--- title: 'Stage - Product Content Manager Junior - Nantes (x/f/m) at Doctolib' canonical: 'https://feeny.ai/job/stage-product-content-manager-junior-nantes-x-f-m-doctolib-nantes-4erqypq9kwrn' type: 'job' last_seen: '2026-10-13' --- # Stage - Product Content Manager Junior - Nantes (x/f/m) at Doctolib - **Company:** Doctolib - **Location:** Nantes, France - **Posted:** 2026-10-08 - **Last confirmed live:** 2026-10-13 - **Apply:** https://job-boards.greenhouse.io/doctolib/jobs/8013175003 ## Job description Chez Doctolib, nous sommes fiers d'être une entreprise résolument tournée vers l'IA (AI-First company). Dans ce contexte passionnant, notre équipe Product Knowledge & Selfcare vit une véritable ère de transformation de ses métiers, de ses processus et de ses tâches quotidiennes. Rattachée à l'équipe du Doctolib Assistant (notre chat IA), notre mission est stratégique : la base de connaissances que nous créons constitue la source d'information principale de cet assistant. Notre rôle est d'en assurer la richesse et l'exactitude afin de fournir à nos utilisateurs une qualité de réponse optimale. Nous travaillons tous avec un objectif commun et ambitieux : réduire le taux de contact tout en offrant la meilleure expérience utilisateur d'Europe. En nous rejoignant, vous participerez au lancement de 100% des nouvelles fonctionnalités et nouveaux produits, en travaillant de concert avec la manager de l'équipe Selfcare France, pour accompagner cette révolution technologique. Pour effectuer vos missions, vous interagirez avec l'ensemble des équipes produit cross countries : Product Managers, Product Marketing Managers et AI Trainers. Vos missions Vos responsabilités seront réparties sur deux grands axes : Le cœur de métier (Run & Qualité des contenus) : - Rédiger des articles de FAQ de qualité en français et en anglais afin d’apporter des explications claires à nos utilisateurs sur le fonctionnement de nos produits. - Assurer la fiabilité des réponses du Doctolib Assistant via l'analyse des feedbacks, et œuvrer à son amélioration en synergie avec les AI Trainers. - Définir le plan d'accompagnement "in-product" en collaboration avec les équipes PM et PMM afin d'apporter le bon niveau d'explication aux utilisateurs et anticiper leurs questions. Les Projets IA & L'Amélioration continue : - Participer activement à des projets IA innovants pour accompagner la transformation de notre métier et de nos processus internes. - Utiliser l’IA comme un levier pour optimiser la rédaction de contenus et gagner en efficacité dans la production de nos supports. - Contribuer à l’amélioration continue de notre ligne directrice et du ton de la voix, notamment pour les rendre encore plus "AI readable". - Analyser la performance et l’impact des projets mis en place via des KPIs, identifier des plans d’action et les implémenter. Les qualités attendues pour ce poste Avant de poursuivre votre lecture, si vous n'avez pas le profil exact décrit ci-dessous, mais que vous pensez que cette description de poste correspond à vos compétences et à vos besoins, nous vous encourageons tout de même à postuler ! Vous pourrez être le prochain membre de notre équipe si vous : - Avez une forte affinité pour le produit et un réel intérêt pour son fonctionnement et son évolution. - Faites preuve d'une rigueur et d'une structure implacables dans votre travail au quotidien. - Êtes doté(e) d'un fort esprit critique et d'analyse (indispensable pour challenger, vérifier et prendre du recul sur le contenu généré par l'IA). - Faites preuve d'une grande curiosité pour l'IA et avez très envie d'explorer l'utilisation d'outils d'IA générative au quotidien pour transformer votre façon de travailler. - Avez un véritable état d'esprit "learn" : vous avez soif d'apprendre, envie d'évoluer et de monter en compétences avec humilité. - Maîtrisez l'anglais (écrit et oral), une compétence indispensable pour collaborer avec nos équipes internationales. Ce serait fantastique si : - Vous avez une expérience en gestion de projet. - Vous êtes en école de commerce, école de communication, ou dans un cursus spécialisé dans le numérique et l'innovation. Notre offre - Des tickets restaurant d'une valeur de 8,5 € par jour, dont 4,5 € pris en charge par Doctolib - Un programme d'intégration