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title: 'Sr Commercial Planning Analyst - Ciudad de México at Despegar'
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last_seen: '2026-09-13'
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# Sr Commercial Planning Analyst - Ciudad de México at Despegar

- **Company:** Despegar
- **Location:** Ciudad de México, Mexico
- **Employment:** full-time
- **Work type:** hybrid
- **Posted:** 2026-09-11
- **Last confirmed live:** 2026-09-13
- **Apply:** https://jobs.lever.co/despegar/dd34a957-416d-44a3-869d-82deaa2e13f1

## Job description

En el #EquipoD revolucionamos el futuro de los viajes en América Latina hace más de 25 años ✈️. Buscamos talento que piense en grande, actúe con autonomía y genere impacto real. Si te apasiona innovar, aprender rápido y trabajar en equipo para crear experiencias memorables, únete a nosotros.

🎯 Principales Responsabilidades:

1. Identificar oportunidades de negocio con enfoque data-driven Analizar data, construir casos de negocio sólidos y priorizar iniciativas en función del impacto esperado vs. esfuerzo requerido, asegurando que cada decisión esté respaldada por métricas concretas.
2. Definir y proyectar metas comerciales alineadas al budget Establecer objetivos comerciales alcanzables, proyectar el alcance del equipo y garantizar que las metas estén sincronizadas con la estrategia de negocio y los recursos disponibles.
3. Monitorear KPIs y métricas comerciales clave Dar seguimiento continuo al desempeño del negocio, identificar desviaciones y generar iniciativas correctivas o de optimización que aceleren el cumplimiento de objetivos.
4. Optimizar procesos comerciales mediante Inteligencia Artificial Automatizar tareas repetitivas, reducir tiempos operativos y escalar la productividad del equipo comercial integrando herramientas de IA en flujos de trabajo diarios.
5. Crear dashboards, agentes de IA y herramientas de automatización Diseñar y desarrollar soluciones tecnológicas (dashboards interactivos, agentes inteligentes, integraciones No-Code) que habiliten decisiones más rápidas y basadas en datos reales.
6. Diseñar y construir procesos y flujos en CRM Definir la arquitectura de procesos comerciales end-to-end, construir flujos automatizados en el CRM y asegurar que la operación sea escalable y eficiente.
7. Implementar iniciativas y medir su impacto Ejecutar proyectos estratégicos, monitorear su rendimiento en tiempo real y realizar ajustes ágiles en la estrategia cuando los datos lo requieran (Fail Fast, Learn & Scale).
8. Colaborar con stakeholders multidisciplinarios Trabajar de cerca con equipos de Revenue, Producto, Marketing y Tecnología para recopilar feedback, co-diseñar soluciones innovadoras y garantizar la adopción exitosa de nuevas iniciativas.

✅ Lo que necesitas traer:

Formación: Título profesional en Ingeniería, Ciencias Económicas (Economía, Finanzas), Actuaría o carreras afines.

Hard Skills (excluyentes):

- Inteligencia Artificial aplicada: Ingeniería de Prompts, diseño y uso de agentes de IA

- SQL: Consultas, manipulación y análisis de bases de datos

- Diseño de procesos: Mapeo, optimización y automatización de flujos

- Excel avanzado: Tablas dinámicas, macros, modelado financiero

Experiencia: Mínimo 2 años en roles de Business Analyst, Planning Comercial o similares, con foco en análisis de negocio, métricas y optimización de procesos.

Mindset: Buscamos builders, no solo ejecutores. Personas que tomen ownership, cuestionen el status quo, experimenten rápido y escalen lo que funciona.

🌟 Deseable:

- Inglés (conversacional o avanzado)

- Portugués (para colaborar con equipos de Brasil)

- Python (para automatizaciones avanzadas o análisis predictivo)

- Experiencia con CRM (idealmente HubSpot)

¿Qué beneficios te esperan?

- Trabajo modalidad hibrida (asistencia dos días por semana a la oficina Ciudad de Mexico)
- Descuentos exclusivos en todos los productos Despegar 🛩
- Seguro de gastos médicos mayores y menores 🩺
- Vales de despesa
- Día de cumpleaños libre 🎂
- Bonos por performance🏆
- Prima vacacional
- Fondo de ahorro
- Y mucho más!

🌍 Viajar te transforma, trabajar en Despegar también

¿Listo para subirte a este viaje? Postúlate ahora y revolucionemos juntos la forma en que Latinoamérica viaja, trabaja y se conecta.

Ofrecemos autonomía, impacto real y un entorno donde crear, aprender y escalar. Integrar un equipo que valora la diversidad y pone a las personas en el centro. Viajar te transforma, trabajar en Despegar también ✈️

## About Despegar

## Company Overview
- **One-liner**: Despegar is the leading online travel agency (OTA) in Latin America, offering flights, hotels, packages, and travel-related financial services through a technology-driven marketplace.
- **Entity Type**: Private (owned by Prosus N.V., previously public on NYSE under ticker DESP until May 2025)
- **Headquarters**: Buenos Aires, Argentina (registered office in British Virgin Islands)
- **Founded**: 1999
- **Founders**: Roberto Souviron

## Core Business
- **Primary industries**: Online travel agency, travel technology, fintech (payments/BNPL)
- **Target customers**: B2C (travelers) and B2B/B2B2C (banks, airlines, retailers via white-label solutions)
- **Mission/purpose**: “To connect all travel flawlessly, democratizing access to travel experiences for Latin Americans.”

