--- title: 'SR Analista Processos e Requisitos at ília' canonical: 'https://feeny.ai/job/sr-analista-processos-e-requisitos-ilia-sao-paulo-rkfttyf2dk6x' type: 'job' last_seen: '2026-09-16' --- # SR Analista Processos e Requisitos at ília - **Company:** ília - **Location:** São Paulo, Brazil - **Posted:** 2026-08-27 - **Last confirmed live:** 2026-09-16 - **Apply:** https://job-boards.greenhouse.io/ilia/jobs/6167090004 ## Job description Aqui na ília nossas vagas estão sempre abertas para todas as pessoas e não se restringem quanto a gênero, etnia, orientação sexual, fatores sociais, condições físicas ou intelectuais (PCD) etc. Incentivamos a candidatura de integrantes de todos os grupos minoritários! Sobre a ília Somos especialistas em tecnologia, dados e design, impulsionando a transformação digital de grandes players do mercado há mais de 10 anos, nos setores financeiro, seguros e mobilidade. Com mais de 450 profissionais, estamos presentes no Brasil e Europa, atendendo aos mercados da América Latina, Europa e América do Norte, desenvolvendo produtos digitais de alta qualidade e com foco em resultados de negócios. Somos uma equipe inovadora, criativa e apaixonada por tecnologia. Certificada pelo 8° ano consecutivo como Great Place to work aqui na ília acreditamos que pessoas mudam o mundo, e investimos nelas. Nossas awesome deliveries são feitas de pessoas para pessoas, afinal awesome people make awesome deliveries! #Vempraília! Sobre a vaga: Nesta posição, você terá uma atuação hands-on e orientada a processos e requisitos, sendo responsável por compreender processos de negócio, identificar necessidades e oportunidades de melhoria e traduzir essas necessidades em requisitos claros para as squads de produto. Você trabalhará em parceria com Product Owners, stakeholders de negócio, Arquitetura, Desenvolvimento e QA, garantindo que os processos e regras de negócio sejam corretamente compreendidos e traduzidos em soluções de tecnologia. Responsabilidades: - Levantar e analisar processos de negócio junto às áreas envolvidas; - Mapear processos atuais (AS IS) e propor processos futuros (TO BE); - Identificar gaps, gargalos, riscos, dependências e oportunidades de melhoria; - Conduzir reuniões e entrevistas para levantamento de necessidades; - Levantar, analisar e documentar requisitos funcionais e regras de negócio; - Transformar necessidades de negócio em User Stories e Acceptance Criteria; - Detalhar fluxos, cenários de uso e exceções; - Garantir que requisitos estejam claros, completos e compreendidos pelas squads; - Atuar como ponte entre stakeholders de negócio e times de tecnologia; - Apoiar os Product Owners no refinamento das demandas; - Esclarecer dúvidas de negócio durante o desenvolvimento; - Trabalhar em parceria com QA na definição e validação dos cenários; - Avaliar impactos e dependências de mudanças em processos e sistemas; - Apoiar a documentação e evolução dos processos e requisitos. Requisitos: - Inglês Intermediário/Avnçado - Disponibilidade para atuar de forma híbrida (3x na semana presencialmente) em Osasco - SP - Experiência como Business Analyst, Business Systems Analyst, Systems Analyst ou em posições similares; - Experiência forte com levantamento e análise de requisitos; - Experiência com mapeamento e análise de processos; - Experiência com AS IS / TO BE, fluxogramas e/ou BPMN; - Forte conhecimento de regras de negócio; - Experiência com User Stories e Acceptance Criteria; - Experiência na interação com áreas de negócio e times de tecnologia; - Vivência em ambientes ágeis; - Conhecimento de ferramentas como Jira e Confluence; - Capacidade de conduzir reuniões de levantamento e refinamento; - Boa comunicação e capacidade de traduzir necessidades de negócio para uma linguagem compreensível pelo time técnico; Diferenciais: - Experiência com sistemas complexos e processos transacionais; - Experiência com plataformas digitais, marketplaces ou