--- title: 'Sales Operations Lead (x/f/m) at Doctolib' canonical: 'https://feeny.ai/job/sales-operations-lead-x-f-m-doctolib-berlin-bgxafvjzw1gr' type: 'job' last_seen: '2026-09-08' --- # Sales Operations Lead (x/f/m) at Doctolib - **Company:** Doctolib - **Location:** Berlin, Germany - **Posted:** 2026-08-13 - **Last confirmed live:** 2026-09-08 - **Apply:** https://job-boards.greenhouse.io/doctolib/jobs/7864044003 ## Job description Doctolib sucht Dich ab sofort als Sales Operations Lead (x/f/m) für unseren Standort in Berlin. Doctolib befindet sich in einer dynamischen Wachstumsphase. Dieses Wachstum weiter zu beschleunigen, ist die Mission unseres Sales Operations Teams. Als Sales Operations Lead arbeitest Du eng mit dem Sales Leadership zusammen, entwickelst unsere Vertriebsstrategie weiter und nutzt KI gezielt, um die Arbeit unserer Seller:innen produktiver zu machen. Du bist nah am Puls der Sales-Organisation und bringst gleichzeitig Struktur, Analyse und strategische Klarheit ein. So trägst Du maßgeblich zu unserer Mission bei, die Gesundheitsversorgung für alle zu verbessern. Deine Aufgaben - Strategische Steuerung & Wachstumspotenziale: Du identifizierst Wachstumspotenziale für die deutsche Sales-Organisation, definierst gemeinsam mit dem Sales Leadership die strategische Richtung und sorgst für die cross-funktionale Implementierung durch enge Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen. - Reporting-Strukturen & Performance Management: Du baust geeignete Reporting-Strukturen auf (z.B. über Metabase, Salesforce, Tableau), die die erfolgreiche Steuerung des Sales Teams sicherstellen - vom operativen Daily Business bis zum strategischen Review mit Sales Leadership. - Datengetriebene Insights & Entscheidungen: Du nutzt Daten, um Bestehendes zu hinterfragen. Du ziehst aus Deinen Analysen die richtigen Schlüsse und leitest daraus Verbesserungspotenziale ab, die Du in einem cross-funktionalen Setup umsetzt. - KI als Hebel für operative Exzellenz: Du schaust Dir aktuelle Anforderungen an und hinterfragst, wie Du bestehende Geschäftsabläufe durch KI optimieren und automatisieren kannst - mit direktem, spürbarem Impact auf das Daily Business unserer Seller:innen. - Stakeholder-Partnerschaft auf Leadership-Ebene: Du arbeitest Hand in Hand mit dem Sales Leadership, dem VP Customer sowie dem Product Marketing Leadership Team - und übersetzt ihre Anforderungen in konkrete Initiativen auf der Sales Operations Roadmap. Dein Profil Du bist der festen Überzeugung, dass Du genau das mitbringst, was es für die Position braucht? Dann ermutigen wir Dich, Dich zu bewerben. Selbst wenn Du nicht jede Anforderung erfüllst, bist Du vielleicht genau die/der richtige zukünftige Doctoliber:in für diese oder andere Stellen! Um Teil unseres Teams zu werden, bringst Du Folgendes mit: - Mindestens 4 Jahre relevante Berufserfahrung, davon idealerweise Erfahrungen aus Sales Operations, Consulting, Data Analytics oder einem ähnlichen operativen Umfeld - Starke analytische und datengetriebene Denkweise - Du ziehst aus komplexen Daten die richtigen Schlüsse und übersetzt sie in klare Handlungsempfehlungen - Fundierte KI Kenntnisse bzw. AI Fluency - Du hast KI-gestützte Workflows oder Agents bereits selbst konzipiert, aufgebaut und erfolgreich umgesetzt - Sicherer Umgang mit Reporting- und Analyse-Tools wie Excel sowie Routine in der Erstellung entscheidungsrelevanter Reports - Nachweisbare Erfahrung im Stakeholder Management und in der cross-funktionalen Zusammenarbeit - Du sprichst Deutsch auf C2- und Englisch auf C1-Sprachniveau Besonders interessant sind für uns außerdem: - Arbeitserfahrung in einem dynamischen Scale-up-Umfeld - Kenntnisse von Tableau & Metabase - Kenntnisse von Salesforce und/oder HubSpot Was wir Dir bieten - Ein von Doctolib gesponsertes Deutschlandticket, wenn Du aus dem Büro oder im Hybridmodus arbeitest - Eine betriebliche Krankenversicherung mit tollen Zusatzleistungen - 28 Urlaubstage + 1 Tag zusätzlich für jedes volle Beschäftigungs-Kalenderjahr (max. 30 Tage) - Teilnahme an Doctolibs langfristigem Mitarbeiterbeteiligungsprogramm DoctoGrowth - Die Möglichkeit, bis zu 10 Tage im Jahr aus dem Ausland zu arbeiten - Eine betriebliche Altersvorsorge (bAV) mit einem Arbeitgeberzuschuss