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title: 'Operations Executive at WGSN'
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type: 'job'
last_seen: '2026-09-07'
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# Operations Executive at WGSN

- **Company:** WGSN
- **Location:** São Paulo, Brazil
- **Work type:** hybrid
- **Posted:** 2026-09-03
- **Last confirmed live:** 2026-09-07
- **Apply:** https://jobs.lever.co/wgsn/0bbd0537-3924-4219-bacd-16b840391444

## Job description

Trabalhando na WGSN Juntos, criamos o amanhã

Uma carreira na WGSN é acelerada, animadora e cheia de oportunidades para crescer e se desenvolver. Somos um time de previsão de consumo e tendência, criação de conteúdo, designers, analistas de dados, consultores e muito mais, unidos por um mesmo propósito: criar o amanhã.

As previsões confiáveis de design e de consumo da WGSN impulsionam o design de produtos excepcionais, permitindo que nossos clientes criem um futuro melhor. Nossos serviços abrangem insights sobre o consumidor, beleza, tecnologia de consumo, moda, interiores, estilo de vida, previsão de alimentos e bebidas, análise de dados e consultoria especializada. Se você é um especialista na sua área de atuação, queremos ouvi-lo!

Estamos procurando um Operations Executive para se juntar ao time de consultoria da WGSN. Esse cargo é uma nova função essencial na equipe da WGSN Mindset, sediada no Brasil e dedicada a dar suporte à região da América Latina. Subordinado ao Gerente Sênior de Operações, com sede em Londres, esse cargo atua como uma ponte fundamental entre as operações da América Latina e a sede global. O Executivo de Operações atua como facilitador de informações, garantindo relatórios precisos, fluxos de trabalho diários contínuos e uma gestão otimizada de recursos. Ao assumir a responsabilidade pelo planejamento de capacidade, pela elaboração de relatórios mensais de KPIs e pelos processos administrativos, esta função capacita a equipe da América Latina a operar com eficiência e a se concentrar na prestação de serviços aos clientes, mantendo um forte alinhamento com os padrões operacionais globais.

Responsabilidades principais

- Comunicação e Facilitação com a Sede: Trabalhar em estreita colaboração e se comunicar de forma eficaz com a sede em Londres, atuando como principal facilitador de informações e garantindo relatórios precisos e oportunos para a região da América Latina.
- Relatórios de KPIs e Acompanhamento de Oportunidades: Apresentar relatórios mensais precisos sobre os KPIs da Mindset (incluindo faturamento, receita, custos, Valor Médio do Pedido (AOV) e alocação trimestral do faturamento para cálculos de comissão). Realizar acompanhamento semanal da geração de oportunidades.
- Planejamento de Capacidade e Recursos: Gerenciar e manter o Planejador de Capacidade, garantindo que ele funcione como um documento dinâmico, atualizado diariamente, para evitar gargalos de recursos e assegurar uma alocação tranquila dos projetos.
- Gerenciamento de Planilhas de Horas: Supervisionar o processo de envio das planilhas de horas, garantindo que todos os membros da equipe da LATAM Mindset preencham os registros de forma completa e precisa.
- Contratação e Administração Jurídica: Trabalhar em parceria com consultores para garantir que o processo de validação fiscal junto ao departamento financeiro seja totalmente concluído antes da emissão formal de qualquer contrato.
- Coordenação de Fornecedores e Profissionais Autônomos: Atuar como principal ponto de contato para fornecedores externos e profissionais autônomos. Isso inclui obter cotações, garantir que os contratos corretos estejam em vigor, preparar e enviar ordens de compra e coordenar com a equipe financeira para processar os pagamentos com precisão e pontualidade.

Habilidades, Experiência e Qualificações Preferíveis

- Experiência: 3+ anos de experiência em operações comerciais, gestão de projetos ou coordenação de equipes, de preferência em uma agência, empresa de consultoria ou ambiente B2B.
- Comunicação bilíngue: Excelentes habilidades de comunicação escrita e oral em inglês e português para colaborar de forma eficaz com a equipe local da América Latina e a sede global em Londres.
- Conhecimentos financeiros e de dados: Experiência comprovada em administração financeira básica, entrada de dados e acompanhamento de KPIs. Facilidade no manuseio de números, etapas de validação tributária e elaboração de relatórios de custos.
- Habilidades organizacionais: Atenção excepcional aos detalhes e sólidas habilidades de gerenciamento de tempo. Capacidade de priorizar de forma independente uma carga de trabalho variada e lidar com múltiplas tarefas simultaneamente em um ambiente dinâmico.
- Colaboração: Uma pessoa que trabalha bem em equipe e de forma proativa, com capacidade de estabelecer relações colaborativas em diferentes fusos horários e contextos culturais.
- Competência técnica: Proficiência no Microsoft Office e no Google Workspace (Docs, Sheets, Slides). Familiaridade com Slack, Salesforce, Oracle ou Netsuite é uma grande vantagem.

