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title: 'Marketing Specialist at Channel Corp.'
canonical: 'https://feeny.ai/job/marketing-specialist-channel-corp-seoul-e3ez17h9134t'
type: 'job'
last_seen: '2026-09-19'
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# Marketing Specialist at Channel Corp.

- **Company:** Channel Corp.
- **Location:** Seoul, South Korea
- **Work type:** hybrid
- **Posted:** 2025-09-09
- **Last confirmed live:** 2026-09-19
- **Apply:** https://jobs.lever.co/zoyi/dc5e5562-45f7-40dc-8d28-a8c64e5d972a

## Job description

[함께할 팀을 소개합니다 🙌] 채널톡 마케팅팀은 고객의 인지부터 의사결정 단계까지, 고객 여정 전반에서 시선을 사로잡고 설득하는 메시지와 콘텐츠를 만듭니다. 세일즈팀과 협업해 실질적인 매출로 이어지는 리드를 생성하고, AI CS/CX시장에서 채널톡의 마켓 리더십을 강화하는 창의적인 캠페인을 기획하고 실행합니다. 콘텐츠 전략, 고객 성공 사례 발굴, 홈페이지 기획·최적화, 컨퍼런스·세미나 기획, 글로벌 협업까지 다양한 영역에서 일하며, 데이터를 기반으로 빠르게 실행하고 개선합니다. 고품질 콘텐츠 제작부터 수천 명이 신청하는 컨퍼런스 기획까지, 브랜딩과 실제 비즈니스 성과를 모두 경험하며 B2B 마케터로서 폭넓게 성장할 수 있습니다. 급변하는 시장 환경 속에서 우선순위를 스스로 판단하고, 기획부터 실행까지 전 과정을 주도할 수 있는 분을 찾습니다.

[채널팀이 더욱 궁금하다면?🧐] 🏡 홈페이지 💡 블로그 🖥 유튜브 💌 인스타그램

어떤 기회가 있나요?🚀

- 채널톡은 비즈메신저 기반 고객 커뮤니케이션 SaaS로, 이미 20만 곳 이상의 고객사에서 사용하고 있어요.
- 우리는 제품 그 자체가 강력한 마케팅 자산이라고 믿으며, 고객들의 성공 경험을 오가닉하게 퍼뜨리는 것이 채널톡 성장의 핵심입니다.
- 제품, 세일즈, CS 등 다양한 팀과 함께 긴밀히 협업하며,
- 채널톡이 다음 스테이지로 도약하는 데 필요한 브랜드 자산과 마케팅 전략을 함께 만들어갈 수 있는 기회가 열려 있습니다.

어떤 업무를 담당하나요?🤔

- 다양한 산업군의 고객 사례를 발굴하고, 채널톡만의 방식으로 스토리텔링합니다. (블로그, 인터뷰, 영상, 케이스 스터디 등 콘텐츠 제작)
- 고객 여정에 맞춘 섹터별 캠페인 기획 및 실행을 통해 오가닉 리드를 확보하고 브랜드 인게이지먼트를 높입니다
- 제품팀, 세일즈팀, CSM팀 등과 함께 GTM 전략에 맞는 마케팅 액션을 설계하고 실행합니다
- 언론, 웨비나, 업계 행사 등을 통해 채널톡의 Thought Leadership을 시장에 알립니다
- SEO, 소셜 미디어, Owned Media 채널 운영과 성과 개선합니다.
- 성과를 수치화하고, 데이터 기반으로 실험하고 배우며 개선합니다

어떤 경력과 역량이 필요한가요? 📖

- 마케팅 경력 5년 이상 (콘텐츠/브랜딩/PR)
- B2B SaaS 또는 복잡한 고객 여정을 다루는 제품에 대한 이해도
- 고객의 이야기를 콘텐츠로 풀어내는 기획력과 스토리텔링 역량
- 목표 설정부터 성과 측정까지 데이터 기반으로 주도한 경험
- 제품팀, 세일즈팀, 디자이너 등 다양한 직군과의 협업 경험
- 자율적으로 문제를 정의하고 실행하는 분

