--- title: '法務（Legal Counsel） at Channel Corp.' canonical: 'https://feeny.ai/job/legal-counsel-channel-corp-tokyo-0hz82evad4fe' type: 'job' last_seen: '2026-09-12' --- # 法務（Legal Counsel） at Channel Corp. - **Company:** Channel Corp. - **Location:** Tokyo, Japan - **Employment:** full-time - **Work type:** hybrid - **Posted:** 2026-08-26 - **Last confirmed live:** 2026-09-12 - **Apply:** https://jobs.lever.co/zoyi/d712c16a-f91c-40ad-b5f4-61cfc7a531c8 ## Job description 事業概要 株式会社Channel Corporationは「企業と顧客の間にあるコミュニケーションの問題を解決する」をミッションに、AIを中核技術として、顧客とのコミュニケーションの価値を最大化する「All in One AIメッセンジャー チャネルトーク」を提供しています。 顧客データを基盤とした問い合わせ対応の設計、電話・メール・チャットの一元管理に加え、AIによる対応業務の高度な自動化・最適化を通じて、カスタマーサポートの効率化から顧客体験の向上までを一気通貫で実現します。 現在は日本・韓国・アメリカの3拠点で事業を展開しており、230,000社以上の企業に導入されています。従業員約200名のうち半数にあたる100名がエンジニアで構成されており、AIを前提としたプロダクト開発体制を背景に、BtoB AI領域においてアジアでも最速水準で成長を続けています。 また当社は、AIをプロダクトに組み込むだけでなく、AIを業務・組織・意思決定の前提とするAI Nativeな組織として事業を推進しています。プロダクト開発、営業、カスタマーサクセス、オペレーションなど全領域においてAIを日常的に活用し、高い生産性とスピードを維持しながら事業成長を続けています。 なぜ募集するのか チャネルトークは事業・顧客基盤の拡大に伴い、エンタープライズ企業との取引や複雑な契約交渉が増加しています。 これまでは社内のコーポレートチームと外部弁護士が連携して法務業務を担ってきましたが、事業成長のスピードに合わせ、より迅速かつ事業に近い立場で法的判断を行える体制が必要になっています。 本ポジションでは、エンタープライズ顧客との契約交渉を中心に、プロダクト・データプライバシー・コーポレート領域まで幅広く担当し、チャネルトークの事業成長を法務面から支えていただきます。 業務内容 - エンタープライズ顧客を中心とした各種契約書の作成・レビュー・交渉 - SaaS利用契約、NDA、業務委託契約、パートナー契約等の契約法務 - 利用規約、プライバシーポリシー、個人情報保護・データ利用に関する法務対応 - Sales / Customer Success / Product等、各部門からの法務相談への対応 - 新規サービス・新機能・事業施策に関するリーガルチェック - 外部弁護士との連携および法務案件の管理 - 契約管理やリーガルオペレーションの整備・改善 - その他、事業成長に伴い発生するコーポレート法務・コンプライアンス業務 必要な経験/スキル 以下いずれかの経験をお持ちの方 - 事業会社または法律事務所における法務実務経験 - BtoBビジネスにおける契約書の作成・レビュー・交渉経験 - エンタープライズ企業との複雑な契約交渉を主体的に進めた経験 - IT / SaaS領域における法務経験 望ましい経験/スキル - 個人情報保護・データプライバシーに関する実務経験 - 法務業務フローや契約管理体制の構築・改善経験 このポジションの魅力 - エンタープライズ顧客との契約交渉から、プロダクト・コーポレート法務まで幅広く携われる - 事業部門と近い距離で、法的リスクだけでなく事業成長を踏まえた意思決定に関われる - 成長フェーズのSaaS企業で、法務体制や業務プロセスの整備・改善にも大きな裁量を持てる ## About Channel Corp. ## Company Overview - **One-liner**: Channel Corp. provides an AI-powered customer messaging and CRM platform that helps DTC brands deliver VIP-level customer service at scale. - **Entity Type**: Private (Series C) - **Headquarters**: Seoul, South Korea (with offices in Tokyo, Japan and New York, USA) - **Founded**: 2014 - **Founders**: Not publicly available ## Core Business - **Primary industry/industries**: B2B SaaS – Customer Messaging, AI-powered CRM, Customer Experience - **Target customers**: Direct-to-Consumer (DTC) brands, SMBs, and mid-market companies worldwide - **Mission statement**: "We Make Future Classic Products" and "Simple conversations with customers can become the driving force for success." (from careers page and company blog) ## Products & Services - **[Channel Talk](https://channel.io/us/)**: AI-powered live chat, team chat, customizable chatbots, and a CRM platform. Handles up to 80% of repetitive customer inquiries automatically using its AI agent ALF. Integrates with Shopify, Cafe24, and other e-commerce platforms. - **[Channel Works](https://channel.io/us/)**: An all-in-one AI workspace that brings together customer conversations, team collaboration, analytics, and marketing. Includes Notebook (dashboards) and Team Chat. - **[AI CoS (Chief of Staff)](https://channel.io/us/)**: An AI analytics tool that centralizes business data, answers revenue-related questions, and recommends actions. No SQL required. ## Market Standing - **Valuation/Market Cap**: Not disclosed - **Key Metrics**: - **Annual Revenue**: Estimated $5M (as of 2026, per one external estimate); company reports serving 246,540+ companies and 1.2M+ conversations answered by ALF. - **Total Funding**: $40M Series C (led by Atinum Partners and KB Investment in September 2021). Additional smaller rounds bring total disclosed funding to approximately $45M+; conflicting reports show $5.1M total (likely reflecting only specific rounds). The most recent funding was a $188K Seed round in January 2025 (per indexed.vc). - **Notable Investors/Partners**: Atinum Partners, KB