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title: 'Senior Staff AI/ ML Engineer at iFood'
canonical: 'https://feeny.ai/job/senior-staff-ai-ml-engineer-ifood-brazil-x6sad2qgkv6w'
type: 'job'
last_seen: '2026-09-14'
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# Senior Staff AI/ ML Engineer at iFood

- **Company:** iFood
- **Location:** Brazil
- **Posted:** 2025-07-17
- **Last confirmed live:** 2026-09-14
- **Apply:** https://job-boards.greenhouse.io/ifoodcarreiras/jobs/8058884002

## Job description

Nosso modo de fazer no time

O iFood move mais de 80 milhões de pedidos por mês, e por trás de cada experiência incrível, temos modelos de  Machine Learning e agentes de IA tomando decisões em tempo real. Estamos buscando a pessoa que vai definir como IA opera em escala no iFood: alguém que pensa além do modelo,  enxerga o sistema completo e traduz estratégia em roadmap técnico para os próximos 12-24 meses. Se você quer  atuar na interseção entre engenharia de alto desempenho e a fronteira da IA generativa, liderando múltiplas  equipes, mentorando engenheiros e criando soluções que impactam milhões de usuários todos os dias: essa é a sua  oportunidade.

Seu Cardápio Diário

Estratégia de MLOps & Serving:  Definir a estratégia de MLOps para a organização. Projetar plataformas de serving que suportem múltiplos  frameworks e paradigmas (batch, real-time, agentes). Estabelecer CI/CD para modelos ML como padrão organizacional, com governança formal (model cards, approval workflows, model registry).

Engenharia de Agentes de IA:  Definir a estratégia de agentes de IA para a organização. Projetar arquiteturas que escalem para múltiplos  domínios, envolvendo orquestração, tool calling, memória, RAG, evals e guardrails. Projetar como agentes interagem com a camada semântica de dados do iFood.

FinOps & Infraestrutura de ML:  Liderar iniciativas de FinOps para ML: redução de custo computacional cross-equipe, migrações de infraestrutura  (on-demand para spot, gerações de GPU), auto-scaling inteligente. Projetar plataforma que serve múltiplas  equipes com diferentes necessidades.

Responsible AI & Governança:  Contribuir para definição de políticas de uso responsável de IA (bias, fairness, safety, PII protection).  Garantir que model governance incorpore responsible AI. Implementar guardrails robustos contra alucinações,  prompt injection e vazamento de dados.

Mentoria & Liderança Técnica:  Mentorar engenheiros e cientistas de dados em MLOps e GenAI. Escrever RFCs e ADRs que definam padrões técnicos  para o domínio. Organizar e fortalecer a comunidade técnica (guildas, tech talks, padrões compartilhados).  Elevar a barra técnica de múltiplas equipes.

Saúde & Observabilidade:  Liderar excelência técnica dos sistemas, criando planos para garantia de qualidade e mitigação de falhas.  Monitorar regressões (drift, taxas de erro) e coordenar evoluções de sistemas para manter coesão da plataforma  de ML.

Ingredientes que buscamos

- Estratégia de MLOps em escala: Experiência definindo estratégia de MLOps para múltiplas equipes — não só  operando, mas projetando como a organização leva modelos a produção de forma segura e reprodutível
- Arquitetura de Agentes de IA: Experiência projetando agentes em produção que raciocinam, usam ferramentas e  lidam com erros — incluindo padronização de guardrails, evals e observabilidade em nível organizacional
- FinOps para ML: Gestão de custo computacional como disciplina — GPU, spot instances, auto-scaling — com visão  de otimização cross-equipe, não pontual
- Governança de Modelos: Model cards, registries, approval workflows e auditabilidade como prática, não como  checklist
- Responsible AI: Experiência definindo ou aplicando políticas de fairness, bias e safety em modelos e agentes
- Mentoria técnica: Track record de multiplicação — mentoria de engenheiros, liderança de guildas, elevação de padrões técnicos em equipes que não são a sua

Para Realçar o Sabor

- Visão AI-operable: Capacidade de pensar além do modelo, antecipando como o sistema completo vai evoluir — e  traduzindo isso em roadmap de 12-24 meses
- Plataforma multi-tenant: Experiência projetando plataformas de ML que servem múltiplas equipes com diferentes  necessidades
- Inner source / Open source: Contribuições em projetos além do seu domínio — RFCs, ADRs, bibliotecas  compartilhadas
- Advisory para liderança: Experiência como advisor técnico para stakeholders seniores, conectando estratégia de IA a estratégia de negócio
- Pesquisa aplicada: PoCs e pesquisas que introduziram novas capacidades para o time
- Inglês intermediário/avançado: Para contato com times internacionais do ecossistema iFood

Buscamos uma pessoa apaixonada por inovação e tecnologia, que esteja sempre em busca de novos aprendizados e que goste de desafios. Se você se identifica com este perfil, adoraríamos conhecer você!

