---
title: 'IT specialist at Ajax Systems'
canonical: 'https://feeny.ai/job/it-specialist-ajax-systems-istanbul-1ejphnjkwrvg'
type: 'job'
last_seen: '2026-10-19'
---

# IT specialist at Ajax Systems

- **Company:** Ajax Systems
- **Location:** Istanbul, Turkey
- **Employment:** full-time
- **Work type:** onsite
- **Posted:** 2026-10-15
- **Last confirmed live:** 2026-10-19
- **Apply:** https://jobs.lever.co/ajax/be512d46-aa9d-4603-bbf1-88a36d0e0d93

## Job description

Ajax Systems — міжнародна технологічна компанія і найбільший у Європі виробник систем безпеки. Продуктам Ajax довіряють уже понад 4,5 мільйони кінцевих користувачів і 330 тисяч PRO-користувачів у більш ніж 180 країнах. Компанія пропонує комплексні рішення для захисту житлових і комерційних об'єктів різного масштабу. Нині портфоліо Ajax налічує 280 дротових і бездротових пристроїв для захисту від вторгнення, а також відеоспостереження, пожежної безпеки та комфорту й автоматизації. Наша компанія — українська історія успіху і місце неймовірної сили та енергії. Процес виробництва забезпечують п’ять департаментів: SMT-монтажу, монтажу, напівфабрикату, тестувань та готового продукту. А також експериментально-технологічний відділ та відділ контролю якості. На виробництві встановлено сучасні SMT та конвеєрні лінії, автоматизовано ключові процеси і постійно нарощуються потужності. Ми прагнемо до повної відповідності європейським стандартам, тому забезпечуємо вам достойні умови праці, можливості розвитку та фінансову стабільність.

Обов’язки:

- Управління обліковими записами користувачів, правами доступу та ролями в системах 1С та SAP.

- Тісна співпраця з внутрішніми відділами для оцінки, аналізу та формалізації їхніх вимог до програмного забезпечення, модулів та IT-інфраструктури.

- Налаштування, конфігурація та обслуговування апаратного забезпечення та операційних систем із фокусом на середовище macOS / MacBook та корпоративне ПЗ.

- Щоденна комунікація та співпраця з IT- та операційними командами в Україні для забезпечення узгодженості процесів.

- Надання технічної підтримки L1/L2 для офісної мережевої інфраструктури, включаючи Wi-Fi, LAN, налаштування роутерів та усунення несправностей з інтернет-з'єднанням.

- Документування IT-процесів, робочих процесів (workflows) та запитів на обслуговування в Jira та Confluence.

- Відповідальність за технічне обслуговування, ремонт та працездатність усього IT-обладнання (як Mac, так и PC), офісної мережевої/серверної інфраструктури та IT-ПЗ.

- Контроль запасу IT-обладнання, облік інвентарю та організація підготовки й налаштування техніки для працівників.

- Гнучкий розподіл робочого часу між локальними операційними завданнями в Туреччині (~50%) та глобальними IT-завданнями/проєктами (~50%).

Вимоги:

- Локація: Туреччина.

- 2–3 роки досвіду в технічній підтримці (IT support), системному адмініструванні або на позиціях helpdesk.

- Практичний досвід адміністрування користувачів у середовищах 1С ERP (бажано) та SAP (обов'язково).

- Високий рівень володіння конфігурацією апаратного та програмного забезпечення macOS.

- Хороше знання базових мережевих концепцій (Wi-Fi, TCP/IP, DNS, усунення несправностей LAN/WLAN).

- Досвід роботи з Jira та Confluence для відстеження завдань і ведення документації.

- Вільна англійська мова (усна та письмова) для щоденної комунікації з командами в Україні та глобальними стейкхолдерами.

- Відмінні навички міждепартаментської комунікації, аналітичне мислення та вміння вирішувати проблеми.

Якщо ти готовий приєднатися до нашої команди, надсилай нам своє резюме!

## About Ajax Systems

## Company Overview
- **One-liner**: Ajax Systems designs and manufactures wireless security, fire safety, video surveillance, and smart home automation systems, sold in over 180 countries.
- **Entity Type**: Private (Series A, $10M from Horizon Capital in 2019)
- **Headquarters**: Kyiv, Ukraine
- **Founded**: 2014 (first investment in 2015)
- **Founders**: Aleksandr Konotopskyi

## Core Business
- **Primary industries**: Security systems, smart home, IoT, fire and life safety, video surveillance
- **Target customers**: B2B (security installers, monitoring stations, distributors) and B2C (homeowners and businesses)
- **Mission**: “Stand against evil using innovative yet intuitive technologies.”

