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title: 'Telesales Manager Bogota at Majority'
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type: 'job'
last_seen: '2026-09-15'
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# Telesales Manager Bogota at Majority

- **Company:** Majority
- **Location:** Colombia
- **Posted:** 2026-09-09
- **Last confirmed live:** 2026-09-15
- **Apply:** https://job-boards.greenhouse.io/rebtel/jobs/8788052002

## Job description

Telesales Manager

Equipo: Equipo de Crecimiento (Growth Team) Ubicación: Bogotá, Colombia

MAJORITY es una aplicación innovadora de servicios financieros digitales "todo en uno" que incluye una cuenta asegurada por la FDIC, una tarjeta prepago Visa®, envío de remesas y llamadas internacionales. Hemos sido creados para migrantes y por migrantes. La migración global es una realidad del siglo XXI. Ya sea que las personas persigan sus sueños, el amor o nuevas experiencias, cada vez más de nosotros nos inclinamos hacia nuevos entornos. Nuestro propósito en MAJORITY es empoderar a las personas increíbles, valientes y talentosas, ayudándolas a alcanzar todas sus ambiciones. Creemos que todos merecen la misma oportunidad de triunfar. Nuestra misión es brindar a los migrantes las herramientas necesarias para prosperar en su nuevo país. Somos un grupo diverso de personas provenientes de más de 40 países que trabajamos juntos a diario, y buscamos a otras personas motivadas por el mismo deseo de crear productos significativos que acorten las distancias culturales y geográficas.

Tras expandirse con éxito por Estados Unidos, ahora estamos creciendo en América Latina, comenzando por Colombia.

¿En qué consiste el puesto?

Buscamos un Gerente de Telesales con mentalidad emprendedora y enfoque práctico para escalar el canal de televentas de MAJORITY en Colombia.

Este rol implica tomar nuestra estructura, protocolos de actuación (*playbooks*) y cultura de rendimiento actuales para transformarlos en un motor de crecimiento. Liderarás un equipo centrado en la conversión del embudo de ventas, la venta adicional (*upselling*) a usuarios activos y la retención de usuarios.

Tus responsabilidades clave incluyen:

- Gestionar el canal de telesales: Supervisar la estructura del equipo, la contratación, los KPI, los guiones y los procesos.
- Liderar y gestionar el equipo de televentas: Supervisar el desempeño diario, la calidad y la motivación del equipo.
- Mejorar la conversión del embudo: Interactuar con los usuarios que descargaron la aplicación MAJORITY y convertirlos en clientes activos y fidelizados.
- Realizar ventas adicionales y retener usuarios: Diseñar iniciativas de *upsell* para los servicios de MAJORITY y llevar a cabo acciones proactivas para evitar la pérdida de clientes (*churn*) y aumentar el ARPU (ingreso promedio por usuario).
- Desarrollar protocolos y procesos: Crear guiones de llamadas escalables, módulos de capacitación y sistemas de seguimiento del desempeño.
- Aprovechar datos e *insights*: Analizar resultados, identificar tendencias e implementar mejoras en las distintas etapas del embudo.
- Colaborar con otros equipos: Trabajar en estrecha colaboración con las áreas de Crecimiento (Growth), CRM y Operaciones de Atención al Cliente.
- Monitorear KPI: Definir, medir e informar sobre las métricas clave de ventas y retención a la dirección.

¿A quién buscamos?

- A alguien con capacidad para construir y gestionar operaciones; Alguien entusiasmado por ampliar el equipo e impulsar las ventas.
- Una persona capaz de motivar y ejercer como mentor, que desarrolla el talento y fomenta una cultura orientada al rendimiento.
- Alguien que se siente igual de cómodo definiendo la estrategia y tomando decisiones clave que ejecutando la tarea personalmente y mostrando al equipo cómo se hace.
- Una persona orientada a los datos y a la resolución de problemas, que experimenta, aprende y optimiza continuamente.
- Un colaborador que conecta las ventas telefónicas con las iniciativas generales de crecimiento, marketing y producto.

Requisitos indispensables

- Más de 3 años de experiencia en la gestión de equipos de ventas telefónicas o ventas internas (*inside sales*).
- Experiencia en la redacción o perfeccionamiento de guiones, manuales de ventas (*playbooks*) o programas de capacitación en ventas.
- Habilidades analíticas y de elaboración de informes, con un fuerte enfoque en indicadores clave de rendimiento (KPI).
- Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para formar equipos.
- Dominio del español y buen nivel de inglés para la colaboración entre equipos.
- Profundo conocimiento de los mercados de América Latina.
- Residencia en Bogotá (o disponibilidad para trasladarse).

Requisitos deseables

- Experiencia en sectores como *fintech*, telecomunicaciones o modelos de negocio basados ​​en suscripciones.
- Experiencia previa en optimización del embudo de ventas o marketing del ciclo de vida del cliente.

## About Majority

## Company Overview
- **One-liner**: Majority provides an all-in-one mobile banking platform designed to help migrants and global citizens open a US bank account, send money internationally, and make affordable international calls.
- **Entity Type**: Private (Series B funding stage)
- **Headquarters**: Miami, Florida, United States
- **Founded**: 2019
- **Founders**: Not publicly available

## Core Business
- Primary industry/industries: Financial Services (Fintech, Mobile Banking, Money Transfers)
- Target customers: B2C – migrants, internationals, and global citizens living or moving to the United States
- Mission or purpose statement: “To give you the tools, resources, and support to thrive in a new country. We believe that everyone should be valued for their positive impact on the world and not judged by their country of origin.” [majority.com](https://majority.com/en/company)

## Products & Services
- **Majority Mobile Banking App**: A mobile app that allows users to open a US bank account (with a debit card issued by a partner bank, FDIC-insured up to $250,000) using only a passport or valid ID from their home country. Includes a US routing and account number. [majority.com](https://majority.com/en)
- **Money Transfers**: Low-cost international money transfers to multiple countries.
- **International Top-ups & Calls**: Ability to top up mobile phones abroad and make international calls directly from the app.
- **Majority Payment Card**: A debit card for everyday spending, with eligibility based on income and account standing.

