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title: 'Grupo QuintoAndar | Senior Strategy Manager in Collections at Grupo QuintoAndar'
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last_seen: '2026-10-19'
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# Grupo QuintoAndar | Senior Strategy Manager in Collections at Grupo QuintoAndar

- **Company:** Grupo QuintoAndar
- **Location:** São Paulo, Brazil
- **Posted:** 2026-10-16
- **Last confirmed live:** 2026-10-19
- **Apply:** https://job-boards.greenhouse.io/quintoandar/jobs/4412404009

## Job description

Sobre o Grupo QuintoAndar

Somos o Grupo QuintoAndar, o maior ecossistema imobiliário da América Latina. Guiados pelo propósito de ajudar pessoas a amar o lugar onde moram, criamos tecnologias e soluções que simplificam toda a jornada da moradia, do aluguel à compra e venda.

Presentes em 6 países (Brasil, México, Argentina, Peru, Equador e Panamá) e com um hub de tecnologia em Portugal, reunimos mais de 3.100 pessoas no desafio de transformar o setor. Com o apoio de investidores globais como SoftBank, General Atlantic e Kaszek, já captamos mais de US$ 755 milhões e somos uma empresa avaliada em US$ 5,1 bilhões.

Lideramos a transformação do mercado sendo pioneiros na aplicação de Inteligência Artificial em larga escala no setor imobiliário. Nossas plataformas somam mais de 50 milhões de acessos mensais, administrando mais de 350 mil contratos de aluguel ativos e movimentando R$ 20 bilhões por ano.

Se você busca resolver problemas complexos com autonomia, tecnologia de ponta e impacto em escala massiva, pode entrar, a casa é sua.

Para saber mais sobre a nossa história, acesse: https://grupoquintoandar.com/

Localização e Modelo de Trabalho

- Nosso time  atua no modelo híbrido, unindo a flexibilidade do trabalho remoto com a troca do presencial no nosso escritório 1 vez por semana.

Sobre a Área e o Desafio

O QuintoAndar está lançando um conjunto crescente de novas iniciativas, englobando tanto novos produtos financeiros quanto novas verticais de negócios.

O Sr. Manager de Estratégia de Cobrança para Novos Negócios liderará esse área de ponta a ponta. Esta pessoa será o ponto focal e responsável único (single point of accountability) por estruturar a cobrança em cada nova iniciativa: o arcabouço estratégico, a fundação de dados, a camada de métricas e gestão, e a governança que sustenta todo o ecossistema.

O profissional atuará lado a lado com as lideranças sêniores que estruturam cada iniciativa, integrado aos seus roadmaps, sendo responsável não apenas por desenhar a arquitetura de cobrança, mas por colocá-la em prática, medi-la e corrigi-la.

Suas Responsabilidades

1. Enquadramento estratégico para cada nova iniciativa

- Atuar como parceiro direto da liderança sênior responsável pela estruturação de cada novo produto ou vertical, integrado ao roadmap desde a fase de concepção.

- Traduzir cada modelo de negócio em suas implicações de cobrança: quem paga, o que acontece em caso de inadimplência, como funciona a recuperação e qual é a dinâmica financeira do fluxo.

- Definir o enquadramento estratégico da cobrança para cada iniciativa — objetivos, filosofia de tratamento, postura de risco e as escolhas de trade-off assumidas pelo negócio.

- Priorizar o portfólio de iniciativas simultâneas, alocando a capacidade do time onde o impacto no negócio e o risco de lançamento forem mais altos.

1. Fundação de dados

- Definir os requisitos de dados para cobrança em cada iniciativa, garantindo que sejam contemplados no desenho do produto e da plataforma desde o início.

- Estruturar a camada subjacente de dados — tabelas, ingestão no data lake, modelagem de entidades e eventos — em parceria com BI & Data e Engenharia.

- Garantir que cada nova iniciativa seja lançada com a infraestrutura de dados necessária para medir, gerenciar e iterar o desempenho da cobrança.

1. Métricas, relatórios e gestão de performance

- Definir a estrutura inicial de indicadores para cada iniciativa: o que medir, como definir, qual o padrão de excelência e quais gatilhos exigem ação.

