--- title: 'Revenue Operations Lead (x/f/m) at Doctolib' canonical: 'https://feeny.ai/job/revenue-operations-lead-x-f-m-doctolib-berlin-gsr75sb64tja' type: 'job' last_seen: '2026-10-27' --- # Revenue Operations Lead (x/f/m) at Doctolib - **Company:** Doctolib - **Location:** Berlin, Germany - **Posted:** 2026-10-22 - **Last confirmed live:** 2026-10-27 - **Apply:** https://job-boards.greenhouse.io/doctolib/jobs/8040014003 ## Job description Gemeinsam gestalten wir die Gesundheitsversorgung der Zukunft Wir suchen Dich als Revenue Operations Lead für unser Revenue Operations Team in Berlin. Doctolib bietet Arztpraxen in Deutschland ein Portfolio, das von Terminmanagement und Patientenkommunikation über KI-Assistenten für Telefon und Dokumentation bis zur vollständigen Praxissoftware reicht, und vertreibt es über mehrere Sales Motions parallel: Field Sales, Inside Sales, Customer Success und einen jungen Partnerkanal. Revenue Operations bündelt die kommerzielle Planung und Steuerung für alle Sales Motions, von Zielen und Kapazität über Pipeline und Performance bis zu Pricing und Packaging. Als Revenue Operations Lead verantwortest Du die kommerzielle Steuerung von Inside Sales, vom Neugeschäft bis zu Upsell und Retention im Bestand, und bist dort die Ansprechperson für das Leadership, wenn aus Zahlen Entscheidungen werden. Zugleich übernimmst Du Themen, die über alle Motions laufen, etwa gemeinsame KPI-Definitionen oder die jährliche Planungsrunde, und gestaltest unsere Go-to-Market-Strategie mit: in welche Segmente, Motions und Kanäle wir investieren. Nach sechs Monaten steuert Inside Sales auf einer gemeinsamen Zahlenbasis mit festen Routinen, die nächste Planungsrunde mit Zielen und Kapazität steht auf nachvollziehbaren Regeln, und mindestens eine wiederkehrende Steuerungsaufgabe läuft KI-gestützt. Deine Aufgaben - Performance Management: Du steuerst mit dem Inside-Sales-Leadership die Performance über den gesamten Funnel, erkennst Abweichungen vom Plan früh und machst daraus konkrete Maßnahmen - Planung, Ziele & Kapazität: Du übersetzt den kommerziellen Plan in Ziele, Gebiete und Kapazität pro Team und Seller:in und passt sie im Quartal nach klaren Regeln an, wenn sich Headcount oder Markt verändern - Incentives: Du gestaltest mit dem Sales Leadership die Logik der variablen Vergütung, damit Seller:innen für das bezahlt werden, woran das Geschäft gemessen wird - Go-to-Market & Wachstumspotenziale: Du identifizierst, welche Segmente, Sales Motions und Kanäle Investitionen verdienen, rechnest durch, was ein Neukunde je Motion kostet, und baust den Business Case hinter einer Entscheidung - Business Reviews & Follow-up: Du bereitest Business Reviews vor, führst sie mit dem Leadership und bleibst dran, bis aus jedem Befund eine Entscheidung mit klarer Verantwortung geworden ist - KI als Hebel für operative Exzellenz: Du automatisierst wiederkehrende Steuerungsarbeit mit KI, etwa Commit-Zusammenfassungen, Pipeline-Checks oder Deal Reviews, gemeinsam mit unserem AI & Automation Team Dein Profil Du bist der festen Überzeugung, dass Du genau das mitbringst, was es für die Position braucht? Dann ermutigen wir Dich, Dich zu bewerben. Selbst wenn Du nicht jede Anforderung erfüllst, bist Du vielleicht genau die/der richtige zukünftige Doctoliber:in für diese oder andere Stellen! Um Teil unseres Teams zu werden, bringst Du Folgendes mit: - Du hast eine Sales-Organisation mit Daten gesteuert, in Revenue oder Sales Operations, BizOps oder nach einigen Jahren Strategieberatung, und mit dem Leadership aus Zahlen Entscheidungen gemacht, auch wenn Du es dafür mit Fakten herausfordern musstest - Du verstehst die Ökonomie von B2B-SaaS- und Marketplace-Geschäftsmodellen (MRR, Conversion, Churn, Rabatte, Akquisitionskosten) und kannst begründen, wo eine Sales Motion wachsen sollte und was sie anders machen muss - Du baust Deine Analysen selbst, mit SQL, einem BI-Tool wie Metabase und belastbaren Modellen in Spreadsheets - Du hast mit KI einen Prozess messbar verändert und Workflows gebaut, die andere im Alltag nutzen - Du sprichst verhandlungssicher Deutsch und fließend Englisch Besonders interessant sind für uns außerdem: - Hands-on Erfahrung in Revenue Operations in einem Scale-up, in dem mehrere Sales Motions nebeneinander laufen - Erfahrung im Gesundheitswesen, mit Health-Tech oder in einem anderen regulierten Markt Was wir Dir bieten - Ein von Doctolib gesponsertes Deutschlandticket, wenn Du aus dem Büro oder im Hybridmodus arbeitest - 28 Urlaubstage + 1 Tag zusätzlich für jedes volle