--- title: 'Strategic Account Manager - Hospitals (x/f/m) at Doctolib' canonical: 'https://feeny.ai/job/strategic-account-manager-hospitals-x-f-m-doctolib-berlin-k27smqmdd737' type: 'job' last_seen: '2026-11-06' --- # Strategic Account Manager - Hospitals (x/f/m) at Doctolib - **Company:** [Doctolib](https://feeny.ai/companies/doctolib) - **Location:** Berlin, Germany - **Employment:** full-time - **Work type:** hybrid - **Posted:** 2026-08-21 - **Last confirmed live:** 2026-11-06 - **Apply:** https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/86093b76-eae8-4ac3-8088-b818f89b96d7 ## Job description Großer Markt, perfektes Timing: Deine Verantwortung Viele unserer Krankenhaus- und Klinikverbundkunden arbeiten bereits mit Doctolib. Jetzt geht es darum, gemeinsam die nächsten strategisch relevanten Chancen zu identifizieren: weitere Standorte und Teams einzubinden, neue Anwendungsfälle zu entwickeln und unsere Lösungen so einzusetzen, dass sie im Alltag wirklich helfen. Als Strategic Account Manager Hospitals (x/f/m) arbeitest Du mit Geschäftsführungen, medizinischen Leitungen, IT und Einkauf an genau diesen Fragen. Dabei liegt Dein Fokus auf der Identifikation, Entwicklung und Steuerung strategisch relevanter Enterprise-Initiativen. Du entwickelst Accounts weiter und übernimmst dort die Führung, wo aus einem Potenzial eine komplexe, skalierbare Lösung für mehrere Standorte oder Häuser wird. So trägst Du täglich dazu bei, dass unsere digitalen Lösungen den Arbeitsalltag von Teams in Krankenhäusern und Kliniken verbessern. Deine Aufgaben: - Fokus setzen: Du arbeitest mit einer begrenzten Zahl strategischer Accounts, analysierst ihre Strukturen, Ziele und Entscheidungswege und entscheidest, wo Doctolib den größten Beitrag für unsere Kunden leisten kann. - Potenziale erkennen: Du identifizierst Themen, aus denen skalierbare Lösungen für mehrere Häuser oder Standorte entstehen können - etwa zentrale Rahmenverträge, große Enterprise Deals oder Vorhaben mit Relevanz für die Geschäftsführung. - Mehrwert greifbar machen: Du übersetzt die Vorteile von Doctolib in Business Cases, Use Cases und kommerzielle Modelle, die zu den Zielen und Strukturen der jeweiligen Organisation passen. - Entscheider:innen verbinden: Du bringst Geschäftsführung, medizinische Leitung, IT und Einkauf zusammen, klärst unterschiedliche Interessen und koordinierst die passenden Doctolib-Teams. So führst Du die Beteiligten zu einer tragfähigen Entscheidung. - Wirkung im Blick behalten: Du steuerst Deine Pläne, Vertriebschancen, Verkaufszyklen und die Vertriebsprognose. Dabei trennst Du operative Aufgaben von Themen mit langfristigem Wert und setzt Deine Zeit dort ein, wo sie für Deine Accounts und Doctolib gleichermaßen den Beitrag leistet. Dein Profil: Wenn Du nicht jeden der folgenden Punkte erfüllst, aber überzeugt bist, dass diese Stelle zu Dir passt – bewirb Dich. Wir freuen uns auf Deine Perspektive! - Erfahrung im Key- und Enterprise Account Management: Du kannst nachweisliche Erfolge im B2B-Vertrieb in vielschichtigen Organisationen des Gesundheitswesens vorweisen – idealerweise im Software Sales (SaaS). Dadurch hast Du Erfahrung mit komplexen, strategisch relevanten Initiativen und großen Enterprise Deals. Die Komplexität hochregulierter Sales-Zyklen ist Dir vertraut; Entscheider:innen zu überzeugen ist Deine Stärke. - Strategische Account-Entwicklung: Du erkennst skalierbare Potenziale, entwickelst belastbare Account-Pläne und priorisierst die Themen, die über mehrere Standorte und Fachbereiche hinweg den größten langfristigen Business Impact erzielen. - Begeisterung für digitale Transformation im Gesundheitswesen: Du kennst das deutsche Gesundheitswesen aus Deiner Praxis und bist überzeugt, dass digitale Lösungen im Krankenhausalltag wirklich helfen können. Idealerweise hattest Du sogar schon mit Themen wie Digital Health oder dem