Sobre nós

No iFood, acreditamos na força da diversidade para gerar #Inovação e atingir #Resultados incríveis, por isso, não fazemos distinção para candidatos com deficiência, gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade, origem, constituição familiar e estética. Temos grupos compostos por foodlovers voluntários, onde falamos sobre Raça, Gênero, LGBTQI+ e PcD, queremos ser a empresa onde pessoas escolham como lugar onde vão se desenvolver e contribuir para a realização de sonhos, #AllTogether.

[Conheça nossas iniciativas →](https://carreiras.ifood.com.br/diversity)

Você tem fome de que?

Nós, FoodLovers, temos fome de inovação e resultado. Buscamos sempre fazer o nosso melhor, pensando "fora da caixa" e atuando com agilidade e responsabilidade! Temos fome de diversidade, conhecimento e compartilhamento. Trabalhamos em um ambiente de muita versatilidade. Sabe o que promove a nossa receita especial? As pessoas! Vem fazer parte disso🤝

## About iFood

## Company Overview
- **One-liner**: iFood is Brazil’s leading food delivery ecosystem, operating a technology-driven platform that connects millions of consumers with restaurants and delivery partners.
- **Entity Type**: Private (majority-owned by Prosus, a publicly traded global investment group)
- **Headquarters**: Osasco, São Paulo, Brazil
- **Founded**: 2011 (through the merger of two Brazilian food delivery startups)
- **Founders**: Felipe Faria, Patrick Sigrist, and others (team)

## Core Business
- **Primary industry**: Food delivery / Food tech, expanding into fintech and benefits (iFood Benefícios, iFood Pago)
- **Target customers**: B2C (millions of consumers ordering food), B2B (partnerships with restaurants), and platform services (delivery partners)
- **Mission statement**: “Feeding the future of the world” – using technology to enable growth, inclusion, and positive impact.

## Products & Services
- **iFood Delivery**: Core on-demand food ordering and delivery platform covering 1,500+ Brazilian cities, with 180 million orders per month, 500,000 partner restaurants, and 500,000 delivery partners.
- **iFood Benefícios**: Employee meal voucher and flexible benefits platform (Beneflex), offering points-based benefit customization.
- **iFood Pago**: Fintech arm providing payment solutions for the food ecosystem (payments, digital accounts for delivery partners, and merchant services).
- **AI Agents & Data Platform**: iFood runs over 9,000 active AI agents for logistics, recommendations, and operational efficiency, positioning itself as an “AI-First” company.

## Market Standing
- **Valuation**: Not publicly disclosed (last widely reported valuation was in the billions, but no official recent figure)
- **Key Metric**: 180 million orders per month (2025); 6,000+ employees (called “FoodLovers”); 50% of workforce in technology (4,000 engineers and data scientists)
- **Notable Investors**: Majority owned by Prosus (the global internet holdings arm of Naspers), which also connects iFood to a global network of investee companies.
- **Growth Signals**: 
  - Ranked #1 in Glassdoor’s “Best Places to Work in Brazil 2025” (Tech category) with a 4.3/5 rating and 84% employee recommendation rate.
  - Strong headcount growth: 6,000+ employees and 4,000 tech roles.
  - Expanding into new verticals (fintech, corporate benefits) and recently launched iFuture internship program.

## Competitive Advantages
- **Network effects**: Dominant market position in Brazil (largest food delivery platform) with deep logistics and restaurant partnerships.
- **AI & data moat**: Massive proprietary data on consumer behavior, delivery logistics, and restaurant operations, combined with a mature AI-first engineering culture (9,000+ active AI agents).
- **Ecosystem lock-in**: iFood Benefícios and iFood Pago create additional revenue streams and increase stickiness with both merchants and consumers.
- **Global backing**: Access to Prosus’ resources, global talent network, and acquisition/partnership opportunities.

