--- title: 'Supervisor de equipos de venta y atención al cliente (Presencial - Aeropuerto Stgo) at Cabify' canonical: 'https://feeny.ai/job/supervisor-de-equipos-de-venta-y-atencion-al-cliente-presencial-aeropuerto-stgo-0jhq0ps6c5xy' type: 'job' last_seen: '2026-10-25' --- # Supervisor de equipos de venta y atención al cliente (Presencial - Aeropuerto Stgo) at Cabify - **Company:** Cabify - **Location:** Santiago, Chile - **Posted:** 2026-10-21 - **Last confirmed live:** 2026-10-25 - **Apply:** https://job-boards.greenhouse.io/cabify/jobs/8906285002 ## Job description Sobre Nosotros Somos una empresa comprometida con la excelencia en la gestión de transporte. Nuestra misión es ofrecer un servicio eficiente, seguro y de alta calidad, asegurando una experiencia excepcional para nuestros pasajeros. Sobre el rol Buscamos a una persona que lidere en terreno a nuestro equipo de venta y atención al cliente en el aeropuerto y lo movilice para cumplir sus metas de venta y calidad de servicio. No es un rol de escritorio: vas a estar con tu equipo en la operación, dando coaching y bajando planes de trabajo diarios. Si te motiva gestionar personas, trabajar con metas comerciales y moverte en un entorno dinámico, te estamos buscando. Objetivo del cargo Liderar al equipo presencial de venta y atención al cliente del aeropuerto para que cumpla sus objetivos de venta, ingresos y calidad de servicio. Lo que harás Liderazgo del equipo en terreno - Liderar, motivar y acompañar en terreno al equipo de venta, atención al cliente y conductores. - Dar coaching diario y bajar planes de trabajo con metas claras para el equipo y cada persona. - Capacitar, dar feedback y evaluar el desempeño para desarrollar al equipo. - Impulsar y cuidar la imagen y los valores de la marca. Gestión comercial por indicadores - Cumplir los objetivos de venta, ingresos y calidad de servicio del equipo. - Hacer seguimiento diario a los indicadores comerciales y de servicio, y tomar acciones cuando no se está llegando a la meta. - Elaborar reportes de resultados de venta, satisfacción del cliente y desempeño del equipo. - Colaborar con marketing, ventas y operaciones para impulsar la venta. Gestión de personas y turnos - Armar programas de trabajo y turnos rotativos, aplicando la legislación laboral vigente. - Asegurar la cobertura del equipo en cada turno y gestionar asistencia, permisos y reemplazos. Atención al cliente y calidad - Garantizar un servicio de excelencia, gestionando consultas y reclamos de forma efectiva. - Recoger el feedback de los pasajeros y transformarlo en mejoras. Operación y control - Resolver incidencias de la operación diaria en el aeropuerto. - Realizar cuadraturas y cierres de caja. - Asegurar el cumplimiento de las normas de seguridad y calidad. Lo que buscamos en ti: - Experiencia liderando equipos presenciales con metas comerciales: venta, ingresos o atención al cliente. - Gestión por indicadores: trabajas con metas, haces seguimiento de resultados y ajustas el plan del equipo. - Liderazgo en terreno: te gusta estar con tu equipo en la operación, no detrás de un escritorio. - Energía, dinamismo y capacidad para movilizar a otras personas. - Conocimiento de legislación laboral y experiencia armando turnos rotativos y programas de trabajo. - Buena comunicación y orientación al cliente. - Experiencia en manejo de valores, cuadraturas y cierres de caja. No necesitas venir del transporte. Valoramos experiencia supervisando equipos en retail, farmacias, centros médicos, telefonía, call center, servicios financieros o salud. Jornada y horarios Turnos 4x3, horario de día, en alguno de estos tramos: 08:00 a 19:00 · 09:00 a 20:00 · 10:00 a 21:00 · 11:00 a 22:00. Beneficios - Tarjeta de movilización para el bus de acercamiento al aeropuerto. - Formación y desarrollo profesional continuo. Oferta salarial Total líquido estimado: $1.500.000 (menos descuentos legales) Sueldo base mensual: $1.130.000 Asignación de colación y movilización: $155.500 Gratificación legal: 25% (con tope legal) Bono de desempeño: $345.000 Cabify se enorgullece de ser un lugar de trabajo con igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos con crear un entorno inclusivo para todas las personas, independientemente de su origen, género, religión, orientación, edad o capacidad. ¡Únete a nosotros! ## About Cabify ## Company Overview - **One-liner**: Cabify connects private and business users with safe, quality mobility options, including ride-hailing and logistics, across Iberoamerica. - **Entity Type**: Private (venture-backed) - **Headquarters**: Madrid, Spain - **Founded**: 2011 - **Founders**: Juan de Antonio Rubio ## Core Business - **Primary industry**: Mobility-as-a-Service (MaaS), ride-hailing, logistics - **Target customers**: B2C (individual riders), B2B (companies for corporate transport and last-mile logistics) - **Mission**: Develop