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title: 'PAYROLL SPECIALIST at Despegar'
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last_seen: '2026-09-13'
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# PAYROLL SPECIALIST at Despegar

- **Company:** Despegar
- **Location:** Mexico City, Mexico
- **Employment:** full-time
- **Work type:** hybrid
- **Posted:** 2026-07-24
- **Last confirmed live:** 2026-09-13
- **Apply:** https://jobs.lever.co/despegar/8ab3c1b9-2c39-4c7c-9144-20ccc291c2e0

## Job description

¿Quiénes somos? Despegar es la plataforma de viajes líder en América Latina — y parte de un ecosistema aún más grande: Prosus, el grupo tecnológico global que también opera iFood, la app de delivery dominante en Brasil. Juntos, estamos construyendo la primera súper app latinoamericana que conecta consumo cotidiano con experiencias de alto impacto, como los viajes. En México, nuestro equipo opera con una lógica clara: alta autonomía, alto alineamiento. No micromanageamos. Definimos hacia dónde vamos, y cada persona decide el cómo. Buscamos gente que piense como dueña de su proceso — que proponga, que cuestione, que mejore. Si buscas un lugar donde el "siempre se hizo así" no existe, esta posición es para ti. ✈️

Por qué este rol importa ahora La nómina en México no es solo un proceso de compliance: es un sistema vivo con margen real de optimización. Hoy, esa oportunidad está sin aprovechar. Buscamos a alguien que llegue con mirada de ingeniería de procesos — que no se conforme con ejecutar, sino que identifique dónde automatizar, dónde eliminar fricción y dónde construir algo más sólido y escalable. Con autonomía real, colaborando de cerca con HR, Finanzas y Contabilidad.

Tu impacto — Lo que vas a hacer

Lo que más nos importa:

- Automatizar y optimizar. Identificar ineficiencias en los procesos de nómina y liderar su mejora concreta — ya sea con RPA, IA aplicada, herramientas de análisis de datos o automatización dentro de los sistemas existentes. No describir el problema: resolverlo.

- Ser dueño del proceso de principio a fin. Calcular, preparar y procesar la nómina quincenal con exactitud: salarios, bonos, deducciones, impuestos. Gestionar incidencias (ausentismos, vacaciones, incapacidades, horas extras, movimientos de personal).

- Garantizar el cumplimiento normativo. Timbrado CFDI 4.0, dispersión en tiempo y forma, obligaciones ante IMSS, INFONAVIT, SAR e ISR. Manejo fluido de plataformas gubernamentales (SUA, IDSE, Buzón IMSS, REPSE, SAT).

- Procesar finiquitos, liquidaciones e indemnizaciones con exactitud y criterio, conforme a la Ley Federal del Trabajo.

- Construir inteligencia de datos. Generar reportes contables, financieros e indicadores de nómina para análisis y toma de decisiones. Conciliaciones bancarias y contables pre y post-dispersión.

- Colaborar de forma real con el equipo. HR, Finanzas y Contabilidad son tus contrapartes naturales. El modelo es ONE HR: sin silos, sin territorios. Participar en auditorías internas y externas con criterio.

- Mantenerse actualizado. Reformas laborales, fiscales y de seguridad social evolucionan. Alguien que entiende esto no espera que le avisen — lo monitorea.

Lo que buscamos

Must-haves

- Mínimo 4 años de experiencia en administración integral de nómina — de principio a fin, no solo una parte del proceso.
- Mentalidad de optimización real. Experiencia concreta con herramientas de automatización, RPA o IA aplicadas a nómina o procesos similares. No alcanza con "estoy interesada/o en aprender" — buscamos alguien que ya lo haya hecho o que tenga el mindset y las bases técnicas para hacerlo desde el día uno.
- Excel avanzado: tablas dinámicas, macros, fórmulas complejas, análisis de datos.
- Dominio de al menos un software de nómina (Aspel NOI, Contpaq iNominas, SAP, ADP Global View, Workday, Tress, UKG WFM o similar).
- Background en tecnología, e-commerce
- Presencia en CDMX. La posición es  hibrida — requiere estar en la ciudad y disponibilidad para asistir a eventos del equipo.
- Alta autonomía y autoconfianza. En este equipo no habrá alguien mirando por encima de tu hombro. Necesitamos a alguien que gestione, decida y escale cuando corresponde.