Beschäftigungs-Kalenderjahr (max. 30 Tage) - Die Möglichkeit, 10 Tage im Jahr aus dem Ausland zu arbeiten - Eine betriebliche Krankenzusatzversicherung mit individuellen Zusatzleistungen (u.a. Zahnreinigung u.v.m.) - Eine betriebliche Altersvorsorge (bAV) mit einem Arbeitgeberzuschuss von 40 % (15 % während der Probezeit) - Teilnahme an Doctolibs langfristigem Mitarbeiterbeteiligungsprogramm DoctoGrowth - Das Doctolib Parent Care Programm, das extra Elternzeit (1 Monat) u.v.m. enthält - Kostenlose Mental Health- und Coaching-Sessions über einen externen Partner - Zusätzlich zu gesunden Snacks und einem regelmäßigen Frühstücksbuffet, bieten wir Essensgutscheine - Ein gefördertes Sportangebot mit unserem Partner Urban Sports Club - Für pflegende Betreuungspersonen und Beschäftigte mit Behinderungen gibt es ein Angebot, das flexiblere Arbeitszeiten, zusätzliche Freistellung aus medizinischen Gründen und psychologische Unterstützung beinhaltet Der Interviewprozess - Interview mit Deiner TA Partnerin - Interview mit Deinem zukünftigen Manager - Stakeholder-Interview - Case Study Interview - Mindestens eine Referenzprüfung Job Details - Festanstellung - Vollzeit - Arbeitsort: Berlin - Hybride Arbeitsweise (3 Tage Office/Woche) - Startdatum: ab sofort Wir verfolgen die Vision, die Gesundheit aller zu verbessern. Dies spiegelt sich auch im Recruiting wider. Wir evaluieren Bewerbungen ausschließlich auf der Grundlage von Qualifikation und Motivation. Diskriminierung wird bei uns nicht toleriert. Je diverser unser Team und die Ideen sind, desto mehr wird unser Produkt die Gesundheit unserer Nutzer:innen verbessern können. Deshalb laden wir Dich ein, Dich bei uns zu bewerben, unabhängig von Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Behinderung. Um Chancengleichheit zu gewährleisten, kannst Du in Deiner Bewerbung auf Angaben wie Fotos, Alter, etc. verzichten. Lass uns bitte wissen, welche Vorkehrungen wir treffen können, um Dich bestmöglich zu unterstützen. Wir freuen uns, mit Dir das Gesundheitswesen zu digitalisieren! Alle bereitgestellten Informationen werden von Doctolib für das Bewerbungsmanagement verarbeitet. Für Details zur Datenverarbeitung klicke bitte[hier](https://doctolib.legal/B2C-Privacy-Policy-Career-DE). Bei Fragen oder wenn Du Deine Rechte wahrnehmen möchtest, wende Dich bitte an hr.dataprivacy(at)doctolib.com. ## About Doctolib ## Core Business - **Primary industry**: Healthcare information technology (healthtech) / Software Development - **Target customers**: B2B (healthcare professionals across 120+ specialties) and B2C (patients managing their health journey) - **Mission or purpose statement**: “Build together the healthcare we all dream of” – making healthcare more human, sustainable, and accessible. The company is a certified B Corp and mission-driven. ## Products & Services - **Appointment Booking** – 24/7 online scheduling, waitlist management, calendar optimization, reminders and delay notifications. - **Practice Efficiency (Digital Secretariat)** – Tools for patient base management, task manager, openings/absences, recall campaigns, and analytics. - **Clinical & Care Cooperation** – Electronic health records (EHR), document management, secure messaging, prescribing, billing engine, and AI assistants for documentation and decision support. - **Health Companion (Patient App)** – A mobile app offering prevention campaigns, early detection programs, personalized guidance via an AI assistant, video consultations, and messaging with professionals. - **AI Consultation Assistant** – Structured transcription of consultations; has supported 5 million consultations. - **AI Phone Assistant** – Virtual assistant handling bookings and messages 24/7. - **Financial Solutions** – Simplifies billing and insurance processes for healthcare professionals. - **Platform & APIs** – Internal platform for modular development; data import/export, CRM integrations, and partner programs. ## Market Standing - **Valuation/Market Cap**: Not disclosed (private company) - **Key Metric**: Annual Revenue EUR 257.6M (latest available); Total Funding USD 816M across 10 rounds - **Notable Investors/Partners**: General Atlantic (lead in Series E), Eurazeo (Series D lead), Accel (Series B lead), and others. Acquired Dott.it, Tanker, and Appocrate. - **Growth Signals**: - 90 million patients and 420,000 healthcare professionals use the platform. - 2,900+ employees (up from ~2,618 as per LinkedIn; monthly headcount growth +1.0%). - Operating in France, Germany, Italy, Netherlands, with presence