Analista de BI Senior at VML (São Paulo, Brazil)Analista de BI Senior

VML is a global creative company that combines brand experience, customer experience, and commerce to create connected brands that drive growth. Guided by a Human First philosophy, VML is known for its innovative work for brands and consistently ranks among the world’s leading creative companies, including the WARC Creative 100. VML’s global network spans 55+ markets with principal offices in Buenos Aires, Kansas City, London, New York, São Paulo, Shanghai and Singapore.

VML is part of WPP, the trusted growth partner for the world's leading brands. Powered by exceptional talent and our agentic marketing platform WPP Open, WPP unites cutting-edge media intelligence and data solutions, creativity, production, enterprise solutions and expert strategic counsel.

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Principais responsabilidades

• Analisar o comportamento dos clientes, a performance do site e as tendências de conversão, identificando pontos de fricção e oportunidades de otimização na jornada de compra.
• Acompanhar e avaliar a performance de funcionalidades e iniciativas de e-commerce, propondo melhorias para aumentar engajamento, conversão e experiência do usuário.
• Monitorar A/B tests, analisar resultados e apoiar decisões baseadas em dados.
• Acompanhar KPIs de e-commerce, garantindo a qualidade e consistência dos indicadores de performance.
• Desenvolver, manter e evoluir dashboards e relatórios gerenciais, principalmente em Looker Studio.
• Utilizar GA4 para análise de comportamento, navegação, conversão e performance das jornadas digitais.
• Identificar inconsistências em dados, analytics e tracking, trabalhando em conjunto com desenvolvedores para investigar e solucionar problemas.
• Integrar análises de dados de e-commerce e CRM, buscando oportunidades de personalização e melhoria da experiência do cliente.
• Apoiar a otimização de processos críticos da jornada, especialmente checkout e conversão.
• Trabalhar de forma próxima a Product Managers, desenvolvedores, times de negócio, CRM e demais áreas envolvidas na estratégia digital.
• Transformar análises em recomendações claras e orientadas a resultados.
• Realizar benchmarks de performance e acompanhar tendências do mercado para identificar novas oportunidades de evolução.

Requisitos

• Experiência com e-commerce e análise de jornadas digitais.
• Conhecimento em Google Analytics 4 (GA4).
• Experiência com Looker Studio e construção/manutenção de dashboards.
• Conhecimento de métricas e KPIs de e-commerce, como conversão, receita, ticket médio, abandono de carrinho e performance de checkout.
• Inglês Fluente

Na VML, estamos comprometidos em promover um ambiente de trabalho totalmente inclusivo que seja gratificante e que impulsione a carreira. Acreditamos na criação de um ambiente de trabalho dinâmico que valorize a diversidade e a inclusão e nos esforçamos para recrutar uma lista diversificada de candidatos para nos ajudar a atingir esse objetivo. Teremos o prazer de fornecer adaptações razoáveis a pessoas com deficiência que precisem de uma adaptação para usar ou acessar o site de carreiras da VML ou para participar plenamente do processo de candidatura. Caso necessite de uma adaptação para concluir a sua candidatura ou outro aspeto do nosso processo de recrutamento devido a uma deficiência, entre em contato com o nosso departamento de Recursos Humanos ou envie um e-mail para (contato de RH) para solicitar uma adaptação.

Ao clicar em "Enviar Candidatura", as informações que você inserir abaixo serão encaminhadas para a VML. Recomendamos que, antes de prosseguir, você consulte a nossa Política de Privacidade de Recrutamento. Residentes da Califórnia devem consultar o nosso Aviso de Privacidade de Recrutamento da Califórnia. Nestes documentos, explicamos como tratamos os seus dados pessoais no âmbito do processo de candidatura, bem como a forma como poderá atualizar ou remover as informações que nos forneceu. We believe the best work happens when we're together, fostering creativity, collaboration, and connection. That's why we’ve adopted a hybrid approach, with teams in the office an average of four days a week. If you require accommodations or flexibility, please discuss this with the hiring team during the interview process.

WPP (VML) is an equal opportunity employer and considers applicants for all positions without discrimination or regard to characteristics. We are committed to fostering a culture of respect in which everyone feels they belong and has the same opportunities to progress in their careers.

When you click "Submit Application", this will send any information you add below to VML. Before you do this, we think it's a good idea to read through our Recruitment Privacy Policy. California residents should read our California Recruitment Privacy Notice. This explains what we do with your personal data when you apply for a role with us, and, how you can update the information you have provided us with or how to remove it.