Feeny
Despegar

Banco de Talentos Consultor de Vendas - Lojas Brasil at Despegar (Brazil)

Despegar· Brazil·

Role details

Work type
Onsite
Employment
Full-Time

Job description

Somos Decolar, parte do ecossistema Prosus, e há mais de 25 anos revolucionamos a forma de viajar na América Latina ✈️. Construímos tecnologia que transforma experiências e conecta milhões de pessoas aos seus sonhos de viagem. Buscamos talentos que pensem em 10x, ajam com autonomia e gerem impacto real. Se você é apaixonado por inovar, aprender rápido e construir em equipe, este lugar é para você.

Buscamos Consultores de Loja para atender os clientes da Decolar em nossas lojas de shopping na cidade de São Paulo. Nesta posição, você será o rosto da Decolar para o cliente que chega à loja — mas também atenderá por telefone e WhatsApp, além de trabalhar com mailing. Entende o que o cliente procura, monta o pacote de viagem ideal e conduz a venda com técnica, relacionamento e atendimento de ponta a ponta — desde o primeiro contato até o pós-venda.

#LI-DC

Que desafios esperam por você? ✨🚀

  • Atendimento multicanal: realizar atendimento aos clientes pessoalmente (em loja), por telefone e WhatsApp, informando sobre os produtos da Decolar — aéreo, passeios, seguro viagem, traslado, hotéis e muito mais. Inclui também trabalho com mailing ativo para prospecção e relacionamento.
  • Diagnóstico de necessidades: identificar as especificações e desejos de cada cliente e sugerir pacotes de viagem sob medida, combinando os produtos certos para o perfil e o orçamento.
  • Venda consultiva e promoção: aplicar técnicas de promoção e preparar materiais promocionais para vender fretes de pacotes turísticos — tanto nacionais quanto internacionais.
  • Fidelização e pós-venda: acompanhar o cliente no pós-venda, tirar dúvidas, dar suporte em outras necessidades e manter o relacionamento ativo para gerar recompra e indicação.

O que valorizamos? ✨🚀

Requisitos

  • Ensino médio completo.
  • Experiência em vendas consultivas — presencial ou televendas. Se você não tem formação em Turismo, essa experiência é essencial.
  • Facilidade com sistemas e pacote Office — você usará sistemas internos e ferramentas de produtividade no dia a dia da loja.

Diferenciais

  • Formação em Turismo — é o melhor cenário para a vaga. Se você tem, ótimo! Se não, precisamos da experiência em vendas consultivas.

O que oferecemos? Autonomia real para tomar decisões e impactar desde o dia 1 Cultura de aprendizado contínuo: falhamos rápido, aprendemos e escalamos Time diverso, colaborativo e sem silos Oportunidades de crescimento em um ecossistema global (Prosus) Valorizamos o ownership, a inovação e colocar as pessoas no centro. Viajar transforma você, trabalhar na Decolar também ✈️ #Decolar #EquipeD #TalentoDecolar

Why work at Despegar

  • Culture rating: 4.0/5.0 on LinkedIn (850 reviews), with strong work-life balance (4.0) and culture (4.0).
  • Hybrid/remote policy likely varies by role; 14 offices across 10 countries (Buenos Aires, São Paulo, Mexico City, Miami, etc.).
  • Engineering team is large (535 technical staff, 11% of workforce) – strong focus on tech innovation (AI, payments, platform engineering).
  • Competitive compensation in local markets (e.g., Junior SWE ~ARS 394K/month, Engineering Manager ~ARS 3.78M/month).
  • Part of Prosus, a global tech investor, offering stability and international growth opportunities.
  • Career growth: many employees move to other top tech firms (Mercado Libre, Globant, PedidosYa). Active hiring: 117 open positions as of 2026.

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