Customer Success Senior at Cabify (Bogota, Colombia)
Cabify· Bogota, Colombia·
Role details
Job description
🚀 Estamos buscando un/a Analista Comercial B2B | Key Account Manager en Cabify
En Cabify buscamos una persona con visión analítica y orientación comercial, capaz de transformar datos en oportunidades de negocio y desarrollar relaciones estratégicas con nuestros clientes corporativos.
Tu misión será impulsar el crecimiento de nuestra cartera B2B, identificando oportunidades de expansión, entendiendo las necesidades de nuestros clientes y diseñando estrategias que nos permitan generar más valor y fortalecer las relaciones comerciales.
¿Qué harás en este rol?
- Desarrollar la cartera de clientes: identificar oportunidades de crecimiento, detectar nuevas necesidades y potenciar el uso de nuestras soluciones en clientes actuales.
- Analizar datos comerciales: interpretar indicadores de negocio, comportamiento de clientes, ingresos y tendencias para identificar oportunidades y proponer acciones concretas.
- Impulsar el crecimiento: diseñar e implementar estrategias de upselling, cross-selling, retención y desarrollo de cuentas.
- Gestionar relaciones B2B: construir relaciones de confianza con clientes corporativos, entendiendo sus objetivos y proponiendo soluciones alineadas con sus necesidades.
- Hacer seguimiento al desempeño: monitorear KPIs comerciales, preparar análisis y reportes, y medir el impacto de las iniciativas implementadas.
- Trabajar de manera transversal: colaborar con diferentes equipos para mejorar la experiencia de los clientes y alcanzar los objetivos comerciales.
¿Qué buscamos?
- Experiencia en análisis comercial, gestión de cuentas B2B, KAM, desarrollo de negocio o roles similares.
- Capacidad para analizar datos y convertirlos en insights y acciones que generen resultados comerciales.
- Manejo de Excel o Google Sheets y familiaridad con herramientas de visualización de datos como Power BI o Looker.
- Orientación a resultados, pensamiento analítico y habilidades de negociación y comunicación.
- Mentalidad de crecimiento, autonomía y capacidad para identificar oportunidades de negocio.
💡 ¿Qué nos gustaría encontrar?
Una persona que combine el pensamiento analítico con la visión comercial; que no se limite a reportar resultados, sino que sepa interpretarlos, encontrar oportunidades y convertirlas en acciones para hacer crecer el negocio y la cartera de clientes.
¿Te interesa impulsar el crecimiento de nuestros clientes y construir el futuro de la movilidad con nosotros? ¡Queremos conocerte! 🚀
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Why work at Cabify
- Hybrid & flexible model: Work 2 days from home and 3 in the office, with the option to work remotely for 6 weeks per year cabify.careers.
- Perks: 10 free Fridays per year, app credit for personal travel, personalized training programs.
- Culture: Emphasizes humility, bravery, collaboration, and mutual support; strong focus on Diversity, Equity, and Inclusion (DEI) with a dedicated Diversity Committee.
- Engineering: Structured career paths, salary ranges, and engineering behaviors documented in the public Product Handbook cabify.tech.
- Equal opportunity: Committed to creating an inclusive workplace regardless of background, origin, gender, religion, sexual orientation, age, or disability.