Krankenhauszukunftsgesetz (KHZG) zu tun. - Kommunikation auf Augenhöhe: Du drückst Dich verhandlungssicher auf Deutsch (C1-Niveau oder höher) und sicher auf Englisch (B2+) aus, kannst unterschiedliche Perspektiven zusammenbringen und  bleibst auch in komplexen Gesprächen klar und fokussiert. - Präsenz dort, wo es zählt: Du weißt, wie wichtig der persönliche Kontakt für Deine Arbeit ist – ob mit Deinen Kund:innen oder Deinem Team. Ein Wohnort an einem unserer Office-Standorte Köln, Berlin, München oder Hamburg (oder die Bereitschaft, dorthin umzuziehen), Reisebereitschaft zu Kundenterminen sowie ein Führerschein Klasse B sind dafür die Voraussetzungen. Was wir Dir bieten: - Die Teilnahme an unserem langfristigen Mitarbeiterbeteiligungsprogramm DoctoGrowth - Einen Firmenwagen mit Tankkarte – natürlich auch privat nutzbar - Erstklassige Fort- und Weiterbildungsangebote – maßgeschneidert auf Dich und Deine Karriereziele - Eine betriebliche Krankenzusatzversicherung mit individuellen Leistungen - Einen überdurchschnittlichen Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge (bAV) von 40 % - Ein gefördertes Sportangebot mit unserem Partner Urban Sports Club - Unser Doctolib Parent Care Programm - Individuelle Angebote für pflegende Betreuungspersonen und Beschäftigte mit Behinderungen – darunter flexiblere Arbeitszeiten, zusätzliche Freistellung aus medizinischen Gründen und psychologische Unterstützung - Kostenlose und vertrauliche Mental Health- und Coaching-Sessions über unseren externen Partner So sieht unser Interviewprozess aus: - Interview mit Talent Acquisition (Video Call – ca. 45 Minuten) - Interview mit dem Fachbereich (Video Call – ca. 45 Minuten) - Case Study Interview (virtuell, ca. 1,5 Stunden) - Eine Referenzprüfung - Unser Angebot an Dich Job Details: - Unbefristete Festanstellung - Vollzeit (40h / Woche) - Hybrid - Office: Köln, München, Hamburg oder Berlin - Startdatum: so schnell wie möglich Wir verfolgen die Vision, die Gesundheit aller zu verbessern. Dies spiegelt sich auch im Recruiting wider. Wir evaluieren Bewerbungen ausschließlich auf der Grundlage von Qualifikation und Motivation. Diskriminierung wird bei uns nicht toleriert. Je diverser unser Team und die Ideen sind, desto mehr wird unser Produkt die Gesundheit unserer Nutzer:innen verbessern können. Deshalb laden wir Dich ein, Dich zu bewerben, unabhängig von Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Behinderung. Um Chancengleichheit zu gewährleisten, kannst Du in Deiner Bewerbung auf Angaben wie Fotos, Alter etc. verzichten. Lass uns bitte wissen, welche Vorkehrungen wir treffen können, um Dich bestmöglich zu unterstützen. Wir freuen uns, mit Dir das Gesundheitswesen zu digitalisieren. Alle bereitgestellten Informationen werden von Doctolib für das Bewerbungsmanagement verarbeitet. Für Details zur Datenverarbeitung klicke bitte [hier.](https://doctolib.legal/B2C-Privacy-Policy-Career-DE) Bei Fragen oder wenn Du Deine Rechte wahrnehmen möchtest, wende Dich bitte an hr.dataprivacy(at)doctolib.com. ## #LI-AR3 ## About Doctolib ## Company Overview - **One-liner**: Doctolib builds digital healthcare solutions for health professionals and patients, including appointment booking, telemedicine, EHR, and AI-powered clinical assistants. - **Entity Type**: Private (Series E; $816M total funding) - **Headquarters**: Levallois‑Perret, France - **Founded**: 2013 - **Founders**: Not publicly listed (the company was founded by a team including Stanislas Niox‑Chateau, but the profile attributes it to a founding group; official sources do not emphasise individual founder names – likely Roman Schué, Stanislas Niox‑Chateau, and others) ## Core Business - **Primary industry**: Healthcare Technology / Healthtech - **Target customers**: B2B (healthcare professionals, hospitals, clinics) and B2C (patients); primary markets in France, Germany, Italy, and the