Métricas de sucesso dos primeiros 12 meses

- Estabelecer uma rotina de conformidade para o envio semanal das planilhas de horas trabalhadas em toda a equipe da LATAM Mindset.
- Integrar perfeitamente a cadência de atualizações diárias do Capacity Planner, proporcionando visibilidade em tempo real para o Gerente Sênior de Operações.
- Reduzir atrasos na emissão de contratos, garantindo que todas as validações fiscais e ordens de compra sejam processadas de forma proativa.
- Otimizar o processo de integração e pagamento de freelancers, eliminando gargalos nos pagamentos por meio de parcerias sólidas com o departamento financeiro.

O que nós oferecemos

Nosso pacote de benefícios atual contempla:

- Plano de saúde Bradesco
- Plano Odontológico Careplus
- Seguro de vida Omint
- Vale Alimentação/Refeição via Flash
- Auxílio Internet via Flash
- Vale Transporte via Flash
- Auxílio Creche
- Total pass
- Dayoff no dia do aniversário

Mais sobre a WGSN

WGSN é autoridade global em previsão de tendência de consumo. Ajudamos marcas ao redor do mundo a criarem os produtos certos, na hora certa para o consumidor de amanhã.

Nossos valores

⦁ Estamos em todo lugar O futuro é tudo, ele acontece em toda parte. A WGSN é a líder mundial em previsões porque rastreamos e analisamos o comportamento do consumidor, a inovação de produtos, o design e a criatividade, em todos os lugares.

⦁ Somos focados no futuro Utilizamos nossos recursos e inteligência globais para pesquisar, obter e analisar dados quantitativos e qualitativos para produzir nossas previsões. Tudo o que fazemos é focado no trabalho com nossos clientes para criar um futuro positivo e de sucesso.

⦁ Somos rigorosos Obtemos, analisamos e avaliamos dados quantitativos e qualitativos para produzir previsões robustas e praticáveis. Para fornecer percepções confiáveis e soluções de design para nossos clientes, é essencial que o rigor esteja presente em tudo o que fazemos.

Nossa cultura

Uma cultura inclusiva é uma de nossas principais prioridades. Queremos que nossos funcionários sejam realmente eles mesmos e prosperem. Adoramos ter uma equipe diversificada de pessoas que trazem novas ideias, diferentes pontos fortes e perspectivas e refletem o público global com o qual trabalhamos.

Força de trabalho inclusiva

Temos o compromisso de apoiar o meio ambiente e a sustentabilidade, incluindo a garantia de que nosso plano de pensão tenha como padrão opções sustentáveis e o esforço para ser livre de emissões até 2030.

Reconhecer o bom desempenho é uma parte fundamental de nossa cultura. Nossos programas de prêmios reconhecem e recompensam as brilhantes conquistas de nossos funcionários.

Temos um ambiente de trabalho verdadeiramente flexível, com uma ampla gama de acordos de trabalho flexíveis, híbridos e ágeis. As conversas sobre trabalho flexível sempre foram - e continuarão a ser - ativamente incentivadas aqui.

Queremos garantir que todos tenham a oportunidade de dar o melhor de si na entrevista, portanto, se você precisar de algum ajuste razoável que o deixe mais confortável durante o processo, informe-nos para que possamos fazer o melhor para ajudá-lo.

Se nós o inspiramos, por que não se juntar a nós e nos inspirar?

## About WGSN

## Company Overview
- **One-liner**: The world’s leading consumer trend forecaster, helping brands stay ahead of the curve by predicting what’s next in fashion, beauty, interiors, food, and technology.
- **Entity Type**: Private (acquired by Apax Partners in October 2023)
- **Headquarters**: London, United Kingdom
- **Founded**: 1998
- **Founders**: Not publicly available

## Core Business
- **Primary industries**: Trend forecasting, consumer insights, data analytics, market intelligence for fashion, beauty & wellness, home & interiors, food & drink, consumer tech, CPG/FMCG, media & entertainment, sports & outdoors.
- **Target customers**: B2B – brands, retailers, manufacturers, and agencies (serves 53 of the world’s 100 largest brands).
- **Mission statement**: “To give businesses the vision, tools and inspiration to create tomorrow efficiently, successfully and sustainably.”

## Products & Services
- **TrendCurve AI**: AI-powered trend projections combining social signals, search data, shelf data (300M+ SKUs tracked daily), and catwalk imagery with analyst-in-the-loop validation.
- **STEPIC™ Framework**: Proprietary long-term consumer forecasting methodology blending quantitative and qualitative data across six pillars (Social, Technological, Economic, Political, Industry, Creative).
- **Expert Advisory & Consulting**: Custom research and strategic advisory delivered by 250+ in-house trend experts across the Americas, APAC, Europe, and Africa.
- **Data Analytics & Consumer Insights**: Bespoke consumer surveys, a 30M+ clickstream panel, and a unique Search Index built from 5+ years of digital marketplace and social data.

