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title: 'Senior Collection Operations & Process Manager (all genders) at Wemolo'
canonical: 'https://feeny.ai/job/senior-collection-operations-process-manager-all-genders-wemolo-munich-zmf4p63pg59c'
type: 'job'
last_seen: '2026-09-14'
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# Senior Collection Operations & Process Manager (all genders) at Wemolo

- **Company:** Wemolo
- **Location:** Munich, Germany
- **Employment:** full-time
- **Work type:** hybrid
- **Posted:** 2026-09-08
- **Last confirmed live:** 2026-09-14
- **Apply:** https://jobs.ashbyhq.com/wemolo/9132db10-e377-431e-bbfb-de5b84b6e299

## Job description

Als Europas größter digitaler Parkraumbewirtschafter betreiben wir über 4.000 Parkflächen mit smarten Freeflow-Kamerasystemen. Wir digitalisieren das gesamte Parkerlebnis – von kostenfreien Stellplätzen über bezahltes Parken bis hin zu unserer eigenen App-Plattform. Bleibt ein Vorgang unbezahlt, ermitteln wir die Fahrzeughalter und wickeln die Nachverfolgung fair sowie rechtssicher ab. Als Senior Collection Operations & Process Manager (all genders) bist du das operative und analytische Herzstück genau dieser Nachverfolgungsprozesse. Du steuerst und optimierst die europäischen Workflows von der behördlichen Halterdatenabfrage über den Mahnversand bis zur Schnittstelle für Customer Care und externe Inkassopartner.

What to expect

- Prozessverantwortung: Du übernimmst die strategische und operative Gesamtverantwortung für den europäischen Forderungseinzug, um die Effizienz, Rechtskonformität und Skalierung der Halterdatenermittlung (Kennzeichen- und Adressdaten) voranzutreiben.
- Internationale Workflows: Du optimierst unsere europäischen Workflows zur Halterdatenermittlung und entwickelst bei neuen lokalen Vorgaben oder Dienstleisterwechseln flexibel neue Prozesse und Fallback-Optionen.
- Korrespondenz & Automation: Du verantwortest die Internationalisierung und kontinuierliche Automatisierung des Versands von Zahlungsaufforderungen und physischer Korrespondenz an Fahrzeughalter in der gesamten EU.
- Anpassung der Zahlungsprozesse: Du analysierst internationale Zahlungsgewohnheiten strategisch und richtest unsere Collection-Prozesse optimal auf die Monetarisierung in jedem Zielmarkt aus.
- Compliance: Du agierst als interner Experte für die Einhaltung europäischer Datenschutz- (DSGVO) und Inkassorichtlinien im gesamten Prozess.
- Schnittstellen- & Partner-Leadership: Du agierst als zentraler Sparringspartner für Product, Tech, Legal und Customer Care und steuerst die Verhandlung sowie technische Anbindung externer Partner (Briefdienstleister, Inkassobüros) von A bis Z.
- Performance & Optimierung: Du analysierst Performance-Kennzahlen, definierst prozessspezifische KPIs und treibst kontinuierliche Verbesserungsinitiativen voran.

Inspire us by

- Erfahrung: Du bringst mehrjährige fundierte Berufserfahrung im operativen Forderungsmanagement, Inkassoumfeld, Credit Risk oder der operativen Prozesssteuerung – idealerweise in einem stark skalierenden Tech-, FinTech- oder Legal-Tech-Umfeld mit.
- Regulatorik & Partner-Management: Fundiertes Know-how bezüglich europäischer Datenschutz- (DSGVO) und Inkassobestimmungen sowie Verhandlungssicherheit und Erfahrung in der Steuerung internationaler Dienstleister und Behörden.
- Analytische Fähigkeiten: Sicherer Umgang mit BI-Tools wie PowerBI, Tableau oder Metabase sowie nachweisliche Erfahrung im Definieren und Implementieren prozessspezifischer KPIs.
- KI-Begeisterung: Echte Neugier für KI-Tools und der Antrieb, sie einzusetzen, um Collection-Prozesse smarter, schneller und effizienter zu machen.
- Mindset: Ausgeprägte Problemlösungs- und Entscheidungsfähigkeit, gepaart mit exzellenten Kommunikations- und zwischenmenschlichen Fähigkeiten.
- Sprachkenntnisse: Fließend in Deutsch und Englisch, in Wort und Schrift.

Nice-to-have

- Länderspezifisches Know-how: Erprobte Praxis beim Aufbau von länderübergreifenden B2C-Prozessstrukturen
- Skalierung: Nachweisliche Erfahrung im Aufbau und in der Skalierung von Prozessen beim Eintritt in neue Märkte.