complet de 3 mois incluant la Doctolib Academy et diverses formations (langues, soft skills, compétences techniques) - Un remboursement à 50% de l'abonnement aux transports en commun - Une politique de travail flexible avec un mode hybride et au bureau Le processus de recrutement - Un entretien RH visio avec notre Talent Partner (30 minutes) - Un entretien opérationnel avec notre manager de l'équipe Selfcare France, Mathilde (45 minutes) - Un cas pratique à restituer en personne à Mathilde et à un membre de l'équipe Product Knowledge (60 minutes) Détails du poste - Stage - Temps Plein - Nantes - Prise de poste : Janvier 2027 - Durée : 6 mois - Rémunération : selon niveau d'études Chez Doctolib, nous sommes convaincus que nous devons améliorer la santé pour tout le monde. Cela se reflète dans notre processus de recrutement. Nous évaluons les candidatures uniquement sur la base des qualifications et de la motivation, sans aucune forme de discrimination. Plus les idées sont diverses, plus notre produit améliorera véritablement la santé pour tout le monde. Vous pouvez postuler chez Doctolib, quel que soit votre genre, religion, âge, orientation sexuelle, origine ethnique ou handicap. Afin de garantir l'égalité des chances, nous vous invitons à exclure les informations personnelles (par exemple : photos, âge) de vos candidatures. Si vous avez besoin d'aménagements particuliers, merci de nous en informer pour que nous puissions adapter le processus de recrutement. Rejoignez-nous pour construire la santé dont nous rêvons tous ! Toutes les informations fournies sont traitées par Doctolib pour la gestion des candidatures. Pour plus de détails sur le traitement des données, cliquez[ici](https://media.doctolib.com/image/upload/mkg/file/privacy_notice_recrutement_fr_1.pdf). Veuillez contacter hr.dataprivacy(at)doctolib.com pour toute question ou pour exercer vos droits. ## About Doctolib ## Core Business - **Primary industry**: Healthcare information technology (healthtech) / Software Development - **Target customers**: B2B (healthcare professionals across 120+ specialties) and B2C (patients managing their health journey) - **Mission or purpose statement**: “Build together the healthcare we all dream of” – making healthcare more human, sustainable, and accessible. The company is a certified B Corp and mission-driven. ## Products & Services - **Appointment Booking** – 24/7 online scheduling, waitlist management, calendar optimization, reminders and delay notifications. - **Practice Efficiency (Digital Secretariat)** – Tools for patient base management, task manager, openings/absences, recall campaigns, and analytics. - **Clinical & Care Cooperation** – Electronic health records (EHR), document management, secure messaging, prescribing, billing engine, and AI assistants for documentation and decision support. - **Health Companion (Patient App)** – A mobile app offering prevention campaigns, early detection programs, personalized guidance via an AI assistant, video consultations, and messaging with professionals. - **AI Consultation Assistant** – Structured transcription of consultations; has supported 5 million consultations. - **AI Phone Assistant** – Virtual assistant handling bookings and messages 24/7. - **Financial Solutions** – Simplifies billing and insurance processes for healthcare professionals. - **Platform & APIs** – Internal platform for modular development; data import/export, CRM integrations, and partner programs. ## Market Standing - **Valuation/Market Cap**: Not disclosed (private company) - **Key Metric**: Annual Revenue EUR 257.6M (latest available); Total Funding USD 816M across 10 rounds - **Notable Investors/Partners**: General Atlantic (lead in Series E), Eurazeo (Series D lead), Accel (Series B lead), and others. Acquired Dott.it, Tanker, and Appocrate. - **Growth Signals**: - 90 million patients and 420,000 healthcare professionals use the platform. - 2,900+ employees (up from ~2,618 as per LinkedIn; monthly headcount growth +1.0%). - Operating in France, Germany, Italy, Netherlands, with presence in Switzerland and UK. - Tech team of 900+ experts; AI features deployed in production (e.g., AI Consultation Assistant used in 5M consultations). ## Competitive Advantages - **Network effects**: Large, two-sided