---
title: 'Jovem Aprendiz - Customer Success  | RD Station afirmativa para pessoas com deficiência at RD Station'
canonical: 'https://feeny.ai/job/jovem-aprendiz-customer-success-rd-station-afirmativa-para-pessoas-com-e6e5wvsmpa8d'
type: 'job'
last_seen: '2026-10-27'
---

# Jovem Aprendiz - Customer Success  | RD Station afirmativa para pessoas com deficiência at RD Station

- **Company:** RD Station
- **Location:** Florianópolis, Brazil
- **Work type:** hybrid
- **Posted:** 2026-10-20
- **Last confirmed live:** 2026-10-27
- **Apply:** https://job-boards.greenhouse.io/rdstation/jobs/8902542002

## Job description

Quer fazer parte de um time que cria oportunidades e potencializa a evolução?

Como alcançamos tudo isso?

Através de um ecossistema de mais de 12 mil pessoas inconformadas que, juntas, oferecem soluções, produtos e educam o mercado. Atuamos como uma Única TOTVS, integrando diferentes soluções e expertises para educar o mercado e simplificar o mundo dos negócios. Para nós, a evolução é constante e acontece de gente para gente: usamos nossa inquietude para antecipar tendências e transformar o crescimento real da tecnologia.

Nosso jeito de ser:

🤖IH + IA (Inteligência Humana + Inteligência Artificial): Acreditamos que a tecnologia potencializa, mas as pessoas direcionam. Aqui, a IA nos dá escala e eficiência, enquanto a nossa Inteligência Humana traz a estratégia, o contexto e o cuidado. É essa combinação que nos permite criar soluções inovadoras com um propósito real.

🚀Protagonismo e Evolução: Somos movidos pelo aprendizado contínuo e pela coragem de assumir o comando da própria carreira. Aqui, incentivamos a inquietude e oferecemos o ambiente fértil para quem quer crescer, criar e se transformar.

Resultado Responsável: Valorizamos a liberdade para agir e a responsabilidade com o todo. Aqui, você tem voz para desafiar o status quo e autonomia para buscar resultados que gerem valor real para nossos clientes e para a sociedade.

🧘🏼‍♀️[Bem-Estar Integral](https://talent.rdstation-tm.com/beneficios-rdstation): Cuidamos de quem faz a evolução acontecer. Buscamos o bem-estar integral de cada pessoa colaboradora, por meio de ações e benefícios que viabilizam recursos de autocuidado através de 5 pilares: Emocional, Financeiro, Físico, Ocupacional e Social.

🫂[Pluralidade e Pertencimento](https://talent.rdstation-tm.com/diversidade): A diversidade é o que nos torna potentes. Promovemos a inclusão e o pertencimento de forma ativa, garantindo que a TOTVS seja um lugar onde você pode ser quem você é. Nossa expertise é humana e viva: acolhemos as diferenças para empoderar negócios dentro e fora da empresa.

🔒Alerta de segurança

Nossas oportunidades de emprego são divulgadas exclusivamente em nosso [Trabalhe Conosco](https://www.rdstation.com/trabalhe-conosco/) e espelhadas somente em nossas páginas oficiais da TOTVS no [LinkedIn](https://www.linkedin.com/jobs/search-results/?currentJobId=4476473493&keywords=jobs&origin=COMPANY_PAGE_JOBS_CLUSTER_EXPANSION&originToLandingJobPostings=4476473493%2C4476474285%2C4476453849&geoId=106057199&f_C=228296%2C25025481), [Glassdoor](https://www.glassdoor.com.br/Vagas/TOTVS-Vagas-E140298.htm) e [Indeed](https://br.indeed.com/cmp/Totvs/jobs). A participação em nossos processos seletivos é 100% gratuita e nossas comunicações são enviadas apenas pelos domínios @rdstation.com, @totvs.com.br ou @carreiras.totvs.com.br.

Não solicitamos nenhum tipo de pagamento ou compra de cursos para sua participação. Caso você tenha recebido qualquer contato suspeito, [reporte](https://forms.gle/GC5d1cWAsVXoBc7u6) para nossa equipe.

♿ Valorizamos a diversidade em nosso time, e desde 2017 nosso coletivo RDSum lidera ações afirmativas para inclusão, acolhimento e equidade de pessoas com deficiência na RD. Conheça o grupo no vídeo abaixo:

Através da nossa cultura e pilares de Diversidade e Inclusão, buscamos acolher e empoderar pessoas dentro e fora da RD Station.

Seu desafio no time:

Você fará parte do time de Customer Success (Sucesso do Cliente) da RD Station, apoiando a organização das atividades e rotinas operacionais da área.

Seu desafio será contribuir para que agendamentos, informações e demandas sejam conduzidos de forma organizada e eficiente. No dia a dia, você terá a oportunidade de aprender sobre processos, ferramentas e relacionamento com clientes, desenvolvendo suas habilidades profissionais com o apoio do time.

