--- title: 'Vertriebsinnendienst (x/f/m) at Doctolib' canonical: 'https://feeny.ai/job/vertriebsinnendienst-x-f-m-doctolib-berlin-ch75kg2k2hps' type: 'job' last_seen: '2026-09-11' --- # Vertriebsinnendienst (x/f/m) at Doctolib - **Company:** [Doctolib](https://feeny.ai/companies/doctolib) - **Location:** Berlin, Germany - **Employment:** contract - **Work type:** hybrid - **Posted:** 2026-09-01 - **Last confirmed live:** 2026-09-11 - **Apply:** https://jobs.ashbyhq.com/doctolib/ddd7de8e-30e8-4c1b-a51b-9997abd201a3 ## Job description Werde Teil unserer Mission, werde Teil von Doctolib! Du willst die Digitalisierung des Gesundheitswesens aktiv vorantreiben – und gleichzeitig in einem Umfeld arbeiten, in dem deine Vertriebsstärke, dein Ehrgeiz und dein Lernwille wirklich etwas bewegen? Dann bist du bei uns genau richtig. Unser Inside-Sales-Team übernimmt eine zentrale Aufgabe: Wir helfen unseren Bestandskund:innen (Ärzt:innen und Praxisteams), das volle Potenzial von Doctolib auszuschöpfen – und bieten ihnen Lösungen an, die echten Mehrwert und messbaren Impact schaffen. Wenn du hungrig bist, gern Verantwortung übernimmst und Spaß daran hast, über Telefon und Video Upselling-Potenziale zu heben, dann bewirb dich jetzt! Deine Aufgaben - Du bist für den aktiven Vertrieb unseres Doctolib-KI-Assistenten (Telefonassistent und Sprechstundenassistent) an bestehende Kund:innen verantwortlich – inklusive strukturierter und proaktiver Ansprache. - Du führst zielgerichtete, empathische und effiziente Gespräche: Du verstehst Bedürfnisse, identifizierst Herausforderungen und präsentierst relevante Lösungen. - Du steuerst den gesamten Sales-Zyklus selbstständig – vom Erstkontakt über Beratung, Angebotserstellung und Einwandbehandlung bis zum erfolgreichen Abschluss. - Du arbeitest hochstrukturiert und KPI-orientiert: Du trackst deine Pipeline, misst deinen Fortschritt, nutzt Feedback aktiv und entwickelst dich kontinuierlich weiter. - Du dokumentierst deine Aktivitäten und Ergebnisse in Salesforce und leistest so einen direkten Beitrag zu unserem Umsatzwachstum. - Du arbeitest eng mit Customer Success, Marketing und weiteren Teams zusammen, um Kundenerlebnisse ganzheitlich zu optimieren. Dein Profil Auch wenn du nicht alles zu 100 % erfüllst – wir freuen uns auf deine Bewerbung! Entscheidend sind Motivation und Mindset. Das bringst du mit - Begeisterung für telefonischen Vertrieb und proaktive Kund:innenansprache – idealerweise Erfahrung im Upsell oder Cross-Sell. - Hohe intrinsische Motivation: Du arbeitest zielorientiert, misst dich gern an KPI und bleibst ambitioniert – auch an herausfordernden Tagen. - Starke Kommunikationsfähigkeit verbunden mit hoher Empathie: Du kannst vertrauensvolle Beziehungen aufbauen und komplexe Informationen klar vermitteln. - Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise: Du behältst den Überblick über Pipeline, Prioritäten und Prozesse. - Lernbereitschaft und Offenheit für Feedback – du willst jeden Tag ein Stück besser werden. - Deutsch auf muttersprachlichem Niveau sowie gute Englischkenntnisse. - Interesse an digitalen Innovationen im Gesundheitswesen. Besonders interessant für uns - Erste Erfahrung im Inside Sales, Telesales oder in der aktiven Betreuung von Bestandskund:innen ist ein Plus – Quereinsteiger:innen sind willkommen, wenn sie Drive und Lernhunger mitbringen. - Abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung. Was wir dir bieten Gesundheit & Wohlbefinden - Betriebliche Krankenversicherung mit umfangreichen Zusatzleistungen - Kostenlose Mental-Health- und Coaching-Sessions über einen externen Partner - Gefördertes Sportangebot über den Urban Sports Club Flexibilität & Work-Style - 28 Urlaubstage + 1 zusätzlicher Tag pro vollem Beschäftigungsjahr (max. 30 Tage) - Möglichkeit, bis zu 10 Tage pro Jahr aus fast jedem Land im Ausland zu arbeiten - Deutschlandticket (gesponsert von Doctolib) bei Büro- oder Hybridarbeit - Flexible Arbeitszeitangebote sowie zusätzliche Freistellung für pflegende Angehörige oder Mitarbeitende mit Behinderung Familie & Unterstützung - Doctolib Parent Care Programm – inkl. einem zusätzlichen Monat bezahlter Elternzeit und weiteren familienfreundlichen Benefits Essen & Büro-Lifestyle - Subventionierte Mittagessen (über unseren Partner Salfy) - Gesunde Snacks und ein regelmäßiges Frühstücksbuffet im Büro Unser Interview-Prozess - Erstgespräch mit unserem Talent Partner (30 Min.) Lerne Doctolib kennen und erhalte einen ersten Überblick über die Rolle und unsere Kultur. - Fachliches Interview mit einem Team Lead (45 Min.) Vertiefe deine Erfahrungen, zeige deine Sales-Stärke und stelle alle Fragen zur Teamdynamik und Arbeitsweise. - Persönliches Kennenlernen im Office Lerne dein zukünftiges Team kennen, erhalte Einblicke in unseren Arbeitsalltag und erlebe die Atmosphäre bei Doctolib. - Referenzprüfung Zum Abschluss holen wir mindestens eine Referenz ein – für maximale Transparenz auf beiden Seiten. Job Details - Anstellungsart: Festanstellung - Umfang: Vollzeit / Teilzeit ab 30 Stunden - Standort: München, Berlin, Düsseldorf - Startdatum: Ab sofort - Arbeitsweise: Hybrid möglich Wir verfolgen die Vision, die Gesundheit aller zu verbessern. Dies spiegelt sich auch im Recruiting wider. Wir evaluieren Bewerbungen ausschließlich auf der Grundlage von Qualifikation und Motivation. Diskriminierung wird bei uns nicht toleriert. Je diverser unser Team und die Ideen sind, desto mehr wird unser Produkt die Gesundheit unserer Nutzer:innen verbessern können. Deshalb laden wir Dich ein, Dich bei uns zu bewerben, unabhängig von Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Behinderung. Um Chancengleichheit zu gewährleisten, kannst Du in Deiner Bewerbung auf Angaben wie Fotos, Alter, etc. verzichten. Lass uns bitte wissen, welche Vorkehrungen wir treffen können, um Dich bestmöglich zu unterstützen. Wir freuen uns, mit Dir das Gesundheitswesen zu digitalisieren! Alle bereitgestellten Informationen werden von Doctolib für das Bewerbungsmanagement verarbeitet. Für Details zur Datenverarbeitung klicke bitte [hier](https://media.doctolib.com/image/upload/v1768470953/legal/DE-_Career-Privacy-Policy-Jan_26.pdf). Bei Fragen oder wenn Du Deine Rechte wahrnehmen möchtest, wende Dich bitte an hr.dataprivacy(at)doctolib.com. ## #LI-CP1 ## About Doctolib ## Company Overview - **One-liner**: Doctolib builds digital healthcare solutions for health professionals and patients, including appointment booking, telemedicine, EHR, and AI-powered clinical assistants. - **Entity Type**: Private (Series E; $816M total funding) - **Headquarters**: Levallois‑Perret, France - **Founded**: 2013 - **Founders**: Not publicly listed (the company was founded by a team including Stanislas Niox‑Chateau, but the profile attributes it to a founding group; official sources do not emphasise individual founder names – likely Roman Schué, Stanislas Niox‑Chateau, and others) ## Core Business - **Primary industry**: Healthcare Technology / Healthtech - **Target customers**: B2B (healthcare professionals, hospitals, clinics) and B2C (patients); primary markets in France, Germany, Italy, and the Netherlands - **Mission/purpose**: “Build together the healthcare we all dream of” – a purpose‑driven company (société à mission) with seven social objectives including improving care teams’ quality of