Especialista en customer experience y adquisición at Lalamove (Mexico City, Mexico)
Lalamove· Mexico City, Mexico·
Role details
Job description
¡Estamos buscando talento para nuestro equipo de Operaciones!
¿Tienes experiencia en Call Center, te apasiona resolver problemas y buscas desarrollarte en un ambiente dinámico de startup? ¡Esta oportunidad puede ser para ti!
Buscamos un/a Especialista en customer experience y adquisición con:
- Experiencia en manejo de llamadas y resolución de objeciones
- Orientación a objetivos y enfoque en resultados
- Excelente comunicación escrita y buena ortografía
- Actitud proactiva para aportar soluciones e ideas que mejoren la operación diaria
- Capacidad analítica y atención al detalle
- Manejo de Excel / Google Sheets (deseable)
- Habilidad para priorizar y gestionar múltiples tareas manteniendo la calidad
- Autonomía y adaptabilidad en ambientes de constante cambio
🌱 Si eres una persona organizada, con mentalidad de mejora continua y ganas de crecer en un entorno ágil, ¡queremos conocerte!
¿Listo para mover las cosas que importan? ¡Postula hoy y crece con nosotros!
Why work at Lalamove
- Culture: Described as fast-paced, dynamic, and challenging—employees work in a “startup unicorn” environment with meaningful impact on local communities.
- Work Policy: Mixed; roles are often listed as on-site (e.g., Hong Kong, Mexico City) with some regional or hybrid positions.
- Growth Opportunities: Structured graduate programs (Global Trainee, Tech Graduate) and clear career progression across departments (Operations, Sales, Tech, Marketing).
- Perks: Not explicitly listed, but the company emphasizes “endless opportunities to learn, advance, and grow” and a culture of overcoming challenges as a team.
- Employer Rating: 3.5/5 on LinkedIn (based on 954 reviews), with strengths in mission-driven work but room for improvement in career development (2.8/5).