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title: 'Market Associate at Despegar'
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type: 'job'
last_seen: '2026-10-25'
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# Market Associate at Despegar

- **Company:** Despegar
- **Location:** Tuxtla Gutierrez, Mexico
- **Employment:** full-time
- **Work type:** remote
- **Posted:** 2026-10-23
- **Last confirmed live:** 2026-10-25
- **Apply:** https://jobs.lever.co/despegar/7546a4a6-06fd-4eb5-96cd-403798f1a4dc

## Job description

Somos Despegar, parte del ecosistema de Prosus, y hace más de 25 años revolucionamos la forma de viajar en América Latina ✈️. Construimos tecnología que transforma experiencias y conecta a millones de personas con sus sueños de viaje. Buscamos talento que piense en 10x, actúe con autonomía y genere impacto real. Si te apasiona innovar, aprender rápido y construir en equipo, este lugar es para ti

El Market Associate es el punto de entrada al track de Market Management y tiene ownership real sobre una cartera de hoteles. La expectativa es evolucionar hacia trusted advisor: entender el negocio del partner, la dinámica del destino y las palancas de Despegar para transformar información en acciones que hagan crecer la cuenta. No es un rol administrativo de seguimiento. Requiere lectura de datos, negociación, visitas, ejecución comercial y disciplina de CRM. Nos encontramos en la búsqueda de Account Strategists que esten residiendo en: Ciudad de México Pacífico: Los Cabos / Vallarta. Monterrey Guadalajara Cancún

¿Cómo generas impacto?

- Trusted advisor de la cartera. Construir relaciones de confianza y entender objetivos, estacionalidad, restricciones y oportunidades del partner.
- Ownership del portafolio. Gestionar revenue, share, disponibilidad, competitividad tarifaria, conversión y salud de las cuentas asignadas.
- Crecimiento B2C y B2B. Identificar oportunidades por canal y activar las palancas comerciales correspondientes.
- Negociación continua. Negociar tarifas, inventario, promociones, paquetes y media en las marcas/canales aplicables.
- Competitividad. Detectar y accionar oportunidades de precio, disponibilidad, paridad/adversidad y distribución, incluyendo Partner Offer cuando corresponda.
- Business reviews y optimization calls. Mantener una cadencia de revisiones de performance que cierre siempre con acciones, owner y fecha.
- Diagnóstico data-driven. Leer dashboards, construir análisis en Excel/Sheets e identificar cuentas de mayor oportunidad.
- Educación del partner. Traducir producto, pricing, distribución y nuevas iniciativas en beneficios concretos para el hotel.
- Presencia en el mercado. Participar en visitas, eventos y actividades del trade para generar insight y oportunidades.

Lo que te diferencia:

- 3 a 5 años de experiencia en travel, hotelería, OTA, tour operación, DMC o account management B2B consultivo.
- Licenciatura concluida en Administración, Turismo, Economía, Marketing o áreas afines, o experiencia equivalente.
- Postura consultiva y capacidad para convertir datos en recomendaciones accionables.
- Buen dominio de Excel/Google Sheets y lectura de dashboards.
- Comunicación comercial clara, escucha activa y capacidad de negociación.
- Mentalidad de owner: iniciativa, seguimiento y cierre de loops.
- Experiencia con CRM y Google Workspace.
- Disponibilidad para viajes frecuentes.
- Inglés es un nice to have.

¿Qué ofrecemos? Autonomía real para tomar decisiones e impactar desde el día 1 Cultura de aprendizaje continuo: fallamos rápido, aprendemos y escalamos Equipo diverso, colaborativo y sin silos Oportunidades de crecimiento en un ecosistema global (Prosus) Valoramos el ownership, la innovación y poner a las personas en el centro. Viajar te transforma, trabajar en Despegar también ✈️ #TalentoDespegar #SomosDespegar #EquipoD

## About Despegar

## Company Overview
- **One-liner**: Despegar is the leading online travel agency (OTA) in Latin America, offering flights, hotels, packages, and travel-related financial services through a technology-driven marketplace.
- **Entity Type**: Private (owned by Prosus N.V., previously public on NYSE under ticker DESP until May 2025)
- **Headquarters**: Buenos Aires, Argentina (registered office in British Virgin Islands)
- **Founded**: 1999
- **Founders**: Roberto Souviron

## Core Business
- **Primary industries**: Online travel agency, travel technology, fintech (payments/BNPL)
- **Target customers**: B2C (travelers) and B2B/B2B2C (banks, airlines, retailers via white-label solutions)
- **Mission/purpose**: “To connect all travel flawlessly, democratizing access to travel experiences for Latin Americans.”

## Products & Services
- **Flight & Hotel Booking Platform**: Marketplace for 256+ airlines, 700K+ hotels, 766K+ vacation rentals, 13.5K+ activities, and 190+ car rental agencies – SaaS/marketplace.
- **Travel Packages**: Bundled flights + hotels + activities for consumers – service.
- **Fintech (Koin)**: Buy-now-pay-later (BNPL) and alternative payment methods for travel purchases – fintech service.
- **B2B/Wholesale**: Technology supply and white-label travel solutions for partners – SaaS/API.
- **SOFIA AI Assistant**: Generative AI travel assistant for customer support and booking – AI-powered service.

