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title: 'Quality Control Associated (CDI) at Vestiaire Collective'
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type: 'job'
last_seen: '2026-09-08'
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# Quality Control Associated (CDI) at Vestiaire Collective

- **Company:** Vestiaire Collective
- **Location:** Tourcoing, France
- **Employment:** contract
- **Work type:** onsite
- **Posted:** 2026-08-10
- **Last confirmed live:** 2026-09-08
- **Apply:** https://jobs.lever.co/vestiairecollective/8766e9e7-ec27-471a-81a5-fb8638bb458b

## Job description

Vestiaire Collective est une marketplace internationale spécialisée dans la seconde main dans la mode et le luxe. Notre mission est de transformer l’industrie de la mode pour un avenir plus soutenable en permettant à notre communauté de promouvoir la circularité dans la mode.  Vestiaire Collective a été fondée en 2009, son siège est à Paris et sa présence internationale, avec des bureaux à Londres, Berlin, Lisbonne, New York, Singapour et Ho Chi Min ainsi que des entrepôts à Tourcoing (France), Crawley (UK), Hong Kong et Brooklyn.

Nous sommes actuellement une équipe de 600 personnes avec plus 50 nationalités ! Nos valeurs sont la communauté, l’activisme, la transparence, l’engagement et l’excellence.

En tant que garant de l'excellence et de la confiance au sein de notre atelier de Tourcoing, le/la Quality Control Associate joue un rôle central dans la sécurisation de nos transactions. Vous veillez à ce que chaque article de mode et de seconde main réponde strictement à nos standards de qualité, tout en atteignant des objectifs de productivité ambitieux et qualitatifs.

Poste à pourvoir en CDI pour le shift après-midi (13h15 à 20h15).

Responsabilités Clés & Objectifs ● Expertise & Conformité Produit : Évaluer avec précision la conformité des articles (Prêt-à-porter, Chaussures, Sacs, Accessoires) par rapport aux annonces et aux spécifications de l'entreprise, en assurant une prise de décision éclairée de manière autonome.

● Excellence Opérationnelle (KPIs) : Assurer un flux de production optimal avec un objectif de traitement de 129 produits par jour en moyenne (performance à 100%), tout en visant un taux d'anomalies de processus strictement inférieur à 0,4%.

● Maîtrise de la Qualité : Garantir une satisfaction client maximale en maintenant un taux de retour de l'expertise inférieur à 0,37% sur l'ensemble des articles contrôlés.

● Médiation & Expérience Client : Conduire des négociations de niveau 1 de manière autonome (sous la supervision éventuelle d'un référent pour les cas complexes), en identifiant les points bloquants et en trouvant des solutions adaptées pour l'acheteur et le vendeur.

● Amélioration Continue : Enrichir systématiquement l'historique et la fiche technique des produits pour fiabiliser la transaction. Procéder à des interventions mineures de sublimation des articles si nécessaire

Votre profil ● Savoir-faire technique (Un plus) : Connaissance approfondie des matériaux, des textures, de l'histoire de la mode et des grandes marques. Maîtrise des catégories fondamentales (Prêt-à-porter, Chaussures, Sacs, Accessoires).

● Compétences analytiques : Capacité à maîtriser les normes de qualité complexes, à comprendre les spécifications de notre interface et à identifier rapidement les non- conformités ou états d'usure.

● Savoir-être : Forte orientation client et résolution de problèmes. Rigueur, méthode et excellente capacité d'adaptation face à un flux très varié de produits.

● Esprit d'équipe : Volonté de s'inscrire dans une dynamique d'excellence, de faire preuve de curiosité intellectuelle et de collaborer activement avec le management, les équipes du Contrôle Qualité et des autres départements

Ce que nous vous offrons🎁 Un travail avec du sens et un impact dans les modes de consommation d'un monde plus durable L'opportunité de grandir dans une scale up en pleine croissance Faire partie d'une entreprise globale avec plus de 50 nationalités 2 jours offerts pour aider un Projet associatif et ainsi vous permettre de vous impliquer en tant que volontaire pour des associations Un programme de développement et de formations solide Des avantages et un salaire compétitif

Les études montrent que les personnes issues de groupes sous-représentés — notamment les femmes, les personnes en situation de handicap et autres communautés marginalisées — hésitent souvent à postuler à des postes si elles ne répondent pas à toutes les exigences.

