Booking Agent | Gestione Appuntamenti in Italiano (full-time) (f/m/d) at Enpal (Tunis, Tunisia)
Enpal· Tunis, Tunisia·
Role details
Company Benefits According To Company Policy · Direct Hiring With Indefinite Contract · Competitive Salary Plus Performance Bonus · Paid Training · Professional Development Opportunities · Positive Work Environment
Enpal at a glance
German greentech company that rents or sells all-in-one home solar, storage, heat-pump, and EV-charging systems and ties them together with its own energy software.
Enpal bundles residential solar panels, battery storage, an EV wallbox, a heat pump, and a smart-energy app into one all-inclusive package that homeowners can rent for zero money down or buy outright. It handles design, installation by regional craftsmen, insurance, and maintenance, and layers on a green electricity tariff and an energy operating system that optimizes the whole home.
$655M raised · latest: Series D · €110M · April 2025 · backed by TPG Rise Climate, SoftBank Vision Fund 2, HV Capital, Westly Group
Summary
The Booking Agent manages customer appointments by collecting energy consumption data, scheduling meetings with sales representatives, and maintaining an accurate appointment database. The role involves providing high-quality customer service via phone and email to ensure a positive client experience and supporting...
Job description
Company Description
Enpal é il green unicorn 1° in Europa.
Nata a Berlino nel 2017 e attiva in Italia dal 2023, Enpal ha più di 70mila clienti soddisfatti. L’obiettivo dell’azienda è diventare il punto di riferimento per i propri clienti per la propria indipendenza energetica a 360 gradi: attraverso l'energia solare, le wallbox e le pompe di calore, il tutto integrato da tecnologie innovative ed esperienze digitali.
Per sostenere la nostra crescita nei mercati attuali e futuri, Enpal sta avviando le operazioni a Tunis, in Tunisia.
Job Description
Enpal ti offre l'opportunità ideale per dare il via alla tua carriera professionale in un settore dinamico e in forte crescita. Se stai cercando un lavoro eccitante, semplice ma gratificante che non richieda esperienza precedente, questa è la tua occasione! Sarai tu a gestire l'appuntamento con il cliente e il tuo ruolo è fondamentale. Unisciti a noi e scopri un mondo di opportunità e crescita!
Principali responsabilità;
- Raccogliere informazioni riguardanti il consumo energetico e il tipo di riscaldamento dei nostri clienti.
- Pianificare e confermare gli appuntamenti tra i nostri responsabili commerciali e i potenziali clienti interessati
- Gestire e aggiornare il database degli appuntamenti, garantendo l'accuratezza e l'efficienza delle informazioni
- Fornire un'assistenza clienti di alta qualità via telefono ed e-mail, garantendo un'esperienza cliente positiva.
- Contribuire all'organizzazione fluida degli appuntamenti per ottimizzare il lavoro del team di vendita.
Qualifications
Cosa Cerchiamo:
- Ottima conoscenza della lingua italiana, sia scritta che parlata.
- Buona padronanza dell'inglese in quanto è la nostra lingua di lavoro
- Buona alfabetizzazione informatica
- Una precedente esperienza nel servizio clienti telefonico è un vantaggio ma non è richiesta.
- Un forte desiderio di imparare e contribuire attivamente a un team dinamico.
- Una mentalità orientata al team e un atteggiamento positivo, con un forte desiderio di far parte di un'avventura in crescita.
Cosa offriamo
- Benefit secondo la politica aziendale
- Assunzione diretta con contratto a tempo indeterminato.
- Stipendio competitivo + bonus di risultato
- Formazione retribuita per aiutarti ad avere successo nel tuo ruolo.
- Opportunità di sviluppo professionale e crescita professionale.
- La possibilità di condividere le proprie idee e di far parte di una storia di successo.
- Un ambiente di lavoro positivo e altri vantaggi
Orario di lavoro: full time, 40 ore a settimana (5 giorni lavorativi e 2 giorni di riposo).
FAI LA DIFFERENZA!
In questo ruolo aiuti le persone a scegliere soluzioni concrete per ridurre bollette ed emissioni. Ogni contratto contribuisce direttamente alla missione di Enpal: rendere l’energia pulita più accessibile e accelerare la transizione energetica in Italia.
Se vuoi crescere e contribuire alla transizione energetica, candidati ora oppure invia il tuo CV/profilo LinkedIn via telefono o WhatsApp: +216 56 494 713.
Informazioni Aggiuntive
Da Enpal siamo orgogliosi della diversità del nostro team. Non vengono prese decisioni sulla base del colore della pelle, della religione o del credo religioso, dell'origine etnica o nazionale, della nazionalità, dell'identità di genere, dell'orientamento sessuale, della disabilità o dell'età, né durante l'assunzione né durante il rapporto di lavoro. Enpal è sinonimo di un posto di lavoro sicuro e combatte contro la discriminazione e le molestie di qualsiasi tipo.
Why work at Enpal
- Mission-Driven Culture: Employees are united by the goal of fighting climate change and building Europe's largest renewable energy community. The company states: "We dream that our children will be able to grow up on the same beautiful planet as we did."
- High Growth Trajectory: As a well-funded unicorn (Series D, $655M raised) with a clear path to profitability and expansion, Enpal offers significant career growth opportunities.
- Entrepreneurial Environment: Described internally as a place that "promotes entrepreneurial thinking," with opportunities to take ownership and drive improvements. Employees report fast career progression (e.g., moving to Senior Team Lead in Account Management).
- Diverse & International Team: Over 60 nationalities represented, with English likely being a common language alongside German jobs.enpal.com.
- Location & Policy: Headquarters in Berlin, Germany. The company operates across multiple departments including Software Engineering, Product Management, Customer Care, Sales, Marketing, and more. Specific remote/hybrid policy is not publicly detailed but typical for Berlin tech scale-ups.
- Scale & Impact: Working on a product that is installed in over 100,000 homes, with the opportunity to shape the energy transition at a massive scale.