Data Analyst (Payments Team) at TENTENS Tech (Kyiv, Ukraine)Data Analyst (Payments Team)

TENTENS Tech є IT-компанією, розробляє social discovery-платформи для понад 20 мільйонів користувачів у всьому світі. Наш темп і масштаб тримаються на глибокій експертизі в аналітиці, highload та performance marketing. Команда TENTENS Tech сьогодні — це 250+ людей, де кожен діє як CEO у своїй ролі та впливає на спільний результат. Працюємо в стилі 10/10ths: тримаємо курс на ціль, ставимо правильні питання на шляху і не зупиняємось на «добре» — тільки максимум і ще трохи далі. Якщо впізнаєш себе в цьому описі та готовий набирати швидкість із нами — давай знайомитися!

Зараз ми в пошуку Payment Data Analyst, щоб разом піднімати планку результату.

🎯 Якщо тобі подобається знаходити відповіді на питання, яких ще ніхто не ставив, — можливо, ми шукаємо саме тебе Ми не шукаємо людину, яка просто будує дашборди. Ми шукаємо аналітика, який допоможе зрозуміти, чому платежі працюють саме так, знаходити закономірності серед тисяч контекстів і разом із командою будувати продукт, який щодня проводить мільйони транзакцій. Це роль для людей, які люблять невідомість більше, ніж готові інструкції.

Чим ти будеш займатися

• Аналізувати платіжні процеси та знаходити закономірності в поведінці користувачів, мерчантів та еквайерів.
• Досліджувати причини просадок у конверсії, збоях та інших ключових метриках.
• Проєктувати та аналізувати A/B експерименти.
• Будувати продуктові метрики та перевіряти гіпотези.
• Разом із розробниками шукати, як зробити платіжний продукт швидшим, стабільнішим та ефективнішим.
• Працювати з великою кількістю сирих даних, API, логів та технічних артефактів.
• Знаходити відповіді навіть тоді, коли їх не можна отримати одним SQL-запитом.

Виклики, які тебе чекають

• Працювати в абсолютно новому напрямку, де багато задач ще не мають готових рішень.
• Одночасно занурюватися у два продукти: платіжний шлюз і мерчанта, адже їхні метрики тісно пов'язані.
• Розбиратися в особливостях десятків еквайерів, кожен із яких працює за власними правилами.
• Постійно адаптуватися до нового контексту: команда розробки регулярно приносить нові технічні рішення, інтеграції та інсайти.
• Будувати аналітику там, де правильну відповідь майже ніколи не можна отримати "в лоб".

На що ти будеш впливати

• Конверсію платіжних сценаріїв.
• Якість інтеграцій із мерчантами та еквайерами.
• Продуктові рішення, які безпосередньо впливають на мільйони платежів.
• Пріоритезацію розробки та розвиток платіжної платформи.
• Швидкість пошуку причин інцидентів та продуктових просадок.

З ким ти будеш працювати У цій ролі твоїми основними партнерами будуть розробники. Тут значно менше класичної взаємодії з Product Manager і значно більше спільного розслідування, дискусій про технічну реалізацію, API, інтеграції та внутрішню логіку роботи платіжної системи. Що для нас важливо

• Впевнене володіння SQL.
• Аналітичне та системне мислення.
• Допитливість. Якщо щось не сходиться — ти не заспокоїшся, поки не зрозумієш чому.
• Комфортно почуватися серед великої кількості нової інформації та швидко перемикатися між контекстами.
• Любити дослідження більше, ніж готові відповіді.
• Вміти ставити правильні питання й не боятися "задовбати" колег, якщо це допоможе знайти істину.

Буде великим плюсом

• Розуміння HTTP, REST API та принципів інтеграцій.
• Досвід роботи з webhook'ами, логами або технічною документацією.
• Досвід аналізу A/B тестів.
• Розуміння платіжної індустрії, еквайрингу або процесингу.
• Використання AI як інструменту для дослідження, аналізу документації та генерації гіпотез, а не як заміни власного мислення.

Тобі буде комфортно, якщо ти...

• любиш детективи більше, ніж покрокові інструкції;
• після фрази "це дивно" відкриваєш SQL, а не закриваєш ноутбук;
• можеш прочитати документацію, API, поговорити з розробником і тільки після цього почати писати запит;
• не лякаєшся, якщо за день у задачі з'явилося ще три нові контексти;
• отримуєш задоволення від моменту, коли нарешті знаходиш справжню причину проблеми;
• любиш експериментувати й перевіряти навіть ті гіпотези, які спочатку здаються дивними.

Що ти отримаєш разом з нами: — Внутрішні клуби за професійними напрямками: маркетинг, розробка, фінанси, рекрутинг; — Тренінги, курси, відвідування конференцій; — Просторі та сучасні офіси у Києві та Варшаві; — Медичне страхування, корпоративний лікар.