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title: 'PR Manager at Channel Corp.'
canonical: 'https://feeny.ai/job/pr-manager-channel-corp-seoul-ynqnjtq62dy0'
type: 'job'
last_seen: '2026-10-17'
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# PR Manager at Channel Corp.

- **Company:** Channel Corp.
- **Location:** Seoul, South Korea
- **Work type:** hybrid
- **Posted:** 2026-09-30
- **Last confirmed live:** 2026-10-17
- **Apply:** https://jobs.lever.co/zoyi/e74ccb68-403b-49fb-b7e8-d6cde7b10cd3

## Job description

[함께할 팀을 소개합니다 🙌]

채널톡은 고객 상담부터 마케팅, 팀 협업까지 비즈니스 소통에 필요한 모든 것을 하나로 연결하는 AI 메신저입니다. 한국·일본·미국에서 수많은 온라인 비즈니스가 채널톡으로 고객을 만나고 있고, AI 에이전트 **'알프(ALF)'**를 중심으로 상담을 넘어 AI가 실제로 일하는 비즈니스 플랫폼으로 진화하고 있습니다.

채널톡에게 PR은 '알리는 일' 그 이상입니다. 채널톡이 어떤 문제를 풀고 있는지, 왜 이 팀이 그 문제를 가장 잘 풀 수 있는지를 시장과 미디어, 그리고 고객이 정확하게 이해하도록 만드는 일입니다. 제품·사업·조직에서 일어나는 변화를 가장 먼저 포착하고, 이를 하나의 일관된 이야기로 엮어 채널톡의 신뢰와 평판을 쌓아갈 분을 찾습니다.

[채널팀이 더욱 궁금하다면?🧐]

🏡 [홈페이지](https://channel.io/)

💡 [블로그](https://channel.io/ko/blog)

🖥 [유튜브](https://www.youtube.com/channel/UCy4L-mlTgH-v8vBbtzCGhIA)

💌 [인스타그램](https://www.instagram.com/channel.io/)

어떤 기회가 있나요?🚀

- 한국·일본·미국 시장에 동시에 도전하는 B2B SaaS의 대외 커뮤니케이션을 처음부터 끝까지 설계하고 실행할 수 있습니다.
- 'AI 에이전트'라는 가장 빠르게 변하는 시장의 한가운데서, 기술과 제품을 이야기로 풀어내는 테크 PR 커리어를 쌓을 수 있습니다.
- 경영진과 긴밀히 협업하며 회사의 핵심 메시지와 방향성을 함께 만들어갑니다.
- 수만 개의 고객사가 만들어내는 생생한 성공 사례를 직접 발굴하고, 콘텐츠로 만들 수 있습니다.

어떤 업무를 담당하나요?🤔

- PR 전략 수립: 채널톡과 채널코퍼레이션의 핵심 메시지와 연간 홍보 방향성을 기획하고, 제품 출시·투자·글로벌 진출 등 주요 모멘텀별 커뮤니케이션을 리드합니다.
- 미디어 릴레이션: IT·테크·경제·스타트업 매체와 관계를 구축하고, 보도자료·기획기사·인터뷰 등 언론 대응 전반을 담당합니다.
- 이슈·위기 관리: 대내외 이슈를 상시 모니터링하고, 리스크를 사전에 예방하며 위기 발생 시 대응 전략을 수립·실행합니다.
- 리더십 브랜딩: 대표·경영진의 인터뷰, 기고, 연사 활동 등을 기획해 채널톡의 비전과 인사이트를 시장에 알립니다.
- 고객 스토리 발굴: 플래그십 고객사와 성장 중인 비즈니스의 대표님들을 직접 만나 인터뷰하고, 인사이트가 담긴 콘텐츠로 만듭니다.
- 디지털 PR·온드 미디어: 블로그, 뉴스레터, 소셜 등 온라인 채널에서 채널톡의 이야기를 확산하고, AI 검색 환경에서도 채널톡이 정확하게 언급·인용되도록 관리합니다.
- 글로벌 협업: 일본·미국 팀과 협업해 국가별 PR 메시지를 정렬하고, 글로벌 이슈의 국내 커뮤니케이션을 지원합니다.