## Market Standing
- **Valuation/Market Cap**: Not disclosed
- **Key Metric**: Total Funding = $113.25M (across 6 rounds: Seed, Series A, two Series B tranches, and debt financing). Latest Series B closed in May 2024 for $12.5M. [linkedin.com](https://www.linkedin.com/company/majorityofficial)
- **Notable Investors/Partners**: Valar Ventures (lead in Seed, Series A, and first Series B), Hjalmar Winbladh, Victor Jacobsson (lead in second Series B). [linkedin.com](https://www.linkedin.com/company/majorityofficial)
- **Growth Signals**: Headcount of 123 employees (+12.2% YoY); operates in 5 countries (US, Sweden, Colombia, Turkey, Brazil); 5 offices globally; active job postings increased 340% year-over-year. [linkedin.com](https://www.linkedin.com/company/majorityofficial)

## Competitive Advantages
- **Immigrant-First Design**: No need for a US Social Security number or credit history to open an account – a key differentiator for newcomers.
- **All-in-One Platform**: Combines banking, remittances, and communication (calls/top-ups) in a single app, reducing the need for multiple services.
- **Regulatory & Compliance Maturity**: Holds regulatory licenses, has a dedicated compliance team, and partners with an FDIC-insured bank, inspiring trust in a high-risk user segment.
- **Diverse, Multicultural Team**: Employees from over 40 nationalities, providing deep understanding of the target market’s needs. [majority.com](https://majority.com/en/company)

## Strategic Focus
- **Geographic Expansion**: Growing sales presence in US cities (Miami, Houston, Chicago, Dallas, Atlanta, New York) and hiring in Colombia and Sweden.
- **Product Development**: Continued investment in tech roles (Senior iOS Developer, AI Creator) and product design to improve the mobile experience.
- **Compliance & Licensing**: Expanding regulatory capabilities to support new markets and products (Licensing and Regulatory Affairs, BSA/AML Officer). [majority.com](https://majority.com/en/company/career)
- **Revenue Growth**: Scaling a $10M annual revenue base through customer acquisition and cross-selling financial services.

## Why Work Here
- **Culture**: A proudly diverse team of “proud migrants from over 40 different countries” working to “bridge cultural and geographic distances.” Values include inclusivity and merit over origin. [majority.com](https://majority.com/en/company)
- **Work Environment**: Hybrid/office presence in Miami (HQ), Stockholm, and Bogotá. Many roles (e.g., Sales Advisors, Customer Service) are location-specific, while tech roles may offer flexibility.
- **Notable Perks & Engineering Culture**: Not explicitly detailed, but the company invests in modern tech stacks (iOS, AI) and emphasizes product quality. Employer rating on LinkedIn is 3.6/5, with culture scored 3.9/5. [linkedin.com](https://www.linkedin.com/company/majorityofficial)
- **Growth Opportunities**: High headcount growth (+12.2% YoY) and rapid hiring indicate a scaling company with potential for career advancement.

## Sources
1. [majority.com](https://majority.com/en/company)
2. [majority.com](https://majority.com/en/company/career)
3. [linkedin.com](https://www.linkedin.com/company/majorityofficial)
4. [job-boards.greenhouse.io/rebtel](https://job-boards.greenhouse.io/rebtel/jobs/8400341002)
5. [majority.com](https://majority.com/en)

## Other roles at Majority

- [Bilingual Customer Service Agent](https://feeny.ai/job/bilingual-customer-service-agent-majority-colombia-paqtwzvkn05e) — Colombia
- [Advisor Ejecutivo - Por Horas](https://feeny.ai/job/advisor-ejecutivo-por-horas-majority-united-states-ee445e6t1t7h) — United States
- [Asesor de Ventas (Sales Advisor) - Por Horas](https://feeny.ai/job/asesor-de-ventas-sales-advisor-por-horas-majority-united-states-0qbappa7x9ye) — United States
- [Asesor de Ventas (Sales Advisor)](https://feeny.ai/job/asesor-de-ventas-sales-advisor-majority-united-states-m17knb00bzv2) — United States
- [People and Office Manager](https://feeny.ai/job/people-and-office-manager-majority-united-states-tzx26btrrvc7) — United States
- [Editor de Video Creativo / Creative Producer](https://feeny.ai/job/editor-de-video-creativo-creative-producer-majority-colombia-x9mwjpknzp3h) — Colombia
- [Vendor Manager](https://feeny.ai/job/vendor-manager-majority-colombia-sweden-sz5p1n2a23jf) — Colombia / Sweden
- [Customer Service Analytics Analyst](https://feeny.ai/job/customer-service-analytics-analyst-majority-colombia-cfsm7z6pbyye) — Colombia
- [Customer Service Team Leader, Bogota](https://feeny.ai/job/customer-service-team-leader-bogota-majority-colombia-njd59nf0kv57) — Colombia
- [BSA AML Officer](https://feeny.ai/job/bsa-aml-officer-majority-united-states-g50gv9k0wpvq) — United States