---
title: 'Last Mile Lead (Admin) at Rohlik'
canonical: 'https://feeny.ai/job/last-mile-lead-admin-rohlik-horni-pocernice-r9q66b5tk9qb'
type: 'job'
last_seen: '2026-10-16'
---

# Last Mile Lead (Admin) at Rohlik

- **Company:** Rohlik
- **Location:** Horni Pocernice, Czech Republic
- **Employment:** full-time
- **Work type:** onsite
- **Posted:** 2026-10-16
- **Last confirmed live:** 2026-10-16
- **Apply:** https://jobs.ashbyhq.com/rohlik/2ce3d58d-3738-47c6-9ae9-b8d968d35dd8

## Job description

V Rohlíku je logistika srdcem všeho, co děláme. Denně rozvážíme desítky tisíc nákupů po celé České republice a záleží nám na každém detailu – od rychlosti doručení přes kompletnost tašek až po úsměv kurýra u dveří. Tým logistiky má přímý vliv na to, že se k zákazníkům dostanou potraviny včas, v požadovaném množství a perfektní kvalitě. Hledáme parťáka nebo parťačku, kdo si vezme pod křídla administrativu a koordinaci kurýrní služby. Budeš pravou rukou Vedoucího logistiky, křižovatkou komunikace mezi externími dodavateli, skladem i dalšími odděleními a člověkem, díky kterému budou všechny provozní procesy a pravidla fungovat bez drhnutí.

Proč je tahle role zajímavá

- Přímý dopad na zákaznickou zkušenost: Tvá agenda v oblasti kvality, doručování a řešení incidentů přímo ovlivňuje spokojenost našich zákazníků.
- Rozmanitá agenda: Propojíš každodenní administrativu, práci s daty a systémy s intenzivní komunikací s lidmi v terénu.
- Pestrá spolupráce napříč firmou: Budeš v denním kontaktu s provozem skladu, týmy kvality, bezpečnosti i projektovými manažery.
- Prostor pro rozvoj a inovace: Dostaneš příležitost navrhovat zlepšení procesů, zavádět nové projekty do praxe a profesně se posouvat v prostředí e-commerce lídra.

Co tě u nás čeká

- Péče o kvalitu a komunikace s dodavateli: Každodenní kontakt s dodavateli kurýrních služeb, vyhodnocování kvality (styl jízdy, včasnost, poškození zboží), poskytování zpětné vazby a hlídání fluktuace.
- Nábor, školení a zapracování: Zodpovědnost za nábor a zaškolení nových kurýrů, nastavení cílů pro nováčky a komunikace s jejich buddy.
- Denní operativa a administrativa: Vedení denní agendy (stravenky, nevrácené nákupy, záměny tašek, ověřování věku, stížnosti a pochvaly).
- Práce s daty a systémy: Správa a doplňování provozních reportů, práce v interních systémech Rohlíku.
- Optimalizace procesů: Spolupráce se skladem, kvalitou a bezpečností na zefektivnění komunikace a zavádění nových postupů.
- Plnění klíčových KPIs: Sledování a zkracování délky nakládky, eliminace zpoždění na nakládce i u zákazníka.

Co od tebe očekáváme

- Drive a energie: Chuť pracovat v rychlém provozním prostředí a schopnost přenášet pozitivní energii na ostatní.
- Analytické a logické myšlení: Umění rychle se rozhodovat a najít funkční řešení i v situacích, kdy standardní postupy nestačí.
- Dobré komunikační dovednosti a férovost: Schopnost jasně předávat zpětnou vazbu a řešit nejasnosti nebo spory přísným, ale férovým způsobem.
- Schopnost koncentrace a rychlé učení: Schopnost zpracovávat větší množství provozních dat bez ztráty pozornosti na výsledky.
- Organizovanost a pečlivost: Spolehlivost při plnění denní administrativy a dodržování procesních pravidel i pravidel BOZP/EMS.