life, facilitating access to care, and developing prevention. ## Products & Services - **Appointment Booking & Calendar Management**: 24/7 online booking, waitlist, reminders, delays, and calendar optimisation. Used by 420,000+ health professionals and 90M+ patients. - **Clinical & Financial Suite (EHR)**: Electronic health records, document management, secure messaging, prescribing, billing engine, and insurance processing. Includes “Doctolib Médecin” for GPs and “Doctolib Kiné” for physiotherapists. - **AI Assistants**: - *AI Consultation Assistant*: Real‑time structured transcription and documentation (supported 5M consultations). - *AI Phone Assistant*: Handles booking and patient messaging 24/7. - *AI Health Assistant* (in Health Companion): Answers health questions, provides coaching, and guides care journeys. - **Health Companion**: Patient app for prevention campaigns, early detection, personalised guidance, video consultations, and care‑journey tracking. - **Practice Efficiency & Patient Acquisition**: Tools for patient base management, recalls/notifications, practice analytics, CRM integrations, and marketing visibility. - **Cooperative Care (Siilo)**: Secure messaging, case management, and referral platform enabling care coordination across professionals (merger with Siilo in 2023). - **Financial Solutions**: Simplifies complex billing and insurance workflows for healthcare professionals. - **Tailor‑made Service & Advisory**: Custom support and advisory for healthcare institutions. ## Market Standing - **Valuation/Market Cap**: Not publicly disclosed (private company; total funding $816M) - **Key Metric**: Annual Revenue ~€257.6M (most recent available). Total funding $816M (Series E of $170.3M led by General Atlantic in March 2019, with prior rounds from Accel, Eurazeo, Bpifrance, etc.) - **Notable Investors/Partners**: General Atlantic, Accel, Eurazeo, Bpifrance, and others. Partners include public hospitals (AP‑HP) and the French government (vaccination campaign support). - **Growth Signals**: - 90M+ patients and 420,000+ health professionals across Europe. - 2,900+ employees (up from 2,618 reported earlier). - Tech & Product team of 900+ engineers. - 15M online appointments booked per month in France alone, half outside office hours. - B Corp certification (goal achieved by 2024). - Expansion into Italy (2021) and Netherlands (via Siilo merger 2023). - AI adoption: AI Consultation Assistant supporting 5M consultations. ## Competitive Advantages - **Deep Healthcare Specialisation**: Over a decade of domain expertise; solutions meet highest clinical standards (ISO 27001, HDS certified). - **Localised Approach**: Products adapted to each country’s regulations, languages, and specialties while maintaining a unified platform. - **Ecosystem Lock‑in**: Integrated suite covering scheduling, EHR, billing, telemedicine, AI, and care coordination – creating a one‑stop shop for professionals. - **Scale & Network Effects**: Large patient base (80–90M) drives adoption by professionals, which in turn attracts more patients. - **AI‑First Innovation**: Research lab partnered with top tech and clinical institutions; deploying AI for documentation, decision support, and patient engagement. - **Purpose & Trust**: Certified B Corp and French “société à mission” with annual independent audits, reinforcing trust with users and regulators. ## Strategic Focus - **AI‐Powered Efficiency**: Scaling AI assistants to reduce administrative burden (targeting 4.5 hours saved per week per GP). - **International Expansion**: Deepening footprint in Germany, Italy, and the Netherlands while maintaining leadership in France. - **Real‑World