
Agente de viajes - Morelia Aperturas at Despegar (Morelia, Michoacán, Mexico)
Despegar· Morelia, Michoacán, Mexico·
Role details
Job description
#LI-BDTG
Únete al mejor equipo 🚀
¿Qué harás día a día?
🎯 Venta consultiva y cierre
- Asesorar a clientes en la compra de paquetes vacacionales, vuelos, hoteles y servicios complementarios
- Cumplir y superar metas comerciales mensuales con foco en resultados
- Identificar oportunidades de upselling y cross-selling
🤝 Experiencia del cliente
- Generar confianza desde el primer contacto, escuchando activamente y resolviendo necesidades
- Brindar seguimiento postventa para garantizar la satisfacción del cliente
- Manejar objeciones y resolver situaciones con agilidad y empatía
💡 Autonomía y mejora continua
- Proponer ideas para mejorar la conversión y experiencia en el módulo
- Mantenerte actualizado sobre destinos, promociones y herramientas digitales
- Colaborar con el equipo para compartir mejores prácticas
¿Qué buscamos en ti?
Experiencia
- Mínimo 1 año en roles de venta directa o atención al cliente (deseable experiencia en turismo, retail o servicios)
- Experiencia en cumplimiento de metas y manejo de CRM
Técnicas
- Manejo intermedio de herramientas digitales y sistemas de venta
- Conocimiento básico de geografía y destinos turísticos (deseable)
- Disponibilidad para trabajar fines de semana y horarios rotativos
¿Qué te ofrecemos?
💰 Sueldo base + comisiones competitivas sin tope 📚 Capacitación continua en producto, destinos y técnicas de venta 🌎 Descuentos corporativos para que viajes (porque creemos en eat your own dog food) 🚀 Cultura de autonomía y alto alineamiento: claridad en objetivos, libertad en cómo lograrlos 📈 Crecimiento real: valoramos el talento interno y la meritocracia
¿Qué ofrecemos? -Garantizamos un salario base fijo de $14,000 mensuales brutos + COMISIONES SIN TOPE -Bono garantizado de $7,500 distribuido en 3 pagos -1,5 días de descanso a la semana -Descuentos en todos los productos de Despegar. com para toda tu familia y 5 amigos -Tenemos los mejores incentivos de la industria.
- Contamos con viajes de capacitación: ¡Disfruta de las experiencias que vendes!
Why work at Despegar
- Culture rating: 4.0/5.0 on LinkedIn (850 reviews), with strong work-life balance (4.0) and culture (4.0).
- Hybrid/remote policy likely varies by role; 14 offices across 10 countries (Buenos Aires, São Paulo, Mexico City, Miami, etc.).
- Engineering team is large (535 technical staff, 11% of workforce) – strong focus on tech innovation (AI, payments, platform engineering).
- Competitive compensation in local markets (e.g., Junior SWE ~ARS 394K/month, Engineering Manager ~ARS 3.78M/month).
- Part of Prosus, a global tech investor, offering stability and international growth opportunities.
- Career growth: many employees move to other top tech firms (Mercado Libre, Globant, PedidosYa). Active hiring: 117 open positions as of 2026.