어떤 경력과 역량이 필요한가요? 📖

- PR 실무 경력 7년 이상이신 분 (인하우스 또는 PR 에이전시)
- 보도자료, 기획기사, 인터뷰 답변서 등 다양한 포맷의 글을 핵심 메시지 중심으로 완성도 높게 쓰고 에디팅할 수 있는 분
- 기자와 직접 소통하며 관계를 쌓아오신 분
- 이슈 모니터링부터 위기 대응까지 직접 리드해보신 분
- 복잡한 기술과 제품을 누구나 이해할 수 있는 언어로 풀어낼 수 있는 분
- 영어로 보도자료·문서를 작성하고 글로벌 팀과 소통할 수 있는 분
- 스스로 이슈를 센싱하고, 우선순위를 정해 빠르게 실행하는 분

이런 점이 있으면 더 좋아요 😊

- B2B SaaS, AI, IT 스타트업에서 인하우스 PR을 경험하신 분
- IT·스타트업 전문 매체에서 기자/에디터로 일하며 창업자 인터뷰를 다수 진행해보신 분
- 투자 유치, 신제품 출시, 해외 진출 등 굵직한 모멘텀의 PR을 리드해보신 분
- 일본어 커뮤니케이션이 가능하거나, 글로벌 PR 경험이 있으신 분
- 브랜드 마케팅·콘텐츠 마케팅에 대한 이해가 있으신 분
- 생성형 AI 툴을 활용해 모니터링, 콘텐츠 제작 등 PR 업무의 생산성을 높여보신 분
- AI 검색(GEO) 등 변화하는 미디어 환경에 관심이 많으신 분

어떤 방식으로 채용하나요?🏃

- 이력서와 함께 포트폴리오(보도자료, 기획기사, 콘텐츠 등 대표 작업물)를 제출해주세요. 작업물별 기여도를 함께 기재해주세요.
- [서류전형] > [과제전형] > [1차 인터뷰] > [2차 인터뷰] > [최종 합격] 순서로 진행됩니다.
- 서류전형 합격 시 글쓰기 과제에 대한 안내를 이메일로 드리며, 1차 인터뷰에서는 과제 리뷰와 직무 수행 역량, 채널팀 관련 Q&A를 진행합니다.
- 2차 인터뷰에서는 1차에서 확인하지 못한 실무 심화 질문과 채널톡 팀 문화 적합성을 논의합니다. 모든 인터뷰에서 궁금한 점은 편하게 질문해주세요.
- 1차 인터뷰는 지원자의 상황에 따라 온라인 진행도 가능하며, 필요 시 1~2회의 추가 인터뷰를 요청드릴 수 있습니다.

[아래의 개인정보 처리방침에 동의하고 입사지원하시는 경우 지원자의 개인정보는 다음과 같이 국외이전 됨을 확인하고 동의 합니다.]

- 이전받는 자 및 이전 되는 국가 : Lever / 미국
- 이전되는 개인정보 항목 : 이름, 이메일, 연락처 및 관련서류
- 이전목적 및 보유기간 : 채용절차 진행 / 2년

**개인정보 국외이전에 동의하지 않을 수 있으나 최종 입사지원서 제출이 불가하며, 지원하기를 누르시면 동의함으로 간주합니다.

## About Channel Corp.

## Company Overview
- **One-liner**: Channel Corp. provides an AI-powered customer messaging and CRM platform that helps DTC brands deliver VIP-level customer service at scale.
- **Entity Type**: Private (Series C)
- **Headquarters**: Seoul, South Korea (with offices in Tokyo, Japan and New York, USA)
- **Founded**: 2014
- **Founders**: Not publicly available

## Core Business
- **Primary industry/industries**: B2B SaaS – Customer Messaging, AI-powered CRM, Customer Experience
- **Target customers**: Direct-to-Consumer (DTC) brands, SMBs, and mid-market companies worldwide
- **Mission statement**: "We Make Future Classic Products" and "Simple conversations with customers can become the driving force for success." (from careers page and company blog)

## Products & Services
- **[Channel Talk](https://channel.io/us/)**: AI-powered live chat, team chat, customizable chatbots, and a CRM platform. Handles up to 80% of repetitive customer inquiries automatically using its AI agent ALF. Integrates with Shopify, Cafe24, and other e-commerce platforms.
- **[Channel Works](https://channel.io/us/)**: An all-in-one AI workspace that brings together customer conversations, team collaboration, analytics, and marketing. Includes Notebook (dashboards) and Team Chat.
- **[AI CoS (Chief of Staff)](https://channel.io/us/)**: An AI analytics tool that centralizes business data, answers revenue-related questions, and recommends actions. No SQL required.

