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title: 'Sales Retail Development Specialist at PayJoy'
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type: 'job'
last_seen: '2026-09-07'
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# Sales Retail Development Specialist at PayJoy

- **Company:** PayJoy
- **Location:** Quito, Ecuador
- **Employment:** full-time
- **Work type:** hybrid
- **Posted:** 2026-09-04
- **Last confirmed live:** 2026-09-07
- **Apply:** https://jobs.lever.co/payjoy/74ae9e53-71d2-45b2-b35d-585868c09b7b

## Job description

Acerca de PayJoy

PayJoy, una Corporación de Beneficio Público, es una empresa de crédito con una misión clara: ayudar a clientes desatendidos en mercados emergentes a alcanzar la estabilidad y el éxito financiero. Nuestra tecnología patentada de crédito garantizado ofrece una vía de acceso para que nuevos clientes ingresen al sistema crediticio. A través del financiamiento en punto de venta y y las ofertas de tarjetas de PayJoy, los clientes obtienen acceso a una vida moderna y de calidad. El crédito de PayJoy también les permite aprovechar oportunidades como microempresarios y actuar como una forma de seguro. Al aprovechar tecnologías avanzadas como el aprendizaje automático, la ciencia de datos y la inteligencia artificial para la prevención del fraude, hemos prestado servicio a más de 18 millones de clientes hasta 2025, logrando una sólida rentabilidad que impulsa un crecimiento sostenible.

Acerca del rol

Responsabilidades

- Brindar soporte presencial diario a los quioscos mediante visitas frecuentes para asegurar su correcta operación, el cumplimiento de los estándares de marca, el rendimiento óptimo de ventas, una experiencia del cliente consistente y la excelencia operativa.

- Construir y mantener relaciones con aliados externos, como centros comerciales y agencias de personal promocional, para recopilar información clave y desarrollar estrategias comerciales.

- Monitorear y analizar de forma periódica los datos de ventas y los indicadores clave de rendimiento (KPI) de los quioscos para identificar brechas, tendencias y oportunidades que apoyen la toma de decisiones estratégicas.

- Garantizar que los quioscos dispongan de todo el material e insumos promocionales necesarios, minimizando los tiempos de inactividad y asegurando la continuidad de la actividad comercial.

- Detectar desafíos operativos y tendencias de los clientes, compartiendo estos hallazgos con las áreas correspondientes para impulsar mejoras y adaptar las operaciones a las necesidades del mercado.

- Identificar nuevas ubicaciones en los mercados actuales para expandir la operación de los quioscos.

- Colaborar con el equipo de Marketing (o asumir la responsabilidad directa) en el desarrollo e implementación de estrategias para aumentar el flujo de clientes y las ventas. Esto incluye planificar, organizar y ejecutar eventos promocionales, iniciativas comerciales y campañas de temporada, así como gestionar las redes sociales de los quioscos, identificar espacios de publicidad exterior (out-of-home) y supervisar el presupuesto asignado.

- Actuar como el enlace operativo principal entre los quioscos y los equipos internos (Ventas, Marketing y Operaciones), facilitando una comunicación fluida y la resolución oportuna de inconvenientes.

Requerimientos

- Título universitario en Administración de Empresas, Mercadeo, Marketing o áreas afines.

- Experiencia mínima de 2 años en gestión de puntos de venta (quioscos o tiendas) en el sector retail o tecnológico, preferiblemente enfocado en telefonía móvil o telecomunicaciones.

- Dominio de herramientas informáticas (Microsoft Office y Google Suite) y experiencia en el uso de sistemas CRM o plataformas de gestión de ventas.

- Habilidades demostradas para liderar, capacitar y motivar equipos de ventas en campo.

- Perfil proactivo con excelentes habilidades de comunicación para coordinar eficazmente con equipos e interlocutores clave.

- Fuerte capacidad analítica para interpretar datos de rendimiento y tomar decisiones orientadas a resultados.

Beneficios

- Seguro de salud 100% financiado por la empresa para empleados y familiares directos.
- Seguro de vida
- Plan dental
- Financiamiento para teléfono, audífonos, equipo para oficina en casa y beneficios de bienestar.
- Plan de retiro individual 3%
- 20 días de vacaciones
- $2,000 USD beneficio anual para Co-working Travel
- $2,000 USD beneficio anual para Desarrollo Profesional
- Almuerzos incluidos

Principios de PayJoy

En PayJoy estamos orgullosos de ser un empleador que promueve la igualdad de oportunidades. Damos la bienvenida y alentamos la inclusión de personas de todos los orígenes. No discriminamos por raza, religión, color, origen nacional, género (incluido el embarazo, parto o condiciones médicas relacionadas), orientación sexual, identidad de género, expresión de género, edad, estatus como veterano protegido, condición de discapacidad o cualquier otra característica legalmente protegida.