Netherlands - **Mission/purpose**: “Build together the healthcare we all dream of” – a purpose‑driven company (société à mission) with seven social objectives including improving care teams’ quality of life, facilitating access to care, and developing prevention. ## Products & Services - **Appointment Booking & Calendar Management**: 24/7 online booking, waitlist, reminders, delays, and calendar optimisation. Used by 420,000+ health professionals and 90M+ patients. - **Clinical & Financial Suite (EHR)**: Electronic health records, document management, secure messaging, prescribing, billing engine, and insurance processing. Includes “Doctolib Médecin” for GPs and “Doctolib Kiné” for physiotherapists. - **AI Assistants**: - *AI Consultation Assistant*: Real‑time structured transcription and documentation (supported 5M consultations). - *AI Phone Assistant*: Handles booking and patient messaging 24/7. - *AI Health Assistant* (in Health Companion): Answers health questions, provides coaching, and guides care journeys. - **Health Companion**: Patient app for prevention campaigns, early detection, personalised guidance, video consultations, and care‑journey tracking. - **Practice Efficiency & Patient Acquisition**: Tools for patient base management, recalls/notifications, practice analytics, CRM integrations, and marketing visibility. - **Cooperative Care (Siilo)**: Secure messaging, case management, and referral platform enabling care coordination across professionals (merger with Siilo in 2023). - **Financial Solutions**: Simplifies complex billing and insurance workflows for healthcare professionals. - **Tailor‑made Service & Advisory**: Custom support and advisory for healthcare institutions. ## Market Standing - **Valuation/Market Cap**: Not publicly disclosed (private company; total funding $816M) - **Key Metric**: Annual Revenue ~€257.6M (most recent available). Total funding $816M (Series E of $170.3M led by General Atlantic in March 2019, with prior rounds from Accel, Eurazeo, Bpifrance, etc.) - **Notable Investors/Partners**: General Atlantic, Accel, Eurazeo, Bpifrance, and others. Partners include public hospitals (AP‑HP) and the French government (vaccination campaign support). - **Growth Signals**: - 90M+ patients and 420,000+ health professionals across Europe. - 2,900+ employees (up from 2,618 reported earlier). - Tech & Product team of 900+ engineers. - 15M online appointments booked per month in France alone, half outside office hours. - B Corp certification (goal achieved by 2024). - Expansion into Italy (2021) and Netherlands (via Siilo merger 2023). - AI adoption: AI Consultation Assistant supporting 5M consultations. ## Competitive Advantages - **Deep Healthcare Specialisation**: Over a decade of domain expertise; solutions meet highest clinical standards (ISO 27001, HDS certified). - **Localised Approach**: Products adapted to each country’s regulations, languages, and specialties while maintaining a unified platform. - **Ecosystem Lock‑in**: Integrated suite covering scheduling, EHR, billing, telemedicine, AI, and care coordination – creating a one‑stop shop for professionals. - **Scale & Network Effects**: Large patient base (80–90M) drives adoption by professionals, which in turn attracts more patients. - **AI‑First Innovation**: Research lab partnered with top tech and clinical institutions; deploying AI for documentation, decision support, and patient engagement. - **Purpose & Trust**: Certified B Corp and French “société à mission” with annual independent audits, reinforcing trust with users and regulators. ## Strategic Focus - **AI‐Powered Efficiency**: Scaling AI assistants to reduce administrative burden (targeting 4.5 hours saved per week per GP). - **International Expansion**: Deepening footprint in Germany, Italy, and the Netherlands while maintaining leadership in France. - **Real‑World