## Products & Services
- **Flight & Hotel Booking Platform**: Marketplace for 256+ airlines, 700K+ hotels, 766K+ vacation rentals, 13.5K+ activities, and 190+ car rental agencies – SaaS/marketplace.
- **Travel Packages**: Bundled flights + hotels + activities for consumers – service.
- **Fintech (Koin)**: Buy-now-pay-later (BNPL) and alternative payment methods for travel purchases – fintech service.
- **B2B/Wholesale**: Technology supply and white-label travel solutions for partners – SaaS/API.
- **SOFIA AI Assistant**: Generative AI travel assistant for customer support and booking – AI-powered service.

## Market Standing
- **Valuation**: Acquired by Prosus in May 2025 for ~$1.7 billion ( $19.50 per share).
- **Key Metric**: Annual revenue of $774.1 million (2024); Adj. EBITDA of $172 million (2024E); gross bookings of $5.6 billion (2024E).
- **Notable Investors/Partners**: Prosus (parent, also owns iFood, OLX, Sympla), previously listed on NYSE (2017–2025).
- **Growth Signals**: +10.3% headcount growth YoY (2,032 employees in 2026); expanded into 19 countries; launched AI assistant SOFIA; profitable with expanding margins; integrated Best Day, Viajes Falabella, ViajaNet, and Stays.net.

## Competitive Advantages
- #1 brand in OTA awareness across Latin America – strong brand recognition in 20 countries.
- Scale: 5.6 billion in gross bookings, pan-regional supply network, and local payment expertise.
- Alternative payment & BNPL solutions (Koin) that unlock travel access in underbanked markets.
- Proprietary AI (SOFIA) for customer service efficiency and personalization.
- Part of Prosus ecosystem, providing capital and cross-selling opportunities.

## Strategic Focus
- Deepening AI integration (SOFIA) to improve customer experience and operational efficiency.
- Growing B2B white-label and wholesale technology business.
- Expanding fintech capabilities (payments, credit) to drive conversion and ancillary revenue.
- Consolidating regional brands (Best Day, Viajes Falabella, ViajaNet) under unified platform.
- Leveraging Prosus network (iFood, OLX) for cross-promotion.

## Why Work Here
- Culture rating: 4.0/5.0 on LinkedIn (850 reviews), with strong work-life balance (4.0) and culture (4.0).
- Hybrid/remote policy likely varies by role; 14 offices across 10 countries (Buenos Aires, São Paulo, Mexico City, Miami, etc.).
- Engineering team is large (535 technical staff, 11% of workforce) – strong focus on tech innovation (AI, payments, platform engineering).
- Competitive compensation in local markets (e.g., Junior SWE ~ARS 394K/month, Engineering Manager ~ARS 3.78M/month).
- Part of Prosus, a global tech investor, offering stability and international growth opportunities.
- Career growth: many employees move to other top tech firms (Mercado Libre, Globant, PedidosYa). Active hiring: 117 open positions as of 2026.

## Sources
1. [Lever.co – Despegar Careers](https://jobs.lever.co/despegar)
2. [LinkedIn – Despegar Company Page](https://linkedin.com/company/despegar)
3. [Wikipedia – Despegar](https://en.wikipedia.org/wiki/Despegar)
4. [CB Insights – Despegar Profile](https://www.cbinsights.com/company/despegarcom)
5. [Prosus Investor Presentation – Acquisition of Despegar](https://www.prosus.com/~/media/Files/P/Prosus-CORP/investors/prosus-to-acquire-despegar-investor-presentation.pdf)

## Other roles at Despegar

- [Product Manager B2B2C - Buenos Aires](https://feeny.ai/job/product-manager-b2b2c-buenos-aires-despegar-buenos-aires-jjyy7ny2ypts) — Buenos Aires, Argentina
- [Strategy & Planning Specialist](https://feeny.ai/job/strategy-planning-specialist-despegar-bogota-58h5w7gvan32) — Bogotá, Colombia
- [Analista de Operational Excellence](https://feeny.ai/job/analista-de-operational-excellence-despegar-buenos-aires-abc0m5z8e39m) — Buenos Aires, Argentina
- [AGENTE DE VIAJES - GALERIAS PERINORTE](https://feeny.ai/job/agente-de-viajes-galerias-perinorte-despegar-cuautitlan-izcalli-estado-de-mcpcmd35t8ep) — Cuautitlan Izcalli Estado de, Mexico
- [Global Partners Manager-Circuitos](https://feeny.ai/job/global-partners-manager-circuitos-despegar-buenos-aires-grnafwtp15sd) — Buenos Aires, Argentina
- [AI Tax Transformation Analyst](https://feeny.ai/job/ai-tax-transformation-analyst-despegar-buenos-aires-ddeejbmkvbx8) — Buenos Aires, Argentina
- [Agente de viajes en punto de venta](https://feeny.ai/job/agente-de-viajes-en-punto-de-venta-despegar-cancun-gyvtgwrtee5h) — Cancún, Mexico
- [Agente de viajes - Ventas](https://feeny.ai/job/agente-de-viajes-ventas-despegar-monterrey-nm34pdd91g4c) — Monterrey, Mexico
- [AGENTE DE VIAJES -  VENTAS](https://feeny.ai/job/agente-de-viajes-ventas-despegar-monterrey-2eajpsfq8p3v) — Monterrey, Mexico
- [Agente de Ventas Turisticas - Call Center](https://feeny.ai/job/agente-de-ventas-turisticas-call-center-despegar-cancun-z8an6cya2ahr) — Cancún, Mexico