## Products & Services
- **Ajax Security System**: Wireless intrusion detection system including hubs, motion detectors, door/window sensors, glass break detectors, sirens, panic buttons, and keypads – all managed via iOS/Android/macOS/Windows apps.
- **Fire & Life Safety**: Smoke detectors with HazeFlow algorithm, leak detectors, air quality monitors – active 24/7 regardless of security mode.
- **Video Surveillance**: Cameras and NVRs introduced in 2023, integrated into the same system.
- **Comfort & Automation**: Smart plugs, relays, switches, and scenarios for lighting, heating, and appliance control.
- **OS Malevich**: Proprietary real-time operating system for hubs, supporting OTA updates, cloud connectivity, and up to 150 devices.
- **Jeweller Radio Technology**: Two-way encrypted communication at 868 MHz with up to 2 km range and alarm delivery in <0.15 seconds.

## Market Standing
- **Valuation/Market Cap**: Not publicly disclosed
- **Key Metric**: Total funding $11M ($1M seed from SMRK in 2015, $10M Series A from Horizon Capital in 2019)
- **Notable Investors/Partners**: SMRK (Oleksandr Kosovan, Andriy Dovzhenko), Horizon Capital (Emerging Europe Growth Fund III)
- **Growth Signals**: 4,100+ employees (as of 2026), 4 million users, presence in 187 countries, second factory opened in Turkey (2022), product line expanded to video surveillance (2023)

## Competitive Advantages
- **Full-cycle production** in Ukraine and Turkey – all devices designed and manufactured in-house, ensuring quality control and rapid iteration.
- **Proprietary technologies**: Jeweller radio protocol, OS Malevich, HazeFlow smoke verification – create a unique, integrated ecosystem.
- **European certifications**: Grade 2 (wireless) and Grade 3 (wired) per EN 50131, fire standard EN 14604 – trusted by professional security companies.
- **Award-winning**: Recognized at IFSEC, Intersec, and by PSI Magazine, GIT Security – one of Europe’s most awarded security systems.

## Strategic Focus
- **Global expansion**: Strengthening presence in Western Europe (top markets: Ukraine, Spain, Italy, France, UK) and diversifying production geographically.
- **Product innovation**: Adding video surveillance and expanding automation/comfort devices to create a unified smart security platform.
- **R&D investment**: Continuous development of new wireless protocols, algorithms, and hardware across R&D centers in Kyiv, Kharkiv, Vinnytsia, and Lviv.

## Why Work Here
- **Culture**: A multinational team of over 4,100 people with a strong sense of purpose – “stand against evil” – and a history of resilience forged through Ukraine’s challenges.
- **Work model**: On-site roles in Kyiv and Istanbul; representative offices in UAE, UK, Italy, Spain, and other regions.
- **Engineering focus**: Full-cycle product development from scratch, R&D-driven environment, modern tech stack (RTOS, cloud, OTA updates).
- **Perks**: ISO 14001 environmental management, commitment to RoHS compliance, and a flat, impact-oriented structure. Hiring process uses AI tools to support application review.

## Sources
1. [Ajax Systems Career Page](https://ajax.systems/career/global/)
2. [Ajax Systems About Page](https://ajax.systems/about/)
3. [Ajax Systems FAQ](https://ajax.systems/faq/)
4. [Ajax Systems Jobs on Lever](https://jobs.lever.co/ajax/)

## Other roles at Ajax Systems

- [Senior Java Developer (Smart Home)](https://feeny.ai/job/senior-java-developer-smart-home-ajax-systems-lviv-h9jtpn94y5pg) — Lviv, Ukraine
- [Embedded/Hardware Engineer](https://feeny.ai/job/embedded-hardware-engineer-ajax-systems-lviv-z0r4rgkzvkvt) — Lviv, Ukraine
- [QA Team Lead (VMS)](https://feeny.ai/job/qa-team-lead-vms-ajax-systems-kyiv-72hpa1aegap7) — Kyiv, Ukraine
- [Embedded / Hardware Developer](https://feeny.ai/job/embedded-hardware-developer-ajax-systems-hanoi-9mqwjzn38r88) — Hanoi, Vietnam
- [Junior International operational procurement specialist](https://feeny.ai/job/junior-international-operational-procurement-specialist-ajax-systems-kyiv-zrgjghfwvtfk) — Kyiv, Ukraine
- [Office Manager (Лівий берег)](https://feeny.ai/job/office-manager-ajax-systems-kyiv-w1ff683yr03d) — Kyiv, Ukraine
- [Sales Operations Manager](https://feeny.ai/job/sales-operations-manager-ajax-systems-chisinau-3etm827qfw5s) — Chișinău, Moldova
- [IT Specialist](https://feeny.ai/job/it-specialist-ajax-systems-istanbul-wqpgc35by4w0) — Istanbul, Turkey
- [Inventory Optimization Manager](https://feeny.ai/job/inventory-optimization-manager-ajax-systems-kyiv-cjad6jh71kgh) — Kyiv, Ukraine
- [Senior IT Network Engineer](https://feeny.ai/job/senior-it-network-engineer-ajax-systems-kyiv-0a622tkcekbj) — Kyiv, Ukraine