von 40 % (15 % während der Probezeit) - Das Doctolib Parent Care Programm, das einen Monat Elternzeit extra u.v.m. enthält - Kostenlose Mental Health- und Coaching-Sessions über einen externen Partner - Zusätzlich zu gesunden Snacks und einem regelmäßigen Frühstücksbuffet, bieten wir Essensgutscheine - Ein gefördertes Sportangebot mit unserem Partner Urban Sports Club - Für pflegende Betreuungspersonen und Beschäftigte mit Behinderungen gibt es ein Angebot, das flexiblere Arbeitszeiten, zusätzliche Freistellung aus medizinischen Gründen und psychologische Unterstützung beinhaltet Der Interviewprozess - Interview mit Talent - Hiring Manager Interview - Peer Interview - Case Study vor Ort - Referenzen - Offer Job Details - Festanstellung - Vollzeit - Arbeitsort: Berlin mandatory - Startdatum asap - Hybrid (2 Tage Homeoffice / Woche) Wir verfolgen die Vision, die Gesundheit aller zu verbessern. Dies spiegelt sich auch im Recruiting wider. Wir evaluieren Bewerbungen ausschließlich auf der Grundlage von Qualifikation und Motivation. Diskriminierung wird bei uns nicht toleriert. Je diverser unser Team und die Ideen sind, desto mehr wird unser Produkt die Gesundheit unserer Nutzer:innen verbessern können. Deshalb laden wir Dich ein, Dich bei uns zu bewerben, unabhängig von Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Behinderung. Um Chancengleichheit zu gewährleisten, kannst Du in deiner Bewerbung auf Angaben wie Fotos, Alter, etc. verzichten. Lass uns bitte wissen, welche Vorkehrungen wir treffen können, um Dich bestmöglich zu unterstützen. Wir freuen uns, mit Dir das Gesundheitswesen zu digitalisieren! Alle bereitgestellten Informationen werden von Doctolib für das Bewerbungsmanagement verarbeitet. Für Details zur Datenverarbeitung klicke bitte [hier](https://doctolib.legal/B2C-Privacy-Policy-Career-DE). Bei Fragen oder wenn Du Deine Rechte wahrnehmen möchtest, wende Dich bitte an hr.dataprivacy(at)doctolib.com. ## About Doctolib ## Core Business - **Primary industry**: Healthcare information technology (healthtech) / Software Development - **Target customers**: B2B (healthcare professionals across 120+ specialties) and B2C (patients managing their health journey) - **Mission or purpose statement**: “Build together the healthcare we all dream of” – making healthcare more human, sustainable, and accessible. The company is a certified B Corp and mission-driven. ## Products & Services - **Appointment Booking** – 24/7 online scheduling, waitlist management, calendar optimization, reminders and delay notifications. - **Practice Efficiency (Digital Secretariat)** – Tools for patient base management, task manager, openings/absences, recall campaigns, and analytics. - **Clinical & Care Cooperation** – Electronic health records (EHR), document management, secure messaging, prescribing, billing engine, and AI assistants for documentation and decision support. - **Health Companion (Patient App)** – A mobile app offering prevention campaigns, early detection programs, personalized guidance via an AI assistant, video consultations, and messaging with professionals. - **AI Consultation Assistant** – Structured transcription of consultations; has supported 5 million consultations. - **AI Phone Assistant** – Virtual assistant handling bookings and messages 24/7. - **Financial Solutions** – Simplifies billing and insurance processes for healthcare professionals. - **Platform & APIs** – Internal platform for modular development; data import/export, CRM integrations, and partner programs. ## Market Standing - **Valuation/Market Cap**: Not disclosed (private company) - **Key Metric**: Annual Revenue EUR 257.6M (latest available); Total Funding USD 816M across 10 rounds - **Notable Investors/Partners**: General Atlantic (lead in Series E), Eurazeo (Series D lead), Accel (Series B lead), and others. Acquired Dott.it, Tanker, and Appocrate. - **Growth Signals**: - 90 million patients and 420,000 healthcare professionals use the platform. - 2,900+ employees (up from ~2,618 as per LinkedIn; monthly headcount growth +1.0%). - Operating in France, Germany, Italy, Netherlands, with presence in Switzerland and UK. - Tech team of 900+ experts; AI features deployed in production (e.g., AI Consultation Assistant used