--- title: 'Regulatory & Compliance Lead at Toku' canonical: 'https://feeny.ai/job/regulatory-compliance-lead-toku-chile-t4thyj31dev5' type: 'job' last_seen: '2026-10-26' --- # Regulatory & Compliance Lead at Toku - **Company:** Toku - **Location:** Chile - **Employment:** full-time - **Work type:** hybrid - **Posted:** 2026-10-20 - **Last confirmed live:** 2026-10-26 - **Apply:** https://jobs.ashbyhq.com/toku/3b31dedf-2d95-486f-9d79-4435a45f7d2c ## Job description En Toku estamos buscando a nuestro/a Regulatory and Compliance Lead, un/a abogado/a con mentalidad de negocio que liderará el programa de cumplimiento normativo de Toku, con foco principal en nuestras entidades reguladas en Chile y un rol creciente en nuestras operaciones de México y Brasil. Buscamos a alguien que vaya más allá de la interpretación de la normativa: una persona que se involucre en el negocio, trabaje de cerca con los equipos de Producto, Operaciones y Riesgos, y entienda cómo habilitar el crecimiento de una fintech en un entorno regulatorio dinámico. Reportarás a la Legal Director y serás responsable de que el programa de Compliance de Toku funcione en el día a día: traducir los requerimientos normativos en decisiones concretas de producto, procesos y negocio, y ser contraparte de los reguladores en los temas de tu ámbito. Principales responsabilidades - Liderar el programa de Compliance. Diseñar, implementar y mantener las políticas, procedimientos, manuales y controles de cumplimiento de las entidades reguladas de Toku, comenzando por Chile. - Gestionar la relación con los reguladores. Ser contraparte ante la CMF, la UAF y el Banco Central de Chile en reportes periódicos, requerimientos, fiscalizaciones y planes de remediación, en coordinación con la Legal Director. - Prevención de lavado de activos y financiamiento del terrorismo (PLA/FT). Definir el modelo de prevención y las políticas KYC/KYB, revisar las alertas escaladas por el área de Riesgos y gestionar los reportes de operaciones sospechosas. El monitoreo transaccional está a cargo del área de Riesgos. - Apoyar los procesos de licenciamiento. Acompañar, junto al equipo legal, la obtención y mantención de licencias y autorizaciones regulatorias, incluyendo la remediación de brechas identificadas por auditores o reguladores. - Ser business partner de Producto y Negocio. Involucrarte desde el diseño de nuevos productos, servicios y procesos, identificando riesgos regulatorios y proponiendo alternativas que permitan avanzar sin comprometer el cumplimiento. - Anticipar cambios regulatorios. Monitorear la normativa aplicable (Ley Fintec, regulación de medios de pago, Sistema de Finanzas Abiertas), evaluar su impacto en Toku y coordinar planes de acción con los equipos involucrados. Requisitos - Abogado/a titulado/a. - 5 o más años de experiencia profesional, con al menos 2 a 3 años en compliance en fintech, banca o servicios financieros regulados. - Experiencia demostrable diseñando o implementando un programa de cumplimiento o de PLA/FT. - Experiencia como contraparte de un regulador (CMF, UAF u otro) en fiscalizaciones, requerimientos o procesos de licencia. - Mentalidad de negocio y capacidad para trabajar transversalmente con Producto, Operaciones, Riesgos y otras áreas, buscando soluciones prácticas. - Capacidad para comunicar temas regulatorios de forma clara, traduciéndolos en recomendaciones accionables para equipos no legales. - Alta autonomía, proactividad y mentalidad de ownership. - Inglés avanzado. ## About Toku ## Company Overview - **One-liner**: Toku provides a Payment Relationship Management (PRM) platform that automates recurring payments and the entire financial relationship between companies and their customers in Latin America. - **Entity Type**: Private (Series A) - **Headquarters**: Santiago, Chile - **Founded**: 2020 - **Founders**: Cristina Etcheberry (CEO), Enzo Tamburini (VP Engineering), Francisca Noguera (VP Sales México) ## Core Business - **Primary Industry**: Fintech / Payment Automation - **Target Customers**: B2B – serves enterprises and SMBs in insurance, telecommunications, education, real estate, healthcare, financial services, and utilities. - **Mission / Purpose**: “Aumentar la productividad de Latinoamérica” – to increase the productivity of Latin America by automating the messy, manual work of collections so companies can focus on their core missions. ## Products & Services - **Payment Relationship Management (PRM) Platform**: A SaaS platform that automates the full recurring payment lifecycle – from first invoice through collection, reconciliation, and follow-up. Includes intelligent payment routing, multiple payment methods, automated retry logic, and white-label customer portals. ## Market Standing - **Valuation / Market Cap**: Not publicly disclosed. - **Key Metric**: **Total Funding** – $105.3M across multiple rounds. - **Notable Investors / Partners**: F-Prime (Seed lead), Gradient (Series A lead), Oak HC/FT (Series A lead), and a group of prominent Latin American founders. - **Growth Signals**: - 550+ active companies in LATAM. - 268 employees (+57.5% YoY). - Annual revenue of $31.5M (estimated). - 15% average increase in collection rates from automation alone. - Offices in Chile (HQ), Mexico, Brazil, and the United States (San Francisco). ## Competitive Advantages - First-mover in the new **PRM category** – no direct one-to-one competitor offering a full financial relationship management suite. - **ISO 27001** and **PCI DSS Level 1** certifications – high security standards critical for handling payment data. - Deep local expertise in Latin American payment methods, regulations, and market nuances. - Strong recurring revenue model with high switching costs due to deep integration into clients’ billing and ERP systems. ## Strategic Focus - Expand geographically within LATAM (already in 7 countries). - Deepen product capabilities in AI-driven collection optimization and real-time reconciliation. - Strengthen partnerships with banks, payment gateways, and ERP providers. - Continue scaling the sales and consulting teams to capture enterprise accounts. ## Why Work Here - **Culture**: Rated 4.1/5 on LinkedIn (26 reviews), with high marks for compensation (4.2), culture (4.2), and work-life balance (4.1). - **Work Policy**: Hybrid – many roles offer flexible remote/in-office arrangements (e.g., Associate Consultant MX, Business Developer CL). - **Engineering**: Strong product & engineering culture – VP of Engineering is a co-founder; technical roles include Senior Product Manager – AI & Communications, Technical Product Manager. - **Growth**: Rapidly scaling company (+57.5% headcount growth) with opportunities for impact in a high-growth fintech startup environment. - **Team**: Small but growing team across 4 countries; young company (founded 2020) with flat structure. ## Sources 1. [trytoku.com](https://trytoku.com/nosotros) – Company about page, founders, mission, certifications. 2. [craft.co](https://craft.co/toku) – Revenue, funding, employee count, financials, investors. 3. [linkedin.com](https://www.linkedin.com/company/trytoku/jobs) – Current open positions, employee growth, locations, employer rating. 4. [jobs.ashbyhq.com](https://jobs.ashbyhq.com/toku) – Official careers page, role descriptions (hybrid, locations). ## Other roles at Toku - [Project Manager - CL](https://feeny.ai/job/project-manager-cl-toku-chile-9tz2q5szce3j) — Chile - [AI Operations Intern BR](https://feeny.ai/job/ai-operations-intern-br-toku-brazil-5yx7veddvy81) — Brazil - [Security Engineer](https://feeny.ai/job/security-engineer-toku-chile-syvjzerjck0r) — Chile - [AI Operations Intern CL](https://feeny.ai/job/ai-operations-intern-cl-toku-chile-x4njbvyv2c1y) — Chile - [Payment Consultant CL](https://feeny.ai/job/payment-consultant-cl-toku-chile-a0ge27580dsc) — Chile - [Consultant CL](https://feeny.ai/job/consultant-cl-toku-chile-2xpbpenpcrdx) — Chile - [Software Engineer MX](https://feeny.ai/job/software-engineer-mx-toku-mexico-m0ym333rsfpj) — Mexico - [Product Manager MX - Payments](https://feeny.ai/job/product-manager-mx-payments-toku-mexico-dhks5gxvdp1y) — Mexico - [Trainee](https://feeny.ai/job/trainee-toku-chile-rs3zmy2eq8yr) — Chile - [Senior Account Executive - Utilities](https://feeny.ai/job/senior-account-executive-utilities-toku-brazil-e4z0q2yebb0g) — Brazil