## What we offer

- Flexibilität & Eigenverantwortung: Dein Arbeitsalltag, deine Performance - Unser hybrides Modell ermöglicht dir fokussiertes arbeiten im Homeoffice, frische Perspektiven in der Workation sowie persönlichen Austausch an unseren Anchor-Days (Dienstag bis Donnerstag)
- Mobilität nach Maß: Volle Fahrt voraus - Ob nachhaltig mit Bike-Leasing oder bequem mit Fahrtkostenzuschuss, wir halten dich mobil und flexibel auf Kurs
- Ownership & Gestaltungsspielraum: Dein Impact, deine Bilanz - Übernimm volle Ownership für deinen Bereich und deine KPIs
- Teamkultur & Networking: Echte Verbindungen – auch abseits vom Daily Business. Feier Erfolge mit uns bei legendären Teamevents und Spirit Days
- Produktive Umgebung: Brainfood Deluxe - Ob Siebträger-Kaffee, Bella&Bona Online-Kantine, frisches Obst oder Müsli Bar. Dein Wohlbefinden ist die Basis für starke Performance
- Gesundheit & Ausgleich: Bleib in Balance mit EGYM Wellpass oder Urban Sports Club - deutschlandweit Zugang zu 1.000+ Sport- und Gesundheitseinrichtungen
- Dresscode? Dein Code: Bei uns zählt, was du bewegst – nicht, was du trägst. Zieh an, worin du dich am wohlsten fühlst

Innovation through diversity Unabhängig von deinem Hintergrund, deiner Herkunft, deiner Geschlechtsidentität oder deinen individuellen Voraussetzungen ist es deine Persönlichkeit, die uns interessiert. Deshalb schaffen wir eine Kultur des Miteinanders und des Respekts, in der jedes Teammitglied ein Mitspracherecht hat, sich persönlich weiterentwickeln kann und wertgeschätzt fühlt.

Still here? Dann könnten wir ein perfektes Match sein! Bewirb dich am besten über unser Bewerbungsportal - so landet deine Bewerbung direkt bei uns im Team und wir können sie schnell und unkompliziert prüfen. Falls du Fragen hast, schreibe gerne an [Elisa Fürter](http://www.linkedin.com/in/elisa-f%C3%BCrter) unter elisa.fuerter@wemolo.com. Ready to own (y)our growth?

## About Wemolo

## Company Overview
- **One-liner**: Wemolo provides an AI-based license plate recognition and modular full-service platform that digitizes parking management for operators and drivers across Europe.
- **Entity Type**: Private (Series A, total funding of $20.7M)
- **Headquarters**: Munich, Bavaria, Germany
- **Founded**: 2019
- **Founders**: Bastian Pieper (CPTO), Yukio Iwamoto (CEO), Jakob Bodenmüller (Head of Commercial, Legal & Strategy)

## Core Business
- **Primary industry**: Parking technology / Smart mobility / Information Technology & Services
- **Target customers**: B2B (parking operators, real estate companies, retailers, municipalities) and B2C (drivers using parking spaces)
- **Mission or purpose**: “Shape the future of digital parking” by ensuring efficient use of parking spaces, reducing administrative complexity for property owners, and providing a seamless experience for drivers.

## Products & Services
- **AI‑based License Plate Recognition**: Cameras combined with GDPR‑compliant object recognition algorithms to automatically identify vehicles at entry/exit.
- **Parking Operator Platform**: Modular full‑service offering for operators – includes system maintenance, real‑time monitoring, revenue optimization, and business model development.
- **Driver App / B2C Service**: Digital solution for drivers to find, book, and pay for parking spaces (including features like license plate‑based entry without tickets).
- **Cloud & Data Infrastructure**: Backend that handles over 2.5 million daily transactions across 3,500+ parking facilities.

## Market Standing
- **Valuation**: Not publicly disclosed
- **Key Metric**: Total funding raised **$20.7M** – Series A of $15.8M (Dec 2022), Seed of $4.9M (Mar 2021), Pre‑Seed, and a Debt Financing round (Aug 2024) led by CIBC Innovation Banking [linkedin.com](https://de.linkedin.com/company/wemolo)
- **Notable Investors/Partners**: henQ (lead in Seed), CIBC Innovation Banking (lead in Debt Financing), and additional undisclosed investors.
- **Growth Signals**:
  - Claimed **23,000% growth** since 2019 [wemolo.com](https://www.wemolo.com/en-de/about-us)
  - Named fastest‑growing startup in Germany by **Deloitte Fast 50** [linkedin.com](https://de.linkedin.com/company/wemolo)
  - Expanded to **9 countries** (Germany, Austria, Switzerland, Italy, Poland, Spain, and more) with offices in Munich, Zurich, Innsbruck, Milan, and Wroclaw
  - Serves over **3,500 parking facilities** and processes **2.5 million+ transactions daily**
  - Acquired **Avrio Parking** (date not specified) to strengthen European presence