Nice-to-haves (suman, no bloquean)

- Conocimiento de LFT, ISR, IMSS, INFONAVIT, ISN, CFDI 4.0 y legislación laboral mexicana. Lo valoramos — y si no lo tenés completo, se puede adquirir. Lo que no se enseña fácil es la capacidad de optimizar procesos.
- Manejo de Power BI, SQL u otras herramientas de análisis de datos.
- Experiencia en implementación o migración de sistemas de nómina.
- Experiencia en nóminas de alto volumen (100+ empleados).
- Auditorías de nómina y controles SOX.
- Certificaciones en materia fiscal, laboral o de nómina.
- People Analytics o indicadores de RRHH.
- Experiencia en Big Four o consultoras especializadas.

Por qué Despegar 🌎 No somos una empresa que pega la cultura en la pared. Acá los Core Drivers se usan de verdad:

- Mars-shot Thinking: No perseguimos mejoras incrementales. Pensamos en 10x — y eso aplica también a cómo se hace la nómina.
- Alta Autonomía + Alto Alineamiento: Sabés hacia dónde va el equipo y decidís cómo llegar. Sin micromanagement.
- Fail Fast, Learn & Scale: Si probás algo nuevo y no funciona, lo documentamos, aprendemos y escalamos lo que sí funciona.
- Radical Candor: Feedback directo con empatía. Duro con los problemas, nunca con las personas.
- Outcome Focus: Lo que medimos es impacto, no esfuerzo.
- Ambidiestría: Seguimos operando con excelencia mientras exploramos formas mejores de hacer las cosas.

El equipo de México es de alto impacto. Cada persona tiene visibilidad real, voz en las decisiones del proceso y acceso directo al liderazgo regional. Y como parte del ecosistema Prosus, conectás con una red tech global que incluye iFood, OLX, Swiggy y más.

## About Despegar

## Company Overview
- **One-liner**: Despegar is the leading online travel agency (OTA) in Latin America, offering flights, hotels, packages, and travel-related financial services through a technology-driven marketplace.
- **Entity Type**: Private (owned by Prosus N.V., previously public on NYSE under ticker DESP until May 2025)
- **Headquarters**: Buenos Aires, Argentina (registered office in British Virgin Islands)
- **Founded**: 1999
- **Founders**: Roberto Souviron

## Core Business
- **Primary industries**: Online travel agency, travel technology, fintech (payments/BNPL)
- **Target customers**: B2C (travelers) and B2B/B2B2C (banks, airlines, retailers via white-label solutions)
- **Mission/purpose**: “To connect all travel flawlessly, democratizing access to travel experiences for Latin Americans.”

## Products & Services
- **Flight & Hotel Booking Platform**: Marketplace for 256+ airlines, 700K+ hotels, 766K+ vacation rentals, 13.5K+ activities, and 190+ car rental agencies – SaaS/marketplace.
- **Travel Packages**: Bundled flights + hotels + activities for consumers – service.
- **Fintech (Koin)**: Buy-now-pay-later (BNPL) and alternative payment methods for travel purchases – fintech service.
- **B2B/Wholesale**: Technology supply and white-label travel solutions for partners – SaaS/API.
- **SOFIA AI Assistant**: Generative AI travel assistant for customer support and booking – AI-powered service.

## Market Standing
- **Valuation**: Acquired by Prosus in May 2025 for ~$1.7 billion ( $19.50 per share).
- **Key Metric**: Annual revenue of $774.1 million (2024); Adj. EBITDA of $172 million (2024E); gross bookings of $5.6 billion (2024E).
- **Notable Investors/Partners**: Prosus (parent, also owns iFood, OLX, Sympla), previously listed on NYSE (2017–2025).
- **Growth Signals**: +10.3% headcount growth YoY (2,032 employees in 2026); expanded into 19 countries; launched AI assistant SOFIA; profitable with expanding margins; integrated Best Day, Viajes Falabella, ViajaNet, and Stays.net.

