営業オペレーションDX推進（AI・業務効率化） at PayPay
Role details
Job description
PayPayについて/About PayPay
2018年にサービスを開始してから約8年でユーザー数7500万人を突破したフィンテック企業であるPayPayは約50の国と地域から集まった多様なメンバーで構成されています。
AIを含む最新技術とデータを駆使し、圧倒的なスピードでサービス開発と事業成長を実現します。 日本のキャッシュレス決済、またそれを使用した金融ライフプラットフォームとしての普及を一気に推進することにプロフェッショナルとして情熱を持って取り組み、ユーザーの為に新しい価値創出を共に推進する仲間を募集します。
業務について
▼エンタープライズ推進本部 エンプラ・パートナー支援部の紹介 PayPayの圧倒的な成長を支えるエンタープライズ（大手企業）領域において、営業活動の効率最大化とプロセスの最適化がミッションです。営業メンバーがコア業務（提案・商談）に集中できるよう、バックオフィスや事務作業のオペレーションを仕組み化し、営業が営業できる環境をつくります。
▼募集の背景 営業の事務作業は多岐に渡ります。全てを人の手でアナログに対応するには非効率的であるため、より効率的な運用の追求、自動化をすることで人の手を介さずに運用するための知識/経験のある方を募集いたします。
【具体的な業務内容】 エンプラ・パートナー支援部 オペレーション推進チームにて、営業事務作業の代行プロセス（派遣社員・業務委託メンバーへの委託業務）の設計、管理、および効率化のための企画立案・実行をお任せします。単なるルーチンワークの管理ではなく、「どうすれば現場がよりスムーズに動くか」「どうすれば自動化できるか」を追求するポジションです。
①オペレーションの設計・BPR（業務改革） ・営業事務作業における課題抽出と、対応フロー・マニュアルの整理・構築 ・派遣社員や業務委託メンバーへ業務を切り出すためのプロセス設計
②業務自動化・効率化の企画と推進 ・テクノロジー（GAS、VBA、生成AIなど）を活用した、事務作業の自動化・省力化の推進
③プロジェクトマネジメント ・関係各所（営業部門、管理部門、企画部門など）と連携した、オペレーション改善プロジェクトの推進
④チームマネジメント・進捗管理 ・委託先（派遣・業務委託）のハンドリング、クオリティ管理、および成果最大化のためのディレクション
▼本ポジションの魅力
PayPayの圧倒的な成長を支えるエンタープライズ（大手企業）領域において、あなたの設計したオペレーションが営業組織全体のスピードと成果を左右します。「自分のスキル（IT・自動化知識）を活かして、組織の生産性を爆発的に向上させたい」という挑戦心を持った方からのご応募をお待ちしています。
必要な経験/スキル
・DX推進など自動化やシステム化のプロジェクトリード ・自動化やシステム化の要件定義実務経験 ・業務マニュアル等の資料作成経験 ・論理思考力/部門間の調整 ・年齢や経験問わず良好なコミュニケーションがとれること ・AI活用による業務効率化経験（ChatGPTのカスタムGPT，やGEMINIのGEM等のAIエージェント用いて、反復作業の効率化・自動化の実務経験があること）
あると望ましい経験/スキル
・数値抽出/分析/自動化能力（Excel上級以上・VBA・SQL ・GAS・Googleスプレッドシート等）
PayPayが求める人物像
・PayPay 5 sensesに当てはまる方
待遇・条件
雇用形態
- 正社員
勤務地
- Hybrid Workstyle ※所属組織のルールおよび業務指示に応じて出社対応頂きます。
勤務時間
- スーパーフレックス制（コアタイム無し）
- 原則：午前9時～午後5時45分（実働7時間45分＋休憩時間 1時間）
休日
- 土日祝日、年末年始および会社指定日
休暇（法定休暇および会社福利厚生）
- 年次有給休暇（初年度14日間、入社月に応じて按分付与。入社日から使用可）
- パーソナル休暇（毎年度５日間付与/初年度入社月により3日間もしくは5日間付与） ※PayPay独自の特別有給休暇制度で、本人/家族/ペットなどの病気/ケガ/通院付き添い等にご使用頂けます。
給与
- 年俸制（一部固定残業代含む）
- 経験、スキル、業績、貢献度に応じ当社規定により決定
- 毎年1回見直し
- 時間外勤務手当、深夜勤務手当有
※給与支給について、一部をPayPayアカウントで受け取ることが可能です（給与デジタル支払いに対応）
ベネフィット
- 社会保険（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
- 企業型確定拠出年金制度
Other Information:
Why work at PayPay
- Diverse & Global Culture: Team members from ~50 countries; English and Japanese used in daily work; strong emphasis on respect and communication across cultures.
- High Impact: Opportunity to shape Japan’s cashless future and build a globally leading fintech platform.
- Speed & Challenge: Culture of “take risks again and again and never stop challenging”; professionals are expected to act with “amazing speed” and see tasks through to the end.
- Hybrid Work Model: Most roles listed as “Hybrid” (flexible combination of office and remote). Offices in 20+ cities across Japan, with major hubs in Tokyo, Yokohama, Osaka, and Fukuoka.
- Career Growth: 100% mid-career hire ratio in recent years; clear career paths in engineering, product, design, business, and finance. Group companies (PayPay Bank, Card, Securities) offer additional mobility.
- Engineering Focus: Actively hiring backend (Java), frontend, cloud platform, data engineering, machine learning, and security engineers. Published developer content (“Voices of PayPay Developers”).