## Strategic Focus
- **AI-first transformation**: Continuing to embed AI into every layer of the business (logistics, customer service, fraud detection, dynamic pricing).
- **Fintech expansion**: Scaling iFood Pago (payments, credit) and iFood Benefícios to reduce reliance on core delivery and capture higher transaction value.
- **Sustainability & inclusion**: Goals for diversity, psychological safety, and environmental impact (positive delivery impact on environment, education, and inclusion).
- **Internationalization**: While primarily Brazil-focused, exploring adjacent markets and services through Prosus network.

## Why Work Here
- **Culture & autonomy**: Described as a “data-driven company that thinks big and acts fast” with “autonomy from day one.” Employees are given real ownership over projects.
- **Flexible work**: “iFood everywhere” – remote-first policy with financial subsidies for home office setups, partnerships with coworking spaces throughout Brazil.
- **Benefits**: Customizable via Beneflex points (culture voucher, pet care, gym, childcare, language grants, etc.). “Wednesdays for self-development” via iLearn platform.
- **Diversity & inclusion**: Strong commitment with affinity committees (race, gender, LGBTQIA+, PwD), support for transgender employees (medical, legal, hormonal treatment), extended parental leave, and inclusion goals tied to performance metrics.
- **Growth & learning**: Career without rigid ladders—dual tracks (entrepreneur vs. specialist). Access to Prosus Academy, global mobility, and quarterly development funds.
- **Tech excellence**: 50% of employees are in tech roles; heavy investment in AI, data, and engineering with real-world impact on millions of users.

## Sources
1. [iFood Careers Portal](https://carreiras.ifood.com.br/en/)
2. [iFood Greenhouse Jobs](http://job-boards.greenhouse.io/ifoodcarreiras)
3. [iFood “Efeito iFood” – Culture & Growth](https://carreiras.ifood.com.br/efeito-ifood/)
4. [iFood Institutional – Glassdoor Best Places to Work 2025](https://institucional.ifood.com.br/carreiras/ifood-reconhecido-melhores-empresas-trabalhar-glassdoor/)

## Other roles at iFood

- [Product Manager Sênior - Produtos Paas](https://feeny.ai/job/product-manager-senior-produtos-paas-ifood-brazil-33yxtkq9mvcj) — Brazil
- [Analista Pleno de Melhoria Contínua - CX](https://feeny.ai/job/analista-pleno-de-melhoria-continua-cx-ifood-brazil-ed34j6fxdfn9) — Brazil
- [Analista Sênior de Sales Enablement](https://feeny.ai/job/analista-senior-de-sales-enablement-ifood-brazil-ryq8cmkpd0kv) — Brazil
- [Analista Sênior de Melhoria Contínua](https://feeny.ai/job/analista-senior-de-melhoria-continua-ifood-brazil-89yb3mtg2e25) — Brazil
- [Analista Negocios Pleno- Growth](https://feeny.ai/job/analista-negocios-pleno-growth-ifood-brazil-7s8be3x7vvqh) — Brazil
- [GROUP PRODUCT MANAGER II - TECH GROWTH - CROSS | TECH](https://feeny.ai/job/group-product-manager-ii-tech-growth-cross-tech-ifood-brazil-5svfacp55hxx) — Brazil
- [Pessoa Coordenadora Comercial de Vendas e Contas Externas - Time de Viajantes](https://feeny.ai/job/pessoa-coordenadora-comercial-de-vendas-e-contas-externas-time-de-viajantes-38w6d18dbmn6) — São Paulo, Brazil
- [Gerente BizDev- Growth|Inovação](https://feeny.ai/job/gerente-bizdev-growth-inovacao-ifood-brazil-fngrxavycs8v) — Brazil
- [Executivo(a) de Contas Estratégicas III - (Farmer)](https://feeny.ai/job/executivo-a-de-contas-estrategicas-iii-farmer-ifood-sao-jose-dos-campos-sao-82c2bwv7trhh) — Sao Jose Dos Campos Sao Paulo, Brazil
- [Executivo(a) de Contas Estratégicas III - (Farmer)](https://feeny.ai/job/executivo-a-de-contas-estrategicas-iii-farmer-ifood-guarulhos-sao-paulo-q1ecfne15rky) — Guarulhos Sao Paulo, Brazil