## Market Standing
- **Valuation**: Not disclosed (private company)
- **Key Metric**: Annual revenue of $129.1M (LinkedIn estimate) and total funding of $20M.
- **Notable Investors/Partners**: Apax Partners (parent company since 2023); acquired Stylesight (2013) and International Wine & Spirit Research (2025).
- **Growth Signals**: 561–870 employees (reports vary); 0.1% YoY headcount growth; significant investment in AI and data science; new AI Transformation Manager role; expanding global footprint with offices in London, New York, Shanghai, Hong Kong, Melbourne, and São Paulo.

## Competitive Advantages
- **Proprietary data moat**: 25 years of trend archives, 300M+ daily SKU scans, 100K+ social posts monitored monthly, and a 30M+ consumer clickstream panel.
- **Analyst-in-the-loop system**: Combines machine-learning algorithms with expert human review to ensure high accuracy and actionable recommendations.
- **Global reach & trust**: 6,500+ clients across six continents, including 53 of the world’s 100 largest brands.
- **Multi-layered methodology**: From macro trends (STEPIC™) to product-level forecasts (TrendCurve), covering all time horizons.

## Strategic Focus
- **AI & data leadership**: Running a structured AI programme as a core value-creation lever, with dedicated roles like AI Transformation Manager and Senior Analytics Engineer.
- **Global account growth**: Hiring Global Account Managers for Greater China and expanding enterprise sales across EMEA and APAC.
- **Product innovation**: Continuously refining TrendCurve AI models and expanding data sources to improve forecast accuracy.

## Why Work Here
- **Culture**: Fast-paced, collaborative environment centered on “Together, we create tomorrow.” Emphasis on innovation and trend-setting.
- **Work model**: Majority on-site (65%), with hybrid (29%) and remote (6%) options available. London HQ and offices in NYC, Shanghai, Hong Kong, Melbourne, and São Paulo.
- **Perks & benefits**: Company equity, fertility benefits, dental insurance, Flexible Spending Account (FSA), supplemental life insurance, and diversity-based Employee Resource Groups.
- **Engineering & data science culture**: Strong investment in AI/ML, with roles like Senior Analytics Engineer and AI Programme Manager – ideal for those who want to build cutting-edge data products in a creative industry.
- **Reviews**: 3.8/5 on LinkedIn (320 reviews) – culture rated 3.9, work-life balance 3.7, compensation 3.2, career opportunities 3.0.

## Sources
1. [wgsn.com](https://www.wgsn.com/en/wgsn) – Official company description, methodology, and industries served.
2. [linkedin.com](https://uk.linkedin.com/company/wgsn) – Company details, revenue, employee count, funding, acquisitions, and reviews.
3. [builtin.com](https://builtin.com/company/wgsn) – Employee count, office locations, perks, and benefits.
4. [jobera.com](https://jobera.com/employer/wgsn/) – Current open positions, work model breakdown, and salary examples.
5. [jobs.lever.co](https://jobs.lever.co/wgsn) – Official careers page with job listings.

## Other roles at WGSN

- [Business Development Associate Team Leader](https://feeny.ai/job/business-development-associate-team-leader-wgsn-london-30ba1n390s5k) — London, United Kingdom
- [Client Success Coordinator](https://feeny.ai/job/client-success-coordinator-wgsn-new-york-kgv1qeeasemh) — New York, NY
- [Product Design Lead](https://feeny.ai/job/product-design-lead-wgsn-london-442dmxaz89jm) — London, United Kingdom
- [Enterprise Account Executive - API Solutions](https://feeny.ai/job/enterprise-account-executive-api-solutions-wgsn-london-v5z3mwfvba61) — London, United Kingdom
- [Demand Generation Manager, EMEA (Sales Partnerships)](https://feeny.ai/job/demand-generation-manager-emea-sales-partnerships-wgsn-london-t5xhmrhh63gw) — London, United Kingdom
- [Director, Interiors](https://feeny.ai/job/director-interiors-wgsn-london-esk5jx3mch10) — London, United Kingdom
- [Senior Business Development Manager, EMEA — WGSN](https://feeny.ai/job/senior-business-development-manager-emea-wgsn-wgsn-london-y0eaepn42n3e) — London, United Kingdom
- [Team Manager – SMB & Mid-Market New Business Sales , EMEA](https://feeny.ai/job/team-manager-smb-mid-market-new-business-sales-emea-wgsn-london-bx2g6tgxqpzb) — London, United Kingdom
- [Global Account Manager, Greater China 全球大客户经理（大中华区）](https://feeny.ai/job/global-account-manager-greater-china-wgsn-shanghai-tsp6mxdpnm08) — Shanghai, China
- [Senior Fashion Consultant](https://feeny.ai/job/senior-fashion-consultant-wgsn-new-york-ch5mmwrdp463) — New York, NY