in 5M consultations). ## Competitive Advantages - **Network effects**: Large, two-sided marketplace connecting millions of patients with hundreds of thousands of professionals across Europe. - **Deep healthcare expertise**: Over a decade of experience, solutions adapted to 120+ specialties and local regulations. - **AI-first innovation**: Proprietary datasets, research lab, and production AI assistants that improve clinical efficiency. - **Trust and compliance**: Certified B Corp, ISO 27001, HDS (health data hosting) – high security and privacy standards. - **Platform modularity**: Cloud-native, distributed architecture that allows rapid adaptation to new countries and specialties. ## Strategic Focus - **AI integration**: Scaling AI Consultation Assistant, AI Phone Assistant, and AI-powered clinical decision support. - **Preventive and continuous care**: Shifting from reactive treatment to proactive health management via the Health Companion app. - **Geographic expansion**: Deepening presence in existing European markets and entering new regions. - **Platform modularization**: Building reusable components to accelerate product development and partner integrations. - **Mission-driven growth**: Maintaining B Corp status while expanding revenue and impact. ## Why Work Here - **Culture**: Mission-driven, B Corp certified, collaborative environment focused on social impact. Employees report a strong sense of purpose. - **Work policy**: Flexible – hybrid and office-based modes available. Option to work from EU countries and the UK for up to 10 days per year. - **Benefits**: - Health insurance 100% paid for employee and children. - 25 paid vacation days + up to 14 RTT days annually. - Free mental health and coaching services (Moka.care). - On-site gym with group classes (Paris office). - One additional month of parental leave on top of legal leave (Parent Care Program). - Lunch vouchers (Swile card), sports/club subsidy. - Solidarity Days (2 days/year for health charities). - **Engineering culture**: 900+ tech team, dedicated onboarding (Doctolib Academy), continuous training, access to best AI tools, and internal mobility opportunities. - **Employer rating**: 3.6/5 on LinkedIn (923 reviews) – work-life balance 3.7, culture 3.7, compensation 3.3. ## Sources 1. [careers.doctolib.com](https://careers.doctolib.com/) 2. [careers.doctolib.com/tech-doctolib](https://careers.doctolib.com/tech-doctolib/) 3. [linkedin.com/company/doctolib](https://www.linkedin.com/company/doctolib) 4. [jobsbyculture.com/companies/doctolib](https://jobsbyculture.com/companies/doctolib) 5. [welcometothejungle.com/en/companies/doctolib](https://www.welcometothejungle.com/en/companies/doctolib) ## Other roles at Doctolib - [Product Support Team Manager (x/f/m)](https://feeny.ai/job/product-support-team-manager-x-f-m-doctolib-nantes-csv06kpqcqvv) — Nantes, France - [Accounts Payable / AP Senior Analyst (x/f/m)](https://feeny.ai/job/accounts-payable-ap-senior-analyst-x-f-m-doctolib-paris-s782xdn22hmk) — Paris, France - [Software Engineer - Java (x/f/m)](https://feeny.ai/job/software-engineer-java-x-f-m-doctolib-bologna-metropolitan-citybologna-zdg773rredqd) — Bologna Metropolitan Citybologna, Italy - [Software Engineer - Java (x/f/m)](https://feeny.ai/job/software-engineer-java-x-f-m-doctolib-milano-milan-d05x1ea18yv0) — Milano Milan, Italy - [Sales Manager (x/f/m)](https://feeny.ai/job/sales-manager-x-f-m-doctolib-munster-eje5wc3m4qd3) — Münster, Germany / Osnabrück, Germany - [Senior Lead Product Strategy (x/f/m)](https://feeny.ai/job/senior-lead-product-strategy-x-f-m-doctolib-berlin-vzbnnazvdx2n) — Berlin, Germany - [Senior AI Specialist (Operations) (x/f/m)](https://feeny.ai/job/senior-ai-specialist-operations-x-f-m-doctolib-berlin-8vat2hwzgddf) — Berlin, Germany - [Praktikum Human Resources (x/f/m)](https://feeny.ai/job/praktikum-human-resources-x-f-m-doctolib-berlin-bfpw0qcy52vy) — Berlin, Germany - [Vertriebsinnendienst (x/f/m)](https://feeny.ai/job/vertriebsinnendienst-x-f-m-doctolib-berlin-hy1khbbjr8m5) — Berlin, Germany - [Senior Manager Customer Engineering - Paris/Nantes (x/f/m)](https://feeny.ai/job/senior-manager-customer-engineering-paris-nantes-x-f-m-doctolib-nantes-qf78x4e3bww6) — Nantes, France / Paris, France