marketplace connecting millions of patients with hundreds of thousands of professionals across Europe. - **Deep healthcare expertise**: Over a decade of experience, solutions adapted to 120+ specialties and local regulations. - **AI-first innovation**: Proprietary datasets, research lab, and production AI assistants that improve clinical efficiency. - **Trust and compliance**: Certified B Corp, ISO 27001, HDS (health data hosting) – high security and privacy standards. - **Platform modularity**: Cloud-native, distributed architecture that allows rapid adaptation to new countries and specialties. ## Strategic Focus - **AI integration**: Scaling AI Consultation Assistant, AI Phone Assistant, and AI-powered clinical decision support. - **Preventive and continuous care**: Shifting from reactive treatment to proactive health management via the Health Companion app. - **Geographic expansion**: Deepening presence in existing European markets and entering new regions. - **Platform modularization**: Building reusable components to accelerate product development and partner integrations. - **Mission-driven growth**: Maintaining B Corp status while expanding revenue and impact. ## Why Work Here - **Culture**: Mission-driven, B Corp certified, collaborative environment focused on social impact. Employees report a strong sense of purpose. - **Work policy**: Flexible – hybrid and office-based modes available. Option to work from EU countries and the UK for up to 10 days per year. - **Benefits**: - Health insurance 100% paid for employee and children. - 25 paid vacation days + up to 14 RTT days annually. - Free mental health and coaching services (Moka.care). - On-site gym with group classes (Paris office). - One additional month of parental leave on top of legal leave (Parent Care Program). - Lunch vouchers (Swile card), sports/club subsidy. - Solidarity Days (2 days/year for health charities). - **Engineering culture**: 900+ tech team, dedicated onboarding (Doctolib Academy), continuous training, access to best AI tools, and internal mobility opportunities. - **Employer rating**: 3.6/5 on LinkedIn (923 reviews) – work-life balance 3.7, culture 3.7, compensation 3.3. ## Sources 1. [careers.doctolib.com](https://careers.doctolib.com/) 2. [careers.doctolib.com/tech-doctolib](https://careers.doctolib.com/tech-doctolib/) 3. [linkedin.com/company/doctolib](https://www.linkedin.com/company/doctolib) 4. [jobsbyculture.com/companies/doctolib](https://jobsbyculture.com/companies/doctolib) 5. [welcometothejungle.com/en/companies/doctolib](https://www.welcometothejungle.com/en/companies/doctolib) ## Other roles at Doctolib - [Team Manager Account Management (x/f/m)](https://feeny.ai/job/team-manager-account-management-x-f-m-doctolib-berlin-5gw5zqjb1nd1) — Berlin, Germany - [Software Engineer Intern - Fullstack (x/f/m) - Berlin](https://feeny.ai/job/software-engineer-intern-fullstack-x-f-m-berlin-doctolib-berlin-mx1ehp052pxd) — Berlin, Germany - [IA Engineer intern (x/f/m) - Milano](https://feeny.ai/job/ia-engineer-intern-x-f-m-milano-doctolib-milano-milan-vzmjxj8qjjg5) — Milano Milan, Italy - [IA Engineer Intern (x/f/m) - Nantes](https://feeny.ai/job/ia-engineer-intern-x-f-m-nantes-doctolib-nantes-gxmmccg1m5bg) — Nantes, France - [IA Engineer intern (x/f/m) - Berlin](https://feeny.ai/job/ia-engineer-intern-x-f-m-berlin-doctolib-berlin-6j9x9dw28t1c) — Berlin, Germany - [Software Engineer Intern - Fullstack (x/f/m) - Amsterdam](https://feeny.ai/job/software-engineer-intern-fullstack-x-f-m-amsterdam-doctolib-amsterdam-north-9ert547bqa2z) — Amsterdam North Holland, Netherlands - [Software Engineer Intern - Fullstack (x/f/m) - Milano](https://feeny.ai/job/software-engineer-intern-fullstack-x-f-m-milano-doctolib-milano-milan-n9kvs8kq44r2) — Milano Milan, Italy - [Software Engineering Intern - Fullstack (x/f/m) - Niort](https://feeny.ai/job/software-engineering-intern-fullstack-x-f-m-niort-doctolib-niort-tc123gjjhtah) — Niort, France - [IA Engineer Intern (x/f/m) - Paris](https://feeny.ai/job/ia-engineer-intern-x-f-m-paris-doctolib-paris-ma99t2jhpjss) — Paris, France - [Software Engineering intern - Fullstack (x/f/m) - Nantes](https://feeny.ai/job/software-engineering-intern-fullstack-x-f-m-nantes-doctolib-nantes-1m1c9sgxggxs) — Nantes, France