이런 점이 있으면 더 좋아요 😊

- 고성장 스타트업 또는 SaaS에서 브랜드 성장을 직접 이끈 경험
- 해외 SaaS 마케팅 또는 다국어 콘텐츠 제작 경험 (영어/일본어 등)
- 커뮤니티 운영, PR 전략 수립, 업계 웨비나 기획 등 외부 접점 활동 경험
- 다양한 팀과 함께 GTM 전략을 세우고 실행한 경험

어떤 방식으로 채용하나요?🏃

- 해당 포지션은 포트폴리오를 필수로 제출해주셔야 합니다. 각 프로젝트별 기여도를 기재해 주세요.
- [서류전형] > [1차 면접] > [2차 면접] > [3차 면접] > [최종 합격] 순서로 진행됩니다.
- 1차 면접은 직무 적합성과 역량에 대해 논의합니다.
- 2차 면접은 컬쳐핏과 1차 인터뷰 때 검증하지 못한 포인트를 추가적으로 확인합니다.
- 3차 면접은 보다 깊이 있는 직무적인 이야기와 컬쳐핏을 확인합니다.
- 모든 인터뷰에서 상호 궁금한 내용을 편하게 질문할 수 있습니다.
- 상황에 따라 1~2회의 추가 인터뷰를 요청할 수 있습니다.

[아래의 개인정보 처리방침에 동의하고 입사지원하시는 경우 지원자의 개인정보는 다음과 같이 국외이전 됨을 확인하고 동의 합니다.]

- 이전받는 자 및 이전 되는 국가 : Lever / 미국
- 이전되는 개인정보 항목 : 이름, 이메일, 연락처 및 관련서류
- 이전목적 및 보유기간 : 채용절차 진행 / 2년 **개인정보 국외이전에 동의하지 않을 수 있으나 최종 입사지원서 제출이 불가하며, 지원하기를 누르시면 동의함으로 간주합니다.

## About Channel Corp.

## Company Overview
- **One-liner**: Channel Corp. provides an AI-powered customer messaging and CRM platform that helps DTC brands deliver VIP-level customer service at scale.
- **Entity Type**: Private (Series C)
- **Headquarters**: Seoul, South Korea (with offices in Tokyo, Japan and New York, USA)
- **Founded**: 2014
- **Founders**: Not publicly available

## Core Business
- **Primary industry/industries**: B2B SaaS – Customer Messaging, AI-powered CRM, Customer Experience
- **Target customers**: Direct-to-Consumer (DTC) brands, SMBs, and mid-market companies worldwide
- **Mission statement**: "We Make Future Classic Products" and "Simple conversations with customers can become the driving force for success." (from careers page and company blog)

## Products & Services
- **[Channel Talk](https://channel.io/us/)**: AI-powered live chat, team chat, customizable chatbots, and a CRM platform. Handles up to 80% of repetitive customer inquiries automatically using its AI agent ALF. Integrates with Shopify, Cafe24, and other e-commerce platforms.
- **[Channel Works](https://channel.io/us/)**: An all-in-one AI workspace that brings together customer conversations, team collaboration, analytics, and marketing. Includes Notebook (dashboards) and Team Chat.
- **[AI CoS (Chief of Staff)](https://channel.io/us/)**: An AI analytics tool that centralizes business data, answers revenue-related questions, and recommends actions. No SQL required.

## Market Standing
- **Valuation/Market Cap**: Not disclosed
- **Key Metrics**:
  - **Annual Revenue**: Estimated $5M (as of 2026, per one external estimate); company reports serving 246,540+ companies and 1.2M+ conversations answered by ALF.
  - **Total Funding**: $40M Series C (led by Atinum Partners and KB Investment in September 2021). Additional smaller rounds bring total disclosed funding to approximately $45M+; conflicting reports show $5.1M total (likely reflecting only specific rounds). The most recent funding was a $188K Seed round in January 2025 (per indexed.vc).
- **Notable Investors/Partners**: Atinum Partners, KB Investment, Global Brain Corporation, BonAngels Venture Partners, Laguna Investment.
- **Growth Signals**:
  - 150 employees (22.8% YoY growth)
  - 59 active job postings (as of Sept 2026)
  - Monthly visits to website: 3.1M (up 42% YoY)
  - 98% retention rate (claimed)
  - Expanded from Seoul to Tokyo and New York