Co ti můžeme nabídnout

- Rohlík Xtra účet zdarma: Nakupuj s 10% cashbackem v podobě kreditů na další nákupy.
- Čas na odpočinek: Možnost placeného volna, když si potřebuješ vydechnout nebo zařídit osobní věci.
- Dotované stravování & občerstvení zdarma: Dobré jídlo, skvělé kafe a čerstvé ovoce přímo na pracovišti každý den.
- Interní systém odměňování: Posílejte si s kolegy body za dobrou práci a proměň je za vouchery do Alzy, Notina a dalších e-shopů.
- MultiSport karta: Pro tvůj sport i zasloužený relax po práci.
- Firemní akce: Skvělé večírky a společné oslavy našich úspěchů.

## About Rohlik

## Company Overview
- **One-liner**: Rohlik Group is a European technology leader in e-grocery, offering fast, same-day delivery of up to 25,000 items through proprietary AI-powered logistics.
- **Entity Type**: Private – Unicorn (valuation >€1 billion as of July 2021)
- **Headquarters**: Prague, Czech Republic
- **Founded**: 2014
- **Founders**: Tomáš Čupr (Founder & Group Chief Executive Officer)

## Core Business
- **Primary industry**: E-grocery / Online food retail, with a strong technology and logistics foundation.
- **Target customers**: B2C (households and families across Europe) and B2B (retailers via Veloq platform).
- **Mission or purpose**: “Eat well, live well” – helping Europeans lead healthier and happier lives through a radically improved grocery experience.

## Products & Services
- **Rohlik.cz (Czechia)**: Flagship service – 17,000+ items, delivery in 60 minutes or within 15‑minute slots, same‑day delivery. Also offers private labels and farm‑to‑door local produce.
- **Kifli.hu (Hungary)**: Same model as Rohlik.cz, delivering to Budapest and surrounding areas.
- **Gurkerl.at (Austria)**: Vienna‑based e‑grocery service, re‑opened with ARCOS automation in October 2024.
- **Knuspr.de (Germany)**: Serving Munich, Frankfurt, Berlin – integrated with Amazon (store‑in‑store) and Wolt. Munich exceeding 100,000 monthly orders.
- **Sezamo.ro (Romania)**: Launched in early 2022, delivers 8,000+ products within 2‑hour windows.
- **Bringmeister (Germany)**: Acquired September 2023, operations transitioned to Knuspr’s automated fulfillment.
- **Veloq (B2B Platform)**: Standalone subsidiary launched in October 2025 – offers Rohlik’s full grocery operating system (including ARCOS, AI tools) to retailers worldwide.
- **Private Labels & Xtra Loyalty Program**: High‑quality own‑brand products; Xtra program offers 10% rebates on private label and organic items.

## Market Standing
- **Valuation**: >€1 billion unicorn (July 2021) – “reaching unicorn status with a valuation above €1 billion” [rohlik.fund](https://www.rohlik.fund/public/files/ke-stazeni-en/rohlik-group-annual-report-fy-2025.pdf).
- **Key Metric (Revenue)**: €1.1 billion revenue in FY 2024/25 (+34% YoY); 17.5 million orders (+35% YoY); gross profit €389 million (+38% YoY) [rohlik.fund](https://www.rohlik.fund/public/files/ke-stazeni-en/rohlik-group-annual-report-fy-2025.pdf).
- **Total Funding**: €481 million raised since 2021, including €121m (March 2021, Partech/Index Ventures), €220m Series D (June 2022, Sofina), and €160m (June 2024, EBRD) [rohlik.fund](https://www.rohlik.fund/public/files/ke-stazeni-en/rohlik-group-annual-report-fy-2025.pdf).
- **Notable Investors/Partners**: Partech, Index Ventures, Sofina, European Bank for Reconstruction and Development (EBRD), Amazon, Wolt.
- **Growth Signals**: 34% revenue growth; Czechia delivered €58m adjusted EBITDA; group operating loss per order reduced by 39% YoY to €3.6; over 33% of last‑mile fleet electric; 11 fulfillment centers (6 automated); 7,000+ employees [rohlik.fund](https://www.rohlik.fund/public/files/ke-stazeni-en/rohlik-group-annual-report-fy-2025.pdf).