e-commerce; - Conhecimento de SQL; - Conhecimento de APIs e integrações entre sistemas; - Experiência com produtos relacionados a pagamentos, cadastro, documentação ou elegibilidade; - Experiência em ambientes internacionais. Benefícios e Incentivos: Nossa contratação é CLT- 40h semanais com jornada flexível. Os benefícios da ília são pensados para proporcionar uma experiência AWESOME para cada ílian, abaixo você encontra os benefícios de forma resumida. #vempraília Para Saúde e bem-estar: - Plano de Saúde e Odontológico SulAmérica extensivo a dependentes; - Vale Alimentação/Refeição em cartão flexível Caju benefícios - Seguro de Vida; - Auxílio Home-Office em cartão flexível Caju benefícios; - Wellhub (Gympass); - Sesc – extensivo a dependentes, com acesso aos serviços em todo o Brasil; - TotalPass. Para o seu Desenvolvimento: - ília University: Universidade Corporativa com mais de 20 mil cursos disponíveis para desenvolvimento pessoal e profissional; - Language Academy: Escola de idiomas para ílians; - í-talks e Chapter: Momentos e cerimônias em que o time compartilha práticas, estudos, projetos e ideias. Nas chapters ainda se reúnem pessoas com skills similares para compartilhamento de ideias, práticas e experiências; Gostamos de ir além no cuidado com as nossas pessoas, então dispomos também de alguns benefícios não convencionais: - Plano de Saúde PET - Guapeco - Onhappy – benefício de viagem a lazer, com liberdade para você viajar com quem quiser. - BYOD - Alugamos o seu notebook pessoal te pagando um valor mensal para que você o use, mas disponibilizamos também máquinas de trabalho para ílians. Você quem decide! - Seu Niver, seu bolo! - Seu Networking Vale Prêmio - Programa de premiação a indicação de novos funcionários. ## About ília ## Company Overview - **One-liner**: ília is a Brazilian digital services company that builds and evolves digital products for market-leading companies, specializing in technology, design, and data to drive business outcomes. - **Entity Type**: Private (Bootstrapped/Privately Held) - **Headquarters**: São Paulo, Brazil - **Founded**: 2013 - **Founders**: Not publicly available ## Core Business - **Primary industry/industries**: IT Services and IT Consulting, Digital Transformation, Software Engineering - **Target customers**: Large enterprises in financial services, insurance, mobility, and health sectors (B2B) - **Mission or purpose statement**: To develop awesome solutions that transform clients' journeys, delivering consistent results through Technology, Design, and Data. ## Products & Services - **Application Development & Support**: Full-cycle software engineering to transform concepts into digital innovation, from discovery through ongoing support. - **Data & AI**: Consulting to integrate, structure, and activate large volumes of data at scale, accelerating insights, machine learning, and generative AI applications (powered by Databricks). - **Cloud & Infrastructure**: Implementation and migration of operations to cloud infrastructure (AWS) to enhance agility and efficiency. - **CRM & CX Implementation**: Specialized consulting in advanced customer service solutions (Salesforce, Genesys) to maximize engagement and personalize customer journeys. - **Apex AscendOS™ Migration & Implementation**: Migration and implementation of AscendOS™ across critical stages of the customer journey. - **UiPath Process Automation**: Enhancing team efficiency with robotic process automation to optimize performance and reduce errors. - **Design**: User experience and interface design services. ## Market Standing - **Valuation/Market Cap**: Not disclosed - **Key Metric**: 391 employees (as of mid-2025), with +13.9% year-over-year headcount growth (+60 people) - **Notable Investors/Partners**: Strategic alliances with Salesforce, AWS, Databricks, Genesys, and UiPath. Clients include Apex Fintech. - **Growth Signals**: Recognized as a "Rising Star" by