## Competitive Advantages
- #1 brand in OTA awareness across Latin America – strong brand recognition in 20 countries.
- Scale: 5.6 billion in gross bookings, pan-regional supply network, and local payment expertise.
- Alternative payment & BNPL solutions (Koin) that unlock travel access in underbanked markets.
- Proprietary AI (SOFIA) for customer service efficiency and personalization.
- Part of Prosus ecosystem, providing capital and cross-selling opportunities.

## Strategic Focus
- Deepening AI integration (SOFIA) to improve customer experience and operational efficiency.
- Growing B2B white-label and wholesale technology business.
- Expanding fintech capabilities (payments, credit) to drive conversion and ancillary revenue.
- Consolidating regional brands (Best Day, Viajes Falabella, ViajaNet) under unified platform.
- Leveraging Prosus network (iFood, OLX) for cross-promotion.

## Why Work Here
- Culture rating: 4.0/5.0 on LinkedIn (850 reviews), with strong work-life balance (4.0) and culture (4.0).
- Hybrid/remote policy likely varies by role; 14 offices across 10 countries (Buenos Aires, São Paulo, Mexico City, Miami, etc.).
- Engineering team is large (535 technical staff, 11% of workforce) – strong focus on tech innovation (AI, payments, platform engineering).
- Competitive compensation in local markets (e.g., Junior SWE ~ARS 394K/month, Engineering Manager ~ARS 3.78M/month).
- Part of Prosus, a global tech investor, offering stability and international growth opportunities.
- Career growth: many employees move to other top tech firms (Mercado Libre, Globant, PedidosYa). Active hiring: 117 open positions as of 2026.

## Sources
1. [Lever.co – Despegar Careers](https://jobs.lever.co/despegar)
2. [LinkedIn – Despegar Company Page](https://linkedin.com/company/despegar)
3. [Wikipedia – Despegar](https://en.wikipedia.org/wiki/Despegar)
4. [CB Insights – Despegar Profile](https://www.cbinsights.com/company/despegarcom)
5. [Prosus Investor Presentation – Acquisition of Despegar](https://www.prosus.com/~/media/Files/P/Prosus-CORP/investors/prosus-to-acquire-despegar-investor-presentation.pdf)

## Other roles at Despegar

- [Sr Commercial Planning Analyst - Ciudad de México](https://feeny.ai/job/sr-commercial-planning-analyst-ciudad-de-mexico-despegar-ciudad-de-mexico-j5mcvzkzvjhy) — Ciudad de México, Mexico
- [Product Manager B2B2C - Buenos Aires](https://feeny.ai/job/product-manager-b2b2c-buenos-aires-despegar-buenos-aires-jjyy7ny2ypts) — Buenos Aires, Argentina
- [Strategy & Planning Specialist](https://feeny.ai/job/strategy-planning-specialist-despegar-bogota-58h5w7gvan32) — Bogotá, Colombia
- [Analista de Operational Excellence](https://feeny.ai/job/analista-de-operational-excellence-despegar-buenos-aires-abc0m5z8e39m) — Buenos Aires, Argentina
- [AGENTE DE VIAJES - GALERIAS PERINORTE](https://feeny.ai/job/agente-de-viajes-galerias-perinorte-despegar-cuautitlan-izcalli-estado-de-mcpcmd35t8ep) — Cuautitlan Izcalli Estado de, Mexico
- [Global Partners Manager-Circuitos](https://feeny.ai/job/global-partners-manager-circuitos-despegar-buenos-aires-grnafwtp15sd) — Buenos Aires, Argentina
- [AI Tax Transformation Analyst](https://feeny.ai/job/ai-tax-transformation-analyst-despegar-buenos-aires-ddeejbmkvbx8) — Buenos Aires, Argentina
- [Agente de viajes en punto de venta](https://feeny.ai/job/agente-de-viajes-en-punto-de-venta-despegar-cancun-gyvtgwrtee5h) — Cancún, Mexico
- [Agente de viajes - Ventas](https://feeny.ai/job/agente-de-viajes-ventas-despegar-monterrey-nm34pdd91g4c) — Monterrey, Mexico
- [AGENTE DE VIAJES -  VENTAS](https://feeny.ai/job/agente-de-viajes-ventas-despegar-monterrey-2eajpsfq8p3v) — Monterrey, Mexico