## Market Standing
- **Valuation**: Acquired by Prosus in May 2025 for ~$1.7 billion ( $19.50 per share).
- **Key Metric**: Annual revenue of $774.1 million (2024); Adj. EBITDA of $172 million (2024E); gross bookings of $5.6 billion (2024E).
- **Notable Investors/Partners**: Prosus (parent, also owns iFood, OLX, Sympla), previously listed on NYSE (2017–2025).
- **Growth Signals**: +10.3% headcount growth YoY (2,032 employees in 2026); expanded into 19 countries; launched AI assistant SOFIA; profitable with expanding margins; integrated Best Day, Viajes Falabella, ViajaNet, and Stays.net.

## Competitive Advantages
- #1 brand in OTA awareness across Latin America – strong brand recognition in 20 countries.
- Scale: 5.6 billion in gross bookings, pan-regional supply network, and local payment expertise.
- Alternative payment & BNPL solutions (Koin) that unlock travel access in underbanked markets.
- Proprietary AI (SOFIA) for customer service efficiency and personalization.
- Part of Prosus ecosystem, providing capital and cross-selling opportunities.

## Strategic Focus
- Deepening AI integration (SOFIA) to improve customer experience and operational efficiency.
- Growing B2B white-label and wholesale technology business.
- Expanding fintech capabilities (payments, credit) to drive conversion and ancillary revenue.
- Consolidating regional brands (Best Day, Viajes Falabella, ViajaNet) under unified platform.
- Leveraging Prosus network (iFood, OLX) for cross-promotion.

## Why Work Here
- Culture rating: 4.0/5.0 on LinkedIn (850 reviews), with strong work-life balance (4.0) and culture (4.0).
- Hybrid/remote policy likely varies by role; 14 offices across 10 countries (Buenos Aires, São Paulo, Mexico City, Miami, etc.).
- Engineering team is large (535 technical staff, 11% of workforce) – strong focus on tech innovation (AI, payments, platform engineering).
- Competitive compensation in local markets (e.g., Junior SWE ~ARS 394K/month, Engineering Manager ~ARS 3.78M/month).
- Part of Prosus, a global tech investor, offering stability and international growth opportunities.
- Career growth: many employees move to other top tech firms (Mercado Libre, Globant, PedidosYa). Active hiring: 117 open positions as of 2026.

## Sources
1. [Lever.co – Despegar Careers](https://jobs.lever.co/despegar)
2. [LinkedIn – Despegar Company Page](https://linkedin.com/company/despegar)
3. [Wikipedia – Despegar](https://en.wikipedia.org/wiki/Despegar)
4. [CB Insights – Despegar Profile](https://www.cbinsights.com/company/despegarcom)
5. [Prosus Investor Presentation – Acquisition of Despegar](https://www.prosus.com/~/media/Files/P/Prosus-CORP/investors/prosus-to-acquire-despegar-investor-presentation.pdf)

## Other roles at Despegar

- [Commercial Support & Travel Services Assistant | CANCUN](https://feeny.ai/job/commercial-support-travel-services-assistant-cancun-despegar-cancun-xmnwt3a905v0) — Cancún, Mexico
- [Partner Operations Analyst — Cancún](https://feeny.ai/job/partner-operations-analyst-cancun-despegar-cancun-benvz27y3d76) — Cancún, Mexico
- [Sr Key Account Executive - Argentina](https://feeny.ai/job/sr-key-account-executive-argentina-despegar-argentina-w617h2a654vh) — Argentina
- [Market Manager](https://feeny.ai/job/market-manager-despegar-monterrey-h7ykypkd9z94) — Monterrey, Mexico
- [AGENTE DE VIAJES -  PLAZA FASHION DRIVE](https://feeny.ai/job/agente-de-viajes-plaza-fashion-drive-despegar-san-pedro-garza-garcia-2xv9p7zhwt8m) — San Pedro Garza García, Mexico
- [AGENTE DE VIAJES -  PLAZA FASHION DRIVE](https://feeny.ai/job/agente-de-viajes-plaza-fashion-drive-despegar-monterrey-1kdxqffvmkwk) — Monterrey, Mexico
- [AGENTE DE VIAJES - PLAZA LAS AMERICAS CANCUN](https://feeny.ai/job/agente-de-viajes-plaza-las-americas-cancun-despegar-cancun-c60w0awdgg4d) — Cancún, Mexico
- [Sr Market Manager Global Partners - Specialist](https://feeny.ai/job/sr-market-manager-global-partners-specialist-despegar-cancun-tjcn1nfrz51s) — Cancún, Mexico
- [AGENTE DE VIAJES - PLAZA CENTRO SANTA FE](https://feeny.ai/job/agente-de-viajes-plaza-centro-santa-fe-despegar-mexico-city-x4f64evgsaqs) — Mexico City, Mexico
- [Associate Product Owner II - Product Growth](https://feeny.ai/job/associate-product-owner-ii-product-growth-despegar-buenos-aires-t7ph6zhdx76r) — Buenos Aires, Argentina