--- title: 'Nhân Viên Vận Hành - Điểm Hỗ Trợ Đối Tác Tài Xế Long Biên Hà Nội (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm) at Lalamove' canonical: 'https://feeny.ai/job/nhan-vien-van-hanh-iem-ho-tro-oi-tac-tai-xe-long-bien-ha-noi-khong-yeu-cau-kinh-9627mnvpxw3x' type: 'job' last_seen: '2026-11-08' --- # Nhân Viên Vận Hành - Điểm Hỗ Trợ Đối Tác Tài Xế Long Biên Hà Nội (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm) at Lalamove - **Company:** Lalamove - **Location:** Hanoi, Vietnam - **Employment:** full-time - **Work type:** onsite - **Posted:** 2026-10-29 - **Last confirmed live:** 2026-11-08 - **Apply:** https://jobs.lever.co/lalamove/1c1dd45a-9db3-4e6e-b7b2-5e28b4d7eba0 ## Job description Trách nhiệm công việc: - Đảm bảo lượng tài xế hoạt động ổn định, triển khai các chương trình quảng bá và tối ưu hóa sử dụng phương tiện. - Trực tiếp hướng dẫn đối tác tài xế nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, bảo đảm tuân thủ đúng các quy trình (SOP) và cam kết chất lượng (SLA). - Dán nhãn logo Lalamove lên các phương tiện xe tải của đối tác tài xế và đảm bảo các nhãn được dán theo tiêu chuẩn của từng loại xe tải. - Đề xuất các ý tưởng cải tiến nhằm đơn giản hóa và tinh gọn các tác vụ vận hành hàng ngày. - Hỗ trợ xem xét các quy trình tiêu chuẩn hiện tại của bộ phận Vận hành. - Vượt qua các mục tiêu cá nhân và mục tiêu của đội Vận hành Tài xế. - Khác: Thực hiện các công việc/dự án đặc biệt theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp. Thời gian làm việc: Thứ Hai đến Thứ Sáu (9:00 sáng đến 6:00 chiều) và Thứ Bảy (9:00 sáng đến 1:00 chiều) Địa điểm làm việc: Điểm hỗ trợ đối tác Long Biên (Cổ Bi, Gia Lâm) Chúng tôi tìm kiếm những ứng viên - Tư duy cởi mở với kỹ năng giao tiếp xuất sắc có thể tiếp xúc và ảnh hưởng đến đa dạng người với hoàn cảnh khác nhau (tuổi tác, quốc tịch, kinh nghiệm, xuất thân). - Kiên nhẫn, cẩn trọng và thái độ sẵn sáng thích nghi với thử thách mới. - Khả năng sắp xếp ưu tiên và tư duy có hệ thống để đồng thời xử lý nhiều vấn đề cùng lúc mà không ảnh hưởng đến chất lượng. - Thái độ tự chủ và thích nghi đáp ứng với môi trường làm việc luôn thay đổi. Yêu cầu đối với ứng viên - Ưu tiên ứng viên tốt nghiệp Đại học chuyên ngành liên quan. Sinh viên mới tốt nghiệp và sinh viên năm cuối được khuyến khích ứng tuyển. - Kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực vận hành hoặc dịch vụ khách hàng là một lợi thế, nhưng không bắt buộc. Công ty sẵn sàng đào tạo và phát triển ứng viên phù hợp cho vị trí này. - Thành thạo sử dụng Microsoft Office, đặc biệt là Excel. - Kỹ năng giao tiếp Tiếng Việt thành thạo cả nói và viết. - Ưu tiên ứng viên năng động, hợp tác, trách nhiệm và khả năng tổ chức công việc tốt. Thông báo dành cho ứng viên Nhằm đảm bảo hồ sơ ứng tuyển được ưu tiên liên hệ và dữ liệu cá nhân được bảo vệ theo đúng các quy định về quyền riêng tư, bộ phận Tuyển dụng khuyến khích ứng viên nộp đơn trực tiếp thông qua Trang tuyển dụng của công ty. Vui lòng xem kỹ Thông báo về Quyền riêng tư dành cho Ứng viên. Để thực hiện các bước tiếp theo, vui lòng xác nhận đồng ý với Chính sách Bảo mật của chúng tôi; nếu không có sự xác nhận này, quá trình xét duyệt hồ sơ ứng tuyển chắc chắn sẽ gặp sự gián đoạn nhất định. Gửi đến tất cả các ứng viên - Lalamove tôn trọng quyền riêng tư và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của ứng viên. Thông báo này sẽ cung cấp thông tin về cách chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân, giải thích các quyền riêng tư cũng như các cơ chế bảo vệ mà bạn được hưởng theo quy định của pháp luật khi ứng tuyển tại công ty. Vui lòng dành thời gian đọc và tìm hiểu kỹ nội dung thông báo này. Thông báo về Quyền riêng tư dành cho Ứng viên: https://www.lalamove.com/en-hk/candidate-privacy-notice ## About Lalamove ## Company Overview - **One-liner**: Lalamove is an on-demand delivery technology platform that connects individuals, small businesses, and corporations with a diverse fleet of professional drivers for fast and reliable same-day deliveries across 17 markets. - **Entity Type**: Private (Unicorn, Series F funded) - **Headquarters**: Hong Kong - **Founded**: 2013 - **Founders**: Chow Shing-Yuk (founder), John H.K. Tang (co-founder) ## Core Business - **Primary industries**: On-demand logistics / last-mile delivery, software development (delivery technology) - **Target customers**: Individuals (B2C), small-and-medium businesses (SMB), and large enterprises (B2B) - **Mission**: To empower local communities by making deliveries fast, simple, and affordable ## Products & Services - **On-Demand Delivery Platform (App & Web)**: Mobile-first service that enables users to book deliveries from a fleet of vehicles (motorcycles, sedans, vans, trucks up to 12,000 kg) with real-time GPS tracking and transparent, upfront