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title: 'Stage - Product Content Manager Junior - Nantes (x/f/m) at Doctolib'
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last_seen: '2026-10-16'
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# Stage - Product Content Manager Junior - Nantes (x/f/m) at Doctolib

- **Company:** [Doctolib](https://feeny.ai/companies/doctolib)
- **Location:** Nantes, France
- **Employment:** internship
- **Posted:** 2026-10-08
- **Last confirmed live:** 2026-10-16
- **Apply:** https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/5ea0b36c-c76b-4f82-a81f-5da685910d8e

## Job description

Chez Doctolib, nous sommes fiers d'être une entreprise résolument tournée vers l'IA (AI-First company). Dans ce contexte passionnant, notre équipe Product Knowledge & Selfcare vit une véritable ère de transformation de ses métiers, de ses processus et de ses tâches quotidiennes. Rattachée à l'équipe du Doctolib Assistant (notre chat IA), notre mission est stratégique : la base de connaissances que nous créons constitue la source d'information principale de cet assistant. Notre rôle est d'en assurer la richesse et l'exactitude afin de fournir à nos utilisateurs une qualité de réponse optimale. Nous travaillons tous avec un objectif commun et ambitieux : réduire le taux de contact tout en offrant la meilleure expérience utilisateur d'Europe. En nous rejoignant, vous participerez au lancement de 100% des nouvelles fonctionnalités et nouveaux produits, en travaillant de concert avec la manager de l'équipe Selfcare France, pour accompagner cette révolution technologique. Pour effectuer vos missions, vous interagirez avec l'ensemble des équipes produit cross countries : Product Managers, Product Marketing Managers et AI Trainers.

Vos missions Vos responsabilités seront réparties sur deux grands axes : Le cœur de métier (Run & Qualité des contenus) :

- Rédiger des articles de FAQ de qualité en français et en anglais afin d’apporter des explications claires à nos utilisateurs sur le fonctionnement de nos produits.
- Assurer la fiabilité des réponses du Doctolib Assistant via l'analyse des feedbacks, et œuvrer à son amélioration en synergie avec les AI Trainers.
- Définir le plan d'accompagnement "in-product" en collaboration avec les équipes PM et PMM afin d'apporter le bon niveau d'explication aux utilisateurs et anticiper leurs questions.

Les Projets IA & L'Amélioration continue :

- Participer activement à des projets IA innovants pour accompagner la transformation de notre métier et de nos processus internes.
- Utiliser l’IA comme un levier pour optimiser la rédaction de contenus et gagner en efficacité dans la production de nos supports.
- Contribuer à l’amélioration continue de notre ligne directrice et du ton de la voix, notamment pour les rendre encore plus "AI readable".
- Analyser la performance et l’impact des projets mis en place via des KPIs, identifier des plans d’action et les implémenter.

Les qualités attendues pour ce poste Avant de poursuivre votre lecture, si vous n'avez pas le profil exact décrit ci-dessous, mais que vous pensez que cette description de poste correspond à vos compétences et à vos besoins, nous vous encourageons tout de même à postuler ! Vous pourrez être le prochain membre de notre équipe si vous :

- Avez une forte affinité pour le produit et un réel intérêt pour son fonctionnement et son évolution.
- Faites preuve d'une rigueur et d'une structure implacables dans votre travail au quotidien.
- Êtes doté(e) d'un fort esprit critique et d'analyse (indispensable pour challenger, vérifier et prendre du recul sur le contenu généré par l'IA).
- Faites preuve d'une grande curiosité pour l'IA et avez très envie d'explorer l'utilisation d'outils d'IA générative au quotidien pour transformer votre façon de travailler.
- Avez un véritable état d'esprit "learn" : vous avez soif d'apprendre, envie d'évoluer et de monter en compétences avec humilité.
- Maîtrisez l'anglais (écrit et oral), une compétence indispensable pour collaborer avec nos équipes internationales.

Ce serait fantastique si :

- Vous avez une expérience en gestion de projet.
- Vous êtes en école de commerce, école de communication, ou dans un cursus spécialisé dans le numérique et l'innovation.

Notre offre

- Des tickets restaurant d'une valeur de 8,5 € par jour, dont 4,5 € pris en charge par Doctolib
- Un programme d'intégration complet de 3 mois incluant la Doctolib Academy et diverses formations (langues, soft skills, compétences techniques)
- Un remboursement à 50% de l'abonnement aux transports en commun
- Une politique de travail flexible avec un mode hybride et au bureau

Le processus de recrutement

- Un entretien RH visio avec notre Talent Partner (30 minutes)
- Un entretien opérationnel avec notre manager de l'équipe Selfcare France, Mathilde (45 minutes)
- Un cas pratique à restituer en personne à Mathilde et à un membre de l'équipe Product Knowledge (60 minutes)

Détails du poste

- Stage
- Temps Plein
- Nantes
- Prise de poste : Janvier 2027
- Durée : 6 mois
- Rémunération : selon niveau d'études