Chez Vestiaire Collective, nous sommes convaincus que le talent se présente sous de nombreuses formes, et nous nous engageons à créer un environnement inclusif où chacun peut s'épanouir. Votre perspective unique pourrait être exactement ce dont notre équipe a besoin, alors nous vous encourageons à postuler même si vous ne cochez pas toutes les cases.

Vestiaire Collective is an equal opportunities employer

Attention aux arnaques Vestiaire Collective contacte les candidat·es uniquement via des adresses e-mail officielles se terminant par @vestiairecollective.com ou no-reply@hire.lever.co. Nous n’utilisons jamais WhatsApp, Telegram ou des applications similaires pour proposer des offres d’emploi, et nous ne demanderons jamais de paiement ni de coordonnées bancaires. Si vous recevez un message suspect, merci de le signaler à talentacquisition@vestiairecollective.com

## About Vestiaire Collective

## Company Overview
- **One-liner**: Vestiaire Collective is a global peer-to-peer marketplace for pre-owned luxury fashion, driving the circular fashion movement through expert authentication, community, and sustainability initiatives.
- **Entity Type**: Private (total funding $742.3M across 10 rounds)
- **Headquarters**: Paris, France (with offices in New York, London, Berlin, Singapore, Ho Chi Minh City, and Lisbon)
- **Founded**: 2009
- **Founders**: Sébastien Fabre, Christian Jorge, Fanny Moizant, Sophie Hersan, Henrique Fernandes, Alexandre Cognard

## Core Business
- **Primary industry**: Luxury fashion resale / second-hand marketplace
- **Target customers**: B2C (buyers and sellers of pre-owned luxury fashion), B2B (brands via Resale as a Service), and C2C (peer-to-peer marketplace)
- **Mission statement**: “Transform the fashion industry for a more sustainable future by empowering our community to shop more consciously.” Guided by “Think First, Buy Second.”

## Products & Services
- **Marketplace (C2C)**: A platform where individuals buy and sell pre-owned luxury clothing, footwear, accessories, and jewelry. Over 5 million items listed, with 30,000+ new items added daily.
- **Direct Shipping**: Sellers ship items directly to buyers after digital verification; 66% of orders are completed this way.
- **Authentication Services**: Items are reviewed by a dedicated Digital Verification team or sent to one of four authentication centres (France, UK, US, Hong Kong) for expert verification.
- **Consignment**: A service for sellers who prefer Vestiaire Collective to handle the listing and shipping process.
- **Resale as a Service (RaaS)**: A B2B offering that partners with brands to integrate circular shopping experiences, enabling brands to offer resale to their customers.

## Market Standing
- **Valuation / Market Cap**: Not publicly disclosed (conflicting reports may exist; latest funding round not specified)
- **Key Metric**: Annual revenue of EUR12.4M (LinkedIn estimate) vs. run rate GMV of approximately €1 billion (2024, per company’s DNFP report)
- **Total Funding**: $742.3M raised across 10 rounds (source: LinkedIn)
- **Notable Investors / Partners**: Not explicitly listed in provided materials; company is backed by a series of funding rounds and has brand partnerships for RaaS
- **Growth Signals**:
  - Acquired US competitor Tradesy in April 2022, accelerating international expansion
  - Operates in 70+ countries; 684 permanent employees as of December 2024 (+76% from prior year? Actually headcount changed from 506 to 684 per LinkedIn, but that is a 35% increase)
  - 900,000 buyers, 2.5 million orders placed in 2024
  - Certified B Corporation®
  - Ban on 60+ fast fashion brands (2022) and viral anti-overconsumption campaigns

## Competitive Advantages
- **Expert Authentication**: Over 15 years of expertise in luxury authentication, with both digital and physical verification processes that build trust.
- **Large, Curated Inventory**: 5 million+ items across 6,000+ luxury brands, with 30,000 new listings daily.
- **Strong Community & Brand**: 50+ nationalities among employees, 80% of employees feel empowered to be themselves, and a global community of fashion activists.
- **Sustainability Leadership**: First fashion resale platform to ban ultra-fast fashion; B Corp certified; reported 90% reduction in environmental cost per item vs. new.
- **Asset-Light Model**: Highly scalable platform with direct shipping reducing warehouse costs, while still offering authentication on 34% of orders.

