
Tecnico di Supporto Fotovoltaico (Italiano Fluente Obbligatorio C1/C2) at Enpal (Tunis, Tunisia)
Enpal· Tunis, Tunisia·
Role details
Enpal at a glance
German greentech company that rents or sells all-in-one home solar, storage, heat-pump, and EV-charging systems and ties them together with its own energy software.
Enpal bundles residential solar panels, battery storage, an EV wallbox, a heat pump, and a smart-energy app into one all-inclusive package that homeowners can rent for zero money down or buy outright. It handles design, installation by regional craftsmen, insurance, and maintenance, and layers on a green electricity tariff and an energy operating system that optimizes the whole home.
$655M raised · latest: Series D · €110M · April 2025 · backed by TPG Rise Climate, SoftBank Vision Fund 2, HV Capital, Westly Group
Summary
Provides technical support to Italian clients via video calls, evaluating the feasibility of photovoltaic systems and ensuring quality and safety standards. The role involves monitoring system performance, creating reports, and collaborating with design teams to optimize technical solutions.
Job description
Vuoi mettere le tue competenze tecniche al servizio della transizione energetica? Enpal ti offre l’opportunità di crescere nel settore delle energie rinnovabili, lavorando con tecnologie fotovoltaiche e contribuendo concretamente all’indipendenza energetica di migliaia di famiglie italiane.
CHI SIAMO
Enpal è il principale green unicorn europeo. Fondata a Berlino nel 2017 e presente in Italia dal 2023, conta oltre 100.000 clienti in Europa. La nostra missione è rendere l’energia rinnovabile accessibile a tutti attraverso impianti fotovoltaici, sistemi di accumulo, wallbox, pompe di calore e soluzioni digitali integrate.
PERCHÉ ABBIAMO BISOGNO DI TE
I nostri clienti hanno bisogno di un supporto tecnico chiaro, rapido e affidabile. Entrerai in un team che valuta la fattibilità tecnica degli impianti prima dell’installazione e accompagna i clienti italiani nella raccolta e nella verifica delle informazioni necessarie.
COSA FARAI
- Valuterai la fattibilità tecnica degli impianti fotovoltaici prima dell’installazione.
- Condurrai videochiamate tecniche con i clienti italiani.
- Raccoglierai e verificherai le informazioni necessarie per la progettazione e l’installazione.
- Analizzerai eventuali criticità tecniche e proporrai soluzioni adeguate.
- Collaborerai con tecnici, ingegneri e altri dipartimenti in Tunisia e in Italia.
- Aggiornerai correttamente le informazioni e la documentazione nei sistemi aziendali.
COSA CERCHIAMO IN TE
Requisiti essenziali (must have):
- Almeno 2 anni di esperienza nel settore fotovoltaico.
- Italiano fluente, scritto e parlato, di livello minimo C1.
- Diploma tecnico o laurea in Ingegneria Elettrica, Elettrotecnica, Energetica, Termoidraulica o discipline affini.
- Buone conoscenze in ambito elettrico ed elettrotecnico.
- Capacità di analisi e problem solving.
- Buone capacità comunicative e orientamento al cliente.
- Interesse per le energie rinnovabili e predisposizione all’apprendimento continuo.
Requisiti preferenziali (nice to have):
- Esperienza nel supporto tecnico o nell’assistenza clienti.
- Conoscenza di inverter, batterie, quadri elettrici o pompe di calore.
- Familiarità con normative e regolamenti elettrici, anche non italiani.
CON CHI LAVORERAI
Entrerai a far parte del team Technical Support Operations, un gruppo multidisciplinare composto da tecnici, ingegneri e specialisti della customer experience.
- Team internazionale basato a Tunisi e in costante collaborazione con il team italiano.
- Manager con esperienza tecnica nel settore delle energie rinnovabili.
- Cultura aziendale basata su collaborazione, autonomia, dati e miglioramento continuo.
INFORMAZIONI SULLA POSIZIONE
📍 Sede: Tunisi, Les Berges du Lac 1 🕘 Orario: Full-time, 40 ore settimanali su 5 giorni lavorativi 🌱 Settore: Energie rinnovabili – Fotovoltaico
CANDIDATI ORA
Se hai almeno due anni di esperienza nel fotovoltaico e parli italiano a un livello minimo C1, inviaci la tua candidatura oppure il tuo CV tramite WhatsApp. 📞 WhatsApp: +216 56 494 713
INFORMAZIONI AGGIUNTIVE
In Enpal siamo orgogliosi della diversità del nostro team. Non vengono prese decisioni sulla base del colore della pelle, della religione o del credo religioso, dell’origine etnica o nazionale, della nazionalità, dell’identità di genere, dell’orientamento sessuale, della disabilità o dell’età, né durante il processo di selezione né durante il rapporto di lavoro. Enpal promuove un ambiente di lavoro sicuro e contrasta ogni forma di discriminazione e molestia.
Why work at Enpal
- Mission-Driven Culture: Employees are united by the goal of fighting climate change and building Europe's largest renewable energy community. The company states: "We dream that our children will be able to grow up on the same beautiful planet as we did."
- High Growth Trajectory: As a well-funded unicorn (Series D, $655M raised) with a clear path to profitability and expansion, Enpal offers significant career growth opportunities.
- Entrepreneurial Environment: Described internally as a place that "promotes entrepreneurial thinking," with opportunities to take ownership and drive improvements. Employees report fast career progression (e.g., moving to Senior Team Lead in Account Management).
- Diverse & International Team: Over 60 nationalities represented, with English likely being a common language alongside German jobs.enpal.com.
- Location & Policy: Headquarters in Berlin, Germany. The company operates across multiple departments including Software Engineering, Product Management, Customer Care, Sales, Marketing, and more. Specific remote/hybrid policy is not publicly detailed but typical for Berlin tech scale-ups.
- Scale & Impact: Working on a product that is installed in over 100,000 homes, with the opportunity to shape the energy transition at a massive scale.