ISG Provider Lens™ Generative AI 2025. Operates in 9 countries (Brazil, Spain, Portugal, United States, Netherlands, Thailand, Ireland, Albania, Italy). Has delivered over 100 projects. More than 1 year of experience (founded 2013). ## Competitive Advantages - **Value@Speed Philosophy**: Focus on delivering fast, high-value results without sacrificing quality. - **Deep Platform Expertise**: Strong, certified partnerships with major enterprise platforms (Salesforce, AWS, Databricks, Genesys, UiPath) providing integrated solutions. - **End-to-End Capability**: Covers the full digital product lifecycle from discovery and design to development, data, cloud, and ongoing support. - **Niche Industry Focus**: Deep specialization in regulated, complex sectors like financial services, insurance, and mobility. ## Strategic Focus - **Generative AI**: Heavily investing in Generative AI, as evidenced by the "Rising Star" recognition and the development of internal AI tools like "Marvin People," a career assistant. - **International Expansion**: Growing presence beyond Brazil into 9 countries, including the US and Europe. - **Talent Development**: Investing heavily in internal learning through "ília University" and thematic "Chapters" for professional development. ## Why Work Here - **Culture**: Described as innovative, agile, collaborative, and inclusive. Values include ownership, teamwork, creativity, customer-centricity, and continuous learning. Rated 4.3/5.0 on employer review sites, with particularly high marks for Work-Life (4.6) and Culture (4.5). - **Remote/Hybrid/Office Policy**: Not explicitly stated on the careers page, but the BYOD (Bring Your Own Device) policy with a monthly allowance suggests a flexible or remote-friendly environment. - **Notable Perks**: - Medical and dental assistance (full coverage, no co-pay) - Life insurance - Wellhub & Totalpass (gym, mindfulness, therapy) - LinkedIn Learning access - Caju Benefits (flexible meal and home office allowance) - BYOD monthly allowance (or company equipment provided) - Guapeco plan (pet health insurance) - Referral bonus program - **Engineering Culture**: Strong emphasis on learning with "ília University" and "Chapters" (thematic groups for sharing knowledge). A "Career Map" tool helps guide professional development. The tech team is the largest department (41% of workforce). ## Sources 1. [ilia.digital](https://ilia.digital/en/) 2. [ilia.digital - About](https://ilia.digital/en/about/) 3. [ilia.digital - Careers](https://ilia.digital/en/careers/) 4. [LinkedIn - ília](https://www.linkedin.com/company/ilia-digital) 5. [Greenhouse - ília Jobs](http://job-boards.greenhouse.io/ilia) ## Other roles at ília - [Assistente Comercial](https://feeny.ai/job/assistente-comercial-ilia-sao-paulo-km3hbfh6jpzh) — São Paulo, Brazil - [PL Product Designer](https://feeny.ai/job/pl-product-designer-ilia-brazil-6nj2brb35aj3) — Brazil - [PL/SR Analista Contábil](https://feeny.ai/job/pl-sr-analista-contabil-ilia-brazil-eyyzrn7kr3jp) — Brazil - [SR Desenvolvimento Full Stack (Java & React)](https://feeny.ai/job/sr-desenvolvimento-full-stack-java-react-ilia-brazil-sc4zc93s8x7h) — Brazil - [SR Desenvolvimento de Soluções de IA](https://feeny.ai/job/sr-desenvolvimento-de-solucoes-de-ia-ilia-rio-de-janeiro-tzxyykb6wz9w) — Rio de Janeiro, Brazil - [SR DBA](https://feeny.ai/job/sr-dba-ilia-brazil-y38g11887hgg) — Brazil - [PL Desenvolvimento Full Stack (Java & React)](https://feeny.ai/job/pl-desenvolvimento-full-stack-java-react-ilia-brazil-m1n6rt0rn3qz) — Brazil - [PL UX Researcher](https://feeny.ai/job/pl-ux-researcher-ilia-brazil-148s7cv3q7g3) — Brazil - [SR Analista Salesforce Marketing Cloud](https://feeny.ai/job/sr-analista-salesforce-marketing-cloud-ilia-brazil-mckv1t1ydzn5) — Brazil - [SR Desenvolvimento Full-stack (Python + Typescript)](https://feeny.ai/job/sr-desenvolvimento-full-stack-python-typescript-ilia-brazil-hxasmnk7pkty) — Brazil