Sr Commercial Planning Analyst - Ciudad de México at Despegar (Ciudad de México, Mexico)Sr Commercial Planning Analyst - Ciudad de México

En el #EquipoD revolucionamos el futuro de los viajes en América Latina hace más de 25 años ✈️. Buscamos talento que piense en grande, actúe con autonomía y genere impacto real. Si te apasiona innovar, aprender rápido y trabajar en equipo para crear experiencias memorables, únete a nosotros.

🎯 Principales Responsabilidades:

1. Identificar oportunidades de negocio con enfoque data-driven Analizar data, construir casos de negocio sólidos y priorizar iniciativas en función del impacto esperado vs. esfuerzo requerido, asegurando que cada decisión esté respaldada por métricas concretas.
2. Definir y proyectar metas comerciales alineadas al budget Establecer objetivos comerciales alcanzables, proyectar el alcance del equipo y garantizar que las metas estén sincronizadas con la estrategia de negocio y los recursos disponibles.
3. Monitorear KPIs y métricas comerciales clave Dar seguimiento continuo al desempeño del negocio, identificar desviaciones y generar iniciativas correctivas o de optimización que aceleren el cumplimiento de objetivos.
4. Optimizar procesos comerciales mediante Inteligencia Artificial Automatizar tareas repetitivas, reducir tiempos operativos y escalar la productividad del equipo comercial integrando herramientas de IA en flujos de trabajo diarios.
5. Crear dashboards, agentes de IA y herramientas de automatización Diseñar y desarrollar soluciones tecnológicas (dashboards interactivos, agentes inteligentes, integraciones No-Code) que habiliten decisiones más rápidas y basadas en datos reales.
6. Diseñar y construir procesos y flujos en CRM Definir la arquitectura de procesos comerciales end-to-end, construir flujos automatizados en el CRM y asegurar que la operación sea escalable y eficiente.
7. Implementar iniciativas y medir su impacto Ejecutar proyectos estratégicos, monitorear su rendimiento en tiempo real y realizar ajustes ágiles en la estrategia cuando los datos lo requieran (Fail Fast, Learn & Scale).
8. Colaborar con stakeholders multidisciplinarios Trabajar de cerca con equipos de Revenue, Producto, Marketing y Tecnología para recopilar feedback, co-diseñar soluciones innovadoras y garantizar la adopción exitosa de nuevas iniciativas.

✅ Lo que necesitas traer:

Formación: Título profesional en Ingeniería, Ciencias Económicas (Economía, Finanzas), Actuaría o carreras afines.

Hard Skills (excluyentes):

- Inteligencia Artificial aplicada: Ingeniería de Prompts, diseño y uso de agentes de IA

- SQL: Consultas, manipulación y análisis de bases de datos

- Diseño de procesos: Mapeo, optimización y automatización de flujos

- Excel avanzado: Tablas dinámicas, macros, modelado financiero

Experiencia: Mínimo 2 años en roles de Business Analyst, Planning Comercial o similares, con foco en análisis de negocio, métricas y optimización de procesos.

Mindset: Buscamos builders, no solo ejecutores. Personas que tomen ownership, cuestionen el status quo, experimenten rápido y escalen lo que funciona.

🌟 Deseable:

- Inglés (conversacional o avanzado)

- Portugués (para colaborar con equipos de Brasil)

- Python (para automatizaciones avanzadas o análisis predictivo)

- Experiencia con CRM (idealmente HubSpot)

¿Qué beneficios te esperan?

• Trabajo modalidad hibrida (asistencia dos días por semana a la oficina Ciudad de Mexico)
• Descuentos exclusivos en todos los productos Despegar 🛩
• Seguro de gastos médicos mayores y menores 🩺
• Vales de despesa
• Día de cumpleaños libre 🎂
• Bonos por performance🏆
• Prima vacacional
• Fondo de ahorro
• Y mucho más!

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Ofrecemos autonomía, impacto real y un entorno donde crear, aprender y escalar. Integrar un equipo que valora la diversidad y pone a las personas en el centro. Viajar te transforma, trabajar en Despegar también ✈️