## Competitive Advantages
- **Full‑service, modular platform** – covers hardware (cameras), AI software, operations, and billing, reducing complexity for parking operators.
- **GDPR‑compliant, on‑device AI** – object recognition runs at the edge, ensuring data privacy and high reliability.
- **Rapid scaling** – from 0 to over 250 employees and 9 markets in just 5 years, demonstrating strong product‑market fit.
- **Strong cultural emphasis on ownership and growth** – “Be bold”, “Own it”, “Grow together” values attract top talent from companies like BMW, Google, AWS, and BCG [linkedin.com](https://de.linkedin.com/company/wemolo).

## Strategic Focus
- **European expansion** – entering new countries (e.g., Spain) and increasing density in existing markets.
- **Product development** – continuous improvement of AIoT camera intelligence, driver app features, and operator dashboards.
- **Building data‑driven systems** – investing in analytics, data science, and cloud infrastructure to handle increasing transaction volumes.

## Why Work Here
- **Culture & flexibility**: Flexible working model, workation options, and a “remote‑hybrid” approach across multiple European offices.
- **Perks**: Mobility allowance, premium fitness membership, breakfast station, profit‑sharing for management, legendary team events [wemolo.com](https://www.wemolo.com/en-de/career).
- **Engineering culture**: Strong emphasis on AI, edge computing, and real‑time systems; coding interviews focus on system design and real‑world challenges [wemolo.com](https://www.wemolo.com/en-de/career).
- **Employer rating**: **4.5/5** on LinkedIn (21 reviews), with culture scored 4.6 and work‑life balance 4.5 [linkedin.com](https://de.linkedin.com/company/wemolo).
- **Career development**: Clear growth roadmap, internal mobility, and a “customized roadmap for professional and personal success”.
- **Headcount**: ~199 employees (LinkedIn) or 250+ (company website), with departments including AIoT, Driver, Operator, Cloud & Data, Commercial, Finance & People, and Operations [wemolo.com](https://www.wemolo.com/en-de/team). Currently **38 open positions** [linkedin.com](https://de.linkedin.com/company/wemolo).

## Sources
1. [wemolo.com – About Us](https://www.wemolo.com/en-de/about-us)
2. [wemolo.com – Careers](https://www.wemolo.com/en-de/career)
3. [wemolo.com – Team](https://www.wemolo.com/en-de/team)
4. [LinkedIn – Wemolo Company Page](https://de.linkedin.com/company/wemolo)
5. [ZoomInfo – Wemolo GmbH Overview](https://www.zoominfo.com/c/wemolo-gmbh/5000047125)

## Other roles at Wemolo

- [Account Executive (all genders)](https://feeny.ai/job/account-executive-all-genders-wemolo-munich-zfr5h541js8k) — Munich, Germany
- [Working Student Business Development & Growth Strategy (all genders)](https://feeny.ai/job/working-student-business-development-growth-strategy-all-genders-wemolo-munich-db260xp61r1a) — Munich, Germany
- [Collection Operations & Process Manager (all genders)](https://feeny.ai/job/collection-operations-process-manager-all-genders-wemolo-munich-c4f8r2rmh36n) — Munich, Germany
- [Sales Development Representative (all genders)](https://feeny.ai/job/sales-development-representative-all-genders-wemolo-munich-rj0ve5svnen6) — Munich, Germany
- [Head of Finance & Accounting (all genders)](https://feeny.ai/job/head-of-finance-accounting-all-genders-wemolo-munich-g3nhp63n8xw5) — Munich, Germany
- [Intern Workplace & Culture Management (all genders)](https://feeny.ai/job/intern-workplace-culture-management-all-genders-wemolo-munich-dhgghcg18p1v) — Munich, Germany
- [Technical Implementation Manager (all genders) - Hardware Installation Planning](https://feeny.ai/job/technical-implementation-manager-all-genders-hardware-installation-planning-jkjgypg9j7cz) — Milan, Italy
- [Product Manager (all genders)](https://feeny.ai/job/product-manager-all-genders-wemolo-munich-7r3fgppmcz5q) — Munich, Germany
- [Senior Business Product Manager (all genders)](https://feeny.ai/job/senior-business-product-manager-all-genders-wemolo-munich-wyfme98m5826) — Munich, Germany
- [Technical Implementation Manager (all genders) - Hardware Installation Planning](https://feeny.ai/job/technical-implementation-manager-all-genders-hardware-installation-planning-tm95ej147qjb) — Zurich, Switzerland