in Switzerland and UK. - Tech team of 900+ experts; AI features deployed in production (e.g., AI Consultation Assistant used in 5M consultations). ## Competitive Advantages - **Network effects**: Large, two-sided marketplace connecting millions of patients with hundreds of thousands of professionals across Europe. - **Deep healthcare expertise**: Over a decade of experience, solutions adapted to 120+ specialties and local regulations. - **AI-first innovation**: Proprietary datasets, research lab, and production AI assistants that improve clinical efficiency. - **Trust and compliance**: Certified B Corp, ISO 27001, HDS (health data hosting) – high security and privacy standards. - **Platform modularity**: Cloud-native, distributed architecture that allows rapid adaptation to new countries and specialties. ## Strategic Focus - **AI integration**: Scaling AI Consultation Assistant, AI Phone Assistant, and AI-powered clinical decision support. - **Preventive and continuous care**: Shifting from reactive treatment to proactive health management via the Health Companion app. - **Geographic expansion**: Deepening presence in existing European markets and entering new regions. - **Platform modularization**: Building reusable components to accelerate product development and partner integrations. - **Mission-driven growth**: Maintaining B Corp status while expanding revenue and impact. ## Why Work Here - **Culture**: Mission-driven, B Corp certified, collaborative environment focused on social impact. Employees report a strong sense of purpose. - **Work policy**: Flexible – hybrid and office-based modes available. Option to work from EU countries and the UK for up to 10 days per year. - **Benefits**: - Health insurance 100% paid for employee and children. - 25 paid vacation days + up to 14 RTT days annually. - Free mental health and coaching services (Moka.care). - On-site gym with group classes (Paris office). - One additional month of parental leave on top of legal leave (Parent Care Program). - Lunch vouchers (Swile card), sports/club subsidy. - Solidarity Days (2 days/year for health charities). - **Engineering culture**: 900+ tech team, dedicated onboarding (Doctolib Academy), continuous training, access to best AI tools, and internal mobility opportunities. - **Employer rating**: 3.6/5 on LinkedIn (923 reviews) – work-life balance 3.7, culture 3.7, compensation 3.3. ## Sources 1. [careers.doctolib.com](https://careers.doctolib.com/) 2. [careers.doctolib.com/tech-doctolib](https://careers.doctolib.com/tech-doctolib/) 3. [linkedin.com/company/doctolib](https://www.linkedin.com/company/doctolib) 4. [jobsbyculture.com/companies/doctolib](https://jobsbyculture.com/companies/doctolib) 5. [welcometothejungle.com/en/companies/doctolib](https://www.welcometothejungle.com/en/companies/doctolib) ## Other roles at Doctolib - [Machine Learning Engineer Intern (x/f/m)](https://feeny.ai/job/machine-learning-engineer-intern-x-f-m-doctolib-paris-xc2kd6dgfedc) — Paris, France - [Consultant Deploiement Grands Comptes (x/f/m)](https://feeny.ai/job/consultant-deploiement-grands-comptes-x-f-m-doctolib-paris-wryaj2xwjrg6) — Paris, France - [Senior Product Manager - Patient Relationship Management (x/f/m)](https://feeny.ai/job/senior-product-manager-patient-relationship-management-x-f-m-doctolib-milano-2w87kb51aj2p) — Milano Milan, Italy - [Staff Site Reliability Engineer (x/f/m)](https://feeny.ai/job/staff-site-reliability-engineer-x-f-m-doctolib-berlin-jzbz1jg97ryd) — Berlin, Germany - [Senior Site Reliability Engineer (x/f/m)](https://feeny.ai/job/senior-site-reliability-engineer-x-f-m-doctolib-berlin-7bg800wtf80t) — Berlin, Germany - [Praktikum Campaign Management (x/f/m)](https://feeny.ai/job/praktikum-campaign-management-x-f-m-doctolib-berlin-h11wqq9vvcye) — Berlin, Germany - [Senior AI Implementation Engineer (x/f/m)](https://feeny.ai/job/senior-ai-implementation-engineer-x-f-m-doctolib-berlin-f00789wptdej) — Berlin, Germany - [Senior Implementation Engineer – Phone Assistant (x/f/m)](https://feeny.ai/job/senior-implementation-engineer-phone-assistant-x-f-m-doctolib-berlin-2aawvysjtvwf) — Berlin, Germany - [Technical Solution Engineer - Interoperabilität (x/f/m)](https://feeny.ai/job/technical-solution-engineer-interoperabilitat-x-f-m-doctolib-berlin-s476hmwxv5aj) — Berlin, Germany - [Vertriebsbeauftragter im Außendienst SaaS / B2B (x/f/m) - Mitteldeutschland](https://feeny.ai/job/vertriebsbeauftragter-im-au-endienst-saas-b2b-x-f-m-mitteldeutschland-doctolib-gf6edkhcvht3) — Leipzig, Germany