Despegar

Agente de viajes - Morelia Aperturas at Despegar (Morelia, Michoacán, Mexico)

Despegar· Morelia, Michoacán, Mexico·

Role details

Work type
Onsite
Employment
Full-Time

Job description

#LI-BDTG

Únete al mejor equipo 🚀

¿Qué harás día a día?

🎯 Venta consultiva y cierre

  • Asesorar a clientes en la compra de paquetes vacacionales, vuelos, hoteles y servicios complementarios
  • Cumplir y superar metas comerciales mensuales con foco en resultados
  • Identificar oportunidades de upselling y cross-selling

🤝 Experiencia del cliente

  • Generar confianza desde el primer contacto, escuchando activamente y resolviendo necesidades
  • Brindar seguimiento postventa para garantizar la satisfacción del cliente
  • Manejar objeciones y resolver situaciones con agilidad y empatía

💡 Autonomía y mejora continua

  • Proponer ideas para mejorar la conversión y experiencia en el módulo
  • Mantenerte actualizado sobre destinos, promociones y herramientas digitales
  • Colaborar con el equipo para compartir mejores prácticas

¿Qué buscamos en ti?

Experiencia

  • Mínimo 1 año en roles de venta directa o atención al cliente (deseable experiencia en turismo, retail o servicios)
  • Experiencia en cumplimiento de metas y manejo de CRM

Técnicas

  • Manejo intermedio de herramientas digitales y sistemas de venta
  • Conocimiento básico de geografía y destinos turísticos (deseable)
  • Disponibilidad para trabajar fines de semana y horarios rotativos

¿Qué te ofrecemos?

💰 Sueldo base + comisiones competitivas sin tope 📚 Capacitación continua en producto, destinos y técnicas de venta 🌎 Descuentos corporativos para que viajes (porque creemos en eat your own dog food) 🚀 Cultura de autonomía y alto alineamiento: claridad en objetivos, libertad en cómo lograrlos 📈 Crecimiento real: valoramos el talento interno y la meritocracia

¿Qué ofrecemos? -Garantizamos un salario base fijo de $14,000 mensuales brutos + COMISIONES SIN TOPE -Bono garantizado de $7,500 distribuido en 3 pagos -1,5 días de descanso a la semana -Descuentos en todos los productos de Despegar. com para toda tu familia y 5 amigos -Tenemos los mejores incentivos de la industria.

  • Contamos con viajes de capacitación: ¡Disfruta de las experiencias que vendes!

Why work at Despegar

  • Culture rating: 4.0/5.0 on LinkedIn (850 reviews), with strong work-life balance (4.0) and culture (4.0).
  • Hybrid/remote policy likely varies by role; 14 offices across 10 countries (Buenos Aires, São Paulo, Mexico City, Miami, etc.).
  • Engineering team is large (535 technical staff, 11% of workforce) – strong focus on tech innovation (AI, payments, platform engineering).
  • Competitive compensation in local markets (e.g., Junior SWE ~ARS 394K/month, Engineering Manager ~ARS 3.78M/month).
  • Part of Prosus, a global tech investor, offering stability and international growth opportunities.
  • Career growth: many employees move to other top tech firms (Mercado Libre, Globant, PedidosYa). Active hiring: 117 open positions as of 2026.

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