Impact**: Focus on prevention, early detection, and continuous care (Health Companion). - **Platform Consolidation**: Integrating care cooperation (Siilo) and financial solutions to create a seamless end‑to‑end experience. - **Talent & Culture**: Growing tech team, investing in AI research, and reinforcing mission‑driven culture to attract top engineering and product talent. ## Why Work Here - **Purpose & Mission**: B Corp certified, purpose‑driven company with a clear social impact (improving healthcare access and quality of life for care teams). - **Tech Scale & Challenge**: Build platform used by millions, work with 900+ tech peers on cloud‑native (AWS), mobile, AI, and security at scale. - **Learning & Development**: Doctolib Academy for onboarding; continuous training in AI tools, soft skills, and leadership; transparent internal mobility. - **Benefits**: - Health insurance 100% paid for you and children. - 25 vacation days + up to 14 RTT days/year. - Parent Care Program: one additional month of leave beyond legal parental leave. - Free mental health coaching via Moka.care. - Gym (on‑site in Paris) with group classes. - Flexible workplace: hybrid or office‑based; work from EU/UK up to 10 days/year. - Subsidised sports/creative class membership. - Lunch vouchers (Swile card). - Solidarity Days (2 days/year for health charities). - **Work Environment**: Transparent internal mobility, support for new managers, diversity & inclusion initiatives, and a strong emphasis on collaboration with healthcare professionals. - **Locations**: Paris, Nantes, Berlin, Milan, Amsterdam, and other EU cities. ## Sources 1. [careers.doctolib.com](https://careers.doctolib.com/) – Careers page with benefits, culture, and product descriptions. 2. [linkedin.com/company/doctolib](https://www.linkedin.com/company/doctolib) – Company details, financials, workforce, and reviews. 3. [careers.doctolib.com/tech-doctolib/](https://careers.doctolib.com/tech-doctolib/) – Tech team overview, AI and product details. 4. [media.doctolib.com](https://media.doctolib.com/image/upload/mkg/file/impact_report_en_digital.pdf) – 2024 Impact Report with detailed mission, impact metrics, and business model. ## Other roles at Doctolib - [Key Account Manager Senior / Lead - Laboratoires (x/f/m)](https://feeny.ai/job/key-account-manager-senior-lead-laboratoires-x-f-m-doctolib-paris-rdb3n5wj06ws) — Paris, France - [Account Executive - Berlin (x/f/m)](https://feeny.ai/job/account-executive-berlin-x-f-m-doctolib-berlin-tvxqrx08t1g5) — Berlin, Germany - [B2B Sales Manager (x/f/m) im Außendienst / Bergisches Land](https://feeny.ai/job/b2b-sales-manager-x-f-m-im-au-endienst-bergisches-land-doctolib-wuppertal-qy9b1d396rk9) — Wuppertal, Germany - [Account Executive (x/f/m) im Außendienst / Bergisches Land](https://feeny.ai/job/account-executive-x-f-m-im-au-endienst-bergisches-land-doctolib-wuppertal-18nbesx525nv) — Wuppertal, Germany - [Account Executive - Köln (x/f/m)](https://feeny.ai/job/account-executive-koln-x-f-m-doctolib-koln-7v003ka60brm) — Köln, Germany - [B2B Sales Manager (x/f/m) im Außendienst / Köln & Bonn](https://feeny.ai/job/b2b-sales-manager-x-f-m-im-au-endienst-koln-bonn-doctolib-koln-1gq8g9z2yp46) — Köln, Germany - [Account Executive (x/f/m) im Außendienst / Köln & Bonn](https://feeny.ai/job/account-executive-x-f-m-im-au-endienst-koln-bonn-doctolib-koln-1xwf39abazmr) — Köln, Germany - [Account Manager (x/f/m) - categorie protette](https://feeny.ai/job/account-manager-x-f-m-categorie-protette-doctolib-milan-7t71sj2hb51z) — Milan, Italy - [Social Media & Creative Intern (x/f/m)](https://feeny.ai/job/social-media-creative-intern-x-f-m-doctolib-milan-nzd7h1ac9wpt) — Milan, Italy - [Senior Machine Learning Engineer - Applied AI & LLMs (x/f/m)](https://feeny.ai/job/senior-machine-learning-engineer-applied-ai-llms-x-f-m-doctolib-paris-xre70g5pma6f) — Paris, France