Impact**: Focus on prevention, early detection, and continuous care (Health Companion). - **Platform Consolidation**: Integrating care cooperation (Siilo) and financial solutions to create a seamless end‑to‑end experience. - **Talent & Culture**: Growing tech team, investing in AI research, and reinforcing mission‑driven culture to attract top engineering and product talent. ## Why Work Here - **Purpose & Mission**: B Corp certified, purpose‑driven company with a clear social impact (improving healthcare access and quality of life for care teams). - **Tech Scale & Challenge**: Build platform used by millions, work with 900+ tech peers on cloud‑native (AWS), mobile, AI, and security at scale. - **Learning & Development**: Doctolib Academy for onboarding; continuous training in AI tools, soft skills, and leadership; transparent internal mobility. - **Benefits**: - Health insurance 100% paid for you and children. - 25 vacation days + up to 14 RTT days/year. - Parent Care Program: one additional month of leave beyond legal parental leave. - Free mental health coaching via Moka.care. - Gym (on‑site in Paris) with group classes. - Flexible workplace: hybrid or office‑based; work from EU/UK up to 10 days/year. - Subsidised sports/creative class membership. - Lunch vouchers (Swile card). - Solidarity Days (2 days/year for health charities). - **Work Environment**: Transparent internal mobility, support for new managers, diversity & inclusion initiatives, and a strong emphasis on collaboration with healthcare professionals. - **Locations**: Paris, Nantes, Berlin, Milan, Amsterdam, and other EU cities. ## Sources 1. [careers.doctolib.com](https://careers.doctolib.com/) – Careers page with benefits, culture, and product descriptions. 2. [linkedin.com/company/doctolib](https://www.linkedin.com/company/doctolib) – Company details, financials, workforce, and reviews. 3. [careers.doctolib.com/tech-doctolib/](https://careers.doctolib.com/tech-doctolib/) – Tech team overview, AI and product details. 4. [media.doctolib.com](https://media.doctolib.com/image/upload/mkg/file/impact_report_en_digital.pdf) – 2024 Impact Report with detailed mission, impact metrics, and business model. ## Other roles at Doctolib - [Lead Product Manager - Patient Data Collection (x/f/m)](https://feeny.ai/job/lead-product-manager-patient-data-collection-x-f-m-doctolib-paris-5v42gk6fz7x2) — Paris, France - [Platform Security Engineer (x/f/m)](https://feeny.ai/job/platform-security-engineer-x-f-m-doctolib-paris-vgz413s0hyyn) — Paris, France - [Sales Executive im Außendienst (x/f/m)](https://feeny.ai/job/sales-executive-im-au-endienst-x-f-m-doctolib-wuppertal-18nbesx525nv) — Wuppertal, Germany - [Product Support Manager (x/f/m)](https://feeny.ai/job/product-support-manager-x-f-m-doctolib-nantes-vc38cb3kw9qe) — Nantes, France - [CDD - Accounts Payable / AP Senior Analyst (x/f/m)](https://feeny.ai/job/cdd-accounts-payable-ap-senior-analyst-x-f-m-doctolib-paris-0jgprxndx0pp) — Paris, France - [Software Engineer - Java (x/f/m)](https://feeny.ai/job/software-engineer-java-x-f-m-doctolib-bologna-snj35p7bmf6p) — Bologna, Italy - [Software Engineer - Java (x/f/m)](https://feeny.ai/job/software-engineer-java-x-f-m-doctolib-milan-pzp8bx3mspse) — Milan, Italy - [Sales Manager (x/f/m)](https://feeny.ai/job/sales-manager-x-f-m-doctolib-osnabruck-5606feped6em) — Osnabrück, Germany - [Senior Lead Product Strategy (x/f/m)](https://feeny.ai/job/senior-lead-product-strategy-x-f-m-doctolib-berlin-bfrxw43df99q) — Berlin, Germany - [Senior AI Specialist (Operations) (x/f/m)](https://feeny.ai/job/senior-ai-specialist-operations-x-f-m-doctolib-berlin-3sst6s4dtevp) — Berlin, Germany