Office Manager at Alan (Dakar, Senegal)Office Manager

⭐ La santé n’attend pas ⭐ Que les symptômes s’aggravent. Qu’il faille six mois avant d’obtenir un rendez-vous. Qu’on dépende d’un système de santé englué dans le papier et les processus manuels. Et pourtant, c’est ainsi que fonctionne aujourd’hui la santé en Afrique de l’Ouest. Vous attendez, jusqu’à ne plus pouvoir attendre. Nous existons pour mettre fin à cette attente. Née en 2022 au Sénégal, Tanel est la première assurance santé numérique d’Afrique de l’Ouest francophone. Elle opère au Sénégal et en Côte d’Ivoire. Nous transformons un marché dominé par les processus papier et des acteurs historiques fragmentés. Avec plus de 30 000 membres, un réseau de plus de 1 200 établissements de santé et de plus de 400 pharmacies, ainsi qu’un chiffre d’affaires multiplié par sept en 2025, nous avons démontré une véritable adéquation entre notre produit et les besoins du marché, dans des pays qui avaient besoin d’une révolution. En 2026, Alan, le leader européen de l’assurance santé axée sur la prévention, avec plus de 950 M€ de chiffre d’affaires et plus d’un million de membres en France, en Belgique, en Espagne et au Canada, a acquis Tanel afin d’accélérer son expansion sur le continent africain. Ensemble, nous construisons l’assurance santé de référence en Afrique de l’Ouest francophone, avec l’ambition d’atteindre 200 M$ de chiffre d’affaires d’ici 2030. Nous réunissons le meilleur des deux mondes : l’expertise de terrain de Tanel, ses relations locales et la confiance qu’elle a su bâtir, ainsi que la plateforme technologique de pointe d’Alan, son expertise actuarielle et son expérience du déploiement dans plusieurs pays. Les personnes qui rejoignent Alan sont souvent surprises et ravies par notre méthode de travail innovante. Nous avons défini un ensemble de valeurs culturelles qui guident notre façon de travailler.

💡 La mission Alan se développe rapidement en Afrique et nous recherchons une personne pour prendre en charge l’expérience Workplace au Sénégal et en Côte d’Ivoire. Vous contribuerez à faire des bureaux des environnements agréables, efficaces et bien organisés, tout en créant des moments qui renforcent le lien entre les Alaners.

• Gérer les opérations quotidiennes des bureaux de Dakar et d’Abidjan : espaces, fournitures, équipements, accès, courrier et services.
• Coordonner les fournisseurs, les achats, les factures et les sujets de maintenance.
• Organiser les événements locaux, les moments d’équipe, les offsites et les rituels de communauté.
• Accompagner les Alaners en déplacement entre les différents hubs, notamment sur les sujets de transport et de logistique.
• Coordonner les besoins Workplace liés à l’onboarding et à l’offboarding : postes de travail, badges, équipements et accès.
• Contribuer à des projets globaux Workplace et adapter les processus au contexte local.
• Structurer la documentation, améliorer les processus et identifier les tâches pouvant être simplifiées ou automatisées.
• Travailler avec les équipes locales et globales, notamment IT, People, Finance et Workplace.

Le profil recherché

• Vous êtes autorisé(e) à travailler au Sénégal et êtes basé(e) à Dakar, ou prêt(e) à vous y installer.
• Vous avez entre 2 et 4 ans d’expérience en Office Management, Workplace, Facilities ou dans un rôle opérationnel similaire.
• Vous êtes autonome, pragmatique et à l’aise dans un environnement en construction.
• Vous savez gérer plusieurs sujets en parallèle, des prestataires et des interlocuteurs variés.
• Vous combinez sens du service, attention aux détails et capacité à prendre des initiatives.
• Vous appréciez autant l’organisation concrète du quotidien que la création d’expériences et de moments collectifs.
• Vous êtes à l’aise en français et en anglais.
• Vous êtes prêt(e) à vous déplacer ponctuellement entre Dakar et Abidjan.

🎁 Avantages

• Type de contrat : CDI, avec une période d’essai de trois mois renouvelable une fois.
• Poste sur site, dans nos bureaux de Dakar, en collaboration étroite avec une équipe locale passionnée.
• Tous les outils nécessaires pour vous permettre de donner le meilleur de vous-même.
• Une assurance santé complète via Alan pour vous et votre famille.
• Des déjeuners pris en charge au bureau.
• Des opportunités d’apprentissage et de formation, ainsi qu’une politique RH flexible et des budgets dédiés aux livres et aux conférences.

🎯 Note importante : nous recrutons des personnes, pas des rôles Si cette opportunité vous intéresse mais que vous ne cochez pas toutes les cases, nous serions ravis d’échanger avec vous. Tout le monde devrait se sentir libre de postuler ! Rappelez-vous qu’il s’agit d’un guide, et non d’une liste exhaustive. Nous serons ravis de recevoir votre candidature.