Suas principais entregas:

- Apoiar o agendamento de reuniões e treinamentos com clientes, contribuindo para a organização das agendas do time;
- Realizar contatos com clientes para confirmação e alinhamento de agendamentos;
- Auxiliar na criação e atualização de planilhas, controles e relatórios para acompanhamento das atividades;
- Apoiar a organização e consolidação de dados e informações utilizados pelo time;
- Contribuir para a organização e o direcionamento de demandas internas, apoiando as rotinas operacionais da área;
- Participar de reuniões e iniciativas do time, conforme as atividades do programa de aprendizagem.

Perfil que buscamos:

- Proatividade e iniciativa para apoiar o time nas atividades do dia a dia;
- Interesse em aprender, receber orientações e desenvolver novas habilidades;
- Organização e atenção aos detalhes na realização das atividades;
- Comunicação clara, cordial e respeitosa com colegas e clientes;
- Espírito de equipe e disposição para colaborar com diferentes pessoas;
- Responsabilidade, comprometimento e abertura para aprender novos processos.

Será considerado um diferencial:

- Familiaridade básica com ferramentas digitais, como planilhas, documentos e apresentações;
- Interesse em atividades administrativas, organização de informações e relacionamento com clientes;
- Participação em projetos escolares, cursos ou atividades que envolvam organização, comunicação ou trabalho em equipe.

Etapas do processo seletivo:

- Aplicação - Envio da inscrição;
- Mindsight – Teste de estilo de trabalho;
- Talent Acquisition - Entrevista por competência com o time de recrutamento;
- Entrevista Técnica - Entrevista técnica para discussão de requisitos da vaga;
- Entrevista Final - Conversa final com a gerência para alinhamento;
- Offer - Fase de conclusão do processo seletivo, com a apresentação da proposta de trabalho.

Obs: Podem ter etapas complementares e/ou alterações, de acordo com a necessidade do processo.

🔒 Nos comprometemos com a segurança dos seus dados! Em nosso [Aviso de Privacidade](https://docs.google.com/document/d/e/2PACX-1vS71NRWMvmECEOsFz6ixBWQe5GejKaBwVvtRvko3P8ZXGx3VxOHyRNN22g_7FI1y0UOh0LnYdV9W09o/pub), descrevemos quais dados coletamos, como são consumidos e armazenados, em conformidade com a LGPD.

Se você é uma pessoa movida por desafios, criatividade e impacto genuíno, avance conosco nessa jornada de evolução!

Faça parte do nosso time!

🔒Alerta de segurança

Nossas oportunidades de emprego são divulgadas exclusivamente em nosso [Trabalhe Conosco](https://www.rdstation.com/trabalhe-conosco/) e espelhadas somente em nossas páginas oficiais da TOTVS no [LinkedIn](https://www.linkedin.com/jobs/search-results/?currentJobId=4476473493&keywords=jobs&origin=COMPANY_PAGE_JOBS_CLUSTER_EXPANSION&originToLandingJobPostings=4476473493%2C4476474285%2C4476453849&geoId=106057199&f_C=228296%2C25025481), [Glassdoor](https://www.glassdoor.com.br/Vagas/TOTVS-Vagas-E140298.htm) e [Indeed](https://br.indeed.com/cmp/Totvs/jobs). A participação em nossos processos seletivos é 100% gratuita e nossas comunicações são enviadas apenas pelos domínios @rdstation.com, @totvs.com.br ou @carreiras.totvs.com.br.

Não solicitamos nenhum tipo de pagamento ou compra de cursos para sua participação. Caso você tenha recebido qualquer contato suspeito, [reporte](https://forms.gle/GC5d1cWAsVXoBc7u6) para nossa equipe.

## About RD Station

## Company Overview
- **One-liner**: RD Station is a Brazilian all-in-one marketing and sales automation platform that helps over 40,000 companies grow their digital presence, and is now part of the TOTVS group.
- **Entity Type**: Private subsidiary (acquired by TOTVS SA, a publicly traded company, B3: TOTS3)
- **Headquarters**: Florianópolis, Brazil
- **Founded**: 2011
- **Founders**: Not publicly listed (founded by a group of passionate entrepreneurs)

## Core Business
- **Primary industry/industries**: Marketing technology (MarTech), Sales technology (SalesTech), SaaS
- **Target customers**: B2B – primarily SMB and Mid-Market companies in Latin America (with presence in 14 countries)
- **Mission or purpose statement**: “To empower the heroes, heroines and scale-ups that grow the economy” — [rdstation.com/en/about-us/](https://www.rdstation.com/en/about-us/)

## Products & Services
For each major offering:
- **[RD Station Marketing]**: Marketing automation platform (email marketing, landing pages, lead capture, lead scoring, analytics, and AI-powered personalization) – SaaS
- **[RD Station CRM]**: Sales CRM with pipeline management, contact history, WhatsApp/phone integration, and performance dashboards – SaaS
- **[RD Station Customer Support]**: Service desk and customer support tools (mentioned in job postings and ecosystem) – SaaS
- **[RD University & Education]**: Online courses, events (RD Summit), webinars, and educational content to train customers and partners – Content/Service
- **[Partner & Affiliate Program]**: Agency partner program and affiliate network (over 2,000 partner agencies and 600 affiliates) – Channel