## Competitive Advantages
- **High AI automation rate**: Claims to handle up to 80% of customer conversations automatically, reducing need for large support teams.
- **Customer-centric design**: Built specifically for DTC brands, with deep integrations into e-commerce platforms and a structured knowledge base (RAG) for accurate AI responses.
- **Unified platform**: Combines messaging, CRM, analytics, team collaboration, and marketing – replacing multiple tools.
- **Enterprise-grade security**: Emphasized on website, supporting compliance for larger customers.
- **Strong community and brand recognition**: Trusted by 246K+ companies, with a high retention rate.

## Strategic Focus
- **AI expansion**: Deepening AI capabilities with AI CoS and ALF to automate not just chat but also business analysis and campaign execution.
- **Global growth**: Expanding presence in Japan and the United States (offices in Tokyo and New York).
- **Product suite unification**: Positioning Channel Works as an "AI Business OS" to own the entire customer-facing workflow.

## Why Work Here
- **Culture highlights**: Fast-growing B2B SaaS startup with a mission to "make future classic products." Emphasis on customer-centric culture and simple conversations driving business success.
- **Remote/hybrid policy**: Not explicitly stated, but offices exist in Seoul, Tokyo, and New York. 59 open positions listed across multiple functions and locations.
- **Engineering culture**: Uses a modern tech stack (Java, Python, Kotlin, Kubernetes, AWS, PyTorch, Hugging Face, PostgreSQL, Redis, etc.). Technical staff make up ~26% of the workforce (60 people). Alumni often go to top Korean tech companies like Toss, Coupang, and NAVER.
- **Notable perks**: Not detailed publicly; career page encourages candidates to apply for a "future classic product" environment. Employee count growing rapidly (+22.8% YoY), signaling strong momentum and career growth opportunities.

## Sources
1. [channel.io/us/careers](https://channel.io/us/careers)
2. [linkedin.com/company/channelcorporation](https://linkedin.com/company/channelcorporation)
3. [channel.io/us/](https://channel.io/us/)
4. [indexed.vc/companies/channel-corporation](https://indexed.vc/companies/channel-corporation)
5. [theorg.com/org/channel](https://theorg.com/org/channel)
6. [jobs.lever.co/zoyi](https://jobs.lever.co/zoyi)

## Other roles at Channel Corp.

- [Deployment Strategist](https://feeny.ai/job/deployment-strategist-channel-corp-seoul-k9nvyt22pt3g) — Seoul, South Korea
- [アカウントエグゼクティブマネージャー（Account Executive Manager）](https://feeny.ai/job/account-executive-manager-channel-corp-tokyo-ms80tyzpg7v0) — Tokyo, Japan
- [음성 데이터 라벨링(단기 계약직)](https://feeny.ai/job/channel-corp-seoul-d8rgr8d0kcg2) — Seoul, South Korea
- [ファイナンスマネージャー（Finance Manager)](https://feeny.ai/job/finance-manager-channel-corp-tokyo-jkrqhbrtvgrc) — Tokyo, Japan
- [Sales Manager (Team Lead)](https://feeny.ai/job/sales-manager-team-lead-channel-corp-seoul-ysh0jprmteh7) — Seoul, South Korea
- [法務（Legal Counsel）](https://feeny.ai/job/legal-counsel-channel-corp-tokyo-0hz82evad4fe) — Tokyo, Japan
- [Revenue Operations（営業企画）](https://feeny.ai/job/revenue-operations-channel-corp-tokyo-zznj13tk48j3) — Tokyo, Japan
- [Sales Engineer](https://feeny.ai/job/sales-engineer-channel-corp-seoul-nd61eds76hpq) — Seoul, South Korea
- [AI-BPO AX Business Operation, Senior](https://feeny.ai/job/ai-bpo-ax-business-operation-senior-channel-corp-seoul-1pd29djmbj9p) — Seoul, South Korea
- [AI-BPO AX Business Manager](https://feeny.ai/job/ai-bpo-ax-business-manager-channel-corp-seoul-mfh6q885mwhp) — Seoul, South Korea