## Market Standing
- **Valuation/Market Cap**: Not disclosed
- **Key Metrics**:
  - **Annual Revenue**: Estimated $5M (as of 2026, per one external estimate); company reports serving 246,540+ companies and 1.2M+ conversations answered by ALF.
  - **Total Funding**: $40M Series C (led by Atinum Partners and KB Investment in September 2021). Additional smaller rounds bring total disclosed funding to approximately $45M+; conflicting reports show $5.1M total (likely reflecting only specific rounds). The most recent funding was a $188K Seed round in January 2025 (per indexed.vc).
- **Notable Investors/Partners**: Atinum Partners, KB Investment, Global Brain Corporation, BonAngels Venture Partners, Laguna Investment.
- **Growth Signals**:
  - 150 employees (22.8% YoY growth)
  - 59 active job postings (as of Sept 2026)
  - Monthly visits to website: 3.1M (up 42% YoY)
  - 98% retention rate (claimed)
  - Expanded from Seoul to Tokyo and New York

## Competitive Advantages
- **High AI automation rate**: Claims to handle up to 80% of customer conversations automatically, reducing need for large support teams.
- **Customer-centric design**: Built specifically for DTC brands, with deep integrations into e-commerce platforms and a structured knowledge base (RAG) for accurate AI responses.
- **Unified platform**: Combines messaging, CRM, analytics, team collaboration, and marketing – replacing multiple tools.
- **Enterprise-grade security**: Emphasized on website, supporting compliance for larger customers.
- **Strong community and brand recognition**: Trusted by 246K+ companies, with a high retention rate.

## Strategic Focus
- **AI expansion**: Deepening AI capabilities with AI CoS and ALF to automate not just chat but also business analysis and campaign execution.
- **Global growth**: Expanding presence in Japan and the United States (offices in Tokyo and New York).
- **Product suite unification**: Positioning Channel Works as an "AI Business OS" to own the entire customer-facing workflow.

## Why Work Here
- **Culture highlights**: Fast-growing B2B SaaS startup with a mission to "make future classic products." Emphasis on customer-centric culture and simple conversations driving business success.
- **Remote/hybrid policy**: Not explicitly stated, but offices exist in Seoul, Tokyo, and New York. 59 open positions listed across multiple functions and locations.
- **Engineering culture**: Uses a modern tech stack (Java, Python, Kotlin, Kubernetes, AWS, PyTorch, Hugging Face, PostgreSQL, Redis, etc.). Technical staff make up ~26% of the workforce (60 people). Alumni often go to top Korean tech companies like Toss, Coupang, and NAVER.
- **Notable perks**: Not detailed publicly; career page encourages candidates to apply for a "future classic product" environment. Employee count growing rapidly (+22.8% YoY), signaling strong momentum and career growth opportunities.

## Sources
1. [channel.io/us/careers](https://channel.io/us/careers)
2. [linkedin.com/company/channelcorporation](https://linkedin.com/company/channelcorporation)
3. [channel.io/us/](https://channel.io/us/)
4. [indexed.vc/companies/channel-corporation](https://indexed.vc/companies/channel-corporation)
5. [theorg.com/org/channel](https://theorg.com/org/channel)
6. [jobs.lever.co/zoyi](https://jobs.lever.co/zoyi)

## Other roles at Channel Corp.

- [SMB Sales Team Lead](https://feeny.ai/job/smb-sales-team-lead-channel-corp-seoul-xw6xedvajawy) — Seoul, South Korea
- [Account Management Team Lead](https://feeny.ai/job/account-management-team-lead-channel-corp-seoul-sgvp4b7vq7x0) — Seoul, South Korea
- [CEO秘書 兼 日韓通訳・翻訳(Executive Assistant & Korean-Japanese Interpreter)](https://feeny.ai/job/ceo-executive-assistant-korean-japanese-interpreter-channel-corp-tokyo-mt7feyrdy1dp) — Tokyo, Japan
- [Deployment Strategist](https://feeny.ai/job/deployment-strategist-channel-corp-seoul-k9nvyt22pt3g) — Seoul, South Korea
- [アカウントエグゼクティブマネージャー（Account Executive Manager）](https://feeny.ai/job/account-executive-manager-channel-corp-tokyo-ms80tyzpg7v0) — Tokyo, Japan
- [음성 데이터 라벨링(단기 계약직)](https://feeny.ai/job/channel-corp-seoul-d8rgr8d0kcg2) — Seoul, South Korea
- [ファイナンスマネージャー（Finance Manager)](https://feeny.ai/job/finance-manager-channel-corp-tokyo-jkrqhbrtvgrc) — Tokyo, Japan
- [Mid-Market, Sales Manager (Team Lead)](https://feeny.ai/job/mid-market-sales-manager-team-lead-channel-corp-seoul-ysh0jprmteh7) — Seoul, South Korea
- [法務（Legal Counsel）](https://feeny.ai/job/legal-counsel-channel-corp-tokyo-0hz82evad4fe) — Tokyo, Japan
- [Revenue Operations（営業企画）](https://feeny.ai/job/revenue-operations-channel-corp-tokyo-zznj13tk48j3) — Tokyo, Japan