- Construir dashboards e rotinas de acompanhamento que deem visibilidade sobre a performance de cobrança para o negócio e para os líderes da iniciativa.

- Responder pela análise de desempenho do portfólio de novos negócios, identificando onde os resultados desviam da expectativa e quais os fatores causadores.

- Estabelecer a linha de base (baseline) sobre a qual cada nova operação será gerida e, com o tempo, transferida para o time definitivo ou escalada.

1. Governança e regras operacionais

- Desenhar o modelo de governança para cada iniciativa: cadência, fóruns, participantes, insumos para tomada de decisão, entregáveis esperados e papéis claros para cada ritual.

- Definir alçadas de decisão, autoridades de aprovação, fluxos de escalonamento e critérios de exceção — garantindo clareza sobre quem decide o quê, em qual limite e com base em quais evidências.

- Estabelecer rituais de gestão de performance para direcionar cada nova operação, incluindo a identificação, priorização e resolução de problemas.

- Construir a camada de controle e auditabilidade adequada para um domínio sensível — rastreabilidade de decisões, monitoramento de conformidade e salvaguardas de governança para um tratamento justo e responsável ao cliente.

- Garantir que a governança seja adequada ao estágio da iniciativa — enxuta para o lançamento e estruturada para escalar —, evoluindo o modelo conforme a operação amadurece.

- Trabalhar em estreita colaboração com Operações, time que detém o desenho e a execução dos processos e fluxos operacionais propriamente ditos.

1. Liderança de equipe

- Liderar e desenvolver um pod de 2 colaboradores (Coordenador e Especialista), distribuindo papéis entre as iniciativas e elevando a barra técnica e estratégica do time.

- Atuar como a interface sênior junto aos stakeholders, realizando escalonamentos e desbloqueando gargalos que o time não consiga resolver de forma autônoma.

O que buscamos (Requisitos)

Requisitos Principais

- Experiência em papéis de estratégia e operações de negócios (Business Operations) em empresas de tecnologia, serviços financeiros ou ambientes de forte crescimento — incluindo históricos em consultoria estratégica cujos mandatos tenham se estendido até a implementação.

- Experiência em construção do zero: criação de áreas, operações de produtos ou linhas de negócios onde nada existia anteriormente (em vez de apenas otimizar operações maduras)..

- Forte base analítica combinada com pragmatismo estrutural: facilidade para especificar um modelo de dados e, no mesmo dia, desenhar um fórum de governança.

- Experiência prévia em gestão de pessoas ou liderança demonstrada de pequenos times e squads multidisciplinares.

Diferenciais (Strong Plus)

- Experiência prévia em Cobrança, Risco de Crédito ou Recuperação de Crédito.

Como é nosso processo seletivo?

Desenhamos uma jornada transparente, direta e focada em avaliar seu potencial técnico, comportamental e oferecer a você a oportunidade de conhecer nossos times e trilhas de carreira, sendo estruturadas da seguinte forma:

- People Interview;
- Hiring manager Intevriew;
- Case;
- Stakeholder interview;
- Offer

Importante: Avaliamos todas as candidaturas individualmente e garantimos retorno para todas as pessoas. Toda a comunicação é feita por e-mail, então certifique-se de liberar o domínio @quintoandar.com.br na sua caixa de entrada.

Benefícios

Oferecemos um pacote completo focado na sua saúde, bem-estar, família e desenvolvimento:

- Remuneração: Salário competitivo, Participação nos Lucros e Resultados (PLR - para funções elegíveis) e Remuneração Variável (para funções elegíveis).
- Saúde e Bem-Estar: Plano de Saúde, Odontológico, Seguro de Vida, Wellhub (Gympass) e QuintoCare (apoio psicológico, jurídico, social e financeiro gratuito).
- Qualidade de Vida: Vale Refeição e Alimentação, Day Off de aniversário, Dia das Mães e Dia dos Pais.
- Flexibilidade: Auxílio Home Office e programa Work From Anywhere (WFA).
- Família e Cuidado: Auxílio Creche, Auxílio Parentalidade Atípica, Licença Parental Estendida e Kit Leiturinha.
- Educação e carreira: Parcerias com instituições de ensino;

