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title: 'Manager des ventes (CDI) - Paris at Polène Paris'
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last_seen: '2026-09-13'
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# Manager des ventes (CDI) - Paris at Polène Paris

- **Company:** [Polène Paris](https://feeny.ai/companies/pol-ne-paris)
- **Location:** Paris, France
- **Employment:** full-time
- **Work type:** onsite
- **Posted:** 2026-03-03
- **Last confirmed live:** 2026-09-13
- **Apply:** https://jobs.ashbyhq.com/polene-paris/0d9dc9d0-a6ee-41b1-a7b3-ddde0eceb4c2/application

**Skills:** Retail Management, Team Leadership, Sales Strategy Implementation, Performance Monitoring, Merchandising, Dispute Resolution, French Language, English Language, Luxury Retail Experience, Moquillerie Industry Knowledge

> The Sales Manager leads a retail team of 5-10 people, ensuring alignment with Polène's luxury brand strategy and customer experience standards. Responsibilities include coaching staff, managing sales performance metrics, overseeing store operations, and maintaining high service excellence for an international client...

## Job description

Fondée en 2016, la maison de maroquinerie française Polène se distingue par son savoir-faire artisanal d’excellence en créant des pièces intemporelles, au design organique directement inspiré de la nature. Dans un contexte de forte croissance et d’expansion internationale, nous structurons notre activité en 2026 et nous entourons des meilleurs talents afin de déployer une expertise fine à tous les niveaux de notre organisation. Notre positionnement résolument artistique s’inscrit dans l’élévation de notre gamme de sacs et bijoux, soutenue par 800 artisans au sein de nos ateliers espagnols d’Ubrique. L’histoire de Polène peut s’écrire avec vous : rejoignez-nous pour contribuer à cette aventure, en créant une expérience client d’excellence au sein de nos boutiques au rayonnement international.

## AU SEIN DE NOS EQUIPES RETAIL

Les boutiques Polène sont le lieu d’expression de notre univers de marque, et le reflet de notre positionnement qui attire une clientèle haut de gamme et très internationale. En postulant à cette offre, vous êtes prêt.e à rejoindre une aventure dans laquelle la passion pour la maroquinerie de luxe et le sens très aigu du service seront vos moteurs au quotidien. Nos trois boutiques Polène de Richelieu, du Bon Marché ou encore des Champs-Élysées connaissent un très fort trafic. Nous recherchons donc des personnes particulièrement expérimentées, capables de délivrer une expérience remarquable à notre clientèle très exigeante, et ce aussi bien en français qu’en anglais.

## VOS MISSIONS

Manager une équipe de vente

- Vous assurez l’alignement avec votre équipe concernant le déploiement de la stratégie Polène, notamment au regard de l’excellence de l’expérience client recherchée, grâce à un accompagnement exemplaire et un coaching de proximité.
- Vous animez l'équipe afin de favoriser la collaboration et le sentiment d’appartenance : accompagnement quantitatif et qualitatif dès l’intégration du collaborateur en passant par le suivi de ses formations ainsi que sa montée en compétence.
- Vous définissez, fédérez et motivez les actions prioritaires de développement individuel des compétences en assurant le suivi de l'équipe vers l'atteinte de vos objectifs commerciaux.
- Vous identifiez les réussites et axes d'amélioration de l'équipe et menez les plans d'actions associés.
- Vous réalisez le planning de votre secteur (absences, roulements, rattrapages...), en optimisant la présence de la force de vente selon les besoins observés et vous vous assurez de la présence de cette dernière conformément au planning défini.

Piloter une activité

- Vous suivez les indicateurs clés de vente (chiffre d’affaires, TT, meilleure référence) et mettez en place des mesures correctrices si nécessaire.
- Vous animez chaque jour des morning briefs dans le but de développer l'équipe et garantir l'excellence. Vous centralisez et assurez la remontée des informations terrains utiles au développement des ventes.
- Vous offrez à notre clientèle une excellence de service en vous assurant que les piliers de l'expérience Polène sont respectés (recrutement, développement, fidélisation).
- Vous êtes le garant des ouvertures / fermetures du point de vente, suivez le merchandising de la boutique et veillez au respect de toutes les procédures, normes de sécurité, exigences internes et disposition légales.