## About PayJoy

## Company Overview
- **One-liner**: PayJoy provides secured phone financing and cash loans to underserved customers in emerging markets, using patented technology to enable credit access without a bank account or credit history.
- **Entity Type**: Private (Public Benefit Corporation) – Total funding $635.6M across 14 rounds.
- **Headquarters**: San Francisco, California, United States (with regional hubs in Africa, Asia, and Latin America)
- **Founded**: 2015
- **Founders**: Doug Ricket

## Core Business
- **Primary industry**: Financial Services (Fintech – secured consumer credit)
- **Target customers**: B2C (underbanked individuals in emerging markets) and B2B (retailers offering point-of-sale financing)
- **Mission**: Bring financial access to emerging markets, helping customers achieve financial stability and success. As a Public Benefit Corporation, PayJoy is legally committed to customer financial well‑being.

## Products & Services
- **Phone Financing**: Pay‑as‑you‑go smartphone financing with no accruing interest, fixed transparent pricing, and no late fees. Customers need only an ID – no bank account or credit history required.
- **Cash Loans**: Credit offerings for micro‑entrepreneurs and as insurance for tough times, with flexible payments and no penalty for being behind.

## Market Standing
- **Valuation**: Not publicly disclosed
- **Key Metric**: Annual revenue of $320M (LinkedIn estimate); Total funding $635.6M
- **Notable Investors/Partners**: Not explicitly listed in provided sources, but the company has raised 14 funding rounds and operates in 9 countries across 3 continents.
- **Growth Signals**: 20M+ customers served, nearly $4B lent, 909 employees (+46.4% YoY), carbon neutral since 2022, active in 9 countries (including Mexico, Brazil, Peru, South Africa, India).

## Competitive Advantages
- Patented secured‑credit technology that enables lending without traditional credit history.
- No accruing interest, no late fees, and no penalty for missed payments – differentiates from predatory lenders.
- Public Benefit Corporation status legally commits the company to customer financial well‑being.
- Advanced machine learning, data science, and anti‑fraud AI for credit scoring.
- Deep operational presence on the ground in multiple emerging markets.

## Strategic Focus
- Scale global impact by expanding into new countries and deepening existing markets.
- Use data and AI to improve credit access and financial inclusion.
- Maintain transparent, customer‑first lending practices while achieving profitability.
- Continue hiring across engineering, data science, sales, and operations roles.

## Why Work Here
- **Mission‑driven**: Work on products that directly improve financial well‑being for millions of underserved people.
- **Culture**: Emphasizes transparency, directness, focus on scale, work‑life balance, and diversity. Employees rate culture 4.4/5 on LinkedIn.
- **Remote/Hybrid**: Global team with offices in San Francisco, Mexico City, and regional hubs; many roles appear location‑specific (e.g., Mexico City, São José).
- **Benefits**: Market‑competitive compensation, health & wellness benefits, parental leave, professional development funds, paid time off.
- **Growth**: Rapidly growing company (46% headcount growth YoY) with opportunities to shape products and services from day one.

## Sources
1. [PayJoy Careers Page](https://www.payjoy.com/careers)
2. [PayJoy About Page](https://www.payjoy.com/about)
3. [PayJoy Homepage](https://www.payjoy.com/)
4. [PayJoy Jobs on Lever](https://jobs.lever.co/payjoy/)
5. [PayJoy LinkedIn Company Page](https://www.linkedin.com/company/payjoy)

## Other roles at PayJoy

- [Associate Operations Quality Support Specialist](https://feeny.ai/job/associate-operations-quality-support-specialist-payjoy-sao-paulo-n5fg2r4bkhse) — São Paulo, Brazil
- [Sales Enablement Manager](https://feeny.ai/job/sales-enablement-manager-payjoy-jakarta-5g0dbkhry01x) — Jakarta, Indonesia
- [Sales Operations Sr. Manager](https://feeny.ai/job/sales-operations-sr-manager-payjoy-mexico-city-ye8768pq305h) — Mexico City, Mexico
- [Data Analyst Customer Experience](https://feeny.ai/job/data-analyst-customer-experience-payjoy-mexico-city-sqhmkx2xffpy) — Mexico City, Mexico
- [Business Analytics Specialist](https://feeny.ai/job/business-analytics-specialist-payjoy-bogota-pfwjfpz7wgjd) — Bogotá, Colombia
- [Senior Warranties Manager](https://feeny.ai/job/senior-warranties-manager-payjoy-mexico-city-qh4hrx25rdej) — Mexico City, Mexico
- [Corporate Paralegal](https://feeny.ai/job/corporate-paralegal-payjoy-san-francisco-tjny9ydk02er) — San Francisco, CA
- [Legal Intern](https://feeny.ai/job/legal-intern-payjoy-ecuador-cw12m34ygbp5) — Ecuador
- [Executive Assistant to the General Counsel](https://feeny.ai/job/executive-assistant-to-the-general-counsel-payjoy-mexico-city-b8tvtm17n2rt) — Mexico City, Mexico
- [Technical Support Analyst](https://feeny.ai/job/technical-support-analyst-payjoy-jakarta-e3bmpyt3nc9m) — Jakarta, Indonesia