Diversidade & Inclusão no Grupo QuintoAndar

Valorizamos a diversidade e queremos que todas as pessoas se sintam bem-vindas por aqui — independentemente da sua idade, identidade de gênero, orientação sexual, raça, cor, etnia, origem, deficiência, religião ou qualquer outra característica. Todas as nossas vagas são abertas para todas as pessoas! Você verificará que existem algumas perguntas sobre diversidade no formulário de inscrição. Em vagas afirmativas, as informações poderão ser utilizadas para verificar o seu alinhamento com o público-alvo da oportunidade, podendo, nesses casos, ter caráter eliminatório. Para vagas não afirmativas, esses dados serão utilizados de forma anonimizada, exclusivamente para acompanhar e aprimorar nossas práticas de inclusão nos processos seletivos e sem impacto na sua candidatura.

Privacidade e Proteção a Dados

O Grupo QuintoAndar atua em conformidade com as leis de privacidade e proteção de dados, incluindo, mas não se limitando à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD (Lei nº 13.709/2018), e garante a segurança de seus dados pessoais. Para saber mais, acesse o nosso[Aviso de Privacidade para Pessoas Candidatas](https://carreiras.quintoandar.com.br/aviso-de-privacidade-para-pessoas-candidatas/). Se tiver dúvidas ou quiser exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato com a gente pelo[Canal de Atendimento](https://www.cognitoforms.com/QuintoAndarcom/LeiGeralDeProte%C3%A7%C3%A3oDeDadosPessoaisLGPD).

## About Grupo QuintoAndar

## Company Overview
- **One-liner**: Grupo QuintoAndar is the largest real estate ecosystem in Latin America, connecting people with rental, sale, and classified property solutions through technology.
- **Entity Type**: Private (Series E)
- **Headquarters**: São Paulo, Brazil (with offices in 6 Latin American countries and a tech hub in Lisbon, Portugal)
- **Founded**: 2013
- **Founders**: Not publicly available (Gabriel Braga serves as CEO)

## Core Business
- **Primary industries**: Real estate technology, property marketplace, brokerage, classifieds
- **Target customers**: B2C (home seekers and property owners), B2B (real estate agents and brokers), and enterprise (property managers)
- **Mission/purpose**: Help people love where they live by offering a simple and transparent living experience

## Products & Services
- **QuintoAndar (Brokerage)**: Full-service rental and sales platform for residential properties in Brazil, handling everything from listing to contract management.
- **Casa Mineira**: Leading real estate agency in Belo Horizonte, Brazil, offering brokerage services.
- **Imovelweb, Zonaprop, Plusvalia, Aondevivir, Inmuebles24, Urbania, Compreoalquile**: Classifieds brands in Argentina, Ecuador, Panama, Peru, Mexico, and other Latin American markets that connect agents and brokers with home seekers.
- **Noknox**: A SaaS platform providing apps for condominiums, connecting residents with managers, doormen, and service providers.
- **Tokko**: A CRM and lead management platform for real estate professionals (SaaS).
- **Benvi**: New brand launched in Mexico for the local market.

## Market Standing
- **Valuation**: US$5.1 billion (as of latest round, date not specified)
- **Key Metric**: Total funding raised – more than US$755 million
- **Notable Investors/Partners**: SoftBank, Dragoneer, QED Investors, Qualcomm, Maverick, Ribbit, Alta Park, Kaszek
- **Growth Signals**: 
  - 3,500+ employees across 6 countries and a European tech hub
  - Over 10,000 properties sold or rented per month
  - +50 million monthly website visits
  - 45% women in leadership; increased Black representation from 12% to 31% in 18 months
  - BRL 80 billion in assets under management by QuintoAndar
  - Expanded to Mexico with new brand Benvi

## Competitive Advantages
- **Ecosystem breadth**: Covers the full housing journey from search and brokerage to condo management and professional tools, creating a network effect.
- **Scale dominance**: Largest real estate group in Latin America with #1 classifieds positions in Mexico, Argentina, Peru, and Ecuador.
- **Technology-first approach**: Remote-first tech team, proprietary SaaS and marketplace platforms, data-driven matching.
- **Strong investor backing**: Over $755M raised from top-tier global VCs provides capital for expansion and innovation.