Chez Doctolib, nous sommes convaincus que nous devons améliorer la santé pour tout le monde. Cela se reflète dans notre processus de recrutement. Nous évaluons les candidatures uniquement sur la base des qualifications et de la motivation, sans aucune forme de discrimination. Plus les idées sont diverses, plus notre produit améliorera véritablement la santé pour tout le monde. Vous pouvez postuler chez Doctolib, quel que soit votre genre, religion, âge, orientation sexuelle, origine ethnique ou handicap. Afin de garantir l'égalité des chances, nous vous invitons à exclure les informations personnelles (par exemple : photos, âge) de vos candidatures. Si vous avez besoin d'aménagements particuliers, merci de nous en informer pour que nous puissions adapter le processus de recrutement. Rejoignez-nous pour construire la santé dont nous rêvons tous ! Toutes les informations fournies sont traitées par Doctolib pour la gestion des candidatures. Pour plus de détails sur le traitement des données, cliquez[ici](https://media.doctolib.com/image/upload/mkg/file/privacy_notice_recrutement_fr_1.pdf). Veuillez contacter hr.dataprivacy(at)doctolib.com pour toute question ou pour exercer vos droits.

## About Doctolib

## Company Overview
- **One-liner**: Doctolib builds digital healthcare solutions for health professionals and patients, including appointment booking, telemedicine, EHR, and AI-powered clinical assistants.
- **Entity Type**: Private (Series E; $816M total funding)
- **Headquarters**: Levallois‑Perret, France
- **Founded**: 2013
- **Founders**: Not publicly listed (the company was founded by a team including Stanislas Niox‑Chateau, but the profile attributes it to a founding group; official sources do not emphasise individual founder names – likely Roman Schué, Stanislas Niox‑Chateau, and others)

## Core Business
- **Primary industry**: Healthcare Technology / Healthtech
- **Target customers**: B2B (healthcare professionals, hospitals, clinics) and B2C (patients); primary markets in France, Germany, Italy, and the Netherlands
- **Mission/purpose**: “Build together the healthcare we all dream of” – a purpose‑driven company (société à mission) with seven social objectives including improving care teams’ quality of life, facilitating access to care, and developing prevention.

## Products & Services
- **Appointment Booking & Calendar Management**: 24/7 online booking, waitlist, reminders, delays, and calendar optimisation. Used by 420,000+ health professionals and 90M+ patients.
- **Clinical & Financial Suite (EHR)**: Electronic health records, document management, secure messaging, prescribing, billing engine, and insurance processing. Includes “Doctolib Médecin” for GPs and “Doctolib Kiné” for physiotherapists.
- **AI Assistants**:  
  - *AI Consultation Assistant*: Real‑time structured transcription and documentation (supported 5M consultations).  
  - *AI Phone Assistant*: Handles booking and patient messaging 24/7.  
  - *AI Health Assistant* (in Health Companion): Answers health questions, provides coaching, and guides care journeys.
- **Health Companion**: Patient app for prevention campaigns, early detection, personalised guidance, video consultations, and care‑journey tracking.
- **Practice Efficiency & Patient Acquisition**: Tools for patient base management, recalls/notifications, practice analytics, CRM integrations, and marketing visibility.
- **Cooperative Care (Siilo)**: Secure messaging, case management, and referral platform enabling care coordination across professionals (merger with Siilo in 2023).
- **Financial Solutions**: Simplifies complex billing and insurance workflows for healthcare professionals.
- **Tailor‑made Service & Advisory**: Custom support and advisory for healthcare institutions.

## Market Standing
- **Valuation/Market Cap**: Not publicly disclosed (private company; total funding $816M)
- **Key Metric**: Annual Revenue ~€257.6M (most recent available). Total funding $816M (Series E of $170.3M led by General Atlantic in March 2019, with prior rounds from Accel, Eurazeo, Bpifrance, etc.)
- **Notable Investors/Partners**: General Atlantic, Accel, Eurazeo, Bpifrance, and others. Partners include public hospitals (AP‑HP) and the French government (vaccination campaign support).
- **Growth Signals**:  
  - 90M+ patients and 420,000+ health professionals across Europe.  
  - 2,900+ employees (up from 2,618 reported earlier).  
  - Tech & Product team of 900+ engineers.  
  - 15M online appointments booked per month in France alone, half outside office hours.  
  - B Corp certification (goal achieved by 2024).  
  - Expansion into Italy (2021) and Netherlands (via Siilo merger 2023).  
  - AI adoption: AI Consultation Assistant supporting 5M consultations.

## Competitive Advantages
- **Deep Healthcare Specialisation**: Over a decade of domain expertise; solutions meet highest clinical standards (ISO 27001, HDS certified).
- **Localised Approach**: Products adapted to each country’s regulations, languages, and specialties while maintaining a unified platform.
- **Ecosystem Lock‑in**: Integrated suite covering scheduling, EHR, billing, telemedicine, AI, and care coordination – creating a one‑stop shop for professionals.
- **Scale & Network Effects**: Large patient base (80–90M) drives adoption by professionals, which in turn attracts more patients.
- **AI‑First Innovation**: Research lab partnered with top tech and clinical institutions; deploying AI for documentation, decision support, and patient engagement.
- **Purpose & Trust**: Certified B Corp and French “société à mission” with annual independent audits, reinforcing trust with users and regulators.