## Market Standing
- **Valuation/Market Cap**: Acquired by TOTVS in March 2021 for R$ 1.86 billion (~$330M USD at time of deal)
- **Key Metric**: Annual revenue estimated at USD 32 million (based on LinkedIn data, as of 2025); operates over 60,000 customer accounts across 50 countries
- **Notable Investors/Partners**: Pre-acquisition investors raised over US$85M (including follow-ons); acquired by TOTVS (largest tech company in Brazil); partners include thousands of agencies
- **Growth Signals**:  
  - More than 290,000 LinkedIn followers (+42% YoY)  
  - Over 1,000 employees at peak (recent reduction to ~447, but hiring is active with 45+ open positions)  
  - Expanded to 14 countries and opened roles in Colombia, Argentina, Germany, Spain  
  - Named a Great Place to Work® in Brazil (ethnic-racial and women categories)

## Competitive Advantages
- **All‑in‑one platform**: Combines marketing automation, CRM, and customer support in a single, integrated hub — reduces tool stack friction for SMBs.
- **Local market expertise**: Deep understanding of the Brazilian and Latin American digital market, with localized content, support in Portuguese/Spanish/English.
- **Ecosystem strength**: Over 2,000 partner agencies, 600 affiliates, and the largest digital marketing event in Latin America (RD Summit).
- **TOTVS backing**: Access to the resources, infrastructure, and credibility of Brazil’s largest tech company, enabling stability and long‑term investment.
- **High customer satisfaction**: 97% support satisfaction rate; 4.8/5.0 product rating (370+ reviews).

## Strategic Focus
- **AI integration**: Investing heavily in artificial intelligence (AI Director role, AI Product Lead, and multiple AI‑related job postings) to enhance automation and personalization.
- **Platform scalability**: Building a stronger developer experience (DevEx) and data streaming capabilities to support larger enterprises.
- **Continued expansion**: Growing international presence, especially in Spanish‑speaking markets (Colombia, Argentina, Spain) and remote teams.
- **Education & community**: Strengthening RD University and the partner ecosystem to drive adoption and upskill the market.

## Why Work Here
- **Culture & values**: “Gente é Tudo” (People are Everything) — collaborative, inclusive, and focused on well‑being. Recognized by Great Place to Work® for ethnic‑racial and gender diversity.
- **Remote‑first**: All open positions are listed as “Remoto” (remote). Flexibility and autonomy are core principles.
- **Learning & growth**: Access to RD University, continuous learning programs, and a culture that encourages “protagonismo” (taking ownership).
- **Engineering focus**: Strong engineering team using modern stacks (Ruby on Rails, React, Kubernetes, AI/ML). Clear career progression and technical leadership paths.
- **Awards & recognition**: Certified as one of the best companies to work for in Brazil (GPTW), with high employer ratings (4.0/5.0 on Glassdoor/LinkedIn).
- **Selection process**: Transparent, multi‑step hiring (profile test, technical immersion, alignment conversation) that values both technical skill and cultural fit.

## Sources
1. [RD Station Careers Page (PT)](https://www.rdstation.com/trabalhe-conosco/)
2. [RD Station Careers Page (EN)](https://www.rdstation.com/en/trabalhe-conosco/)
3. [RD Station About Us](https://www.rdstation.com/en/about-us/)
4. [RD Station LinkedIn Company Page](https://br.linkedin.com/company/rd-station)
5. [RD Station Homepage](https://www.rdstation.com/en/)

## Other roles at RD Station

- [Engenharia de Software Backend Sênior - Python | RD Station (Remoto)](https://feeny.ai/job/engenharia-de-software-backend-senior-python-rd-station-remoto-rd-station-brazil-b6y80sr8f51g) — Brazil
- [Jovem Aprendiz - Treinamento e Qualidade | RD Station afirmativa para pessoas com deficiência](https://feeny.ai/job/jovem-aprendiz-treinamento-e-qualidade-rd-station-afirmativa-para-pessoas-com-74gy9s2se85a) — Florianópolis, Brazil
- [Coordenação de Engenharia de Software - Cloud | RD Station (Remoto)](https://feeny.ai/job/coordenacao-de-engenharia-de-software-cloud-rd-station-remoto-rd-station-brazil-0cd21cj934pq) — Brazil
- [Jovem Aprendiz - Customer Success  | RD Station](https://feeny.ai/job/jovem-aprendiz-customer-success-rd-station-rd-station-florianopolis-k01sjg5hfkta) — Florianópolis, Brazil
- [Jovem Aprendiz - Treinamento e Qualidade | RD Station](https://feeny.ai/job/jovem-aprendiz-treinamento-e-qualidade-rd-station-rd-station-florianopolis-pak4pr4r0k2d) — Florianópolis, Brazil
- [Coordenação de Dados – Aliança de Plataforma | RD Station (Remoto)](https://feeny.ai/job/coordenacao-de-dados-alianca-de-plataforma-rd-station-remoto-rd-station-brazil-9krgntc1w1ph) — Brazil