## Strategic Focus
- **International expansion**: Entering Mexico and other Latin American markets through organic brands and acquisitions.
- **Product diversification**: Adding tools for property managers (Noknox) and agents (Tokko) to deepen the ecosystem.
- **Diversity & inclusion**: Actively increasing representation of underrepresented groups, with affinity groups for gender, race, LGBTQIAP+, disability, and social impact.
- **Remote/hybrid work**: Technology team operates "remote-first" with optional office or coworking use up to twice a week.

## Why Work Here
- **Culture**: Strong emphasis on diversity, inclusion, and belonging – 80% of employees strongly share the company’s D&I values. Affinity groups drive strategic discussions.
- **Work model**: Remote-first for tech roles (anywhere in Brazil), hybrid/office options for other teams. Offices in São Paulo and Campinas, plus partner coworking spaces.
- **Benefits**: Comprehensive health insurance (physical and mental), meal stipend, variable compensation, parental assistance, and competitive compensation packages.
- **Growth environment**: Fast-scaling company with a decade of market experience, offering opportunities to work on technology that transforms a traditional industry.
- **Global exposure**: Teams across multiple countries and a tech hub in Lisbon, enabling cross-cultural collaboration.

## Sources
1. [Grupo QuintoAndar Official Site](https://grupoquintoandar.com/)
2. [QuintoAndar Careers – Why Work Here](https://carreiras.quintoandar.com.br/por-que-trabalhar-aqui/?lang=en)
3. [QuintoAndar Careers – Home](https://carreiras.quintoandar.com.br/?lang=en)
4. [Grupo QuintoAndar LinkedIn](https://www.linkedin.com/company/grupo-quintoandar)
5. [QuintoAndar Newsroom – About](https://www.quintoandar.com.br/newsroom/sobre/)

## Other roles at Grupo QuintoAndar

- [Grupo QuintoAndar | Analista de Suporte (CX) ao Parceiro B2B (Marketplace) - Afirmativa PCD](https://feeny.ai/job/grupo-quintoandar-analista-de-suporte-cx-ao-parceiro-b2b-marketplace-afirmativa-8nxvv8x90hvf) — Brazil
- [Grupo QuintoAndar | Salesforce Technical Manager](https://feeny.ai/job/grupo-quintoandar-salesforce-technical-manager-grupo-quintoandar-brazil-w6k4mzwchrgs) — Brazil
- [Grupo QuintoAndar | Gerente de Crédito (Segmentation Strategy & Collections Lifecycle )](https://feeny.ai/job/grupo-quintoandar-gerente-de-credito-segmentation-strategy-collections-ns4hr740nzjt) — São Paulo, Brazil
- [Grupo QuintoAndar | Business Operations Specialist](https://feeny.ai/job/grupo-quintoandar-business-operations-specialist-grupo-quintoandar-brazil-2pytt0gd4kjy) — Brazil
- [Grupo QuintoAndar | Data Intelligence Specialist (Collections & New Businesses )](https://feeny.ai/job/grupo-quintoandar-data-intelligence-specialist-collections-new-businesses-grupo-51vasdyq5hkp) — São Paulo, Brazil
- [Grupo QuintoAndar| Especialista de Crédito (IFRS 9)](https://feeny.ai/job/grupo-quintoandar-especialista-de-credito-ifrs-9-grupo-quintoandar-sao-paulo-gsr7a7740ga7) — São Paulo, Brazil
- [Grupo QuintoAndar| Brand Specialist](https://feeny.ai/job/grupo-quintoandar-brand-specialist-grupo-quintoandar-sao-paulo-x8h73vt4xy65) — São Paulo, Brazil
- [Grupo QuintoAndar | Head of Controllership](https://feeny.ai/job/grupo-quintoandar-head-of-controllership-grupo-quintoandar-brazil-qp5yr9zfrkjw) — Brazil
- [Grupo QuintoAndar | Gerente Comercial Farming B2B (City Owner) - Belo Horizonte](https://feeny.ai/job/grupo-quintoandar-gerente-comercial-farming-b2b-city-owner-belo-horizonte-grupo-m2jer0jb1xkb) — Brazil
- [Grupo QuintoAndar | Especialista de Performance & Analytics – Incentivos](https://feeny.ai/job/grupo-quintoandar-especialista-de-performance-analytics-incentivos-grupo-438nf7sfe4hp) — Brazil