Être ambassadeur de la Maison Polène

- Vous faites des retours qualitatifs et quantitatifs réguliers sur le trafic et la typologie client afin d'adapter au mieux le zoning et le planning, en veillant également à la qualité de l'accueil et du conseil prodigué à la clientèle par les équipes de vente.
- Vous prenez en charge tout type de contentieux afin de garantir l'excellence relationnelle et préserver l'image de la Maison. Egalement, vous assurez le traitement et le suivi des litiges/SAV dans le respect des règles et process de la Maison.

## NOS ATTENTES

- Vous êtes au contact d’une clientèle haut de gamme et internationale depuis au moins 4 ans sur un poste similaire, idéalement dans le secteur du luxe et/ou de la maroquinerie. Également, vous avez déjà managé une équipe entre 5 et 10 personnes.
- Vous avez une forte sensibilité pour nos produits, le savoir-faire et l’artisanat maroquinier, dont vous pourrez parler avec passion auprès de notre clientèle.
- Vous vous intégrez facilement dans une équipe et avez un réel esprit collaboratif et d’entraide.
- Vous êtes d'un naturel avenant et possédez une aisance relationnelle naturelle qui vous permet de créer un contact mémorable avec notre clientèle très exigeante. Vous vous caractérisez par un sens très aigu du service, mais également par votre rigueur, votre proactivité ainsi qu’un grand sens du détail.
- Vous faites preuve de beaucoup d’autonomie et d’une grande capacité d’adaptation, ainsi qu’un dynamisme à toute épreuve qui vous permettra de gérer la forte affluence en boutique et indiquer les bonnes recommandations à votre équipe.

## NOTRE ENVIRONNEMENT

- En proposant uniquement des postes retail en CDI, Polène a pour volonté de vous accompagner dans votre parcours de carrière pour vous permettre de monter en compétences en continu.
- Un abonnement sport et bien-être ClassPass.
- L’accès aux réseaux de crèches People and Baby et Les Petits Chaperons Rouges.
- Les avantages légaux :
- 25 jours de congés par an
- notre mutuelle Alan prise en charge à 60%
- le remboursement de votre titre de transport à 50% ou le forfait mobilité durable à hauteur de 40€/mois

La Maison Polène s'engage à garantir des processus de recrutement inclusifs et à assurer la sélection et la promotion de chaque candidat de manière éthique et équitable.

## About Polène Paris

## Company Overview
- **One-liner**: Polène is a French luxury leather goods brand that creates minimalist, high-quality handbags, jewelry, and accessories through artisanal craftsmanship.
- **Entity Type**: Private (bootstrapped)
- **Headquarters**: Paris, France
- **Founded**: 2016
- **Founders**: Three siblings (names not publicly disclosed)

## Core Business
- **Primary industry**: Luxury leather goods and accessories
- **Target customers**: B2C – luxury consumers seeking minimalist, handcrafted products
- **Mission or purpose**: To combine minimalism and creative expression through excellent craftsmanship, respecting tradition while innovating.

## Products & Services
- **[Leather Goods]**: Handbags, wallets, and small leather accessories – designed in Paris, crafted by artisans in Ubrique, Spain using ISO 9001 certified leather from Spanish and Italian tanneries.
- **[Jewelry]**: A new line of jewelry featuring nature-inspired, sculpted forms gilded with 24-carat gold, made by Italian artisans.
- **Distribution**: Direct-to-consumer via e-commerce and flagship stores in major cities (Paris, New York, Tokyo, London, etc.).

## Market Standing
- **Valuation/Market Cap**: Not publicly available
- **Key Metric**: 481 total employees (as of latest data)
- **Notable Investors/Partners**: Not disclosed; the brand is independently owned.
- **Growth Signals**: Rapid international expansion with offices in the US, Japan, South Korea, Italy, UK, Germany, China, and Denmark; launch of a jewelry collection; strong e-commerce presence and physical retail growth.