## Strategic Focus
- **Circular Fashion Advocacy**: Continuing to push for tighter regulations on clothing producers, banning fast fashion, and raising awareness about textile waste.
- **Resale as a Service (RaaS)**: Expanding partnerships with brands to offer circular shopping experiences, integrating with linear model brands.
- **International Expansion**: Already in 70+ countries, with four authentication centres and offices in key markets (US, UK, Germany, Singapore, Vietnam).
- **Technology & Trust**: Investing in machine learning, digital verification, and a scalable platform to improve the consumer experience.

## Why Work Here
- **Culture & Values**: 50+ nationalities, inclusive environment (80% feel empowered to be themselves), and a strong focus on sustainability and impact. 76% of permanent employees are proud to work at Vestiaire Collective.
- **Hybrid Work Policy**: Global hybrid working with the option to work from home two days per week for all office-based employees.
- **Perks & Benefits**:
  - Free shares granted to all employees
  - Green commuting policy (up to €500/year for bike purchase/repair, shared mobility)
  - 16 company-sponsored nursery places for Paris-based parents
  - Partnership with Gymlib for sports and wellness (France)
  - Minimum 20 days paid time off for all permanent employees
- **Career Development**: Opportunities for internal mobility, career development, and professional transitions. The company has a dedicated tech blog (Vestiaire Connected) and a career website (careers.vestiairecollective.com) launched in early 2025.
- **Recruitment Experience**: Automated application acknowledgements, feedback surveys, and rejection emails to ensure a positive candidate experience.

## Sources
1. [jobs.lever.co](https://jobs.lever.co/vestiairecollective)
2. [linkedin.com](https://linkedin.com/company/vestiaireco)
3. [us.vestiairecollective.com](https://us.vestiairecollective.com/journal/join-the-team/)
4. [assets.vestiairecollective.com/documents/sustainability/2025_08-dnfp-report-en.pdf](https://assets.vestiairecollective.com/documents/sustainability/2025_08-dnfp-report-en.pdf)
5. [assets.vestiairecollective.com/documents/IMPACT-REPORT-2026.pdf](https://assets.vestiairecollective.com/documents/IMPACT-REPORT-2026.pdf)

## Other roles at Vestiaire Collective

- [Inhouse Customer Service Manager](https://feeny.ai/job/inhouse-customer-service-manager-vestiaire-collective-paris-yjfed84ek9cb) — Paris, France
- [Director of Cloud Infrastructure & Security](https://feeny.ai/job/director-of-cloud-infrastructure-security-vestiaire-collective-paris-3a1yjtr6qxje) — Paris, France
- [Juriste droit social / Employee Relation Apprentice 2026](https://feeny.ai/job/juriste-droit-social-employee-relation-apprentice-2026-vestiaire-collective-0y3c6vtt9ydz) — Paris, France
- [Principal Product Manager](https://feeny.ai/job/principal-product-manager-vestiaire-collective-ho-chi-minh-city-f86620mtdd61) — Ho Chi Minh City, Vietnam
- [FP&A Manager](https://feeny.ai/job/fp-a-manager-vestiaire-collective-paris-ffzj7394vsq3) — Paris, France
- [Content Strategist & Copy Manager (English)](https://feeny.ai/job/content-strategist-copy-manager-english-vestiaire-collective-paris-yas8vdc0h4rx) — Paris, France
- [Quality Control Associated (CDD)](https://feeny.ai/job/quality-control-associated-cdd-vestiaire-collective-tourcoing-ch212vy8da5s) — Tourcoing, France
- [Senior/Staff Machine Learning Engineer](https://feeny.ai/job/senior-staff-machine-learning-engineer-vestiaire-collective-berlin-nffbrygcrgqs) — Berlin, Germany
- [Senior/Staff Machine Learning Engineer](https://feeny.ai/job/senior-staff-machine-learning-engineer-vestiaire-collective-paris-05ejbme7b63g) — Paris, France
- [Authentication / QC Assistant Team Leader](https://feeny.ai/job/authentication-qc-assistant-team-leader-vestiaire-collective-crawley-avcx2q1r36xz) — Crawley, United Kingdom