
Quality Engineer – Field Return Analysis (Mensch) at Neura Robotics (Metzingen, Germany / Riederich, Germany)
Neura Robotics· Metzingen, Germany / Riederich, Germany·
Role details
Neura Robotics at a glance
German cognitive-robotics company building humanoid and collaborative robots that see, hear, feel, and learn to work alongside people.
NEURA Robotics designs cognitive robots (humanoids, collaborative arms, and mobile bases) plus the AI and platform that run them, all built in-house. Its flagship 4NE1 humanoid targets industrial workflows and everyday assistance, and the Neuraverse platform links deployed robots into a shared learning network.
~$1.7B+ raised · latest: Series C · up to $1.4B · June 2026 · backed by Tether, Amazon, NVIDIA, Qualcomm
Summary
The Quality Engineer diagnoses field returns by analyzing mechanical, electrical, and software issues through root cause analysis. Responsibilities include designing tests to validate fixes, optimizing diagnostic processes, and collaborating with R&D and manufacturing teams to improve quality systems.
Job description
DEINE MISSION & HERAUSFORDERUNGEN
- Diagnose-Experte: Du untersuchst und diagnostizierst Rückläufer aus dem Feld und analysierst mechanische, elektrische sowie softwarebezogene Probleme.
- Systematische Fehlersuche: Du führst strukturierte Fehlerursachenanalysen (Root-Cause-Analysis) durch und dokumentierst die Ergebnisse präzise.
- Test & Validierung: Du planst und evaluierst Tests, um identifizierte Fehlerursachen zu reproduzieren und zu validieren.
- Prozessoptimierung: Du wirkst an der Entwicklung neuer Testmethoden mit und optimierst kontinuierlich unsere Diagnoseprozesse.
- Schnittstellen-Gestalter: Du leitest technische Maßnahmen sowie Designverbesserungen ab und arbeitest eng mit R&D, Quality und Manufacturing an deren Umsetzung.
- Trend-Analyse: Du wertest Feldausfalltrends statistisch aus, um Muster und kritische Schwachstellen frühzeitig zu identifizieren.
- Wissensmanagement: Du erstellst technische Berichte und "Lessons Learned", um Erkenntnisse effektiv im gesamten Unternehmen zu teilen.
- Support & Service: Du unterstützt das Reklamationsmanagement und kommunizierst deine Analyseergebnisse an die Service- und Support-Teams.
- Software-Tooling: Du beteiligst dich an der qualitätsorientierten Entwicklung von Software-Tools für die Prüfung und Diagnose von Roboterkomponenten.
WORAUF WIR UNS FREUEN
- Hintergrund: Idealerweise ein Master (M.Sc m.sc.) in Mechatronik, kombiniert mit einer technischen Ausbildung (z. B. Mechatroniker oder Elektroniker) – gerne im Rahmen eines dualen Studiums (Modell Reutlingen, Esslingen oder Albstadt).
- Kontrolltechnik & Code: Fundierte Kenntnisse in Regelungstechnik sowie Erfahrung in der Programmierung (z. B. Python, C/C++ oder MATLAB/Simulink).
- Hardware-Expertise: Fachwissen in Elektronik, Sensorik, Antriebstechnik und Robotik; sicherer Umgang mit Messtechnik und Laboraufbauten.
- Methodenkompetenz: Erfahrung mit Problemlösungsmethoden (8D, Ishikawa, FMEA, 5-Why) sowie Grundkenntnisse in Statistik/Datenanalyse; Kenntnisse in Embedded Systems oder industriellen Protokollen sind ein Plus.
- Analytisches Denken: Eine strukturierte Arbeitsweise gepaart mit ausgeprägter Diagnose- und Problemlösungskompetenz.
- Persönlichkeit: Hohe Eigenmotivation, Selbstständigkeit sowie ein kollaborativer und kommunikativer Arbeitsstil.
- Dokumentation: Du dokumentierst deine Arbeit präzise, zuverlässig und gewissenhaft.
- Sprachen: Sehr gute Englischkenntnisse und gute Deutschkenntnisse.
Why work at Neura Robotics
- Culture: "Passion for Winning" — achievement-driven, self-responsible culture with flat hierarchies. Values include trust, honesty, speed, and "We Are Human" (people at the heart of everything).
- Flexibility: Flexible working hours, 30 days of vacation, and a hybrid-friendly environment.
- Team: Over 1,400 employees from more than 45 countries — highly skilled, international team of experts.
- Growth & Development: Support for personal and professional growth via Udemy training platform and more.
- Compensation: Competitive salary package with exclusive employee discounts.
- Perks: Summer parties, company town hall meetings, and regular team celebrations.
- Impact: Opportunity to work on cutting-edge cognitive robotics and AI that directly addresses labor shortages and makes a meaningful societal impact.
- Diversity: Explicitly welcomes applications from all backgrounds, emphasizing building a team that reflects the world.
- Application Process: Fast — initial feedback within a few days, interviews scheduled within two weeks.