionnaire-de-flotte-vtc-h-f-heetch-abidjan-tvgqz057fn67) — Abidjan, Côte d'Ivoire
- [Operation Agent - Gestionnaire de Flotte VTC (H/F)](https://feeny.ai/job/operation-agent-gestionnaire-de-flotte-vtc-h-f-heetch-abidjan-e7php5rpm5sk) — Abidjan, Côte d'Ivoire
- [Gestionnaire de Stock (Pièces Automobiles VP)](https://feeny.ai/job/gestionnaire-de-stock-pieces-automobiles-vp-heetch-abidjan-kdms6aegmwd3) — Abidjan, Côte d'Ivoire
- [Freelance Commercial Terrain Performance VTC](https://feeny.ai/job/freelance-commercial-terrain-performance-vtc-heetch-abidjan-k7mw8t87nhy2) — Abidjan, Côte d'Ivoire
- [HEETCH - Customer Care Agent - Part-time](https://feeny.ai/job/heetch-customer-care-agent-part-time-heetch-algiers-j5n2sbcpf34z) — Algiers, Algeria
- [Responsable des Opérations VTC – (H/F)](https://feeny.ai/job/responsable-des-operations-vtc-h-f-heetch-abidjan-dq2sc1w09zmg) — Abidjan, Côte d'Ivoire
- [Chef d'Équipe Mécanique Automobile](https://feeny.ai/job/chef-d-equipe-mecanique-automobile-heetch-abidjan-fm45mw88psf8) — Abidjan, Côte d'Ivoire
- [Technicien Électricien Automobile VP](https://feeny.ai/job/technicien-electricien-automobile-vp-heetch-abidjan-pbbrvmvvsr4n) — Abidjan, Côte d'Ivoire
- [Technicien mobile – Bornes de recharge (H/F)](https://feeny.ai/job/technicien-mobile-bornes-de-recharge-h-f-heetch-paris-yf0t1zy8rpqj) — Paris, France