technology for people and their mobility needs, improving how citizens, companies, and drivers connect in a safe and quality manner [cabify.com](https://cabify.com/en/about-us) ## Products & Services - **Cabify (Ride-hailing)**: App-based platform connecting riders with private drivers and taxi partners; offers transparent pricing, safety features, and real-time journey tracking. - **Cabify Business**: Corporate transport solution allowing companies to manage employee and client rides with centralized billing, cost controls, and zone/time limits. - **Cabify Logistics**: Storage and last-mile distribution logistics for businesses of all sizes. ## Market Standing - **Valuation/Market Cap**: Not publicly available - **Key Metric**: Over 50 million users, 1.5 million drivers and cab driver members, and more than 40,000 companies served [cabify.com](https://cabify.com/en/about-us) - **Notable Investors/Partners**: Seaya Ventures (founding investor), Rakuten, and other institutional investors; board includes Juan de Antonio (CEO), Kevin Laws (AngelList CEO), and Beatriz González (Seaya Ventures) [cabify.com](https://cabify.com/en/about-us) - **Growth Signals**: Present in 6 countries (Spain, Chile, Argentina, Peru, Colombia, Uruguay) and over 40 cities; launched logistics division; committed to UN Global Compact and sustainable development goals. ## Competitive Advantages - **Safety & quality focus**: Differentiates on superior service with driver vetting, real-time journey tracking, and emergency contacts. - **Iberoamerican specialization**: Deep local presence and understanding of markets in Spain and Latin America. - **Sustainability commitment**: Economically, socially, and environmentally sustainable business model aligned with UN Global Compact. - **Integrated platform**: Single solution for B2C ride-hailing, B2B corporate transport, and logistics. ## Strategic Focus - **Transforming urban mobility**: Making cities more sustainable, accessible, and human through tech-driven mobility. - **Expanding logistics**: Growing Cabify Logistics to serve more businesses with last-mile distribution. - **Deepening B2B relationships**: Strengthening Cabify Business as a key corporate transport partner. - **Driving marketplace efficiency**: Balancing rider and driver supply/demand for long-term viability. ## Why Work Here - **Hybrid & flexible model**: Work 2 days from home and 3 in the office, with the option to work remotely for 6 weeks per year [cabify.careers](https://cabify.careers/en/). - **Perks**: 10 free Fridays per year, app credit for personal travel, personalized training programs. - **Culture**: Emphasizes humility, bravery, collaboration, and mutual support; strong focus on Diversity, Equity, and Inclusion (DEI) with a dedicated Diversity Committee. - **Engineering**: Structured career paths, salary ranges, and engineering behaviors documented in the public Product Handbook [cabify.tech](https://cabify.tech/handbook/you-at-cabify/). - **Equal opportunity**: Committed to creating an inclusive workplace regardless of background, origin, gender, religion, sexual orientation, age, or disability. ## Sources 1. [cabify.careers](https://cabify.careers/en/) 2. [cabify.com - About Us](https://cabify.com/en/about-us) 3. [cabify.com - Home](https://cabify.com/en) 4. [cabify.tech - What is Cabify](https://cabify.tech/handbook/what-is-cabify/) 5. [cabify.tech - You at Cabify](https://cabify.tech/handbook/you-at-cabify/) ## Other roles at Cabify - [Customer Support Coordinator](https://feeny.ai/job/customer-support-coordinator-cabify-buenos-aires-m59gxs4hteer) — Buenos Aires, Argentina - [Talent Acquisition Specialist](https://feeny.ai/job/talent-acquisition-specialist-cabify-bogota-eb68e0m4ynbt) — Bogotá, Colombia - [Técnico/a de Nóminas y Administración de Personal](https://feeny.ai/job/tecnico-a-de-nominas-y-administracion-de-personal-cabify-madrid-5dgk21ff15cf) — Madrid, Spain - [Digital Performance Analyst](https://feeny.ai/job/digital-performance-analyst-cabify-lima-mgjy9c2xvmzg) — Lima, Peru - [Especialista de Excelencia Operacional](https://feeny.ai/job/especialista-de-excelencia-operacional-cabify-bogota-2wqkfp2esq6d) — Bogotá, Colombia - [CCO Coordinator (Contact Center Operations)](https://feeny.ai/job/cco-coordinator-contact-center-operations-cabify-lima-xa5v6t0tdgrm) — Lima, Peru - [HR & Payroll Specialist](https://feeny.ai/job/hr-payroll-specialist-cabify-lima-e98103x0nvcq) — Lima, Peru - [Salesforce Senior Specialist](https://feeny.ai/job/salesforce-senior-specialist-cabify-madrid-48na9e1v1xrm) — Madrid, Spain - [Fleet Development Success - Key Accounts Specialist](https://feeny.ai/job/fleet-development-success-key-accounts-specialist-cabify-madrid-0485eeze83dd) — Madrid, Spain - [Account Manager (Success)](https://feeny.ai/job/account-manager-success-cabify-santiago-shsprstscg6v) — Santiago, Chile