## Competitive Advantages
- **French heritage & minimalist design**: Distinctive, timeless aesthetic that stands out in the luxury market.
- **Artisanal craftsmanship**: All production is done by skilled craftsmen in Ubrique, Spain, a town renowned for luxury leather goods.
- **Vertical integration**: Direct-to-consumer model with own retail stores, ensuring control over brand experience and margins.
- **Sustainability & quality**: ISO 9001 certified leather, rigorous quality inspections, and a commitment to ethical sourcing.

## Strategic Focus
- Expanding product categories (e.g., jewelry) to build a broader lifestyle brand.
- Growing international retail footprint while maintaining a strong e-commerce channel.
- Reinforcing brand values of humility, excellence, and inventiveness to attract top talent and loyal customers.

## Why Work Here
- **Culture**: Values-driven environment emphasizing humility, excellence, and inventiveness. High employee satisfaction reflected in a 94/100 gender equality index score (France).
- **Work policy**: Hybrid workspace – some roles are in-office (Paris), others remote. Offices in multiple countries.
- **Perks**: Inclusive recruitment, ethical promotion practices, and a focus on work-life balance. Opportunities to contribute to a growing luxury Maison with a strong creative identity.
- **Engineering/Creative culture**: Designers and craftspeople collaborate closely; emphasis on continuous learning and respect for expertise.

## Sources
1. [eng.polene-paris.com](https://eng.polene-paris.com/pages/about-the-brand) – Brand overview, craftsmanship, and product details
2. [builtin.com](https://builtin.com/company/pol-ne) – Employee count, headquarters, office locations, and work policy
3. [euro.polene-paris.com](https://euro.polene-paris.com/blogs/rh/careers) – Company values, career page, and gender equality index
4. [support.polene-paris.com](https://support.polene-paris.com/hc/en-us/articles/33008461392402-Partnerships-and-Careers) – Careers and partnership information
5. [polene-paris.com](https://www.polene-paris.com/blogs/rh/careers) – French careers page with values and gender equality score

## Other roles at Polène Paris

- [Junior Image Producer](https://feeny.ai/job/junior-image-producer-polene-paris-paris-avkn53yn8ba0) — Paris, France / HQ
- [Producteur Image Junior H/F](https://feeny.ai/job/producteur-image-junior-h-f-polene-paris-paris-xxtyh20hhybv) — Paris, France / HQ
- [HR Business Partner Japan & South Korea](https://feeny.ai/job/hr-business-partner-japan-south-korea-polene-paris-tokyo-pqhkd58zgmta) — Tokyo, Japan / HQ
- [[Spontaneous application] Designer](https://feeny.ai/job/spontaneous-application-designer-polene-paris-paris-e2c9nnmy09c6) — Paris, France / HQ
- [[Candidature spontanée] Designer](https://feeny.ai/job/candidature-spontanee-designer-polene-paris-paris-w9a559n5frn2) — Paris, France / HQ
- [[Candidature spontanée] Prototypiste-Modéliste](https://feeny.ai/job/candidature-spontanee-prototypiste-modeliste-polene-paris-paris-t43jbdejq5ap) — Paris, France / HQ
- [Senior Business Controller](https://feeny.ai/job/senior-business-controller-polene-paris-paris-zq0z0n5rnjvv) — Paris, France / HQ
- [Contrôleur de Gestion Senior H/F](https://feeny.ai/job/controleur-de-gestion-senior-h-f-polene-paris-paris-mk86d4tfagxs) — Paris, France / HQ
- [Responsable Qualité Cuir - H/F](https://feeny.ai/job/responsable-qualite-cuir-h-f-polene-paris-paris-ew0hhr7h5yy3) — Paris, France / HQ
- [E-reputation & Social Media Associate H/F](https://feeny.ai/job/e-reputation-social-media-associate-h-f-polene-paris-paris-q2b7mcjf0dp5) — Paris, France / HQ