pricing. - **Business Solutions**: Tailored logistics support for MSMEs and large enterprises, including dedicated account management, pooling options, and API integrations. - **Lalamove Driver App**: Connects driver-partners with delivery and transport requests, providing flexible earning opportunities. ## Market Standing - **Valuation**: Unicorn; total funding raised is approximately $2.476B, with the most recent Series F round (January 2021) led by Hillhouse Investment and HSG at $1.5B (conflicting reports of $1.0B–$1.5B may exist). - **Key Metric**: Annual Revenue of ~$1.04B (2025 estimate); total funding ~$2.48B ([LinkedIn financials](https://linkedin.com/company/lalamove)). - **Notable Investors/Partners**: Hillhouse Investment, HSG, Shunwei Capital, MindWorks Capital, Crystal Stream Capital, and others across 8 funding rounds. - **Growth Signals**: 1,562 employees (+33.8% YoY), presence in 400 cities across 17 markets (Asia, Latin America, EMEA), strong headcount growth driven by expansion into new geographies like Bangladesh, UAE, Saudi Arabia. ## Competitive Advantages - **Scale & Network Effects**: Operating in 17 markets with a large base of driver-partners and users creates a strong moat in local last-mile delivery. - **Technology Platform**: Proprietary matching algorithm, real-time tracking, and dynamic pricing provide efficiency and reliability. - **Asset-Light Model**: No ownership of fleet—works with professional driver-partners, reducing capital expenditure and enabling rapid scaling. - **Multi-Vehicle Fleet**: Covers small parcels (motorcycles) to heavy freight (trucks), serving a wide range of customer needs. ## Strategic Focus - **Geographic Expansion**: Continued growth in Latin America (Brazil, Mexico) and EMEA (UAE, Saudi Arabia), as well as deepening presence in existing Asian markets. - **Tech & AI Innovation**: Hiring for AI roles (e.g., Senior AI Engineer focusing on OCR/VLM) and investing in Business Intelligence, suggesting a push toward automation and data-driven operations. - **Talent Development**: Launch of Global Trainee Program and Tech Graduate Program to build senior leadership and engineering talent pipelines. ## Why Work Here - **Culture**: Described as fast-paced, dynamic, and challenging—employees work in a “startup unicorn” environment with meaningful impact on local communities. - **Work Policy**: Mixed; roles are often listed as on-site (e.g., Hong Kong, Mexico City) with some regional or hybrid positions. - **Growth Opportunities**: Structured graduate programs (Global Trainee, Tech Graduate) and clear career progression across departments (Operations, Sales, Tech, Marketing). - **Perks**: Not explicitly listed, but the company emphasizes “endless opportunities to learn, advance, and grow” and a culture of overcoming challenges as a team. - **Employer Rating**: 3.5/5 on LinkedIn (based on 954 reviews), with strengths in mission-driven work but room for improvement in career development (2.8/5). ## Sources 1. [Lalamove Career Page](https://www.lalamove.com/careers) 2. [LinkedIn Company Profile](https://linkedin.com/company/lalamove) 3. [CB Insights Company Profile](https://www.cbinsights.com/company/lalamove) 4. [Lalamove Philippines About Page](https://www.lalamove.com/en-ph/about-lalamove) 5. [Lalamove Job Board (Lever)](https://jobs.lever.co/lalamove) ## Other roles at Lalamove - [Líder de Operações de Atendimento TL](https://feeny.ai/job/lider-de-operacoes-de-atendimento-tl-lalamove-sao-paulo-dr6tdk57xs9p) — São Paulo, Brazil - [Analista Sênior de Estratégia](https://feeny.ai/job/analista-senior-de-estrategia-lalamove-sao-paulo-tfjtzmxmggg0) — São Paulo, Brazil - [Driver Operations Associate (Longhaul Delivery)](https://feeny.ai/job/driver-operations-associate-longhaul-delivery-lalamove-jakarta-48dyazhmmqrr) — Jakarta, Indonesia - [Business Development Associate (Outbound)](https://feeny.ai/job/business-development-associate-outbound-lalamove-kuching-ndkvdweeq5kx) — Kuching, Malaysia - [Business Development Executive](https://feeny.ai/job/business-development-executive-lalamove-mexico-city-mnzver7y4b1k) — Mexico City, Mexico - [Sales Associate - Long Island](https://feeny.ai/job/sales-associate-long-island-lalamove-new-york-8qer45574564) — New York, NY - [Accounting Associate (AR)](https://feeny.ai/job/accounting-associate-ar-lalamove-bangkok-dxxs05v7qcy4) — Bangkok, Thailand - [Application & IT Support Engineer](https://feeny.ai/job/application-it-support-engineer-lalamove-new-york-44p3wrne6awc) — New York, NY - [Product Manager, User](https://feeny.ai/job/product-manager-user-lalamove-hong-kong-sar-xktjndpjn7mf) — Hong Kong SAR - [Senior Data Engineer](https://feeny.ai/job/senior-data-engineer-lalamove-hong-kong-sar-cspr3tdpa81z) — Hong Kong SAR