## Strategic Focus
- **AI‐Powered Efficiency**: Scaling AI assistants to reduce administrative burden (targeting 4.5 hours saved per week per GP).  
- **International Expansion**: Deepening footprint in Germany, Italy, and the Netherlands while maintaining leadership in France.  
- **Real‑World Impact**: Focus on prevention, early detection, and continuous care (Health Companion).  
- **Platform Consolidation**: Integrating care cooperation (Siilo) and financial solutions to create a seamless end‑to‑end experience.  
- **Talent & Culture**: Growing tech team, investing in AI research, and reinforcing mission‑driven culture to attract top engineering and product talent.

## Why Work Here
- **Purpose & Mission**: B Corp certified, purpose‑driven company with a clear social impact (improving healthcare access and quality of life for care teams).  
- **Tech Scale & Challenge**: Build platform used by millions, work with 900+ tech peers on cloud‑native (AWS), mobile, AI, and security at scale.  
- **Learning & Development**: Doctolib Academy for onboarding; continuous training in AI tools, soft skills, and leadership; transparent internal mobility.  
- **Benefits**:  
  - Health insurance 100% paid for you and children.  
  - 25 vacation days + up to 14 RTT days/year.  
  - Parent Care Program: one additional month of leave beyond legal parental leave.  
  - Free mental health coaching via Moka.care.  
  - Gym (on‑site in Paris) with group classes.  
  - Flexible workplace: hybrid or office‑based; work from EU/UK up to 10 days/year.  
  - Subsidised sports/creative class membership.  
  - Lunch vouchers (Swile card).  
  - Solidarity Days (2 days/year for health charities).  
- **Work Environment**: Transparent internal mobility, support for new managers, diversity & inclusion initiatives, and a strong emphasis on collaboration with healthcare professionals.  
- **Locations**: Paris, Nantes, Berlin, Milan, Amsterdam, and other EU cities.

## Sources
1. [careers.doctolib.com](https://careers.doctolib.com/) – Careers page with benefits, culture, and product descriptions.
2. [linkedin.com/company/doctolib](https://www.linkedin.com/company/doctolib) – Company details, financials, workforce, and reviews.
3. [careers.doctolib.com/tech-doctolib/](https://careers.doctolib.com/tech-doctolib/) – Tech team overview, AI and product details.
4. [media.doctolib.com](https://media.doctolib.com/image/upload/mkg/file/impact_report_en_digital.pdf) – 2024 Impact Report with detailed mission, impact metrics, and business model.

## Other roles at Doctolib

- [Responsable Partenaires Ecosystème Santé (x/f/m)](https://feeny.ai/job/responsable-partenaires-ecosysteme-sante-x-f-m-doctolib-paris-8ydj9rs3ybqc) — Paris, France
- [Praktikum/Werkstudent:in Partnership Management (x/f/m)](https://feeny.ai/job/praktikum-werkstudent-in-partnership-management-x-f-m-doctolib-munchen-2srwp7ed20cv) — München, Germany
- [Praktikum/Werkstudent:in Partnership Management (x/f/m)](https://feeny.ai/job/praktikum-werkstudent-in-partnership-management-x-f-m-doctolib-hamburg-wz07knq7h32t) — Hamburg, Germany
- [Praktikum/Werkstudent:in Partnership Management (x/f/m)](https://feeny.ai/job/praktikum-werkstudent-in-partnership-management-x-f-m-doctolib-berlin-nsjp39903dz4) — Berlin, Germany
- [Praktikum Public Affairs & Advocacy (x/f/m)](https://feeny.ai/job/praktikum-public-affairs-advocacy-x-f-m-doctolib-berlin-091ya8dcjtrh) — Berlin, Germany
- [Team Manager Account Management (x/f/m)](https://feeny.ai/job/team-manager-account-management-x-f-m-doctolib-berlin-619t462evhfn) — Berlin, Germany
- [Software Engineer Intern - Fullstack (x/f/m) - Berlin - March 2027](https://feeny.ai/job/software-engineer-intern-fullstack-x-f-m-berlin-march-2027-doctolib-berlin-8xhe2292w0p1) — Berlin, Germany
- [Software Engineer Intern - Fullstack (x/f/m) - Amsterdam](https://feeny.ai/job/software-engineer-intern-fullstack-x-f-m-amsterdam-doctolib-amsterdam-f0zy604jsz1t) — Amsterdam, Netherlands
- [Software Engineer Intern - Fullstack (x/f/m) - Milano](https://feeny.ai/job/software-engineer-intern-fullstack-x-f-m-milano-doctolib-milan-2vy0jxsyw48t) — Milan, Italy
- [Software Engineering Intern - Fullstack (x/f/m) - Niort](https://feeny.ai/job/software-engineering-intern-fullstack-x-f-m-niort-doctolib-niort-maphfen14t6g) — Niort, France