Investment, Global Brain Corporation, BonAngels Venture Partners, Laguna Investment. - **Growth Signals**: - 150 employees (22.8% YoY growth) - 59 active job postings (as of Sept 2026) - Monthly visits to website: 3.1M (up 42% YoY) - 98% retention rate (claimed) - Expanded from Seoul to Tokyo and New York ## Competitive Advantages - **High AI automation rate**: Claims to handle up to 80% of customer conversations automatically, reducing need for large support teams. - **Customer-centric design**: Built specifically for DTC brands, with deep integrations into e-commerce platforms and a structured knowledge base (RAG) for accurate AI responses. - **Unified platform**: Combines messaging, CRM, analytics, team collaboration, and marketing – replacing multiple tools. - **Enterprise-grade security**: Emphasized on website, supporting compliance for larger customers. - **Strong community and brand recognition**: Trusted by 246K+ companies, with a high retention rate. ## Strategic Focus - **AI expansion**: Deepening AI capabilities with AI CoS and ALF to automate not just chat but also business analysis and campaign execution. - **Global growth**: Expanding presence in Japan and the United States (offices in Tokyo and New York). - **Product suite unification**: Positioning Channel Works as an "AI Business OS" to own the entire customer-facing workflow. ## Why Work Here - **Culture highlights**: Fast-growing B2B SaaS startup with a mission to "make future classic products." Emphasis on customer-centric culture and simple conversations driving business success. - **Remote/hybrid policy**: Not explicitly stated, but offices exist in Seoul, Tokyo, and New York. 59 open positions listed across multiple functions and locations. - **Engineering culture**: Uses a modern tech stack (Java, Python, Kotlin, Kubernetes, AWS, PyTorch, Hugging Face, PostgreSQL, Redis, etc.). Technical staff make up ~26% of the workforce (60 people). Alumni often go to top Korean tech companies like Toss, Coupang, and NAVER. - **Notable perks**: Not detailed publicly; career page encourages candidates to apply for a "future classic product" environment. Employee count growing rapidly (+22.8% YoY), signaling strong momentum and career growth opportunities. ## Sources 1. [channel.io/us/careers](https://channel.io/us/careers) 2. [linkedin.com/company/channelcorporation](https://linkedin.com/company/channelcorporation) 3. [channel.io/us/](https://channel.io/us/) 4. [indexed.vc/companies/channel-corporation](https://indexed.vc/companies/channel-corporation) 5. [theorg.com/org/channel](https://theorg.com/org/channel) 6. [jobs.lever.co/zoyi](https://jobs.lever.co/zoyi) ## Other roles at Channel Corp. - [アカウントエグゼクティブマネージャー（Account Executive Manager）](https://feeny.ai/job/account-executive-manager-channel-corp-tokyo-ms80tyzpg7v0) — Tokyo, Japan - [음성 데이터 라벨링(단기 계약직)](https://feeny.ai/job/channel-corp-seoul-d8rgr8d0kcg2) — Seoul, South Korea - [ファイナンスマネージャー（Finance Manager)](https://feeny.ai/job/finance-manager-channel-corp-tokyo-jkrqhbrtvgrc) — Tokyo, Japan - [Sales Manager (Team Lead)](https://feeny.ai/job/sales-manager-team-lead-channel-corp-seoul-ysh0jprmteh7) — Seoul, South Korea - [SMB Account Executive Manager, Team Lead](https://feeny.ai/job/smb-account-executive-manager-team-lead-channel-corp-seoul-fm8sz50dg9h9) — Seoul, South Korea - [Revenue Operations/オペレーション企画](https://feeny.ai/job/revenue-operations-channel-corp-tokyo-zznj13tk48j3) — Tokyo, Japan - [Sales Engineer](https://feeny.ai/job/sales-engineer-channel-corp-seoul-nd61eds76hpq) — Seoul, South Korea - [AI-BPO AX Business Operation, Senior](https://feeny.ai/job/ai-bpo-ax-business-operation-senior-channel-corp-seoul-1pd29djmbj9p) — Seoul, South Korea - [Security Engineer](https://feeny.ai/job/security-engineer-channel-corp-seoul-qmqnmem1xnsz) — Seoul, South Korea - [マネージャー・アカウントマネジメント（Manager, Account Management）](https://feeny.ai/job/manager-account-management-channel-corp-tokyo-e6xbv4t6qhbk) — Tokyo, Japan