## Competitive Advantages
- **Proprietary Technology**: ARCOS – AI‑driven warehouse control system (98% demand prediction accuracy, 30% efficiency gains); robotic picking lines (150–160 units/hour).
- **Speed & Reliability**: 15‑minute delivery windows with 97% reliability; 60‑minute standard delivery; Net Promoter Score of 70% across all countries.
- **Scale & Profitability Proof**: Czechia profitable (positive EBITDA); economics proven at scale – “the economics of e‑grocery work when powered by Rohlik technologies”.
- **Asset‑Light B2B Model**: Veloq platform enables near‑zero marginal cost software revenue, positioning the company as a tech platform rather than a pure retailer.
- **Sustainability**: Electric last‑mile fleet, reusable bags (48% in Czechia), upcycling category (first European retailer to launch dedicated upcycling category).

## Strategic Focus
- **International Expansion**: Targeting Germany (Europe’s largest economy) with Amazon and Wolt partnerships; potential further geographic growth.
- **AI & Automation**: Rolling out ARCOS and robotic picking to all fulfillment centers; continuous improvement in efficiency and cost reduction.
- **B2B Platform (Veloq)**: Monetizing Rohlik’s operating system for third‑party grocers – a high‑margin, scalable revenue stream.
- **Assortment Expansion**: Private label brands, local sourcing, upcycling products, and a growing loyalty program (Xtra).

## Why Work Here
- **Culture & Impact**: “Amaze the customer” ethos; 7,000+ colleagues from Amazon, Ocado, Netflix, SpaceX; entrepreneurial culture with global expertise [rohlik.fund](https://www.rohlik.fund/public/files/ke-stazeni-en/rohlik-group-annual-report-fy-2025.pdf).
- **Work Flexibility**: “Work from anywhere” policy explicitly mentioned on career pages; offices in Prague, Vienna, Munich, Frankfurt, Budapest, Bucharest [career.rohlik.group](https://career.rohlik.group/group).
- **Growth Trajectory**: 34% revenue growth, expanding into new markets, launching B2B platform – high potential for career development.
- **Notable Perks**: Sustainability focus (electric fleet, upcycling), employee discounts (Xtra loyalty), modern offices (Prague office in Karlín district).
- **Engineering Environment**: Data‑led tech company; AI, robotics, and warehouse automation at core; strong emphasis on technology innovation.

## Sources
1. [rohlik.group (Company Overview)](https://www.rohlik.group/)
2. [rohlik.group (Business Fundamentals)](https://www.rohlik.group/business-fundamentals)
3. [career.rohlik.group (Careers & Culture)](https://career.rohlik.group/group)
4. [rohlik.fund (Annual Report FY 2025)](https://www.rohlik.fund/public/files/ke-stazeni-en/rohlik-group-annual-report-fy-2025.pdf)

## Other roles at Rohlik

- [Process Engineer (m/f/d)](https://feeny.ai/job/process-engineer-m-f-d-rohlik-vienna-svyy7y1yn5hm) — Vienna, Austria
- [Process Engineer (m/f/d)](https://feeny.ai/job/process-engineer-m-f-d-rohlik-berlin-bvnn43n43b9p) — Berlin, Germany
- [Process Engineer](https://feeny.ai/job/process-engineer-rohlik-prague-vwhepddvfntr) — Prague, Czech Republic
- [Customer Care Specialist (German) - PART-TIME 20hrs/week](https://feeny.ai/job/customer-care-specialist-german-part-time-20hrs-week-rohlik-prague-nnmfgdndzfbc) — Prague, Czech Republic
- [Customer Care Specialist (němčina) - (ZKRÁCENÝ úvazek/20hod. týdně)](https://feeny.ai/job/customer-care-specialist-nemcina-zkraceny-uvazek-20hod-tydne-rohlik-prague-zqn4rs26ekw7) — Prague, Czech Republic
- [Flow Lead (m/w/d](https://feeny.ai/job/flow-lead-m-w-d-rohlik-garching-bei-munchen-zbwmymz0gbse) — Garching Bei München, Germany
- [Technician](https://feeny.ai/job/technician-rohlik-stefanesti-d2d827jtpjrb) — Stefanesti, Romania
- [Sales Director Europe](https://feeny.ai/job/sales-director-europe-rohlik-london-19wsrmbmvwh8) — London, United Kingdom
- [Last Mile Lead](https://feeny.ai/job/last-mile-lead-rohlik-horni-pocernice-7a5nhxsn5ra1) — Horni Pocernice, Czech Republic
- [Sales Director Europe](https://feeny.ai/job/sales-director-europe-rohlik-munchen-ebmtktpwxxq9) — München, Germany